چطور از شرکت های گارانتی شکایت کنیم؟

[ad_1]

در این گزارش با مشکلات متعددی که شرکت‌های گارانتی برای مردم به وجود آورده‌اند و سامانه‌ای که به‌منظور شکایت از این شرکت‌ها طراحی شده آشنا می‌شوید.

 به گزارش مشرق، با وجود مشکلات فراوان پیرامون نحوه عملکرد شرکت های گارانتی هنوز بسیاری از مردم نمی دانند چگونه و از چه طریقی از این شرکت ها شکایت کنند در این گزارش با مشکلاتی که این شرکت‌ها به وجود آورده اند و سامانه ای که به منظور شکایت از آنها طراحی شده آشنا می شوید.

شاید برای شما هم پیش آمده باشد که یک محصول الکترونیکی گارانتی‌دار را خریده باشید اما وقتی به دلیل مشکلی که این وسیله دارد با گارانتی محصول تماس می گیرید می بینید که شرکت گارانتی‌کننده با ادعاهای واهی از تقبل گارانتی شانه خالی می کند. مثلا درباره یخچال مسئول مربوطه مدعی می شود که صدای بلند یخچال طبیعی است و مشمول گارانتی نمی‌شود یا مثلا برفک زدن یخچال شامل گارانتی نمی شود. یا برخی از گارانتی های نمایشگرهای خانگی مشکل ساختاری تلویزیون در نمایش تصاویر را به گردن پایین بودن کیفیت آنتن می‌اندازند و او را از سرشان باز می کنند.
 
موضوع اما به همین جا ختم نمی شود. در این سال ها شاهد ظهور گارانتی های تقلبی نیز هستیم؛ به این معنی که اگرچه گارانتی های مختلف با نام های متنوع و رنگ و وارنگی لیست می شوند و روی کالاهای مختلف چسبانده می شوند اما درواقع صرفا یک تکه کاغذ بی ارزش هستند و هیچ شرکتی برای انجام خدمات آن ها ثبت نشده و مسئول نیست.
 
مشکلات فراوان شرکت های گارانتی
 
حدود 3 ماه پیش از یکی از شرکت های خوشنام داخلی یک دستگاه یخچال خریداری کردم اما سر و صدای زیاد و برفک زدن‌‌‌های پی در پی آن تبدیل به مشکلی جدی شده بود. پس از دو هفته با گارانتی آن تماس گرفتم و خواستار رسیدگی شدم. در اثر بی نظمی و شلوغی بیش از حد شرکت گارانتی‌کننده چند بار اپراتورها آدرس منزلمان را به اشتباه ثبت کردند و بررسی دو مشکل ساده توسط این شرکت هفته‌ها وقتم را گرفت.
 
وقتی یک جستجوی اینترنتی ساده انجام دادم فهمیدم که این مشکل برای بسیاری دیگر از کسانی که محصولشان این گارانتی را دارد هم پیش آمده است.
 
این در حالی است که با ایجاد یک سیستم اینترنتی ساده برای ثبت مشکل می‌توان بدون تمام این آشفتگی‌ها و بی نظمی‌ها به مشکلات تمام افراد شامل گارانتی رسیدگی کرد اما گویا اراده لازم برای حل این مشکل در برخی از شرکت های گارانتی وجود ندارد و ترجیح می دهند آنقدر کاربران خود را سر بدوانند تا فرد قید استفاده از گارانتی را زده و عطای آن را به لقایش ببخشد.
 
در وزارت ارتباطات در این سال ها برای پیگیری شکایات مردمی از شرکت های اینترنتی سامانه 195 به وجود آمده است. این سامانه که هم به صورت اینترنتی و هم به صورت تلفنی فعال است این امکان را به وجود می آورد که مردم در صورت بروز هرگونه اجحاف در حقشان بتوانند شکایت کرده و شکایت خود را پیگیری کنند.
 
اما برای ثبت شکایت از گارانتی های تقلبی چه سامانه‌ای وجود دارد و کدام نهاد مسئول رسیدگی به این قبیل مسایل است؟
 
در حال حاضر از چه طریقی می‌توان شکایت کرد؟
 
در حال حاضر در صورتی که اهالی تهران از صنف خاصی شاکی هستند می‌توانند به "سامانه جامع پاسخگویی به شکایات اداره کل تعزیرات حکومتی استان تهران" به آدرس http://www.tehtazirat.ir/index.php/form"" مراجعه کرده و پس از ثبت مشخصات شکایات خود را طرح کنند. البته ساکنان سایر استان‌های کشور هم می‌توانند با جستجوی آدرس سایت تعزیرات شهر خود در اینترنت به صفحه مربوط به استان خود رفته و شکایتشان را ثبت کنند. پس اگر شما هم با گارانتی وسیله‌ای که به تازگی خریده‌اید مشکل دارید اگر فروشنده‌ای جنس تقلبی به شما قالب کرده است به هیچ وجه دست، دست نکنید و حتی نه به خاطر خودتان، بلکه به خاطر اصلاح امور مملکتتان هم که شده دست به کار شوید و شکایت خود را همین حالا ثبت کنید.

[ad_2]
لینک منبع
بازنشر: مفیدستان

عبارات مرتبط

15 آگوست 2016 ... در این گزارش با مشکلات متعددی که شرکتهای گارانتی برای مردم به وجود آوردهاند و سامانهای که بهمنظور شکایت از این شرکتها طراحی شده آشنا میشوید.15 آگوست 2016 ... به گزارش خبرنگار دنیای ارتباطات گروه فضای مجازی باشگاه خبرنگاران جوان ؛ با وجود مشکلات فراوان پیرامون نحوه عملکرد شرکت های گارانتی هنوز ...ايسنا/ بر اساس يک قانون جديد، خدمات رفع عيب و تعمير خودروهاي تحت گارانتي در صورت تصادفي که ناشي از نقص فني خودرو نباشد، مشمول گارانتي نخواهد بود.در این گزارش با مشکلات متعددی که شرکتهاي گارانتي برای مردم به وجود آوردهاند و سامانهای که بهمنظور شکايت از این شرکتها طراحی شده آشنا میشوید. به گزارش خبرنگار ...در این گزارش با مشکلات متعددی که شرکتهای گارانتی برای مردم به وجود آوردهاند و سامانهای که بهمنظور شکایت از این شرکتها طراحی شده آشنا میشوید.درزمان طرح اعلام و یا شکایت به عملکرد دستگاه ها و سازمان های اجرایی و ارائه اطلاعات ... در خصوص عملکرد شرکت ها و مؤسسات و ارگان های دولتی و یا مؤسسات و شرکت های عام ...17 آگوست 2016 ... در این گزارش با مشکلات متعددی که شرکتهای گارانتی برای مردم به وجود آوردهاند و سامانهای که بهمنظور شکایت از این شرکتها طراحی شده آشنا میشوید.2 دسامبر 2013 ... داست امروز گارانتی های ما بود هممون با احترام 200 تومان 300 تومان 500 تومان هزینه میکنیم که مهر ضمانتو یه ... چطور باید از شرکت اسنوا شکایت کنیم .ماجرای واردات خودروهای آمریکایی به ایران تمامی ندارد. با مراجعه به سامانه ثبت سفارش واردات وزارت صنعت، معدن و تجارت، سفارش 24 دستگاه خودروی آمریکایی شورولت ...شرکتهای فناوری از خدمات متنوع برای مقابله با حملات سایبری استفاده کنند ..... گوشی به اصطلاح دارای گارانتی تعویض همان روز دوم خراب شد و آنها ان را تعویض نکردند. ... سلام خسته نباشید من میخواهم از یک گوشی فروش شکایت کنم چون گوشیم رو بردم ... که من سالم اوردم چطوری سوخت میگه در حین تعمیر گوشی خراب شه به ما ربطی نداره.

کلماتی برای این موضوع
الف چطور از شرکت های گارانتی شکایت کنیم؟با وجود مشکلات فراوان پیرامون نحوه عملکرد شرکت های گارانتی هنوز بسیاری از مردم نمی چطور از شرکت های گارانتی شکایت کنیم؟بخشاجتماعیچطوردر این گزارش با مشکلات متعددی که شرکت‌های گارانتی برای مردم به وجود آورده‌اند و چطور از شرکت های گارانتی شکایت کنیم؟ پایگاه …تراز در این گزارش با مشکلات متعددی که شرکت‌های گارانتی برای مردم به وجود آورده‌اند چطور از شرکت های گارانتی شکایت کنیم؟ رویـش نیــوزدر این گزارش با مشکلات متعددی که شرکت‌های گارانتی برای مردم به وجود آورده‌اند و چطور از شرکت های گارانتی شکایت کنیم؟ در این …در این گزارش با مشکلات متعددی که شرکت‌های گارانتی برای مردم به وجود آورده‌اند و چطور از شرکت های گارانتی شکایت کنیم؟ پایگاه …با وجود مشکلات فراوان پیرامون نحوه عملکرد شرکت های گارانتی هنوز بسیاری از مردم نمی چطور از شرکت های گارانتی شکایت کنیم؟ پایگاه …در این گزارش با مشکلات متعددی که شرکت های گارانتی برای مردم به وجود آورده اند و سامانه چطور از شرکت های گارانتی شکایت کنیم؟ ساعتساعتبا وجود مشکلات فراوان پیرامون نحوه عملکرد شرکت های گارانتی هنوز بسیاری از مردم چطور از شرکت های گارانتی شکایت کنیم؟چطور از شرکت های گارانتی شکایت کنیم؟ در این گزارش با مشکلات متعددی که شرکت‌های شمیم عشق چطور از شرکت های گارانتی شکایت کنیم؟در این گزارش با مشکلات متعددی که شرکت‌های گارانتی برای مردم به وجود آورده‌اند و

راه اندازی کمپین نماد گارانتی در بازار رایانه

[ad_1]

کد مطلب: 427037

راه اندازی کمپین نماد گارانتی در بازار رایانه

بخش دانش و فناوری الف،2 دی95

کمپین نماد گارانتی توسط اتحادیه فناوران راه‌اندازی شده و در این کمپین مردم مطلع می‌شوند که در آینده نزدیک از نماد گارانتی برای صنف IT رونمایی می‌شود و از سال ۹۶ ارایه‌دهندگان خدمات گارانتی ملزم به دریافت این نماد هستند.

