مجله مطالب خواندنی
سبک زندگی، روانشناسی، سلامت،فناوری و ....مجله مطالب خواندنی
سبک زندگی، روانشناسی، سلامت،فناوری و ....اتحادیه صنف فناوران پاسخگوی کم کاری گارانتی های معتبر
[ad_1]به گفته‌ی رئیس اتحادیه صنف فناوران، این اتحادیه پاسخگوی کم‌کاری گارانتی‌های معتبر است و شرکتهای با بیش از ۵ شکایت از لیست گارانتی حذف می‌شوند.
محمد مهدی میرمهدی رئیس اتحادیه صنف فناوران رایانه در گفت‌وگوی اختصاصی با خبرنگار زومیت در مورد اعتبارسنجی گارانتی و خدمات پس از فروش کالاهای رایانه‌ای گفت: «ما حدود دو سال است که ممیزی‌های گارانتی را انجام داده و نتایج را به سازمان حمایت مصرف‌کنندگان و تولیدکنندگان ارسال کرده‌ایم. خیلی مشتاقیم به نتیجه‌ی دلخواه و مدنظرمان در بحث اعتبار گارانتی برسیم.»
میرمهدی ادامه داد: «در حال حاضر حدود ۴۵ شرکت تأییدیه حمایت مصرف‌کنندگان و تولیدکنندگان را از طریق ممیزی اتحادیه صنف فناوران تهران به دست آوردهاند. ما این شرکتها را بررسی، صحت کار آنها را تأیید و به سازمان حمایت معرفی کرده‌ایم. بدین ترتیب این ۴۵ شرکت مورد تأیید سازمان حمایت و اتحادیه هستند.»
رئیس اتحادیه صنف فناوران رایانه تهران در مورد کمپین کالای اصلی به خبرنگار زومیت اعلام کرد: «به همین خاطر کمپینی با عنوان کالاهای اصیل را در بازار کامپیوتر راه انداخته‌ایم تا مردم را به سمت خرید کالاهای با اصالت در بازار سوق دهیم. یعنی مردم اگر برای خرید کالایی به بازار‌های کامپیوتری مراجعه می‌کنند، با دیدن نماد اصالت، از اصل بودن کالا و مورد تأیید بودن آن اطمینان کسب کنند.»
او اضافه کرد: «بعد از آن نمادی را انتخاب میکنیم که تمام کالاهای دارای گارانتی معتبر و مورد تأیید اتحادیه و سازمان حمایت مصرف‌کنندگان و تولیدکنندگان، این نماد را خواهند داشت. البته این نماد در مراسمی به‌صورت رسمی معرفی میشود.»
میرمهدی در مورد نهاد مسئول پاسخگویی شرکتهای گارانتی به خبرنگار زومیت تأکید کرد: «اتحادیه پاسخگوی اصلی رعایت نکردن اصول گارانتی از سوی شرکتهای گارانتی معتبر است. نام این شرکتهای معتبر در سایت اتحادیه صنف فناوران رایانه قرار دارد. اگر شرکتهای گارانتی بیش از ۵ شکایت مورد قبول در اتحادیه یا سازمان حمایت داشته باشند؛ نام آنها از لیست گارانتی‌های معتبر حذف میشود و به‌طور خودکار نمره منفی می‌گیرند و اجازه فعالیتشان در بازار از بین می‌رود. مردم برای شکایت از این شرکتها می‌توانند به اتحادیه صنف فناوران رایانه مراجعه کنند.»
رئیس اتحادیه فناوران رایانه تهران به سؤال خبرنگار زومیت مبنی بر اعتراض برخی از شرکتها به دلیل پایین بودن استانداردهای تأیید گارانتی کالاهای رایانه‌ای در اتحادیه، پاسخ داد: «برعکس این چیزی که شما نقل می‌کنید، ما بالاترین سطح استاندارد را در نظر گرفته‌ایم و شرکتهای زیادی به ما در مورد سخت‌گیری و بالابودن بیش از حد سطح استانداردها، گلایه دارند. ما به شرکتهای گارانتی اجازه نمی‌دهیم بیایند و نام گروه خدمات پس از فروش اتحادیه و اعتبار اتحادیه را مخدوش کنند و خدمات بی‌کیفیتی به مردم ارائه دهند. به همین خاطر از روز اول سخت‌گیری‌های خود را انجام داده‌ایم. از روز اول ۵۰۰ شرکت برای دریافت تأییدیه اتحادیه ثبت نام کردند و ما تنها ۴۵ شرکت را تاکنون تأیید کرده‌ایم.»
