آگهی ها در تلویزیون و همچنین رادیو، روزنامه ها و مجلات و نیز روی بیلبوردهای نصب شده در سطح خیابان ها و شهرها نمایش داده می شوند و با استفاده از نمایش مزایا و خوبی های محصولات خود، تلاش می کنند تا مردم را به خرید این محصولات مجاب کنند.
امیدواریم شما هم از دیدن این نمونه های تبلیغات و آگهی های زیرکانه و خلاقانه لذت ببرید.
zoomit.ir - حمیده خادم زاده: در دنیای تجارت این باور وجود دارد که تبلیغات نه تنها هزینه نیست، بلکه نوعی سرمایهگذاری محسوب میشود. با این حال پیامهای تبلیغاتی نامناسب و بیمفهوم میتواند علاوه بر خدشهدار کردن اعتبار یک شرکت یا گروه تاثیر معکوسی روی جذب مشتری داشته باشد. تا به حال به متن پیامهای تبلیغاتی که در خبرنامههای هفتگی یا وبسایتها وجود دارد، دقت کردهاید؟ مطمئنا وقتی پیامی را بارها شنیده باشید، تکراری شده و دیگر نمیتواند توجه شما را به خود جلب کند. در ادامه به بیان ۸ عبارت تبلیغاتی خواهیم پرداخت که بعضی از شرکتها در برنامهی بازاریابی خود، به اشتباه از آنها استفاده میکنند:
همهی کمپانیها ادعا دارند که بالاترین کیفیت را ارایه میدهند و مشتریان هم میدانند که در ۹۹٪ موارد، این عبارت صرفا یک ادعای محض اســت. ضمن این که منظور از "بالاترین کیفیت" مفهوم مشخصی نیست و معلوم نیست این کیفیت برتر در مقایسه با چه محصولی و بر اساس چه استانداردی تعیین شده اســت.
تقریبا میتوان گفت که تمام شرکتها ادعای ارایهی بهترین خدمات را دارند و تمام مشتریان هم میدانند که این ادعا در مورد تمام آنها صدق نمیکند. ضمن این که تجربه ثابت کرده اســت شرکتهایی که روی این قضیه ادعای بیشتری دارند، خدمات قابل قبولی هم ارایه نمیدهند. به خاطر داشته باشید این قاعدهی معکوس همواره برقرار اســت: "همیشه روی موردی تاکید بیشتری دارید که کمتر به فکر انجام دادن آن هستید."
۳. ما پیشرو در این عرصه هستیم
واژههای این عبارت قبل از این که به گوش برسد، اثر خود را از دست دادهاند. چرا که اکثر ما از شنیدن این پیام خسته شدهایم. علاوه بر این، این سوال همیشه پیش میآید که "صنعت پیشرو" چه معنایی دارد؟ یعنی شما بهتر از هر شرکت دیگری این کار را انجام میدهید؟ آیا رقبا از وجود پدیدهای چون شما شگفتزده شدهاند؟ بدیهی اســت که این عبارت هم جز ادعای پوچ، مفهوم دیگری ندارد.
۴. هدف اصلی ما مشتریمداری اســت
اگر هدف اصلی شما مشتریمداری اســت پس تمرکز چندانی روی کیفیت محصول، سرمایهگذاری یا کارکنان خود ندارید. چرا یک مشتری باید به چنین شرکتی اعتماد کند؟
۵. مجهز به آخرین فناوری هستیم
در واقع معنای ضمنی که از این پیام میتوان برداشت کرد این اســت که "ما معمولی هستیم." چرا که اگر پیشرفت تکنولوژی به سطح معینی محدود باشد، همه به آن دسترسی دارند. آخرین باری که شرکتی توانست محصولی فراتر از فناوری موجود در بازار ارایه کند را به خاطر دارید؟ بله. محصول آیفون اپل بود که آن هم مربوط به ۱۰ سال پیش بود.
۶. محصول ما نسل جدیدی از ... اســت
همان اعتراض مورد قبل در اینجا هم وارد اســت. طبیعتا وقتی تکنولوژی حرکتی رو به جلو دارد، شرکتهای دیگر هم در یک نقطه ثابت نمیمانند. اصطلاح "نسل" به یک جریان اشاره دارد. از این رو، روی کار آمدن "نسل جدید" را میتوان به دیگر شرکتها نیز تعمیم داد.