تاریخ انتشار : پنجشنبه ۲ دی ۱۳۹۵ ساعت ۱۳:۵۶

خبرگزاری فارس،‌ محمد فرجی از راه‌اندازی کمپین نماد گارانتی با اصالت توسط اتحادیه فناوران رایانه در صنف بازار رایانه و تجهیزات وابسته خبر داد و اظهار داشت: ساماندهی بازار خدمات پس از فروش کالای فناوری اطلاعات از سال 92 آغاز شد و در ابتدای سال 94 تفاهم نامه‌ای بین اتحادیه فناوران و سازمان حمایت از مصرف کننده با هدف ریشه کن کردن کارت‌های گارانتی بی اصالت و ساماندهی بازار خدمات پس از فروش به امضا رسید.

به گفته وی، در این کمپین قرار است مردم آگاه شوند که در آینده نزدیک قرار است از نمادی برای صنف IT رونمایی شود و از سال 96 تمام کسانی که می خواهند گارانتی ارائه بدهند، حتما باید این نماد را دریافت کرده باشند.

وی ادامه داد: به این ترتیب شرکت‌های مجاز به ارایه سرویس و خدمات حتما باید از سازمان حمایت از مصرف کننده مجوز داشته باشند و نماد گارانتی اخذ کنند.

این فعال بازار رایانه و سخت‌افزار تاکید کرد: هدف از این طرح ایجاد مشتری مداری در صنف، پاک کردن صنف از کارت‌های تقلبی و بی اصالت و ارتقاء جایگاه صنف است.

وی گفت: برای جلوگیری از تضییع حقوق مصرف‌کننده و واحدهای صنفی،‌ لیست شرکت‌هایی که مجوز خدمات پس از فروش دریافت‌ کرده‌اند، از طریق اتحادیه اعلام و به طور مرتب به روز رسانی می‌شود. همچنین برخی شرکت های نیز تنها مجوز گارانتی تعویض اخذ کرده‌اند، قرار است اسامی آنها نیز به زودی اعلام شود.

فرجی تاکید کرد: کارت‌های گارانتی شامل سریال، تاریخ شروع و انقضای گارانتی است.

وی تاکید کرد: در این راستا رقابت شرکت‌ها برای ارائه خدمات بهتر گارانتی به مشتری شدید شده و رعایت اصول مشتری مداری، گستردگی شبکه توزیع و خدمات پس از فروش، تعداد بیشتر نمایندگان در سراسر کشور و انبار قطعات الکترونیکی برای سرویس دهی در استان ها از جمله مزیت‌های شرکت‌های گارانتی کننده نسبت به یکدیگر محسوب می‌شود و برای مثال خدمات جدیدی شامل 6 ماه گارانتی بیشتر، نصب و آموزش رایگان در محل مشتری به مصرف کننده نهایی ارائه می‌کنیم.

کلمات کلیدی : دانش و فناوری+ بازار رایانه

نظراتی که به تعمیق و گسترش بحث کمک کنند، پس از مدت کوتاهی در معرض ملاحظه و قضاوت دیگر بینندگان قرار می گیرد. نظرات حاوی توهین، افترا، تهمت و نیش به دیگران منتشر نمی شود.

[ad_2]
لینک منبع
بازنشر: مفیدستان

عبارات مرتبط با این موضوع
الف راه اندازی کمپین نماد گارانتی در بازار رایانهکمپین نماد گارانتی توسط اتحادیه فناوران راه‌اندازی شده و در این کمپین مردم مطلع می راه اندازی کمپین نماد گارانتی در بازار رایانه کمپین نماد کمپین نماد گارانتی توسط اتحادیه فناوران راه‌اندازی شده و در این کمپین مردم مطلع می راه اندازی کمپین نماد گارانتی در بازار رایانهمحمد فرجی از راه‌اندازی کمپین نماد گارانتی با اصالت توسط اتحادیه فناوران رایانه در راه اندازی کمپین نماد گارانتی در بازار رایانه واضحراهاندازیکمپیننمادراه اندازی کمپین نماد گارانتی در بازار رایانهبخش دانش و فناوری الف، دیکمپین نماد راه اندازی کمپین نماد گارانتی در بازار رایانه کمپین نماد عبارات کلیدی کمپین نماد گارانتی در بازار رایانه راه‌اندازی شد کمپین نماد گارانتی راه اندازی کمپین نماد گارانتی در بازار رایانهخبرگزاری فارس،‌ محمد فرجی از راه‌اندازی کمپین نماد گارانتی با اصالت توسط اتحادیه کمپین نماد گارانتی در بازار رایانه راه‌اندازی شدبه گزارش خبرگزاری فارس،‌ محمد فرجی از راه‌اندازی کمپین نماد گارانتی با اصالت توسط کمپین نماد گارانتی در بازار رایانه راه‌اندازی شدکمپین نماد گارانتی توسط اتحادیه فناوران راه‌اندازی شده و در این کمپین مردم مطلع می کمپین نماد گارانتی در بازار رایانه راه‌اندازی شد دیده کمپین نماد گارانتی توسط اتحادیه فناوران راه‌اندازی شده و در این کمپین مردم مطلع می الف راه اندازی کمپین نماد گارانتی در بازار رایانه …راهاندازیکمپینکمپین نماد گارانتی توسط اتحادیه فناوران راه‌اندازی شده و در این کمپین مردم مطلع می مادیران – مادیران نخستین نماینده اپسون در ایران مدیر عامل شرکت مرکز ماشینهای اداری ایران،گفت مادیران به عنوان نخستین و با سابقه ترین مادیران – تلویزیون جدید هوشمند ایکس ویژن تلویزیون ایکس ویژن برای اولین بار وارد بازار می شود تلویزیون سری ایکس واژه نامه دیکشنری بازاریابی در این بخش ما مفاهیم پایه ای بازاریابی را در قالب دیکشنری بازاریابی همایش های ملی همایش ها ، کنفرانس ها و سمینار ها اولین همایش ملی خیر ماندگار،مطالعه و ارزیابی امور خیریه در ایران تا اسفند ماه

۳۰میلیون گوشی بدون گارانتی دست مردم

[ad_1]

حدود ۲۵ تا ۳۰ میلیون گوشی هوشمند بدون گارانتی در دست خریداران تلفن همراه است و تعمیر این گوشی‌ها در زمان بروز مشکل موضوعی است که در موارد متعدد مشکلاتی را برای مردم به همراه داشته است.

به گزارش صبحانه، علاوه بر گوشی‌هایی که ممکن است گارانتی آن‌ها معتبر نباشد، گوشی‌های مختلفی نیز هستند که مدت گارانتی آن‌ها به پایان رسیده، اگر به این لیست گوشی‌های فاقد گارانتی را هم اضافه کنیم مشخص می‌شود چندین میلیون گوشی در کشور وجود دارد که هنگام خرابی و بروز مشکل پیدا کردن تعمیرکاری مناسب برای آن‌ها می‌تواند تبدیل به یک معضل شود.

به گفته کارشناسان اتحادیه تجهیزات مخابراتی بر اساس تحقیقات صورت گرفته اگر حتی بحث قاچاق گوشی‌های موبایل برطرف شود حداقل ظرف ۲ تا ۳ سال آینده در بازار گوشی‌های وجود دارد که نیاز به خدمات دارند. حال آنکه با توجه به آشفته بازار موجود لازم است ساماندهی خاصی در این خصوص صورت بگیرد تا تعمیرکاران خیابانی که فاقد تخصص و تجهیزات لازم هستند برای شهروندان ایجاد مشکل نکنند.

مراجعه به تعمیرگاه های غیرمجاز در موارد مختلف برای مردم مشکلات متعدد ایجاد می‌کند به عنوان مثال ممکن است در مواردی قطعات غیراصلی برای تعمیر گوشی مورد استفاده قرار گرفته و برای آن‌ها هزینه قطعه اصلی دریافت شود. گاهی نیز ممکن است هزینه‌های چندبرابری از مشتری دریافت شده و حتی دستگاه‌ها بدون تست کنترل کیفیت تحویل مشتری داده شده و پس از مدتی بسیار کوتاه دوباره دچار مشکل شوند.

از سوی دیگر در مواردی هزینه تعویض قطعاتی مثل ال‌سی ‌دی با قیمت‌هایی بالغ بر ۵۰۰ هزار تومان انجام می‌شود اما تعمیرکاران برای این قطعات هیچ گارانتی ارائه نکرده و این احتمال وجود دارد که فرد پس از مدتی بار دیگر با هزینه بالا مجبور به تعمیرات مجدد شود. حتی گاهی بهتر آن است که اصلا برای تعمیر یک گوشی هزینه‌ای صرف نشود چرا که عمر مفید گوشی‌های هوشمند زمانی بین ۲.۵ تا پنج سال است و پس از این مدت شاید تعمیر گوشی نیز فایده‌ای نداشته باشد.