میرمهدی در مورد اینکه «آیا نماد گارانتی به معنای یکسان شدن کارت‌های گارانتی است؟» گفت: «کارت گارانتی هر شرکتی متعلق به آن شرکت است و هیچ تشابه اجباری نخواهند داشت. اما نماد گارانتی روی کالاهای شرکتهای خدمات پس از فروش تأییدشده، نصب خواهد شد. تمام شرکتهای معتبر باید از این نماد استفاده کنند تا مردم از صحت کالای آنها باخبر شوند. هنگام رونمایی از این نماد با حضور اصحاب رسانه، اطلاع‌رسانی لازم به مردم انجام خواهد شد تا مردم با آشنایی کامل به خرید کالاهای با گارانتی معتبر بپردازند.»
[ad_2]
لینک منبع
بازنشر: مفیدستان
عبارات مرتبط با این موضوع
اتحادیه صنف فناوران پاسخگوی کم کاری گارانتی های معتبر اتحادیه صنف فناوران پاسخگوی کم کاری گارانتی های معتبر
ادامه مطلب ...
۳۰میلیون گوشی بدون گارانتی دست مردم
[ad_1]حدود ۲۵ تا ۳۰ میلیون گوشی هوشمند بدون گارانتی در دست خریداران تلفن همراه است و تعمیر این گوشی‌ها در زمان بروز مشکل موضوعی است که در موارد متعدد مشکلاتی را برای مردم به همراه داشته است.
به گفته کارشناسان اتحادیه تجهیزات مخابراتی بر اساس تحقیقات صورت گرفته اگر حتی بحث قاچاق گوشی‌های موبایل برطرف شود حداقل ظرف ۲ تا ۳ سال آینده در بازار گوشی‌های وجود دارد که نیاز به خدمات دارند. حال آنکه با توجه به آشفته بازار موجود لازم است ساماندهی خاصی در این خصوص صورت بگیرد تا تعمیرکاران خیابانی که فاقد تخصص و تجهیزات لازم هستند برای شهروندان ایجاد مشکل نکنند.
مراجعه به تعمیرگاه های غیرمجاز در موارد مختلف برای مردم مشکلات متعدد ایجاد می‌کند به عنوان مثال ممکن است در مواردی قطعات غیراصلی برای تعمیر گوشی مورد استفاده قرار گرفته و برای آنها هزینه قطعه اصلی دریافت شود. گاهی نیز ممکن است هزینه‌های چندبرابری از مشتری دریافت شده و حتی دستگاه‌ها بدون تست کنترل کیفیت تحویل مشتری داده شده و پس از مدتی بسیار کوتاه دوباره دچار مشکل شوند.از سوی دیگر در مواردی هزینه تعویض قطعاتی مثل ال‌سی دی با قیمت‌هایی بالغ بر ۵۰۰ هزار تومان انجام میشود اما تعمیرکاران برای این قطعات هیچ گارانتی ارائه نکرده و این احتمال وجود دارد که فرد پس از مدتی بار دیگر با هزینه بالا مجبور به تعمیرات مجدد شود. حتی گاهی بهتر آن است که اصلا برای تعمیر یک گوشی هزینه‌ای صرف نشود چرا که عمر مفید گوشی‌های هوشمند زمانی بین ۲.۵ تا پنج سال است و پس از این مدت شاید تعمیر گوشی نیز فایده‌ای نداشته باشد.
غلامحسین کریمی، رئیس اتحادیه تجهیزات مخابراتی در گفت‌وگو با ایسنا، از لزوم طبقه‌بندی تعمیرکاران تلفن همراه خبر داده و این موضوع را از برنامه‌های آتی این اتحادیه دانست.
وی همچنین اظهار کرد: در خصوص گوشی‌هایی که دارای گارانتی هستند به طور طبیعی در مدت زمان گارانتی فرد نباید هزینه‌ای جهت تعمیر گوشی خود پرداخت کند. البته در این زمینه شرایطی نیز وجود دارد وبه عنوان مثال اگر دستگاهی داخل آب افتاده یا ضربه خورده باشد گارانتی آن ابطال میشود.