۷. در این زمینه به عنوان یک رهبر فکری شناخته شده هستیم
این شعار در ذهن خواننده این مفهوم را تداعی میکند که ایدههای دیگر افراد متعلق به این کمپانی اســت. حتی در مثبتترین حالت، این طور برداشت میشود که ایدههای خوب نخست متعلق به این شرکت اســت و بقیه در حال استفاده از آن هستند. در کل "رهبر فکری" معنای معقولی ندارد و مفهوم قابل قبولی را منتقل نمیکند.
۸. اعضای تیم کاری ما گروهی مجرب هستند
یکی از راههای تشخیص پوچ بودن یک پیام تبلیغاتی آن اســت که از عبارت متضاد آن استفاده کنیم. برای مثال در مورد این پیام میتوان گفت: "اعضای تیم ما گروهی بی تجربه هستند." این نوع پیامها در حالتی کاربرد دارند که پاسخی متقابل به پیام تبلیغاتی گروه رقیب باشند در غیر این صورت ادعایی خستهکننده و بیمعنا هستند.
سخنگوی سازمان تنظیم مقررات رادیویی با بیان اینکه باید در پیامکهای تبلیغاتی و ارزش افزوده روش لغو و هزینه اعلام شود، گفت: سامانه 195 در راستای رسیدگی به شکایات مشترکین راه اندازی شده است.
اسدی تاکید کرد: در صورتی که مبلغی بدون اطلاع مشترکین یه حساب آنها منظور شده، افراد میتوانند موضوع را در سامانه به ثبت برسانند تا به این موضوع رسیدگی شود.
منبع : میزان
وی شمار سیم کارت های شناسایی شده که پیامک تبلیغاتی ارسال می کردند را ۲ هزار و ۶۰۰ سیم کارت عنوان کرد و گفت: بخشی از این دارندگان سیم کارت، متعهد شدند که دست از این اقدام بردارند.
وزیر ارتباطات با تاکید بر اینکه با اپراتورهایی که این پیامک ها از طریق شبکه آنها ارسال می شود، نیز برخورد خواهیم کرد، در پاسخ به سوال خبرنگار مهر در مورد ناکارآمدی سامانه ۸۰۰ برای لغو پیامک های تبلیغاتی نیز گفت: عملکرد این سامانه از نظر ما قابل قبول است و ما به طور مرتب آن را رصد می کنیم، اما اگر مردم نمونه ای دارند که این سامانه کارآمد نبوده و پیامک های تبلیغاتی آنها لغو نمی شود می توانند به سامانه شکایت وزارت ارتباطات موضوع را اطلاع دهند تا ما آن را رسیدگی کنیم.
واعظی افزود:برخی از پیامک های تبلیغاتی مربوط به عضویت مردم در شبکه های بانکی و یا برخی خدمات دهندگان است که به صورت تعاملی با مردم کار می کنند این پیامک ها را نباید تبلیغاتی عنوان کرد اما در هر صورت چنانچه مشترکی شکایت داشته باشد، قابل رسیدگی خواهد بود.
وی ادامه داد: رصد نحوه لغو پیامک های تبلیغاتی را توسط یک کارگروه دنبال می کنیم و اپراتورهایی که از شبکه آنها شرکت های پیمانکار مبادرت به ارسال پیامک های تبلیغاتی بدون رضایت مردم می کنند، جریمه خواهند شد.
۴ هزار کانال ثبت هویت شد
وزیر ارتباطات در مورد احراز هویت کانال های تلگرامی و سایر صفحات شبکه های اجتماعی که بیش از ۵ هزار عضو دارند، اظهار کرد: موضوع برخورد و پیگیری این موضوع با وزارت ارشاد است اما طبق آخرین آمار ارائه شده از بین ۱۱ هزار کانال تلگرامی و سایر شبکه های اجتماعی که بیش از ۵ هزار عضو دارند تاکنون ۴ هزار کانال نسبت به ثبت هویت خود اقدام کرده اند.
به گفته وی، از نظر قوه قضائیه کانال هایی که ثبت شده اند قانونی هستند و آنهایی که ثبت نشده اند از سوی مراجع قضایی در مورد برخورد با آنها تصمیم مورد نظر صورت می گیرد.