غلامحسین کریمی، رئیس اتحادیه تجهیزات مخابراتی در گفت‌وگو با ایسنا، از لزوم طبقه‌بندی تعمیرکاران تلفن همراه خبر داده و این موضوع را از برنامه‌های آتی این اتحادیه دانست.

وی همچنین اظهار کرد: در خصوص گوشی‌هایی که دارای گارانتی هستند به طور طبیعی در مدت زمان گارانتی فرد نباید هزینه‌ای جهت تعمیر گوشی خود پرداخت کند. البته در این زمینه شرایطی نیز وجود دارد وبه عنوان مثال اگر دستگاهی داخل آب‌ افتاده یا ضربه خورده باشد گارانتی آن ابطال می‌شود.

رئیس اتحادیه تجهیزات مخابراتی ادامه داد: گاهی نیز ممکن است مدت زمان گارانتی به پایان رسیده باشد یا گوشی فاقد گارانتی باشد که در این موارد لازم است میان سرویس دهنده و سرویس گیرنده توافقات لازم پیش از انجام کار صورت بگیرد. از سوی دیگر ضروری است مردم از حقوق خود آگاه شوند تا بتوانند شرایط بهتری را تجربه کنند.

کریمی خطاب به مردم توصیه کرد پیش از انتخاب تعمیرگاهی برای تلفن همراه خود به برخی مسائل توجه کرده و مواردی مانند داشتن مجوز معتبر یا امکانات و تجهیزات مناسب را مورد بررسی قرار دهند چرا که به عنوان مثال برای تعمیر گوشی‌های هوشمند لازم است که فرد یک دستبند خاص داشته باشد تا ‌آی‌سی گوشی باردار نشود در غیر این صورت ممکن است مشکلات متعددی برای گوشی تلفن‌همراه پیش آید.

وی همچنین از مردم خواست ضمن اطلاع از حقوق شهروندی از حق خود در صورت بروز مشکل با شورای حل اختلاف اتحادیه تجهیزات مخابراتی با شماره تلفن [phone] تماس بگیرند.

رئیس اتحادیه تجهیزات مخابراتی درعین حال خاطرنشان‌ کرد: در حال حاضر در کشور بالغ بر ۵۰ میلیون گوشی هوشمند در دست مردم قرار دارد که به هنگام تعمیر آن‌ها لازم است افراد مجموعه‌ای معتبر را پیدا کنند. حال اگر ما در حوزه تعمیرات موبایل نیز دارای شرایطی شویم که تعمیرگاه‌های دارای برند (نمانام) به فعالیت بپردازند شاید این بازار ساماندهی شود چرا که فعالیت شرکت‌های معتبر و برند می‌توانند در تامین رضایت مشتری و کیفیت خدمات نقش بسزایی داشته باشد. حتی می‌توان به مرور زمان از این تعمیرگاه‌های برند برای ارائه خدمات به کشورهای همسایه نیز بهره گرفت.

با این وجود در شرایط موجود، همچنان به مانند خرید موبایل در زمینه تعمیر نیز بازاری آشفته و نابسامان وجود دارد که نگرانی‌های متعدد برای مردم ایجاد می‌کند. البته به تازگی مرکزی به عنوان اولین تعمیرگاه برندی تلفن همراه راه‌اندازی شده که برای استفاده از خدمات آن افراد می‌توانند در شهر تهران به شماره ۴۳۴۱۲ تماس بگیرند تا با پیک رایگان دستگاه خود را به دست تعمیرگاه مربوطه رسانده و از خدمات آن استفاده کنند.

[ad_2]
لینک منبع
بازنشر: مفیدستان

عبارات مرتبط با این موضوع
میلیون گوشی بدون گارانتی دست مردم فضای مجازی خبرها در فضای مجازی شاید جالب و جذاب باشند اما همه خبرها واقعیت ندارند و شایعه همه جا وجود خبرگزاری تابناک اخبار،آخرین خبرها،خبر فوری خبرگزاری تابناک ورزشیخبرگزاری تابناک فارسیخبرگزاری تابناک اقتصادیخبرگزاری تابناک

مجوز 7 شرکت برای گارانتی و واردات آیفون صادر شد

[ad_1]

رئیس اتحادیه دستگاه‌های مخابراتی گفت: صلاحیت 7 شرکت از 9 شرکت متقاضی برای ارائه خدمات پس از فروش و واردات غیر مستقیم گوشی آیفون احراز شد و در نهایت اپل به ایران نمایندگی نداد.

 به گزارش مشرق، غلامحسین کریمی، با اشاره به تقاضای 9 شرکت ایرانی برای واردات آیفون اظهار داشت: 9 شرکت متقاضی عضو و دارای مجوز از اتحادیه دستگاه‌های مخابراتی هستند که صلاحیت 7 شرکت از 9 شرکت برای ارائه خدمات پس از فروش و واردات گوشی آیفون توسط اتحادیه احراز شده است.
 
وی ادامه داد: مجوز دو شرکت باقیمانده نیز در شرف صدور است.
 
رئیس اتحادیه دستگاه‌های مخابراتی با اشاره به روال کار برای اخذ مجوز واردات، گفت: شرکت‌های متقاضی درخواست مجوز خدمات پس از فروش در سازمان حمایت از حقوق مصرف‌کنندگان و تولیدکنندگان تشکیل پرونده داده‌اند و به اتحادیه مربوطه (اتحادیه دستگاه‌های مخابراتی) معرفی شده‌اند. پس از احراز صلاحیت توسط اتحادیه، سازمان حمایت ارائه خدمات پس از فروش توسط این شرکت‌ها را تأیید می‌کند.
 
کریمی با بیان اینکه تأیید سازمان حمایت شرط دریافت مجوز واردات است،‌ گفت: پس از تأیید سازمان حمایت سازمان صنعت و معدن اجازه ثبت سفارش برای واردات رسمی را صادر می‌کند و شماره سریال گوشی‌ها نیز در سامانه وزارت صنعت ثبت می‌شود.
 
رئیس اتحادیه دستگاه‌های مخابراتی تأکید کرد: این شرکت‌ها دارای نمایندگی غیر مستقیم برای واردات کالای آیفون خواهند بود و اپل به ایران نمایندگی مستقیم نداده است.
 
وی یادآور شد: طبق دستور رسمی تاکید شده که درباره تداخل صنفی در این قضیه سخت‌گیری نشود؛ بنابراین مجوز خدمات پس از فروش توسط اتحادیه دستگاه‌های مخابراتی یا مجوز فروش از اتحادیه لوازم صوتی و تصویری هر دو برای فعالیت مجاز است.

[ad_2]
لینک منبع
بازنشر: مفیدستان

عبارات مرتبط

15 آگوست 2016 ... رئیس اتحادیه دستگاههای مخابراتی گفت: صلاحیت 7 شرکت از 9 شرکت متقاضی برای ارائه خدمات پس از فروش و واردات غیر مستقیم گوشی آیفون ...مجوز 7 شرکت برای گارانتی و واردات آیفون صادر شد/ اپل به ایران نمایندگی نداد.16 آگوست 2016 ... شرکت ها دارای نمایندگی غیر مستقیم برای واردات کالای آیفون خواهند بود و اپل به ایران نمایندگی مستقیم نداده است.وی ادامه داد: مجوز دو شرکت باقیمانده نیز در شرف صدور است. رئیس اتحادیه دستگاه های مخابراتی با اشاره به روال کار برای اخذ مجوز واردات ... مجوز 7 شرکت برای گارانتی و ...رئیس اتحادیه دستگاههای مخابراتی گفت: صلاحیت 7 شرکت از 9 شرکت متقاضی برای ارائه خدمات پس از فروش و واردات غیر مستقیم گوشی آیفون احراز شد و در نهایت ...16 آگوست 2016 ... مجوز 7 شرکت برای گارانتی و واردات آیفون صادر شد/ اپل به ایران نمایندگی نداد. رئیس اتحادیه دستگاههای مخابراتی گفت: صلاحیت 7 شرکت از 9 ...16 آگوست 2016 ... رئیس اتحادیه دستگاههای مخابراتی گفت: صلاحیت ۷ شرکت از ۹ شرکت متقاضی برای ارائه خدمات پس از فروش و واردات غیر مستقیم گوشی آیفون ...15 آگوست 2016 ... کد مطلب : 330033 رئیس دستگاههای در با 7 برای و آیفون شد/ به نمایندگی رئیس دستگاههای گفت: 7 از شرکت برای خدمات از و غیر گوشی احراز و نهایت ...رئیس اتحادیه دستگاههای مخابراتی گفت: صلاحیت 7 شرکت از 9 شرکت متقاضی برای ارائه خدمات پس از فروش و واردات غیر مستقیم گوشی آیفون احراز شد و در نهایت ...مجوز 7 شرکت برای گارانتی و واردات آیفون صادر شد/ اپل به ایران نمایندگی نداد ... و واردات غیر مستقیم گوشی آیفون احراز شد و در نهایت اپل به ایران نمایندگی نداد.