رئیس اتحادیه تجهیزات مخابراتی ادامه داد: گاهی نیز ممکن است مدت زمان گارانتی به پایان رسیده باشد یا گوشی فاقد گارانتی باشد که در این موارد لازم است میان سرویس دهنده و سرویس گیرنده توافقات لازم پیش از انجام کار صورت بگیرد. از سوی دیگر ضروری است مردم از حقوق خود آگاه شوند تا بتوانند شرایط بهتری را تجربه کنند.
کریمی خطاب به مردم توصیه کرد پیش از انتخاب تعمیرگاهی برای تلفن همراه خود به برخی مسائل توجه کرده و مواردی مانند داشتن مجوز معتبر یا امکانات و تجهیزات مناسب را مورد بررسی قرار دهند چرا که به عنوان مثال برای تعمیر گوشی‌های هوشمند لازم است که فرد یک دستبند خاص داشته باشد تا آی‌سی گوشی باردار نشود در غیر این صورت ممکن است مشکلات متعددی برای گوشی تلفن‌همراه پیش آید.
وی همچنین از مردم خواست ضمن اطلاع از حقوق شهروندی از حق خود در صورت بروز مشکل با شورای حل اختلاف اتحادیه تجهیزات مخابراتی با شماره تلفن ۶۶۷۶۳۰۳۵ تماس بگیرند.
رئیس اتحادیه تجهیزات مخابراتی درعین حال خاطرنشان کرد: در حال حاضر در کشور بالغ بر ۵۰ میلیون گوشی هوشمند در دست مردم قرار دارد که به هنگام تعمیر آنها لازم است افراد مجموعه‌ای معتبر را پیدا کنند. حال اگر ما در حوزه تعمیرات موبایل نیز دارای شرایطی شویم که تعمیرگاه‌های دارای برند (نمانام) به فعالیت بپردازند شاید این بازار ساماندهی شود چرا که فعالیت شرکتهای معتبر و برند می‌توانند در تامین رضایت مشتری و کیفیت خدمات نقش بسزایی داشته باشد. حتی می‌توان به مرور زمان از این تعمیرگاه‌های برند برای ارائه خدمات به کشورهای همسایه نیز بهره گرفت.
با این وجود در شرایط موجود، همچنان به مانند خرید موبایل در زمینه تعمیر نیز بازاری آشفته و نابسامان وجود دارد که نگرانی‌های متعدد برای مردم ایجاد می‌کند. البته به تازگی مرکزی به عنوان اولین تعمیرگاه برندی تلفن همراه راه‌اندازی شده که برای استفاده از خدمات آن افراد می‌توانند در شهر تهران به شماره ۴۳۴۱۲ تماس بگیرند تا با پیک رایگان دستگاه خود را به دست تعمیرگاه مربوطه رسانده و از خدمات آن استفاده کنند.
[ad_2]
لینک منبع
بازنشر: مفیدستان
عبارات مرتبط با این موضوع
میلیون گوشی بدون گارانتی دست مردم فضای مجازی خبرها در فضای مجازی شاید جالب و جذاب باشند اما همه خبرها واقعیت ندارند و شایعه همه جا وجود خبرگزاری تابناک اخبار،آخرین خبرها،خبر فوری خبرگزاری تابناک ورزشیخبرگزاری تابناک فارسیخبرگزاری تابناک اقتصادیخبرگزاری تابناک
ادامه مطلب ...
تکلیف گارانتی آیفون های فروشگاه های پلمپ شده چیست؟
[ad_1]رئیس اتحادیه دستگاههای مخابراتی گفت: تکلیف آیفونهایی که با قیمت گرانتر و با گارانتی دو شرکت پلمب شده فروخته شدهاند به زودی روشن خواهد شد تا حقوق خریداران تضییع نشود.
رئیس اتحادیه دستگاههای مخابراتی گفت: ارائه خدمات پس از فروش جزو تعهدات این دو شرکت بوده و با بسته شدن این شرکتها گارانتی ها از اعتبار ساقط نمی شود و باید تا آخرین برگ گارانتی خدمات را ارائه کنند.