هویت ۲ هزار و ۹۰۰ سیم کارت نامعلوم است
واعظی در مورد ساماندهی سیم کارت هایی که هویت نامعلوم دارند، گفت: تعداد زیادی سیم کارت از ۲۰ سال گذشته تاکنون ثبت و شناسایی نشده بودند که تا شهریور ماه امسال حدود ۱۰ میلیون سیم کارت بی هویت در شبکه شناسایی شده بود.
وزیر ارتباطات با بیان اینکه ما به تدریج از مشترکان خواستیم که نسبت به تکمیل اطلاعاتشان اقدام کنند، تصریح کرد: طی یک ماهی که شورای عالی فضای مجازی ضرب العجل برای تعیین هویت این سیم کارت ها صادر کرد بیش از ۳ میلیون و ۱۰۰ سیم کارت تعیین هویت شد و هم اکنون با اقدامات صورت گرفته تنها ۲ هزار و ۹۰۰ سیم کارت در شبکه موبایل کشور دارای هویت نامعلوم هستند که اپراتورها نسبت به قطع سیم کارت ها اقدام کرده اند.
وی با اظهار امیدواری از اینکه به زودی تکلیف دارندگان این سیم کارت مشخص شود، اظهار داشت: بیشتر این سیم کارت ها، سیم کارتهای اعتباری هستند.
قول بانک مرکزی برای حل مشکل موبایل بانکینگ
واعظی با انتقاد از عدم همکاری برخی بانک ها برای اجرای پروژه موبایل بانکینگ (پرداخت بانکی از طریق موبایل) و روند کند این پروژه گفت: تمامی تلاش این بوده که این پروژه به سرعت بیشتری اجرایی شود چراکه با وجود توسعه تلفن همراه در کشور جای خالی این خدمات حس می شود.
وزیر ارتباطات با بیان اینکه بر اساس برآوردهای انجام شده، حجم پرداخت از طریق موبایل در جهان ۴۵۰ میلیارد دلار است، گفت: تا سال ۲۰۱۹ پیش بینی می شود که بالغ بر هزار میلیارد دلار تراکنش از طریق موبایل تیمنت (پرداخت موبایلی) مبادله شود.
وی افزود: این در حالی است که بانک مرکزی برای ارائه خدمات بانکداری الکترونیک و بانکداری موبایلی احتیاط بیش از حد دارد و این موضوع باعث شده اجرای این پروژه به کندی پیش برود.
واعظی ادامه داد: طبق مذاکراتی که با دوستان بانک مرکزی داشته ایم آنها معتقدند که تست پرداخت موبایل از طریق شبکه یکی از اپراتورها ۳۷ ثانیه به طول انجامید که این مدت زمان مورد قبول نبود، اما به طور کل با کمیته ای که در این خصوص میان وزارت ارتباطات و بانک مرکزی تشکیل شده است، روند انجام این پروژه سرعت گرفته و بانک مرکزی قول داده که مراحل انجام موبایل بانکینگ را تا بیستم بهمن ماه انجام دهد.
استفاده متوسط هر کاربر از اینترنت ۱۰ هزار تومان در ماه برآورد می شود
وزیر ارتباطات در خصوص گلایه برخی کاربران از قیمت بسته های اینترنت نیز گفت: اگر کاربری به طور مرتب فیلم و ویدئو دانلود نکند، با ماهی ۱۰ هزار تومان می تواند از اینترنت موبایل خود استفاده کند.
وی اضافه کرد: تعریف بسته های اینترنتی بر عهده اپراتورها است و ما فقط بر تعرفه پایه نظارت داریم هم اکنون با بررسی هایی که انجام داده ایم نشان می دهد که قیمت بسته های اینترنتی قابل قبول و مورد تایید ما است و هفته گذشته نیز مصوبه ای را داشتهایم که اپراتورها را موظف کرده ایم هر آنچه که مربوط به ترافیک اینترنت داخلی می شود و از مرکز ملی تبادل اطلاعات (NIX) میگذرد، نصف قیمت قبل محاسبه شود.
واعظی افزود: هم اکنون متاسفانه فایلی که در شبکه های اجتماعی خارجی از طرف کاربران ایرانی گذاشته می شود و سایر کاربران ایرانی نیز از آن استفاده می کنند، دو برابر قیمتی است که این فایل در شبکه های اجتماعی داخلی آپلود شود. بر این اساس ما مشوق هایی را برای راه اندازی شبکه های اجتماعی در داخل کشور قرار داده ایم.