کلماتی برای این موضوع
مجوز شرکت برای گارانتی و واردات آیفون صادر شد …تراز رئیس اتحادیه دستگاه‌های مخابراتی گفت صلاحیت شرکت از شرکت متقاضی برای ارائه خبرگزاری فارس مجوز شرکت برای گارانتی و واردات آیفون مجوز شرکت برای گارانتی و واردات آیفون صادر شد اپل به ایران نمایندگی مجوز شرکت برای گارانتی و واردات آیفون صادر شد …مجوز شرکت برای گارانتی و واردات آیفون صادر شد اپل به ایران نمایندگی ندادامروزنامه مجوز شرکت برای گارانتی و واردات آیفون صادر مجوزمجوز شرکت برای گارانتی و واردات آیفون صادر شد اپل به ایران نمایندگی ندادمجوز ٧ شرکت برای گارانتی و واردات آیفون صادر شد … و واردات آیفون صادر شد شرکت از شرکت برای کار برای اخذ مجوز واردات مجوز شرکت برای گارانتی و واردات آیفون صادر شدمجوزشرکتبرایرئیس اتحادیه دستگاه‌های مخابراتی گفت صلاحیت شرکت از شرکت متقاضی برای ارائه خدمات شرکت، برای گارانتی و واردات آیفون وب سایت …شرکت،برایگارانتیو شرکت از شرکت متقاضی برای ارائه خدمات پس از فروش و واردات غیرمستقیم گوشی آیفون مجوز شرکت برای واردات آیفون صادر شدمجوز ۷ شرکت برای واردات آیفون آیفون احراز شد و کار برای اخذ مجوز واردات مجوز واردات و گارانتی اپل برای ۷ شرکت هورنیوز …مجوزوارداتومجوز واردات و گارانتی برای واردات آیفون اخذ مجوز واردات، گفت شرکت شرکت وارد کننده قانونی آیفون مشخص شد آیفون مشخص شد آروند، مجوز رسمی گارانتی و مجوز شرکت برای واردات

چطور از شرکت های گارانتی شکایت کنیم؟

[ad_1]

در این گزارش با مشکلات متعددی که شرکت‌های گارانتی برای مردم به وجود آورده‌اند و سامانه‌ای که به‌منظور شکایت از این شرکت‌ها طراحی شده آشنا می‌شوید.

 به گزارش مشرق، با وجود مشکلات فراوان پیرامون نحوه عملکرد شرکت های گارانتی هنوز بسیاری از مردم نمی دانند چگونه و از چه طریقی از این شرکت ها شکایت کنند در این گزارش با مشکلاتی که این شرکت‌ها به وجود آورده اند و سامانه ای که به منظور شکایت از آنها طراحی شده آشنا می شوید.

شاید برای شما هم پیش آمده باشد که یک محصول الکترونیکی گارانتی‌دار را خریده باشید اما وقتی به دلیل مشکلی که این وسیله دارد با گارانتی محصول تماس می گیرید می بینید که شرکت گارانتی‌کننده با ادعاهای واهی از تقبل گارانتی شانه خالی می کند. مثلا درباره یخچال مسئول مربوطه مدعی می شود که صدای بلند یخچال طبیعی است و مشمول گارانتی نمی‌شود یا مثلا برفک زدن یخچال شامل گارانتی نمی شود. یا برخی از گارانتی های نمایشگرهای خانگی مشکل ساختاری تلویزیون در نمایش تصاویر را به گردن پایین بودن کیفیت آنتن می‌اندازند و او را از سرشان باز می کنند.
 
موضوع اما به همین جا ختم نمی شود. در این سال ها شاهد ظهور گارانتی های تقلبی نیز هستیم؛ به این معنی که اگرچه گارانتی های مختلف با نام های متنوع و رنگ و وارنگی لیست می شوند و روی کالاهای مختلف چسبانده می شوند اما درواقع صرفا یک تکه کاغذ بی ارزش هستند و هیچ شرکتی برای انجام خدمات آن ها ثبت نشده و مسئول نیست.
 
مشکلات فراوان شرکت های گارانتی
 
حدود 3 ماه پیش از یکی از شرکت های خوشنام داخلی یک دستگاه یخچال خریداری کردم اما سر و صدای زیاد و برفک زدن‌‌‌های پی در پی آن تبدیل به مشکلی جدی شده بود. پس از دو هفته با گارانتی آن تماس گرفتم و خواستار رسیدگی شدم. در اثر بی نظمی و شلوغی بیش از حد شرکت گارانتی‌کننده چند بار اپراتورها آدرس منزلمان را به اشتباه ثبت کردند و بررسی دو مشکل ساده توسط این شرکت هفته‌ها وقتم را گرفت.
 
وقتی یک جستجوی اینترنتی ساده انجام دادم فهمیدم که این مشکل برای بسیاری دیگر از کسانی که محصولشان این گارانتی را دارد هم پیش آمده است.
 
این در حالی است که با ایجاد یک سیستم اینترنتی ساده برای ثبت مشکل می‌توان بدون تمام این آشفتگی‌ها و بی نظمی‌ها به مشکلات تمام افراد شامل گارانتی رسیدگی کرد اما گویا اراده لازم برای حل این مشکل در برخی از شرکت های گارانتی وجود ندارد و ترجیح می دهند آنقدر کاربران خود را سر بدوانند تا فرد قید استفاده از گارانتی را زده و عطای آن را به لقایش ببخشد.
 
در وزارت ارتباطات در این سال ها برای پیگیری شکایات مردمی از شرکت های اینترنتی سامانه 195 به وجود آمده است. این سامانه که هم به صورت اینترنتی و هم به صورت تلفنی فعال است این امکان را به وجود می آورد که مردم در صورت بروز هرگونه اجحاف در حقشان بتوانند شکایت کرده و شکایت خود را پیگیری کنند.
 
اما برای ثبت شکایت از گارانتی های تقلبی چه سامانه‌ای وجود دارد و کدام نهاد مسئول رسیدگی به این قبیل مسایل است؟
 
در حال حاضر از چه طریقی می‌توان شکایت کرد؟
 
در حال حاضر در صورتی که اهالی تهران از صنف خاصی شاکی هستند می‌توانند به "سامانه جامع پاسخگویی به شکایات اداره کل تعزیرات حکومتی استان تهران" به آدرس http://www.tehtazirat.ir/index.php/form"" مراجعه کرده و پس از ثبت مشخصات شکایات خود را طرح کنند. البته ساکنان سایر استان‌های کشور هم می‌توانند با جستجوی آدرس سایت تعزیرات شهر خود در اینترنت به صفحه مربوط به استان خود رفته و شکایتشان را ثبت کنند. پس اگر شما هم با گارانتی وسیله‌ای که به تازگی خریده‌اید مشکل دارید اگر فروشنده‌ای جنس تقلبی به شما قالب کرده است به هیچ وجه دست، دست نکنید و حتی نه به خاطر خودتان، بلکه به خاطر اصلاح امور مملکتتان هم که شده دست به کار شوید و شکایت خود را همین حالا ثبت کنید.

[ad_2]
لینک منبع
بازنشر: مفیدستان

عبارات مرتبط

15 آگوست 2016 ... در این گزارش با مشکلات متعددی که شرکتهای گارانتی برای مردم به وجود آوردهاند و سامانهای که بهمنظور شکایت از این شرکتها طراحی شده آشنا میشوید.15 آگوست 2016 ... به گزارش خبرنگار دنیای ارتباطات گروه فضای مجازی باشگاه خبرنگاران جوان ؛ با وجود مشکلات فراوان پیرامون نحوه عملکرد شرکت های گارانتی هنوز ...ايسنا/ بر اساس يک قانون جديد، خدمات رفع عيب و تعمير خودروهاي تحت گارانتي در صورت تصادفي که ناشي از نقص فني خودرو نباشد، مشمول گارانتي نخواهد بود.در این گزارش با مشکلات متعددی که شرکتهاي گارانتي برای مردم به وجود آوردهاند و سامانهای که بهمنظور شکايت از این شرکتها طراحی شده آشنا میشوید. به گزارش خبرنگار ...در این گزارش با مشکلات متعددی که شرکتهای گارانتی برای مردم به وجود آوردهاند و سامانهای که بهمنظور شکایت از این شرکتها طراحی شده آشنا میشوید.درزمان طرح اعلام و یا شکایت به عملکرد دستگاه ها و سازمان های اجرایی و ارائه اطلاعات ... در خصوص عملکرد شرکت ها و مؤسسات و ارگان های دولتی و یا مؤسسات و شرکت های عام ...17 آگوست 2016 ... در این گزارش با مشکلات متعددی که شرکتهای گارانتی برای مردم به وجود آوردهاند و سامانهای که بهمنظور شکایت از این شرکتها طراحی شده آشنا میشوید.2 دسامبر 2013 ... داست امروز گارانتی های ما بود هممون با احترام 200 تومان 300 تومان 500 تومان هزینه میکنیم که مهر ضمانتو یه ... چطور باید از شرکت اسنوا شکایت کنیم .ماجرای واردات خودروهای آمریکایی به ایران تمامی ندارد. با مراجعه به سامانه ثبت سفارش واردات وزارت صنعت، معدن و تجارت، سفارش 24 دستگاه خودروی آمریکایی شورولت ...شرکتهای فناوری از خدمات متنوع برای مقابله با حملات سایبری استفاده کنند ..... گوشی به اصطلاح دارای گارانتی تعویض همان روز دوم خراب شد و آنها ان را تعویض نکردند. ... سلام خسته نباشید من میخواهم از یک گوشی فروش شکایت کنم چون گوشیم رو بردم ... که من سالم اوردم چطوری سوخت میگه در حین تعمیر گوشی خراب شه به ما ربطی نداره.