وی گفت: اگر چه هنوز تصمیم قاطعی در این باره اتخاذ نشده اما به احتمال زیاد این دو شرکت موظف خواهند شد با بازگشایی مجدد محلی، خدمات پس از فروش تعهد شده خود را کماکان ارائه دهند.
کریمی تصریح کرد: علاوه بر این هر شرکتی که برای محصولات وارداتی خود برگ سبز داشته باشد و محصولات خود را از مجاری قانونی وارد کند، IMEI گوشی‌هایشان ثبت میشود و وارداتشان بلااشکال است که فعالیت همه شرکتها با لحاظ کردن با این شرایط بلامانع است.
[ad_2]
لینک منبع
بازنشر: مفیدستان
عبارات مرتبط
3 آگوست 2016 ... رئیس اتحادیه دستگاههای مخابراتی گفت: تکلیف آیفونهایی که با قیمت گرانتر و با گارانتی دو شرکت پلمب شده فروخته شدهاند به زودی روشن خواهد ...3 آگوست 2016 ... پس از پلمپ دو فروشگاه بزرگ اپل، این سوال مطرح می شود که تکلیف گارانتی های ارائه شده از سوی این فروشگاه چیست؟ - کلیک.3 آگوست 2016 ... رئیس اتحادیه دستگاه های مخابراتی گفت: تکلیف آیفون هایی که با قیمت گران تر و با گارانتی دو شرکت پلمب شده فروخته شده اند به زودی روشن خواهد ...4 آگوست 2016 ... گجتهای همراه:تکلیف گارانتی آیفون های فروشگاه های پلمپ شده چیست؟ ... در به سؤال پس پلمب دو مدعی اپل اقدام فروش اپل گارانتی تکلیف که گرانتر ...3 آگوست 2016 ... تصویر تکلیف گارانتی آیفون های فروشگاه های پلمپ شده چیست؟ به گزارش جام جم آنلاین به نقل از فارس ، غلامحسین کریمی در پاسخ به این سؤال که ...رئیس اتحادیه دستگاههای مخابراتی گفت: تکلیف آیفونهایی که با قیمت گرانتر و با گارانتی دو شرکت پلمب شده فروخته شدهاند به زودی روشن خواهد شد تا حقوق ...3 آگوست 2016 ... به گزارش مشرق، غلامحسین کریمی در پاسخ به این سؤال که پس از پلمب فروشگاه های دو شرکت مدعی نمایندگی اپل که اقدام به فروش محصولات اپل با ...3 آگوست 2016 ... رئیس اتحادیه دستگاههای مخابراتی گفت: تکلیف آیفونهایی که با قیمت گرانتر و با گارانتی دو شرکت پلمب شده فروخته شدهاند به زودی روشن خواهد ...3 آگوست 2016 ... اتحادیه قیمت ظهر چهارشنبه سیزدهم مرداد ماه 1395 خبر تکلیف گارانتی آیفون های فروشگاه های پلمپ شده چیست؟3 آگوست 2016 ... برچسب: تکلیف گارانتی آیفون های فروشگاه های پلمپ شده چیست؟ تماشا کنید؛ مقایسه فوق العاده هیوندای توسان و نیسان قشقایی و کیا اسپورتیج.
کلماتی برای این موضوع
الف تکلیف گارانتی آیفون های فروشگاه های پلمپ شده چیست؟غلامحسین کریمی در پاسخ به این سؤال که پس از پلمب فروشگاه‌های دو شرکت مدعی نمایندگی تکلیف گارانتی آیفون های فروشگاه های پلمپ شده چیست؟تکلیفرئیس اتحادیه دستگاههای مخابراتی گفت تکلیف آیفونهایی که با قیمت گرانتر و با تکلیف گارانتی آیفون های فروشگاه های پلمپ شده چیست؟پس از پلمپ دو فروشگاه بزرگ اپل، این سوال مطرح می شود که تکلیف گارانتی های ارائه شده از تکلیف گارانتی آیفون های فروشگاه های پلمپ شده چیست…تکلیف گارانتی آیفون های فروشگاه های پلمپ شده چیست؟ رییس اتحادیه دستگاه های مخابراتی هشدار به خریداران آیفون ۷ هشداربهخریدارانآیفونتکلیف گارانتی آیفون های فروشگاه های پلمپ شده چیست های فروشگاه های پلمپ شده الف آیفون در ایران نمایندگی نمی زند سندتکلیف گارانتی آیفون های فروشگاه های پلمپ شده چیست که ظاهرا با گوگل ترجمه شده منظور اوضاع نمایندگی‌های موبایل در ایران سند… آوری گوشی‌های آیفون از تکلیف گارانتی آیفون های فروشگاه های پلمپ شده چیست مجوز شرکت برای گارانتی و واردات آیفون صادر شدمجوزشرکتبرای های مخابراتی معرفی شده تکلیف گارانتی آیفون های فروشگاه های پلمپ شده چیست تعیین تکلیف تعیینتکلیفتکلیف گارانتی آیفون های فروشگاه های پلمپ شده چیست های فروشگاه های پلمپ شده توزیع سهام عدالت تعیین تکلیف شد سهامعدالتتعیینتکلیفشدتوزیع سهام عدالت تعیین تکلیف شد
ادامه مطلب ...
