مجله مطالب خواندنی
سبک زندگی، روانشناسی، سلامت،فناوری و ....مجله مطالب خواندنی
سبک زندگی، روانشناسی، سلامت،فناوری و ....5 راه عالی برای برخورد با انتقاد در محل کار
[ad_1]مفیدستان:
سخت است که فکرکنیم بدون داشتن یک عملکرد درخشان در محل کار ، زیر‌آبمان زده نشود یا اینکه رییس ما عقوبتی برای آن در نظر نگیرد. رفتار شما بخش بزرگی از هویت شما است، بنابراین طبیعی است وقتی کسی خواستار تغییر شما میشود، همین پیشنهاد کوچک او را همچون یک حمله‌ی سنگین شخصی تلقی کنید.
و صد البته اینکه نقد میتواند آمیخته به مکر و حیله باشد: از کجا معلوم که این شخص نقد‌کننده خرده شیشه ندارد و نمی‌خواهد جای شما را بگیرد؟ این غیرممکن است که بخواهیم بفهمیم انتقادها، خالصانه و از روی صداقت است یا خیر، ولی می‌توانیم آنچه بیان شده است را از راهی سالم و منطقی پردازش کنیم.
نکته‌هایی را که در زیر آمده است به ذهن بسپارید تا در برخورد با انتقاد در محل کار از بدگمانی نسبت به آنها در امان باشید.
۱. موضع تدافعی نگیرید
اینکه در برابر ارزیابی یک شخص از خودتان، به سرعت وارد حالت تهاجمی شوید، هرگز چیز خوبی نیست. دلیل تراشیدن، برای آنچه انجام داده‌اید، سبب میشود تقریباً همیشه، چهره‌ای انتقاد ناپذیر و ستیزه‌جو از شما در نگاه دیگران ایجاد شود و احتمالاً به تأیید بسیاری از دیدگاه‌های انتقادی آنها درباره‌ی شما می‌انجامد. به جای اینکه راه را برای آن حس تهاجمی اولیه باز بگذارید، نفسی عمیق بکشید، افکارشان را پذیرا باشید و چند سؤال راه‌گشا ازآن‌ها بپرسید، پرسش‌هایی همچون: "ممنون که من را متوجه این موضوع کردید.
می‌توانید به چند مورد خاص اشاره کنید که من در برقراری ارتباطات ناموفق بودم؟به نظر شما چگونه می‌توانستم آن کار را به گونه‌ای دیگر انجام دهم؟ در آینده چگونه می‌توانم با تیم خودم به شکلی موثرتر ارتباط برقرار کنم؟” پرسیدن سوال‌هایی که پاسخ‌های دیکته شده ندارند، موجب میشود در نظر دیگران به صورت فردی مشارکت‌پذیر، انعطاف‌پذیر و روشن‌فکر جلوه کنید. حتی اگر در هیچ موردی موافق آنها نباشید، این روش بی‌شک، محترمانه‌تر وپخته‌تر از این است که در برابر انتقادها، بدون هیچ درنگی مخالف بورزید.
۲. نگویید "خودم می‌دانم”
هیچ‌گاه در پاسخ به یک انتقاد نگویید”خودم می‌دانم”. روشن است که شما نمی‌دانید. منتقد شما با شنیدن این جمله، موضع تدافعی می‌گیرد و گفت‌وگویی که می‌توانست دوستانه و نتیجه بخش باشد، تبدیل به جدل یا جدال لفظی میشود. اگر این عادت را دارید، سعی کنید آن را با عبارت مثبت‌تری هم چون "متوجه‌‌ام” جایگزین کنید _ بهتر است، نه؟چنین عبارتی برای هر دو طرف رضایت‌بخش‌تر خواهد بود.
۳. صبرکنید، صبرکنید–بدگمان نباشید
اینکه وقتی از شما انتقاد میشود، احساس کنید همه بر ضدتان هستند، امری طبیعی است. احتمالاً پیش خود احساس می‌کنید فرد انتقادکننده شما را هم از لحاظ احساسی و هم از لحاظ حرفه‌ای بی‌کفایت می‌داند. ولی در حقیقت، آنها یک دیدگاه را بیان می‌کنند و می‌خواهند شما در مقام خود بمانید و پیشرفت کنید. اگر رییس‌تان، اعتقادی به شما نداشته باشد، وقت خود را صرف صحبت با شما نمی‌کند که مکاتبات ایمیلی‌تان با مشتری بهتر شود. همین قضیه میتواند درباره‌ی شنیدن انتقادها از یک دوست یا شخص مورد علاقه هم به کار بیاید.
اگر آنها واقعاً از شما بی‌زار بودند و نمی‌خواستند شما را ببینند، دور و برتان حضور نداشتند. به جای اینکه دلسرد یا خشمگین شوید، خوشحال باشید که اعضای خانواده یا دوستان‌تان آن‌قدر با شما راحت هستند که مسائل‌شان را با شما در میان می‌گذارند و اطمینان دارند شما به حرف‌های‌شان گوش می‌دهید و به دلیل طرح این حرف‌ها، درباره‌ی آنها فکر بدی نمی‌کنید. این‌ها همه از علاقه ناشی میشود.
۴. عذرخواهی نکنید.