کلماتی برای این موضوع
الف چطور از شرکت های گارانتی شکایت کنیم؟با وجود مشکلات فراوان پیرامون نحوه عملکرد شرکت های گارانتی هنوز بسیاری از مردم نمی چطور از شرکت های گارانتی شکایت کنیم؟بخشاجتماعیچطوردر این گزارش با مشکلات متعددی که شرکت‌های گارانتی برای مردم به وجود آورده‌اند و چطور از شرکت های گارانتی شکایت کنیم؟ پایگاه …تراز در این گزارش با مشکلات متعددی که شرکت‌های گارانتی برای مردم به وجود آورده‌اند چطور از شرکت های گارانتی شکایت کنیم؟ رویـش نیــوزدر این گزارش با مشکلات متعددی که شرکت‌های گارانتی برای مردم به وجود آورده‌اند و چطور از شرکت های گارانتی شکایت کنیم؟ در این …در این گزارش با مشکلات متعددی که شرکت‌های گارانتی برای مردم به وجود آورده‌اند و چطور از شرکت های گارانتی شکایت کنیم؟ پایگاه …با وجود مشکلات فراوان پیرامون نحوه عملکرد شرکت های گارانتی هنوز بسیاری از مردم نمی چطور از شرکت های گارانتی شکایت کنیم؟ پایگاه …در این گزارش با مشکلات متعددی که شرکت های گارانتی برای مردم به وجود آورده اند و سامانه چطور از شرکت های گارانتی شکایت کنیم؟ ساعتساعتبا وجود مشکلات فراوان پیرامون نحوه عملکرد شرکت های گارانتی هنوز بسیاری از مردم چطور از شرکت های گارانتی شکایت کنیم؟چطور از شرکت های گارانتی شکایت کنیم؟ در این گزارش با مشکلات متعددی که شرکت‌های شمیم عشق چطور از شرکت های گارانتی شکایت کنیم؟در این گزارش با مشکلات متعددی که شرکت‌های گارانتی برای مردم به وجود آورده‌اند و

کارت‌های گارانتی بلای جان آیفون در ایران

[ad_1]
مفیدستان:

روزنامه شرق: مدتی از فعالیت شرکت‌های مجوزگرفته در زمینه واردات رسمی گوشی‌های اپل می‌گذرد، اما همچنان فروش محصولات این برند آمریکایی با اماواگرهایی همراه بوده و مشتریان آن در ایران با نگرانی‌های متعددی مواجه‌اند؛ به‌گونه‌ای که گاهی مشاهده می‌شود هنگام خرید این محصول نمونه‌های تقلبی یا مشکل‌دار و با کیفیت پایین به مشتری واگذار شده یا قطعات جانبی گوشی تعویض شده است.

 

این اتفاقات در حالی رخ می‌دهد که مسئولان امر با ارائه مجوز به بیش از ۲۰ شرکت ‌تصمیم به ساماندهی این آشفته‌بازار داشته‌اند، اما اکنون گفته می‌شود این وضعیت به‌خصوص در زمینه خرید آیفون ۷ حتی بدتر از قبل شده است.

رئیس کمیته بازرسی اتحادیه تجهیزات مخابراتی در گفت‌وگو با ایسنا دراین‌باره، بیان کرد: شاید یکی از مشکلات اساسی برند اپل در ماه‌های اخیر مربوط به شرکت‌هایی است که برای واردات رسمی این برند مجوز گرفته‌اند. میثم دادخواه می‌افزاید:‌ متأسفانه در این حوزه به شرکت‌های متعددی مجوز فعالیت داده شده و در این میان اکثر این شرکت‌ها فاقد سرمایه کلان هستند. به همین دلیل در موارد متعدد شاهدیم هر شرکت در طول ماه تعداد اندکی واردات رسمی آیفون دارد، درحالی‌که اگر واردات این بخش به دو تا سه شرکت کلان سپرده می‌شد، شرایط بهتری بر بازار حاکم بود.

او ادامه می‌دهد: «توان واردات این شرکت‌ها به مراتب کمتر از نیاز بازار بوده و شرایط مالی آنها به‌گونه‌ای است که گاهی شاهدیم تعداد اندکی از این شرکت‌ها دست به تخلفاتی زده و کارت‌های گارانتی را به سایر فروشندگان که گوشی‌های قاچاق و حتی مشکل‌دار وارد می‌کنند، ارائه کرده و در ازای آن برای خود درآمدزایی می‌کنند».

به گفته او در گذشته یک مشکل درخصوص گوشی‌ها وجود داشت و آن بحث قاچاق بود، اما اکنون شرایط به گونه‌ای شده که خریدار نهایی علاوه بر پرداخت هزینه‌های قاچاق، مبلغی را هم بابت گارانتی پرداخت می‌کند؛ آن هم در شرایطی که قطعا شرکت ارائه‌دهنده این کارت گارانتی در صورت بروز مشکلات برای این حجم از گوشی‌ها قادر به ارائه خدمات نخواهد بود و این موضوع می‌تواند در آینده‌ای نه‌چندان دور مشکلات متعددی برای خریداران این برند ایجاد کند.

او می‌گوید: «اما اینکه چگونه می‌توان چنین ادعایی را مطرح کرد نیز مستدل است. اکنون اگر فردی بخواهد گوشی خود را با گارانتی و واردات رسمی ارائه کند، قیمت آن تقریبا حدود ۴۰۰‌ هزار تومان بالاتر از حالت معمول تمام می‌شود اما ما در بازار با حجم وسیعی از آیفون‌های گارانتی‌داری مواجهیم که قیمت آنها تنها ۱۲۰‌ هزار تومان با سایر نمونه‌ها متفاوت است. همین موضوع گویای آن است که در این زمینه تخلفاتی صورت گرفته است».

اکنون مشتریان آیفون ۷ بدون اینکه در جریان تخلفات باشند، هزینه‌های درخورتوجهی را برای خرید این برند آمریکایی هزینه می‌کنند اما در نهایت با مشکلات متعددی مواجه می‌شوند و اصالت خرید آنها با مشکل و دشواری‌هایی همراه می‌شود. از سوی دیگر شرکت‌هایی که کارت گارانتی آنها وارد بازار شده، قطعا نمی‌توانند پاسخ‌گوی حجم بالای مشکلات مشتریان باشند، چراکه اکنون تعداد درخورتوجهی کارت گارانتی برای محصولات مشکل‌دار فروخته شده است که از این موضوع شاید حتی خود شرکت گارانتی‌کننده هم بی‌اطلاع باشد. 

او ادامه می‌دهد: «زمانی که فروشگاه مرکزی اپل با ما ارتباط نداشته و علاقه‌ای به فروش گوشی‌های خود در ایران ندارد و روی سایت خود دسترسی تمام موارد را برای ایرانیان بسته، طبیعی است که محصولات این برند در ایران نمی‌تواند گارانتی خود شرکت را داشته باشد. در چنین شرایطی شاید بهتر آن باشد که از ابتدا این موضوع را به خریداران اپل متذکر شویم تا آنها پیش از خرید از شرایط خود آگاهی داشته باشند.

البته این صحبت به معنای آن نیست که واردات این برند بدون نظارت‌های کافی صورت گرفته و برای خریداران تضمینی وجود نداشته باشد. به عبارت دیگر لازم است جلوی واردات قاچاق این کالا گرفته شود، اما از ابتدای کار هم به مصرف‌کننده اپل تذکر داده شود که این کالا در ایران فاقد گارانتی اصلی محسوب می‌شود».

به گفته او نمی‌توان آماری رسمی از تعداد گوشی‌های اپل در ایران داد، اما طبق برخی بررسی‌های صورت‌گرفته حتی ۲۵ تا ۳۰ درصد بازار گوشی‌های هوشمند ایران در اختیار این برند آمریکایی قرار دارد. در چنین شرایطی نمی‌توان این‌گونه اعلام کرد که نباید کالای آمریکایی وارد ایران شود. به هر صورت نمایندگان مجلس که می‌گویند باید جلوی واردات این برند گرفته شود، باید به این نکته توجه داشته باشند که بخش درخورتوجهی از مشترکان کشور علاقه‌مند به استفاده از این محصول بوده و حاضرند بهای آن را نیز به هر شکل که هست، پرداخت کنند.

آیفون معمولا بسیار به ندرت دچار خرابی شده و شاید خرابی آن در حد صفر باشد، چراکه اگر گوشی دچار مشکلی باشد، به هیچ عنوان پلمب نمی‌شود. بر همین اساس برخی شرکت‌ها برای گارانتی این محصول پا پیش گذاشته‌اند، اما به هر حال باید توجه داشت که اکنون در شرایط ایجادشده عده‌ای سودجویی کرده و محصولات دارای مشکل را با گارانتی به مشتریان خود می‌فروشند که قطعا این موضوع در آینده‌ای نه‌چندان دور می‌تواند مشکلات متعددی برای خریدار و شرکت گارانتی‌کننده به دنبال داشته باشد.

[ad_2]
لینک منبع
بازنشر: مفیدستان

عبارات مرتبط با این موضوع
الف آخرین آمار بی‌سوادی در ایرانهیچ مذاکره مجددی در کار نخواهد بود در حوزه بانکی و مالی هنوز به شرایط عادی بازنگشته الف فرصت اشتغال چندصدهزار نفری تراش سنگهای …فرصت اشتغال چندصدهزار نفری تراش سنگهای قیمتی و نیمه قیمتی در ایران الف فرد حامی بمباران ایران، در فهرست وزرای خارجه ترامپ وبسایت اسلیت در مطلبی به شایعات اخیر درمورد انتصاب «جان بولتون» به عنوان وزیر خارجه جدید الف آخرین آمار بی‌سوادی در ایران هیچ مذاکره مجددی در کار نخواهد بود در حوزه بانکی و مالی هنوز به شرایط عادی بازنگشته‌ایم که

اسامی ۲۳ شرکت گارانتی آیفون اعلام شد

[ad_1]

سازمان حمایت مصرف‌کنندگان و تولیدکنندگان، اسامی ۲۳ شرکت مجاز به خدمات پس از فروش و واردات گوشی‌های آیفون را اعلام کرد.