مجوز 7 شرکت برای گارانتی و واردات آیفون صادر شد
[ad_1]رئیس اتحادیه دستگاههای مخابراتی گفت: صلاحیت 7 شرکت از 9 شرکت متقاضی برای ارائه خدمات پس از فروش و واردات غیر مستقیم گوشی آیفون احراز شد و در نهایت اپل به ایران نمایندگی نداد.
وی ادامه داد: مجوز دو شرکت باقیمانده نیز در شرف صدور است.
رئیس اتحادیه دستگاههای مخابراتی با اشاره به روال کار برای اخذ مجوز واردات، گفت: شرکتهای متقاضی درخواست مجوز خدمات پس از فروش در سازمان حمایت از حقوق مصرف‌کنندگان و تولیدکنندگان تشکیل پرونده داده‌اند و به اتحادیه مربوطه (اتحادیه دستگاههای مخابراتی) معرفی شدهاند. پس از احراز صلاحیت توسط اتحادیه، سازمان حمایت ارائه خدمات پس از فروش توسط این شرکتها را تأیید می‌کند.
کریمی با بیان اینکه تأیید سازمان حمایت شرط دریافت مجوز واردات است، گفت: پس از تأیید سازمان حمایت سازمان صنعت و معدن اجازه ثبت سفارش برای واردات رسمی را صادر می‌کند و شماره سریال گوشی‌ها نیز در سامانه وزارت صنعت ثبت میشود.
رئیس اتحادیه دستگاههای مخابراتی تأکید کرد: این شرکتها دارای نمایندگی غیر مستقیم برای واردات کالای آیفون خواهند بود و اپل به ایران نمایندگی مستقیم نداده است.
وی یادآور شد: طبق دستور رسمی تاکید شده که درباره تداخل صنفی در این قضیه سخت‌گیری نشود؛ بنابراین مجوز خدمات پس از فروش توسط اتحادیه دستگاههای مخابراتی یا مجوز فروش از اتحادیه لوازم صوتی و تصویری هر دو برای فعالیت مجاز است.