۲۲ هزار نفر در ایران اپلیکیشن می نویسند
وزیر ارتباطات با اشاره به گسترش استفاده از نرم افزارهای کاربردی و اپلیکیشن ها در کشور گفت: بالغ بر ۱۱۰ هزار اپلیکیشن ایرانی طراحی شده است و بالغ بر ۲۲ هزار نفر هم اکنون مشغول اپلیکیشن نویسی هستند.
وی افزود: این بستر باعث می شود که تولید محتوا در شبکه های اجتماعی داخلی و نیز شبکه ملی اطلاعات افزایش پیدا کند و ما هیچ مخالفتی برای توسعه سرعت دسترسی در شبکه ملی اطلاعات نداریم.
واعظی از ایجاد ۱۳ هزار و ۶۰۰ شغل مستقیم در حوزه تلفن همراه در یکسال گذشته خبر داد.
منبع : مهر
یک آژانس موفق در درجه اول باید به موفقیت مشتری خود فکر کند، زیرا در صورت برندهشدن مشتری است که این آژانس نیز جایگاه خود را در میان شرکتها و برندهای دیگر تثبیت خواهد کرد و به عنوان یک آژانس موفق شناخته خواهد شد. لذا میتوان گفت در نظر گرفتن اهداف مشتریان، در درجه اول، مهمترین قدم در موفقیت یک آژانس بازاریابی محسوب میشود.
ارائه تصویر مثبت
روند فعالیتهای یک آژانس تبلیغاتی باید به گونهای باشد که در ذهن تمام مشتریان خود، تصویری مثبت از خود باقی بگذارد، در واقع چنین فرهنگی باید در بین تمام کارمندان این آژانس از پایینترین درجه گرفته تا بالاترین آنها، درونی شده باشد و چنین تفکری به عنوان یکی از اهداف اساسی آنها درآمده باشد.
احساس مسئولیت
سازمان یک آژانس تبلیغاتی باید بهگونهای طراحی شده باشد که تکتک اعضای آن نسبت به محتوایی که ارائه میکنند، حس مسئولیت داشته و در قبال آنها پاسخگو باشند، به این معنا که احساس مسئولیت اجتماعی نیز باید در بین تمام کارکنان یک آژانس تبلیغاتی درونی شده باشد و این امر به عنوان بخشی از تربیت کاری آنها تبدیل شده باشد.
پیشرفت مداوم
صنعت تبلیغات یک صنعت پویا به شمار میرود که نمیتواند برای همیشه یک خطمشی را دنبال کند، بنابراین یکی از اهداف مهمی که هر آژانس تبلیغاتی باید در رأس برنامههای خود به آن توجه کند، بهروزبودن و پیشرفت دائم است؛ به این معنا که باید به طور مداوم تغییرات مشتریان خود را در نظر داشته باشد و با توجه به نیازهای آنها و همچنین خصوصیات و علایق مصرفکنندگان، فعالیتهای بازاریابی خود را پیریزی کند. هر چقدر یک آژانس بتواند نسبت به تغییرات پیرامون خود حساستر باشد، پیشرفتهای قابل ملاحظهتری را نیز به دست خواهد آورد.
توسعه
هر آژانس تبلیغاتی باید به فکر توسعه و پیشرفت بیشتر گروه بازاریابی خود باشد و گسترش بازار خود را به صورت یکی از اهداف اساسی خود قلمداد کند. این توسعه نیز میتواند هم در مفهوم جغرافیایی و هم در مفهوم محتوایی صورت بگیرد، به این معنا که آژانس مذکور سعی در یافتن مشتریان بیشتر در مناطق جغرافیایی جدیدتری داشته باشد، ضمن اینکه توسعه محتوای فعالیتهای این آژانس نیز باید در دستور کار آن قرار بگیرد تا بتواند در فضای رقابتی که با دیگر آژانسها در آن قرار دارد، به روند پیشرفت خود ادامه دهد.
