مجله مطالب خواندنی
سبک زندگی، روانشناسی، سلامت،فناوری و ....مجله مطالب خواندنی
سبک زندگی، روانشناسی، سلامت،فناوری و ....روش صحیح انتقاد از کارمندان
[ad_1]
انتقاد از کارمندان تان را باید با توجه و احتیاط انجام دهید. اگر برای انتقاد کردن از روش نادرستی استفاده کنید، ممکن اسـت کارمندانتان شما را رئیسی زورگو و ایدآلیست ببینند که هیچوقت از کارشان راضی نمی‌شوید. ولی، اگر این کار را درست انجام دهید، آنها این انتقاد را اطلاعاتی مفید برای رشد و پیشرفت خودشان و شرکت تلقی خواهند کرد. انتقاد سازنده بخشی عادی و طبیعی از ریاست اسـت. اگر از ترس اینکه رئیس بدی به نظر برسید از آن خودداری کنید، کارمندانتان از اشتباهاتشان درس نخواهند گرفت.
برنامه‌ریزی
اگر بدون فکر از کارمندانتان انتقاد کنید، ممکن اسـت اعتمادبهنفس آنها را تخریب کنید. ازآنجا که برای واکنش خودتان از قبل فکر و برنامه‌ریزی نکرده‌اید و احساسی واکنش داده‌اید، ممکن اسـت با کلماتتان آنها را برنجانید. اگر کارمندی کاری را برای اذیت و آزار شما انجام داده باشد، قبل از برخورد با او صبر کنید تا عصبانیتتان فروکش کند. صرفنظر از احساس شخصی که به آن کارمند دارید، باید با او با احترام رفتار کنید. بعلاوه، مشخصات آن مشکل را یادداشت کنید تا در برخورد با کارمند چیزی را از قلم نیندازید.
زمانبندی
برای مطرح کردن مسئله تا روزهای بعد یا عملکرد سالانه بعدی آن کارمند صبر نکنید. وقتی از نظر احساسی ثبات پیدا کردید، بلافاصله موضوع را با او مطرح کنید. نگذارید مشکلات روی هم جمع شوند چون کارمند احساس خواهد کرد که با بمبارانی از انتقادات منفی روبه‌رو شده اسـت. بهتر اسـت انتقادات را یکی‌یکی و تا آن موضوع داغ اسـت مطرح کنید که کارمند مشکلش را به یاد داشته باشد.
محل
برای جلوگیری از خجالت‌زده کردن کارمند، با او خصوصی و ترجیحاً در اتاق‌کار خودتان یا محل خلوت دیگری صحبت کنید. هیچوقت در حضور بقیه کارمندان از او انتقاد نکنید و از انتقاد کردن با ایمیل یا تلفنی هم خودداری کنید و اینکار را حتماً رودررو انجام دهید.
سوالات
به انتقادتان به عنوان بازخوردی که برای پیشرفت کارمندانتان لازم اسـت نگاه کنید. با او گفتگویی متقابل داشته باشید و سوال کنید تا بتوانید موقعیت را عمیق‌تر بررسی کنید. بعنوان مثال، اگر کارمندتان محصولی اشتباه را برای خریدار فرستاده اسـت، از او بپرسید درمورد درخواست مشتری چه فکری داشته اسـت که به آن ترتیب رفتار کرده اسـت و بپرسید که تصور می‌کند برای بهبود موضوع چه کار می‌توان کرد. منتقدانه به حرف‌های او گوش کنید. ممکن اسـت چیزی بگوید که شما اصلاً نمی‌دانستید و باعث شود مسئله را از دیدی متفاوت ببینید.
توضیحات
وقتی میخواهید حرف خودتان را توضیح دهید، از زبان بدن و کلماتی استفاده کنید که نشان دهد میخواهید به او کمک کنید. تصویر بزرگتر را به او نشان دهید و از لحنی غیرتهاجمی استفاده کنید. مثلاً می‌توانید بگویید، «من ایده‌ای دارم که فکر می‌کنم کمکت می‌کنه زمانت رو بهتر مدیریت کنی.» در این مورد، به او نشان می‌دهید که تمرکزتان کمک کردن به او برای رسیدن به اهدافش اسـت. بازخوردتان باید دقیق و مشخص باشد و از کلی‌گویی اجتناب کنید. به جای اینکه بگویید «همیشه از ساعت ناهار دیر برمی‌گردی» بگویید، «ثبت ساعت‌‌های کاریت نشون میده که روز دوشنبه، سه‌شنبه و چهارشنبه ۱۰ دقیقه دیرتر از ناهار برگشتی». بعد برای او توضیح دهید که چرا اهمیت دارد که سر ساعت سر کار خود حضور داشته باشد.