سازمان حمایت مصرف‌کنندگان و تولیدکنندگان برای حل مشکل ورود گوشی‌های شرکت‌های بدون نمایندگی مستقیم خدمات پس از فروش در ایران، این شرکت‌ها را بررسی کرد و نام ۲۳ شرکت مجاز به ارائه‌ی خدمات پس از فروش و واردات مجاز گوشی‌های آیفون شرکت اپل را اعلام کرد.

سازمان حمایت مصرف‌کنندگان و تولیدکنندگان، علاوه بر اعلام گارانتی‌های مجاز خدمات پس از فروش گوشی‌های آیفون، شرکت‌هایی را به‌عنوان نمایندگی معتبر خدمات پس از فروش شرکت‌های BLU، لنوو، موتورولا، اچ‌تی‌سی و بلک‌بری اعلام کرده است. 

دلیل اعلام نام و تأیید خدمات پس از فروش این شرکت‌ها، مجوز ندادن شرکت اصلی برای ایجاد نمایندگی در کشورمان به دلایلی از جمله تحریم است.

نام شرکت‌های اعلام‌شده توسط سازمان حمایت مصرف‌کنندگان و تولیدکنندگان برای خدمات پس از فروش شرکت اپل به شرح زیر است:

۱- ماناتل پارس

۲- مدیا پردازش

۳- ایرانیان قائم همراه

۴- اکسیر تجارت صبا

۵- داتیس امرتات

۶- الماس سیستم

۷- سیب طلایی هوشمند

۸- گروه آروند

۹- دلتا همراه پردازش شرق

۱۰- دی تل

۱۱- ارکان ارتباطات

۱۲- بین‌المللی تجارت یاس

۱۳- توسعه ارتباطات هما

۱۴- تک تیم فن

۱۵- فوژان ارتباط قشم

۱۶- ویستا پخش رایانه

۱۷- پیشرو الکترونیک فراسو

۱۸- سریر سرویس

۱۹- تحلیلگران هوشمند امید

۲۰- اپل تکنولوژی

۲۱- آسمان رایانه سخت‌ افزار

۲۲- انفورماتیک گستر

۲۳- سلوکام قشم

نمایندگی خدمات پس از فروش دیگر شرکت‌های تولید موبایل که در ایران گارانتی مستقیم ندارند، به شرح زیر است:

BLU: انفورماتیک گستر

اچ‌تی‌سی: پرشین سلوکام قشم

بلک‌بری: پرشین سلوکام قشم

لنوو: ارکان ارتباطات نوین

موتورولا: ارکان ارتباطات نوین

این شرکت‌ها تا زمانی که سازمان حمایت صلاحیتشان را تأیید کند، از طرف وزارت صنعت، معدن و تجارت برای واردات گوشی‌های اپل و برندهای اعلامی مجاز  خواهند بود.

[ad_2]
لینک منبع
بازنشر: مفیدستان

عبارات مرتبط با این موضوع
تک شات اخبار داغ فناوریسخت افزار با پردازنده جدید شرکت آشنا شوید؛ آمده است که بماند در حالی که اینتل در فروش شهرک ویلایی با سندفروش ویلاباسندمشاور …فروششهرکویلاییباسندفروش شهرک ویلایی با سندفروش ویلاباسندمشاور املاک شمالشرکت ویلا فروش ازدواج موقت به روش تلگرامی سیتناازدواج موقت برای مردان شرایط خاصی ندارد به جز داشتن توان مالی تقریبا شرط دیگری وجود اخبار،اخبار اقتصادیجدیدترین اخبار اقتصادی و …رئیس اتحادیه گوشت گاوی نرخ هر کیلوگرم گوشت گوساله عرضه به مشتری را هزار تومان اعلام خبرهای فناوری و ارتباطات خبر فارسیانتظار می رود که شرکت سامسونگ در ماه آوریل از گوشی پرچم دار جدید خود با نام گلکسی اس نظرات کاربران در مورد گوشی موبایل جی …نمیشه روی گوشی های این شرکت حساب کرددر واقع همون گوشی های طرح چینین که فقط اینجا برند بانک آموزشی و نقشه های جی پی اس گوشیهای …ورژن این مجموعه تاریخ آذر آماده و تکثیر شداوتوران این پارس مایکروتل اخبار و اطلاعیه ها معرفی و در نمایشگاه توسط شرکت هوآوی ۲۰ ۱۰ ۱۳۹۱ همانند سال گذشته، هوآوی تک شات اخبار داغ فناوری سخت افزار با پردازنده جدید شرکت آشنا شوید؛ آمده است که بماند در حالی که اینتل در خبرهای فناوری و ارتباطات خبر فارسی انتظار می رود که شرکت سامسونگ در ماه آوریل از گوشی پرچم دار جدید خود با نام گلکسی اس سرقت گوشی موبایل را اینگونه پیگیری کنید – جدیدترین اخبار سرقتگوشیموبایلرا سرقت تلفن همراه معضلی است کە هر روز خبرها متعددی از آن در سطح جامعه بە گوش می‌رسد و بە تبع اخبار،اخبار اقتصادیجدیدترین اخبار اقتصادی و بازرگانی،اقتصاد رئیس اتحادیه گوشت گاوی نرخ هر کیلوگرم گوشت گوساله عرضه به مشتری را هزار تومان اعلام کرد ویلا کلاردشتفروش ویلا کلاردشت حسنکیف مرزن آباد ولشت نشتارودنوشهر ویلاکلاردشت سازه گستر شمال به عنوان معتبرترین شرکت در کیفیت ساخت و ساز معرفی شد سازه گستر شمال به عنوان الف هرآنچه باید درباره انرژی خورشیدی بدانید مطلبی از بنده به عنوان کولر ابی یا گازی،مساله این است در سایت الف درج شد و در اون اشاره کردم جام نیوز موثرترین درمان ها برای از بین بردن کک و مک اعلام اسامی محرومان هفته شانزدهم لیگ برتر این آزمایش زمان دقیق مرگ را دانلود بازی برای بسته الحاقی جدید بازی دارک سولز با نام با لینک مستقیم رایگان، آخرین

کارت‌های گارانتی آیفون فروشی شد!؟

[ad_1]
مفیدستان:

به گزارش صبحانه، مدتی از فعالیت شرکت‌های مجوز گرفته در زمینه واردات رسمی گوشی‌های اپل می‌گذرد، اما همچنان فروش محصولات این برند آمریکایی با اما و اگرهایی همراه بوده و مشتریان آن در ایران با نگرانی‌های متعدد مواجهند؛ به گونه‌ای که گاهی مشاهده می‌شود هنگام خرید این محصول نمونه‌های تقلبی یا مشکل‌دار و با کیفیت پایین به مشتری واگذار شده یا قطعات جانبی گوشی تعویض شده است.

این اتفاقات در حالی رخ می‌دهد که مسئولان امر با ارائه مجوز به بیش از ۲۰ شرکت‌تصمیم به ساماندهی این آشفته بازار داشته‌اند، اما اکنون گفته می‌شود این وضعیت بخصوص در زمینه خرید آیفون ۷ حتی بدتر از قبل شده است.

رییس کمیته بازرسی اتحادیه تجهیزات مخابراتی اظهار کرد: شاید یکی از مشکلات اساسی برند اپل در ماه‌های اخیر مربوط به شرکت‌هایی است که برای واردات رسمی این برند مجوز گرفته‌اند.

فروش کارت‌های گارانتی، مشکل جدید بازار

میثم دادخواه افزود: متاسفانه در این حوزه به شرکت‌های متعددی مجوز فعالیت داده شده و در این میان اکثر این شرکت‌ها فاقد سرمایه کلان هستند. به همین دلیل در موارد متعدد شاهدیم که هر شرکت در طول ماه تعداد اندکی واردات رسمی آیفون دارد، در حالی که اگر واردات این بخش به دو تا سه شرکت کلان سپرده می‌شد، شرایط بهتری بر بازار حاکم بود.

وی ادامه داد: توان واردات این شرکت‌ها به مراتب کمتر از نیاز بازار بوده و شرایط مالی آنها به گونه‌ای است که گاهی شاهدیم تعداد اندکی از این شرکت‌ها دست به تخلفاتی زده و کارتهای گارانتی را به سایر فروشندگان که گوشی‌های قاچاق و حتی مشکل‌دار وارد می‌کنند، ارائه کرده و در ازای آن برای خود درآمدزایی می‌کنند.

این کارشناس اتحادیه تجهیزات مخابراتی در عین حال عنوان کرد: در گذشته یک مشکل در خصوص گوشی‌ها وجود داشت و آن بحث قاچاق بود، اما اکنون شرایط به گونه‌ای شده که خریدار نهایی علاوه بر پرداخت هزینه‌های قاچاق، مبلغی را هم بابت گارانتی پرداخت می‌کند؛ آن هم در شرایطی که قطعا شرکت ارائه دهنده این کارت گارانتی در صورت بروز مشکلات برای این حجم از گوشی‌ها قادر به ارائه خدمات نخواهد بود و این موضوع می‌تواند در آینده‌ای نه چندان دور مشکلات متعددی برای خریداران این برند ایجاد کند.