شهروند نوشت: در گذشته شاهد معدود پیامکهای تبلیغاتی بودیم، اما اکنون با پیشرفت تکنولوژی و افزایش گوشیهای اندروید، استفاده از تماس تلفنی و پیامک بهشدت کاهش پیدا کرده است. این معضل سبب شده تا اپراتورهای مختلف با مشاهده چنین وضعی دست به کار شوند و با ارسال پیامکهای مختلف از این طریق به تجارت خود ادامه دهند که مبادا از غافله باز مانند. اینجاست که نبود قانون در این زمینه احساس میشود، زیرا ارسال پیامکهای تبلیغاتی از طرف سامانهها و اپراتورهای مختلف باعث گستردگی این معضل شده است.
اما مشکل فقط دریافت پیامهای وقت و بیوقت و هزینههای بیدلیل آن نیست، بلکه این امر موجب شده مشترکان حس اطمینان خود را نسبت به اپراتورها از دست بدهند، همچنین این معضل باعث شده کاربران احساس کنند حریم امنی برایشان متصور نیست و حریم خصوصی خود را از دست دادهاند. درواقع همه در پی یافتن این سوالها هستند؛ چه کسی شماره مرا به شرکتهای تبلیغاتی داده است؟ مخابرات! مگر این شرکت در مقابل شمارههای کاربران مسئولیتی ندارد؟ مگر از منظر قانونی میتوان چنین اقدامی انجام داد؟ و اینکه اگر مخابرات دست به چنین اقدامی زده باشد، درحال بیزینس با شماره کاربران خود است؟
چه کسی مسئول است؟
در بیشتر کشورهای دنیا حریم خصوصی تعریف دقیقی دارد. از مصادیق آن این است که هیچ سازمان یا ارگانی بدون کسب اجازه از کاربران حق استفاده از شماره آنها را ندارد. اما ما اکنون شاهد واگذاری شمارههایی هستیم که به نام شخص یا فرد خاصی صادر شدهاند. جالب اینجاست موضوع به همین جا ختم نمیشود. مجید یکی از کاربران همراه اول میگوید: «چند روز پیش ساعت پنج صبح همراه اول، پیامکی به این مضمون برایم ارسال کرده؛ مشترک گرامی، در صورت تمایل در فروش ویژه ویلاهای گیلان شرکت کنید. دو روز بعد، صبح اول وقت با شماره عجیبی مواجه شدم که به این مضمون بود؛ مشترک گرامی درصورت تمایل با همین شماره از اپراتور دیگری استفاده کنید. من که قصد استفاده از اپراتور دیگری را نداشتم، جوابم منفی بود اما همچنان ادامه میداد و از مزیتهای استفاده از اپراتور دیگر میگفت. از این وضع خسته شدم، به یکی از دفاتر نمایندگی مراجعه کردم و درخواست لغو پیامهای تبلیغاتی و این دسته از پیامها را دادم اما مسئول مربوطه از ارسال پیام و مشخصات او اظهار بیاطلاعی کرد. او از اینکه نتوانسته پاسخ دقیقی دریافت کند، عصبابی است و میگوید آنها تنها کاری که کردهاند این است که مرا به امور مشترکین معرفی کردهاند.
ظاهرا امور مشترکین هم به اطلاعات مجید دسترسی نداشته. حالا مجید برایش سوال پیش آمده اگر همراه اول به اطلاعاتش دسترسی ندارد، پس چه کسی است که به اطلاعاتش دسترسی دارد؟ حالا برایش جای سوال است، بدون دسترسی اپراتور مربوطه به اطلاعات کاربران، پیامکهای تبلیغاتی چگونه ارسال میشود؟»
پیامهای سرسامآور
هنوز که هنوز است تعداد زیاد پیامهای تبلیغاتی گریبانگیر بسیاری از افراد جامعه است و تا جایی پیش رفته که مشترکان به دنبال راهحلی برای خلاص شدن از شر پیامهای مزاحم هستند. مجید گفت: «شاید برای همه ما چنین اتفاقی افتاده باشد و شاهد پیامکهای پیدرپی از طرف اپراتور و سامانهها بوده باشیم. پیامکهایی چون اگه میخوای پولدار بشی، عدد ٢ را وارد کن! آیا میدانید کاشان در کدام استان قرار دارد؟ یا همین آخرین پیامی که دریافت کردم، حتی با مراجعه به نمایندگی همراه اول پاسخ درستی ندادند و قانع نشدم. همین موضوع سبب پیگیریهای من شد که اگر نمایندگیهای اپراتورها به اطلاعات کاربران دسترسی ندارند، چه کسی مسئول پیامهای وقت و بیوقت است؟ حتی بدون عضویت در سامانههای ارسال، این پیامها ادامه پیدا میکند.