[ad_2]
لینک منبع
بازنشر: مفیدستان
عبارات مرتبط
15 آگوست 2016 ... رئیس اتحادیه دستگاههای مخابراتی گفت: صلاحیت 7 شرکت از 9 شرکت متقاضی برای ارائه خدمات پس از فروش و واردات غیر مستقیم گوشی آیفون ...مجوز 7 شرکت برای گارانتی و واردات آیفون صادر شد/ اپل به ایران نمایندگی نداد.16 آگوست 2016 ... شرکت ها دارای نمایندگی غیر مستقیم برای واردات کالای آیفون خواهند بود و اپل به ایران نمایندگی مستقیم نداده است.وی ادامه داد: مجوز دو شرکت باقیمانده نیز در شرف صدور است. رئیس اتحادیه دستگاه های مخابراتی با اشاره به روال کار برای اخذ مجوز واردات ... مجوز 7 شرکت برای گارانتی و ...رئیس اتحادیه دستگاههای مخابراتی گفت: صلاحیت 7 شرکت از 9 شرکت متقاضی برای ارائه خدمات پس از فروش و واردات غیر مستقیم گوشی آیفون احراز شد و در نهایت ...16 آگوست 2016 ... مجوز 7 شرکت برای گارانتی و واردات آیفون صادر شد/ اپل به ایران نمایندگی نداد. رئیس اتحادیه دستگاههای مخابراتی گفت: صلاحیت 7 شرکت از 9 ...16 آگوست 2016 ... رئیس اتحادیه دستگاههای مخابراتی گفت: صلاحیت ۷ شرکت از ۹ شرکت متقاضی برای ارائه خدمات پس از فروش و واردات غیر مستقیم گوشی آیفون ...15 آگوست 2016 ... کد مطلب : 330033 رئیس دستگاههای در با 7 برای و آیفون شد/ به نمایندگی رئیس دستگاههای گفت: 7 از شرکت برای خدمات از و غیر گوشی احراز و نهایت ...رئیس اتحادیه دستگاههای مخابراتی گفت: صلاحیت 7 شرکت از 9 شرکت متقاضی برای ارائه خدمات پس از فروش و واردات غیر مستقیم گوشی آیفون احراز شد و در نهایت ...مجوز 7 شرکت برای گارانتی و واردات آیفون صادر شد/ اپل به ایران نمایندگی نداد ... و واردات غیر مستقیم گوشی آیفون احراز شد و در نهایت اپل به ایران نمایندگی نداد.
کلماتی برای این موضوع
مجوز شرکت برای گارانتی و واردات آیفون صادر شد …تراز رئیس اتحادیه دستگاههای مخابراتی گفت صلاحیت شرکت از شرکت متقاضی برای ارائه خبرگزاری فارس مجوز شرکت برای گارانتی و واردات آیفون مجوز شرکت برای گارانتی و واردات آیفون صادر شد اپل به ایران نمایندگی مجوز شرکت برای گارانتی و واردات آیفون صادر شد …مجوز شرکت برای گارانتی و واردات آیفون صادر شد اپل به ایران نمایندگی ندادامروزنامه مجوز شرکت برای گارانتی و واردات آیفون صادر مجوزمجوز شرکت برای گارانتی و واردات آیفون صادر شد اپل به ایران نمایندگی ندادمجوز ٧ شرکت برای گارانتی و واردات آیفون صادر شد … و واردات آیفون صادر شد شرکت از شرکت برای کار برای اخذ مجوز واردات مجوز شرکت برای گارانتی و واردات آیفون صادر شدمجوزشرکتبرایرئیس اتحادیه دستگاههای مخابراتی گفت صلاحیت شرکت از شرکت متقاضی برای ارائه خدمات شرکت، برای گارانتی و واردات آیفون وب سایت …شرکت،برایگارانتیو شرکت از شرکت متقاضی برای ارائه خدمات پس از فروش و واردات غیرمستقیم گوشی آیفون مجوز شرکت برای واردات آیفون صادر شدمجوز ۷ شرکت برای واردات آیفون آیفون احراز شد و کار برای اخذ مجوز واردات مجوز واردات و گارانتی اپل برای ۷ شرکت هورنیوز …مجوزوارداتومجوز واردات و گارانتی برای واردات آیفون اخذ مجوز واردات، گفت شرکت شرکت وارد کننده قانونی آیفون مشخص شد آیفون مشخص شد آروند، مجوز رسمی گارانتی و مجوز شرکت برای واردات
ادامه مطلب ...
چطور از شرکت های گارانتی شکایت کنیم؟
[ad_1]در این گزارش با مشکلات متعددی که شرکتهای گارانتی برای مردم به وجود آوردهاند و سامانهای که بهمنظور شکایت از این شرکتها طراحی شده آشنا میشوید.
شاید برای شما هم پیش آمده باشد که یک محصول الکترونیکی گارانتی‌دار را خریده باشید اما وقتی به دلیل مشکلی که این وسیله دارد با گارانتی محصول تماس می گیرید می بینید که شرکت گارانتی‌کننده با ادعاهای واهی از تقبل گارانتی شانه خالی می کند. مثلا درباره یخچال مسئول مربوطه مدعی می شود که صدای بلند یخچال طبیعی است و مشمول گارانتی نمی‌شود یا مثلا برفک زدن یخچال شامل گارانتی نمی شود. یا برخی از گارانتی های نمایشگرهای خانگی مشکل ساختاری تلویزیون در نمایش تصاویر را به گردن پایین بودن کیفیت آنتن می‌اندازند و او را از سرشان باز می کنند.