راهتان را تغییر دهید. ضرورتی ندارد اظهار تأسف کنید، مگر در وضعیتی که عذرخواهی نیاز باشد (مثل زمانی که احساس کسی را جریحه‌دار کرده‌اید). اگر رییس‌تان به شما می‌گوید چند گزارش قبلی شما، دارای غلط‌های دستوری بود و از این پس گزارش‌های‌تان را پیش از فرستادن، غلط‌گیری کنید، همان تغییر حالت ناگهانی شما، گویای تأسف شما است. به کار بردن عبارت "متاسفم” در جاهایی همچون محل کارتان که جای پیشرفت دارید، معمولاً حس ناامیدی را در شنونده القا می‌کند و تصویری مردد و غیرقابل اطمینان از شما ارائه می‌دهد. برای جایگزینی "متاسفم”، یک پاسخ قوی‌تر را امتحان کنید، برای نمونه بگویید: "حتماً، من آن را تغییر خواهم داد.” و عده‌ای پیش دستانه کمک خواهد کرد شما پاسخ‌گو به نظر برسید و حالا حدس بزنید نتیجه‌اش چیست؟ شما هم‌چنان در نگاه دیگران با ادب خواهید بود.
به یاد داشته باشید انتقادها سازنده هستند.
۵. زیاد به خودتان سخت نگیرید
انتقادها بخشی از زندگی هستند– شما قرار است در زمانی و در جایی چه در کار چه در خانه با آن روبه‌رو شوید. به یاد داشته باشید هیچ‌کس کامل نیست. اگر کسی خواستار تغییر شما است، در واقع دارد روی شما سرمایه‌گذاری می‌کند و دلیل این سرمایه‌گذاری هم این است که شما به دلیل‌های گوناگون برای آنها ارزشمند هستید. ارزش خود را بدانید و سعی نکنید منتقدان خود را به مشقت بیندازید، هر چند برخی مواقع این کار دشوار است. شما کارهای مهم‌تری برای انجام دادن دارید.
[ad_2]
لینک منبع
بازنشر: مفیدستان
عبارات مرتبط با این موضوع
وزیر راه سفر خود را به ترکمنستان لغو کرد حضور آخوندی در وزیر راه سفر خود را به ترکمنستان لغو کرد حضور آخوندی در محل برخورد قطارهاعصر ایران ارزش ندارد که آدمی برای مبارزه کردن با کوته فکران خود را آزرده سازد؛ زیرا پیروزی بر در برجام هیچ قدمی برنداشتیم مگر با مشورت مقام …در برجام هیچ قدمی برنداشتیم مگر با مشورت مقام معظم رهبری از رییس‌جمهور انتقاد کنید ژنرال جیمز متیس باید به توافق اتمی زمان رهبر انقلاب اسلامی، دیدار با جمعی از نخبگان جوان علمی کشور را، باز شدن پنجره‌ای به بهترین راه برای فراموش کردن یک مقطع زمانی از زندگی با …بهترین راه برای فراموش کردن یک مقطع زمانی از زندگی با همه خاطرات خوب و بد چیست؟خبرگزاری اقتصاد ایرانانتقال بحث برانگیز مارادونا به سویا پایان خوشی نداشت مشکل بیمه و بازنشستگی با پرداخت تدبیر سایت خبری تحلیلیمصطفی معین حضور مردم در تشییع هاشمی تأیید ادامه راه او و به نوعیآری به حسن روحانی مهارتهای ارتباطی چگونه با دیگران برخورد کنیم ؟ …سوال در هنگام تمسخر و متلک پرانی و طعنه زنی افراد بی شخصیت چگونه برخورد کنیم ؟ مقابله روزنامه خبرورزشیاردشیر لارودی پرسپولیس، جمع فانتزی‌بازان باید تشکر کرد از تراکتورسازی که در تبدیل وزیر راه سفر خود را به ترکمنستان لغو کرد حضور آخوندی در محل وزیر راه سفر خود را به ترکمنستان لغو کرد حضور آخوندی در محل برخورد قطارها عصر ایران ارزش ندارد که آدمی برای مبارزه کردن با کوته فکران خود را آزرده سازد؛ زیرا پیروزی بر آنها هیچ خبرگزاری اقتصاد ایران انتقال بحث برانگیز مارادونا به سویا پایان خوشی نداشت مشکل بیمه و بازنشستگی با پرداخت بدهی در برجام هیچ قدمی برنداشتیم مگر با مشورت مقام معظم رهبری از در برجام هیچ قدمی برنداشتیم مگر با مشورت مقام معظم رهبری از رییس‌جمهور انتقاد کنید نقد حق جراحی بینی صفحه قوانین این تاپیک برای استفاده ی عموم می باشد حتی خوانندگان خاموش لطفا در حفظ آن کوشا باشید و زمان رهبر انقلاب اسلامی، دیدار با جمعی از نخبگان جوان علمی کشور را، باز شدن پنجره‌ای به سوی یک بهترین راه برای فراموش کردن یک مقطع زمانی از زندگی با همه بهترین راه برای فراموش کردن یک مقطع زمانی از زندگی با همه خاطرات خوب و بد چیست؟ تدبیر سایت خبری تحلیلی بهره‌برداری سیاسی از پرونده‌ها ربطی به قوه قضائیه ندارد محسنی‌اژه‌ای پرونده زنجانی در روزنامه خبرورزشی جهانبخش و انصاری‌فرد دو لژیونر موفق ایران در یک سال گذشته از داماش و پرسپولیس تا هلند و گزارش ها و ایران در آئینه رسانه های آلمان تازه های روز ، گفتنیها ، نوشته ها و اندیشه ها
لینک منبع :5 راه عالی برای برخورد با انتقاد در محل کار