نتیجه
کارمندان به اهدافی که خودشان در تعیین آن شرکت‌کرده‌اند تعهد بیشتری نشان می‌دهند. باید اطمینان یابید که هم خودتان و هم کارمندتان روی راهکار تعیین‌شده برای آن موضوع توافق داشته باشید. بازخورد دادن عملی اسـت که باید پیوسته انجام دهید. درنتیجه، باید انتظارات مشخصی را تعیین کنید تا کارمند بداند به طور منظم و دوره‌ای مورد ارزیابی قرار خواهد گرفت. از او بخواهید که اگر خودتان فراموش کردید به او برای کارش بازخورد بدهید، به شما یادآوری کند. بحث را با جمله‌ای امیدوارکننده و انگیزه‌بخش تمام کنید. مثلاً بگویید که امید به پیشرفت او دارید و امیدوارید در آینده به کارمند بسیار ارزشمندی برای شرکت تبدیل شود.
منبع مقاله : chron.com
مترجم : زینب آرمند
[ad_2]
لینک منبع
بازنشر: مفیدستان
عبارات مرتبط
8 سپتامبر 2016 ... روش صحیح انتقاد از کارمندان انتقاد سازنده بخشی عادی و طبیعی از ریاست است. اگر از ترس اینکه رئیس بدی به نظر برسید از آن خودداری کنید، ...28 آوريل 2010 ... همان طوری که تأثیرگذاری، رضایت و کارایی کارمندان در محل کارشان بستگی به ... روش انتقاد صحیح یکی از نکات مهمی است که هر مدیر یا هر فردی که ...22 سپتامبر 2016 ... اگر بدون فکر از کارمندانتان انتقاد کنید، ممکن است اعتمادبهنفس آنها را تخریب ... نوشته روش صحیح انتقاد از کارمندان اولین بار در مردمان پدیدار شد.12 روش برای انتقاد کردن صحیح ... در روش اول کارمند درصدد توجیه اشتباه و دفاع ازخود بر می آید و برای اثبات این ... به وجود آورید در انتقاد از کارمند خود موفق بوده اید.آیا تاکنون اتفاق افتاده است که در محیط کار از روش مدیریتی رییس خود در پروژهای مشترک راضی نباشید؟ ... شما به عنوان یک مدیر چهقدر از کارمندان خود انتقاد میکنید؟روش نقد سازنده. ... در اين نوشتار بيست روش مهم براي كمك به ارتقا مهارت انتقاد مثبت تشريح مي شود. اين روش ها به بيان .... انتقاد صحيح مبتني بر معيارهاي خاصي است.چگونه انتقاد کنیم،بهترین روش های انتقاد کردن را یاد بگیرید روش های انتقاد کردن,انتقاد سازنده,بهترین روش های انتقاد کردن,فرد ... بعدش مطمئن شوید رفتار آن شخصی را که میخواهید مورد انتقاد قرار بدهید، درست ارزیابی کردهاید. ..... اندیشیدن صحیح ...روش صحیح انتقاد از کارمندان. سایت مردمان. به اشتراک بگذارید : Telegram Facebook Google Twitter.10 Sep 2016 ... روش صحیح انتقاد از کارمندان انتقاد از کارمندان تان را باید با توجه و احتیاط انجام دهید. اگر برای انتقاد کردن از رو…pic.twitter.com/rC3p4wKnlI.شیوه صحیح انتقاد از کارفرما. بسیاری از کارمندان انتقاداتی جدی به مدیران دارند اما ترجیح می دهند که حرف هایشان را مطرح نکنند. اگر از مدیرتان دل چندان خوشی ندارید ...
کلماتی برای این موضوع
پرسشنامه طیف لیکرت پژوهشگاه پارس مدیر مرکز آموزش روش تحقیق و نرم افزارهای تخصصی مدیریت و مهندسی صنایع روش تحقیقتعریف عملیاتی فقراز طریق نمره ای است که فرد از سئوالات مربوط به اندازه گیری میزان فقر روش تحقیقموضوع روش تحقیق بررسی نمایش خلاق در پرورش جسم و روان کودکان پیش از دبستان موضوع تکلیف نحوه برخورد صحیح با آقایان آیا جزء آن دسته از خانم های نحوه برخورد صحیح با آقایانروش های آماده سازی زن برای رابطه زناشوییکلیه حقوق مادی و معنوی این وب سایت متعلق به تکناز می باشد استفاده از مطالب سایت تکناز روش ها و شیوه های مدیریت مدیریت عملکرد و سیستم ها و روش های مربوط به آن در سازمان های مختلف از جمله شاخه های مرکز آموزش و تحقیقات صنعتی ایرانآموزش …سال مصادف با سه دهه فعالیت مرکز آموزش و تحقیقات صنعتی ایران می‌باشد فعالیتی که از سایت معلم ، موفیت معلمان ،نوشته های معلم ، مطالب …استفاده از مطالب بالا شرعا و اخلاقا فقط با درج نام سایت زیباوب ، مجاز است لوگوی زیبا عصر ایران فرودگاه ها در سال چگونه خواهند بود؟ عکس لوکس ترین هتل های جهان در سال عکس
لینک منبع :روش صحیح انتقاد از کارمندان