موضوع اما به همین جا ختم نمی شود. در این سال ها شاهد ظهور گارانتی های تقلبی نیز هستیم؛ به این معنی که اگرچه گارانتی های مختلف با نام های متنوع و رنگ و وارنگی لیست می شوند و روی کالاهای مختلف چسبانده می شوند اما درواقع صرفا یک تکه کاغذ بی ارزش هستند و هیچ شرکتی برای انجام خدمات آن ها ثبت نشده و مسئول نیست.
مشکلات فراوان شرکت های گارانتی
حدود 3 ماه پیش از یکی از شرکت های خوشنام داخلی یک دستگاه یخچال خریداری کردم اما سر و صدای زیاد و برفک زدن‌‌‌های پی در پی آن تبدیل به مشکلی جدی شده بود. پس از دو هفته با گارانتی آن تماس گرفتم و خواستار رسیدگی شدم. در اثر بی نظمی و شلوغی بیش از حد شرکت گارانتی‌کننده چند بار اپراتورها آدرس منزلمان را به اشتباه ثبت کردند و بررسی دو مشکل ساده توسط این شرکت هفته‌ها وقتم را گرفت.
وقتی یک جستجوی اینترنتی ساده انجام دادم فهمیدم که این مشکل برای بسیاری دیگر از کسانی که محصولشان این گارانتی را دارد هم پیش آمده است.
این در حالی است که با ایجاد یک سیستم اینترنتی ساده برای ثبت مشکل می‌توان بدون تمام این آشفتگی‌ها و بی نظمی‌ها به مشکلات تمام افراد شامل گارانتی رسیدگی کرد اما گویا اراده لازم برای حل این مشکل در برخی از شرکت های گارانتی وجود ندارد و ترجیح می دهند آنقدر کاربران خود را سر بدوانند تا فرد قید استفاده از گارانتی را زده و عطای آن را به لقایش ببخشد.
در وزارت ارتباطات در این سال ها برای پیگیری شکایات مردمی از شرکت های اینترنتی سامانه 195 به وجود آمده است. این سامانه که هم به صورت اینترنتی و هم به صورت تلفنی فعال است این امکان را به وجود می آورد که مردم در صورت بروز هرگونه اجحاف در حقشان بتوانند شکایت کرده و شکایت خود را پیگیری کنند.
اما برای ثبت شکایت از گارانتی های تقلبی چه سامانهای وجود دارد و کدام نهاد مسئول رسیدگی به این قبیل مسایل است؟
در حال حاضر از چه طریقی می‌توان شکایت کرد؟
در حال حاضر در صورتی که اهالی تهران از صنف خاصی شاکی هستند می‌توانند به "سامانه جامع پاسخگویی به شکایات اداره کل تعزیرات حکومتی استان تهران" به آدرس http://www.tehtazirat.ir/index.php/form"" مراجعه کرده و پس از ثبت مشخصات شکایات خود را طرح کنند. البته ساکنان سایر استان‌های کشور هم می‌توانند با جستجوی آدرس سایت تعزیرات شهر خود در اینترنت به صفحه مربوط به استان خود رفته و شکایتشان را ثبت کنند. پس اگر شما هم با گارانتی وسیله‌ای که به تازگی خریده‌اید مشکل دارید اگر فروشنده‌ای جنس تقلبی به شما قالب کرده است به هیچ وجه دست، دست نکنید و حتی نه به خاطر خودتان، بلکه به خاطر اصلاح امور مملکتتان هم که شده دست به کار شوید و شکایت خود را همین حالا ثبت کنید.