دادخواه همچنین عنوان کرد: اما اینکه چگونه می‌توان چنین ادعایی را مطرح کرد نیز مستدل است. اکنون اگر فردی گوشی خود را با گارانتی و واردات رسمی بخواهد ارائه کند، قیمت آن تقریبا حدود ۴۰۰ هزار تومان بالاتر از حالت معمول تمام می‌شود اما ما در بازار با حجم وسیعی از آیفون‌های گارانتی‌داری مواجهیم که قیمت آنها تنها ۱۲۰ هزار تومان با سایر نمونه‌ها متفاوت است. همین موضوع گویای آن است که در این زمینه تخلفاتی صورت گرفته است.

رییس کمیته بازرسی اتحادیه تجهیزات مخابراتی در ادامه اظهار کرد: اکنون مشتریان آیفون ۷ بدون اینکه در جریان تخلفات باشند، هزینه‌های قابل توجهی را برای خرید این برند آمریکایی هزینه می‌کنند اما در نهایت با مشکلات متعدد مواجه شده و اصالت خرید آنها با مشکل و دشواری‌هایی همراه می‌شود. از سوی دیگر شرکت‌هایی که کارت گارانتی آنها وارد بازار شده قطعا نمی‌توانند پاسخگوی حجم بالای مشکلات مشتریان باشند، چرا که اکنون تعداد قابل توجهی کارت گارانتی برای محصولات مشکل‌دار فروخته شده است که از این موضوع شاید حتی خود شرکت گارانتی‌کننده هم بی‌اطلاع باشد.

وقتی اپل علاقه‌ای به بازار ایران ندارد

وی ادامه داد: زمانی که فروشگاه مرکزی اپل با ما ارتباط نداشته و علاقه‌ای به فروش گوشی‌های خود در ایران ندارد و روی سایت خود دسترسی تمام موارد را برای ایرانیان بسته، طبیعی است که محصولات این برند در ایران نمی‌تواند گارانتی خود شرکت را داشته باشند. در چنین شرایطی شاید بهتر آن باشد که از ابتدا این موضوع را به خریداران اپل متذکر شویم تا آنها پیش از خرید از شرایط خود آگاهی داشته باشند.

دادخواه در عین حال عنوان کرد: البته این صحبت به معنای آن نیست که واردات این برند بدون نظارت‌های کافی صورت گرفته و برای خریداران تضمینی وجود نداشته باشد. به عبارت دیگر لازم است جلوی واردات قاچاق این کالا گرفته شود، اما از ابتدای کار هم به مصرف‌کننده اپل تذکر داده شود که این کالا در ایران فاقد گارانتی اصلی محسوب می‌شود.

این کارشناس در ادامه صحبت‌های خود یادآور شد: نمی‌توان آماری رسمی از تعداد گوشی‌های اپل در ایران داد، اما طبق برخی بررسی‌های صورت گرفته حتی ۲۵ تا ۳۰ درصد بازار گوشی‌های هوشمند ایران در اختیار این برند آمریکایی قرار دارد. در چنین شرایطی نمی‌توان اینگونه اعلام کرد که نباید کالای آمریکایی وارد ایران شود. به هر صورت نمایندگان مجلس که می‌گویند باید جلوی واردات این برند گرفته شود باید به این نکته توجه داشته باشند که بخش قابل توجهی از مشترکان کشور علاقه‌مند به استفاده از این محصول بوده و حاضرند بهای آن را نیز به هر شکل که هست پرداخت کنند.

دادخواه در بخش دیگری از صحبت‌های خود با اشاره به تست‌های کیفی بالایی که در شرکت اپل روی محصولات آن صورت می‌گیرد، اظهار کرد: آیفون معمولا بسیار به ندرت دچار خرابی شده و شاید خرابی آن در حد صفر باشد، چرا که اگر گوشی دچار مشکلی باشد به هیچ عنوان پلمب نمی‌شود. بر همین اساس برخی شرکت‌ها برای گارانتی این محصول پا پیش گذاشته‌اند، اما به هر حال باید توجه داشت که اکنون در شرایط ایجاد شده عده‌ای سودجویی کرده و محصولات دارای مشکل را با گارانتی به مشتریان خود می‌فروشند که قطعا این موضوع در آینده‌ای نه چندان دور می‌تواند مشکلات متعددی برای خریدار و شرکت گارانتی‌کننده به دنبال داشته باشد.

وی در پایان عنوان کرد: در نهایت باید تمام تصمیمات به گونه‌ای باشد که به رضایت مشتری و ایجاد شرایط بهتر برای او منتهی شود، اما اکنون شرایط به گونه‌ای کاملا برعکس و عده‌ای در این بازار در حال کسب سود بوده و در نهایت ضرر و زیان و هزینه نهایی متوجه مصرف‌کننده می‌شود.

منبع : ایسنا

[ad_2]
لینک منبع
بازنشر: مفیدستان

عبارات مرتبط با این موضوع
فروشندگان و قیمت گوشی موبایل …ارزیابی شما با موفقیت ذخیره گشت و پس از مدت کوتاهی منعکس خواهد شد در حال ارسال اطلاعات معرفی آیفون اس مجهز به حسگر اثر …معرفی آیفون اس مجهز به حسگر اثر انگشت و پردازنده بیتیتک شات اخبار داغ فناوریگوناگون معاون فناوری های نوین بانک مرکزی کارت های پرداخت بین المللی تابستان به فروشندگان و قیمت گوشی موبایل اپل آیفون ارزیابی شما با موفقیت ذخیره گشت و پس از مدت کوتاهی منعکس خواهد شد در حال ارسال اطلاعات فروشندگان و قیمت گوشی موبایل اپل آیفون ارزیابی شما با موفقیت ذخیره گشت و پس از مدت کوتاهی منعکس خواهد شد در حال ارسال اطلاعات تک شات اخبار داغ فناوری گوناگون معاون فناوری های نوین بانک مرکزی کارت های پرداخت بین المللی تابستان به ایران می

اسامی ۲۳ شرکت گارانتی آیفون اعلام شد

[ad_1]

سازمان حمایت مصرف‌کنندگان و تولیدکنندگان، اسامی ۲۳ شرکت مجاز به خدمات پس از فروش و واردات گوشی‌های آیفون را اعلام کرد.

سازمان حمایت مصرف‌کنندگان و تولیدکنندگان برای حل مشکل ورود گوشی‌های شرکت‌های بدون نمایندگی مستقیم خدمات پس از فروش در ایران، این شرکت‌ها را بررسی کرد و نام ۲۳ شرکت مجاز به ارائه‌ی خدمات پس از فروش و واردات مجاز گوشی‌های آیفون شرکت اپل را اعلام کرد.

سازمان حمایت مصرف‌کنندگان و تولیدکنندگان، علاوه بر اعلام گارانتی‌های مجاز خدمات پس از فروش گوشی‌های آیفون، شرکت‌هایی را به‌عنوان نمایندگی معتبر خدمات پس از فروش شرکت‌های BLU، لنوو، موتورولا، اچ‌تی‌سی و بلک‌بری اعلام کرده است. 

دلیل اعلام نام و تأیید خدمات پس از فروش این شرکت‌ها، مجوز ندادن شرکت اصلی برای ایجاد نمایندگی در کشورمان به دلایلی از جمله تحریم است.

نام شرکت‌های اعلام‌شده توسط سازمان حمایت مصرف‌کنندگان و تولیدکنندگان برای خدمات پس از فروش شرکت اپل به شرح زیر است:

۱- ماناتل پارس

۲- مدیا پردازش

۳- ایرانیان قائم همراه

۴- اکسیر تجارت صبا

۵- داتیس امرتات

۶- الماس سیستم

۷- سیب طلایی هوشمند

۸- گروه آروند

۹- دلتا همراه پردازش شرق

۱۰- دی تل

۱۱- ارکان ارتباطات

۱۲- بین‌المللی تجارت یاس

۱۳- توسعه ارتباطات هما

۱۴- تک تیم فن

۱۵- فوژان ارتباط قشم

۱۶- ویستا پخش رایانه

۱۷- پیشرو الکترونیک فراسو

۱۸- سریر سرویس

۱۹- تحلیلگران هوشمند امید

۲۰- اپل تکنولوژی

۲۱- آسمان رایانه سخت‌ افزار

۲۲- انفورماتیک گستر

۲۳- سلوکام قشم

نمایندگی خدمات پس از فروش دیگر شرکت‌های تولید موبایل که در ایران گارانتی مستقیم ندارند، به شرح زیر است:

BLU: انفورماتیک گستر

اچ‌تی‌سی: پرشین سلوکام قشم

بلک‌بری: پرشین سلوکام قشم

لنوو: ارکان ارتباطات نوین

موتورولا: ارکان ارتباطات نوین

این شرکت‌ها تا زمانی که سازمان حمایت صلاحیتشان را تأیید کند، از طرف وزارت صنعت، معدن و تجارت برای واردات گوشی‌های اپل و برندهای اعلامی مجاز  خواهند بود.