جالبتر از همه با ارسال هر پیام، هزینهای بهعنوان عضویت در این مسابقهها کسر یا بهعنوان مکالمه یا پیامک در نظرگرفته میشود. هر گاه هم به اپراتورهای مربوطه مراجعه و برای لغو پیامکها کدی درخواست کردم، آنها به من شمارههایی چون ٩٩٩٠ را پیشنهاد دادند. این کد برای من نتیجهبخش نبود اما تعداد پیامهای تبلیغاتی دوستم محسن کاهش پیدا کرد. جالبتر از همه اینکه ما به هرکسی گفتیم او هم از این معضل مینالید. ما به دنبال راهی برای لغو پیامکهای تبلیغاتی بودیم. این بار به یکی از نمایندگیهای ایرانسل مراجعه کردیم. تنها راهنمایی مسئولان به ما، ارسال پیامک به ٨٩٩٠ بود که مانع از دریافت این پیامکهای تبلیغاتی میشد. اما نهتنها بیفایده بود، بلکه هر بار کد را وارد کردیم، شاهد پیامهایی بودیم که خود هزینهای را دربرداشت، انگار که دکان کاسبی راه انداخته باشند.»
حریم شخصی زیر تیغ
به عقیده بسیاری از افراد جامعه مخابرات و نمایندگیهای اپراتورهای مختلف نباید شماره کاربران را در اختیار مراکز خدماتی و تجاری قرار دهند، چون این امر سبب میشود مشتریان پس از دریافت پیامکهای پیدرپی برای رفع این موضوع به مراکز خدماتی مراجعه کنند. به عبارتی مشتریان یا همان کاربران، وظیفهای برای لغو پیامهای بیهوده و سرسامآور یا مراجعه به نماینگیها و حتی ارسال کد برای این دسته از پیامها ندارند، بلکه حفظ حریم شخصی افراد برعهده اپراتورهای مربوطه است. همه اینها به کنار، کار به جایی رسیده است که طی پیامکهایی به صاحبان خط، اخطار داده میشود که قرار است این شماره واگذار شود، درحالیکه محمدرضا بیدخام، مدیرکل دفتر روابط عمومی استان تهران معتقد است: «تنها کاربران مخابرات به اطلاعات دسترسی دارند و به هیچ عنوان اطلاعات شخصی افراد در اختیار شرکتها یا سامانههای تبلیغاتی قرار نمیگیرد، زیرا مخابرات طبق قوانین باید حافظ اطلاعات شخصی افراد و حریم شخصی آنها باشد.» او در اختیار قرار دادن بستههای شمارههای همراه کاربران را تکذیب کرد.
لغو پیام منوط به یک شماره
رضا یکی از کارکنان نمایندگی ایرانسل میگوید: «ما هر زمان شمارههایی را در اختیار اپراتورها قرار دادیم کدی را به منظور لغو هر یک از پیامکها نیز در نظر گرفتیم. اما ظاهرا پیامکها لغو نشدند و ما روزانه با انبوهی از مراجعان روبهرو بودیم، طوری که توانایی پاسخگویی به همه آنها را نداشتیم اما اکنون این پروسه رویهای متفاوت دارد، آن هم شمارهگیری کد#٠٠٨* است که باعث حل مشکل بسیاری از کاربران شده» اما باید در نظر داشت که برخی هنوز از این موضوع در بیخبری به سر میبرند. این کد هماکنون به تمامی کاربران پیشنهاد شده و باعث لغو تمامی پیامهای تبلیغاتی میشود که از طرف سازمان تنظیم مقررات وضع شده است.