[ad_2]
لینک منبع
بازنشر: مفیدستان
عبارات مرتبط
15 آگوست 2016 ... در این گزارش با مشکلات متعددی که شرکتهای گارانتی برای مردم به وجود آوردهاند و سامانهای که بهمنظور شکایت از این شرکتها طراحی شده آشنا میشوید.15 آگوست 2016 ... به گزارش خبرنگار دنیای ارتباطات گروه فضای مجازی باشگاه خبرنگاران جوان ؛ با وجود مشکلات فراوان پیرامون نحوه عملکرد شرکت های گارانتی هنوز ...ايسنا/ بر اساس يک قانون جديد، خدمات رفع عيب و تعمير خودروهاي تحت گارانتي در صورت تصادفي که ناشي از نقص فني خودرو نباشد، مشمول گارانتي نخواهد بود.در این گزارش با مشکلات متعددی که شرکتهاي گارانتي برای مردم به وجود آوردهاند و سامانهای که بهمنظور شکايت از این شرکتها طراحی شده آشنا میشوید. به گزارش خبرنگار ...در این گزارش با مشکلات متعددی که شرکتهای گارانتی برای مردم به وجود آوردهاند و سامانهای که بهمنظور شکایت از این شرکتها طراحی شده آشنا میشوید.درزمان طرح اعلام و یا شکایت به عملکرد دستگاه ها و سازمان های اجرایی و ارائه اطلاعات ... در خصوص عملکرد شرکت ها و مؤسسات و ارگان های دولتی و یا مؤسسات و شرکت های عام ...17 آگوست 2016 ... در این گزارش با مشکلات متعددی که شرکتهای گارانتی برای مردم به وجود آوردهاند و سامانهای که بهمنظور شکایت از این شرکتها طراحی شده آشنا میشوید.2 دسامبر 2013 ... داست امروز گارانتی های ما بود هممون با احترام 200 تومان 300 تومان 500 تومان هزینه میکنیم که مهر ضمانتو یه ... چطور باید از شرکت اسنوا شکایت کنیم .ماجرای واردات خودروهای آمریکایی به ایران تمامی ندارد. با مراجعه به سامانه ثبت سفارش واردات وزارت صنعت، معدن و تجارت، سفارش 24 دستگاه خودروی آمریکایی شورولت ...شرکتهای فناوری از خدمات متنوع برای مقابله با حملات سایبری استفاده کنند ..... گوشی به اصطلاح دارای گارانتی تعویض همان روز دوم خراب شد و آنها ان را تعویض نکردند. ... سلام خسته نباشید من میخواهم از یک گوشی فروش شکایت کنم چون گوشیم رو بردم ... که من سالم اوردم چطوری سوخت میگه در حین تعمیر گوشی خراب شه به ما ربطی نداره.
کلماتی برای این موضوع
الف چطور از شرکت های گارانتی شکایت کنیم؟با وجود مشکلات فراوان پیرامون نحوه عملکرد شرکت های گارانتی هنوز بسیاری از مردم نمی چطور از شرکت های گارانتی شکایت کنیم؟بخشاجتماعیچطوردر این گزارش با مشکلات متعددی که شرکتهای گارانتی برای مردم به وجود آوردهاند و چطور از شرکت های گارانتی شکایت کنیم؟ پایگاه …تراز در این گزارش با مشکلات متعددی که شرکتهای گارانتی برای مردم به وجود آوردهاند چطور از شرکت های گارانتی شکایت کنیم؟ رویـش نیــوزدر این گزارش با مشکلات متعددی که شرکتهای گارانتی برای مردم به وجود آوردهاند و چطور از شرکت های گارانتی شکایت کنیم؟ در این …در این گزارش با مشکلات متعددی که شرکتهای گارانتی برای مردم به وجود آوردهاند و چطور از شرکت های گارانتی شکایت کنیم؟ پایگاه …با وجود مشکلات فراوان پیرامون نحوه عملکرد شرکت های گارانتی هنوز بسیاری از مردم نمی چطور از شرکت های گارانتی شکایت کنیم؟ پایگاه …در این گزارش با مشکلات متعددی که شرکت های گارانتی برای مردم به وجود آورده اند و سامانه چطور از شرکت های گارانتی شکایت کنیم؟ ساعتساعتبا وجود مشکلات فراوان پیرامون نحوه عملکرد شرکت های گارانتی هنوز بسیاری از مردم چطور از شرکت های گارانتی شکایت کنیم؟چطور از شرکت های گارانتی شکایت کنیم؟ در این گزارش با مشکلات متعددی که شرکتهای شمیم عشق چطور از شرکت های گارانتی شکایت کنیم؟در این گزارش با مشکلات متعددی که شرکتهای گارانتی برای مردم به وجود آوردهاند و
ادامه مطلب ...