[ad_2]
لینک منبع
بازنشر: مفیدستان

عبارات مرتبط با این موضوع
تک شات اخبار داغ فناوریسخت افزار با پردازنده جدید شرکت آشنا شوید؛ آمده است که بماند در حالی که اینتل در فروش شهرک ویلایی با سندفروش ویلاباسندمشاور …فروششهرکویلاییباسندفروش شهرک ویلایی با سندفروش ویلاباسندمشاور املاک شمالشرکت ویلا فروش ازدواج موقت به روش تلگرامی سیتناازدواج موقت برای مردان شرایط خاصی ندارد به جز داشتن توان مالی تقریبا شرط دیگری وجود اخبار،اخبار اقتصادیجدیدترین اخبار اقتصادی و …رئیس اتحادیه گوشت گاوی نرخ هر کیلوگرم گوشت گوساله عرضه به مشتری را هزار تومان اعلام خبرهای فناوری و ارتباطات خبر فارسیانتظار می رود که شرکت سامسونگ در ماه آوریل از گوشی پرچم دار جدید خود با نام گلکسی اس نظرات کاربران در مورد گوشی موبایل جی …نمیشه روی گوشی های این شرکت حساب کرددر واقع همون گوشی های طرح چینین که فقط اینجا برند بانک آموزشی و نقشه های جی پی اس گوشیهای …ورژن این مجموعه تاریخ آذر آماده و تکثیر شداوتوران این پارس مایکروتل اخبار و اطلاعیه ها معرفی و در نمایشگاه توسط شرکت هوآوی ۲۰ ۱۰ ۱۳۹۱ همانند سال گذشته، هوآوی تک شات اخبار داغ فناوری سخت افزار با پردازنده جدید شرکت آشنا شوید؛ آمده است که بماند در حالی که اینتل در خبرهای فناوری و ارتباطات خبر فارسی انتظار می رود که شرکت سامسونگ در ماه آوریل از گوشی پرچم دار جدید خود با نام گلکسی اس سرقت گوشی موبایل را اینگونه پیگیری کنید – جدیدترین اخبار سرقتگوشیموبایلرا سرقت تلفن همراه معضلی است کە هر روز خبرها متعددی از آن در سطح جامعه بە گوش می‌رسد و بە تبع اخبار،اخبار اقتصادیجدیدترین اخبار اقتصادی و بازرگانی،اقتصاد رئیس اتحادیه گوشت گاوی نرخ هر کیلوگرم گوشت گوساله عرضه به مشتری را هزار تومان اعلام کرد ویلا کلاردشتفروش ویلا کلاردشت حسنکیف مرزن آباد ولشت نشتارودنوشهر ویلاکلاردشت سازه گستر شمال به عنوان معتبرترین شرکت در کیفیت ساخت و ساز معرفی شد سازه گستر شمال به عنوان الف هرآنچه باید درباره انرژی خورشیدی بدانید مطلبی از بنده به عنوان کولر ابی یا گازی،مساله این است در سایت الف درج شد و در اون اشاره کردم جام نیوز موثرترین درمان ها برای از بین بردن کک و مک اعلام اسامی محرومان هفته شانزدهم لیگ برتر این آزمایش زمان دقیق مرگ را دانلود بازی برای بسته الحاقی جدید بازی دارک سولز با نام با لینک مستقیم رایگان، آخرین

راه اندازی کمپین نماد گارانتی در بازار رایانه

[ad_1]

کد مطلب: 427037

راه اندازی کمپین نماد گارانتی در بازار رایانه

بخش دانش و فناوری الف،2 دی95

کمپین نماد گارانتی توسط اتحادیه فناوران راه‌اندازی شده و در این کمپین مردم مطلع می‌شوند که در آینده نزدیک از نماد گارانتی برای صنف IT رونمایی می‌شود و از سال ۹۶ ارایه‌دهندگان خدمات گارانتی ملزم به دریافت این نماد هستند.

تاریخ انتشار : پنجشنبه ۲ دی ۱۳۹۵ ساعت ۱۳:۵۶

خبرگزاری فارس،‌ محمد فرجی از راه‌اندازی کمپین نماد گارانتی با اصالت توسط اتحادیه فناوران رایانه در صنف بازار رایانه و تجهیزات وابسته خبر داد و اظهار داشت: ساماندهی بازار خدمات پس از فروش کالای فناوری اطلاعات از سال 92 آغاز شد و در ابتدای سال 94 تفاهم نامه‌ای بین اتحادیه فناوران و سازمان حمایت از مصرف کننده با هدف ریشه کن کردن کارت‌های گارانتی بی اصالت و ساماندهی بازار خدمات پس از فروش به امضا رسید.

به گفته وی، در این کمپین قرار است مردم آگاه شوند که در آینده نزدیک قرار است از نمادی برای صنف IT رونمایی شود و از سال 96 تمام کسانی که می خواهند گارانتی ارائه بدهند، حتما باید این نماد را دریافت کرده باشند.

وی ادامه داد: به این ترتیب شرکت‌های مجاز به ارایه سرویس و خدمات حتما باید از سازمان حمایت از مصرف کننده مجوز داشته باشند و نماد گارانتی اخذ کنند.

این فعال بازار رایانه و سخت‌افزار تاکید کرد: هدف از این طرح ایجاد مشتری مداری در صنف، پاک کردن صنف از کارت‌های تقلبی و بی اصالت و ارتقاء جایگاه صنف است.

وی گفت: برای جلوگیری از تضییع حقوق مصرف‌کننده و واحدهای صنفی،‌ لیست شرکت‌هایی که مجوز خدمات پس از فروش دریافت‌ کرده‌اند، از طریق اتحادیه اعلام و به طور مرتب به روز رسانی می‌شود. همچنین برخی شرکت های نیز تنها مجوز گارانتی تعویض اخذ کرده‌اند، قرار است اسامی آنها نیز به زودی اعلام شود.

فرجی تاکید کرد: کارت‌های گارانتی شامل سریال، تاریخ شروع و انقضای گارانتی است.

وی تاکید کرد: در این راستا رقابت شرکت‌ها برای ارائه خدمات بهتر گارانتی به مشتری شدید شده و رعایت اصول مشتری مداری، گستردگی شبکه توزیع و خدمات پس از فروش، تعداد بیشتر نمایندگان در سراسر کشور و انبار قطعات الکترونیکی برای سرویس دهی در استان ها از جمله مزیت‌های شرکت‌های گارانتی کننده نسبت به یکدیگر محسوب می‌شود و برای مثال خدمات جدیدی شامل 6 ماه گارانتی بیشتر، نصب و آموزش رایگان در محل مشتری به مصرف کننده نهایی ارائه می‌کنیم.

کلمات کلیدی : دانش و فناوری+ بازار رایانه

نظراتی که به تعمیق و گسترش بحث کمک کنند، پس از مدت کوتاهی در معرض ملاحظه و قضاوت دیگر بینندگان قرار می گیرد. نظرات حاوی توهین، افترا، تهمت و نیش به دیگران منتشر نمی شود.

[ad_2]
لینک منبع
بازنشر: مفیدستان

عبارات مرتبط با این موضوع
الف راه اندازی کمپین نماد گارانتی در بازار رایانهکمپین نماد گارانتی توسط اتحادیه فناوران راه‌اندازی شده و در این کمپین مردم مطلع می راه اندازی کمپین نماد گارانتی در بازار رایانه کمپین نماد کمپین نماد گارانتی توسط اتحادیه فناوران راه‌اندازی شده و در این کمپین مردم مطلع می راه اندازی کمپین نماد گارانتی در بازار رایانهمحمد فرجی از راه‌اندازی کمپین نماد گارانتی با اصالت توسط اتحادیه فناوران رایانه در راه اندازی کمپین نماد گارانتی در بازار رایانه واضحراهاندازیکمپیننمادراه اندازی کمپین نماد گارانتی در بازار رایانهبخش دانش و فناوری الف، دیکمپین نماد راه اندازی کمپین نماد گارانتی در بازار رایانه کمپین نماد عبارات کلیدی کمپین نماد گارانتی در بازار رایانه راه‌اندازی شد کمپین نماد گارانتی راه اندازی کمپین نماد گارانتی در بازار رایانهخبرگزاری فارس،‌ محمد فرجی از راه‌اندازی کمپین نماد گارانتی با اصالت توسط اتحادیه کمپین نماد گارانتی در بازار رایانه راه‌اندازی شدبه گزارش خبرگزاری فارس،‌ محمد فرجی از راه‌اندازی کمپین نماد گارانتی با اصالت توسط کمپین نماد گارانتی در بازار رایانه راه‌اندازی شدکمپین نماد گارانتی توسط اتحادیه فناوران راه‌اندازی شده و در این کمپین مردم مطلع می کمپین نماد گارانتی در بازار رایانه راه‌اندازی شد دیده کمپین نماد گارانتی توسط اتحادیه فناوران راه‌اندازی شده و در این کمپین مردم مطلع می الف راه اندازی کمپین نماد گارانتی در بازار رایانه …راهاندازیکمپینکمپین نماد گارانتی توسط اتحادیه فناوران راه‌اندازی شده و در این کمپین مردم مطلع می مادیران – مادیران نخستین نماینده اپسون در ایران مدیر عامل شرکت مرکز ماشینهای اداری ایران،گفت مادیران به عنوان نخستین و با سابقه ترین مادیران – تلویزیون جدید هوشمند ایکس ویژن تلویزیون ایکس ویژن برای اولین بار وارد بازار می شود تلویزیون سری ایکس واژه نامه دیکشنری بازاریابی در این بخش ما مفاهیم پایه ای بازاریابی را در قالب دیکشنری بازاریابی همایش های ملی همایش ها ، کنفرانس ها و سمینار ها اولین همایش ملی خیر ماندگار،مطالعه و ارزیابی امور خیریه در ایران تا اسفند ماه