بیزینس کاربران
در این میان موضوعی که از اهمیت ویژهای برخوردار است این است که اگر شماره تماس کاربران به راحتی در اختیار سامانهها، مراکز تجاری و.... قرار گیرد، حریم خصوصی زیر سوال نمیرود؟ آیا ما در این زمینه دچار کم و کاستی نیستیم؟ نباید هنگام خریدوفروش سیمکارت این موضوع منعقد شود؟! مگر نه اینکه ابتدا باید از کاربران کسب اجازه شود و سپس شماره و اطلاعات آنها را در اختیار سامانههای پیامکی، شرکتهای تجاری، تبلیغاتی و ... قرار دهند. این موضوع بیشباهت به بیزینسهای تجاری نیست. آیا بانکهای اطلاعاتی درحال بیزینس کاربران است؟ چرا زمانی که کاربران از این موضوع خسته شدند، نهتنها اقدامی در این راستا انجام نشد، بلکه روزبهروز بر تعداد این دسته از پیامکها افزوده شد؟
به گزارش مشرق، همه قرار نیست نوآور یا «کارآفرین» شوند، اگرچه همه میتوانند در رشد و رونق تولید ملی و در توسعه و پیشرفت کشور سهیم شوند و نقش موثر ایفا کنند. از آن جهت که ممکن است تاکید فراوان بر نوآوری و کارآفرینی، بد تعبیر شود و همگان را به صرافت ابداع و نوآوری فکرنشده بیندازد، خوب است در اینباره تذکر دهیم که کارآفرینی یک کار تخصصی است و تنها عدهای از افراد مستعد آن هستند.
اگر همه آحاد جامعه مبتلا به خودکارآفرینپنداری شوند، حاصلش تضییع سرمایه و انرژی و وقت عمومی خواهد بود. در حوزههای دیگر هم همینطور.
معلمی یک فضیلت است و به تعبیر امام خمینی(ره) شغل انبیاست. اما این ردایی نیست که برازنده هر قامتی باشد. عده کمی جنم معلمی دارند که اگر خوب آموزش ببینند و در مسیر صحیح قرار بگیرند، آن وقت میتوانند در زمره بهترین معلمها قرار بگیرند. خداوند به هر کسی استعداد ویژهای داده است که اتفاقا کار جامعه با همین استعدادها راه میافتد. جامعه خوب هم نیاز به خیاط و قصاب و معلم و شوفر و وزیر و وکیل دارد و هم نیاز به دانشمند و نوآور و مخترع و کارآفرین. مدیران هوشیار جامعه روی همه استعدادها سرمایهگذاری میکنند و شرایط تربیت و تعلیم و پرورش استعدادها را فراهم میآورند.
بدترین اتفاق این است که آدمی نتواند «سر جای خودش» بنشیند و مجبور شود تحت تاثیر تبلیغات مبالغهآمیز یا جبر موقعیت به کار و باری مشغول شود که هیچ مطابقتی با علاقه و استعداد خدادادیاش ندارد. در زمان نوجوانی ما، تبلیغات و رغبت خانوادهها به این سمت و سو رفته بود که بچههای خود را برای پزشکی و مهندسی تربیت کنند، غافل از اینکه آیا اصلا این بچهها دارای استعداد پزشکی و مهندسی هستند یا نه.
خیلیها که به ادبیات و علوم انسانی علاقه داشتند، مجبور شدند بهخاطر میل و رغبت دیگران، و مهمتر از همه تحت تاثیر تبلیغات و جو عمومی عمر خود را در رشتههایی غیر از ادبیات و علوم انسانی هدر بدهند. یکباره آدمی در میانسالی چشم باز میکند و میبیند در جایگاهی است که نه دوستش دارد، نه مفید است و نه خودی میتواند نشان دهد.
درست به همان شکلی که در سالهای قبل پزشکی ارج و قرب خاصی پیدا کرده بود و پدر و مادرها میکوشیدند بچههای خود را به این سمت و سو سوق دهند، حالا هم کارآفرینی، نخبگی یا دانشمند شدن ارج و قرب پیدا کرده و این خطر در کمین جامعه است که تحت تاثیر تبلیغات همگان را به این مقامها و موقعیتها بکشانیم، بیآنکه زمینهاش فراهم باشد. باید از گذشته درس گرفت و راه را بر تکرار خطرها بست. ما چندین و چند بار زمان و هزینههای گزاف را بابت همین «ترغیبهای تبلیغاتی» از دست دادهایم. یکی از مشکلات جدی بنگاههای زودبازده این بود که خیلی از صاحبان این بنگاهها اصلا برای این کار ساخته نشده بودند و غالبا به سودای تسهیلات فوقالعاده و شرایط بیش از حد مطلوب به این سمت آمده بودند.
کار این گروه بهسرعت به خنس خورد و نهتنها نتوانستند در کار و کسب خود موفق شوند، بلکه باعث شدند دیگران هم که حقیقتا اینکاره بودند و به پیشرفتشان امید میرفت، به زحمت و دردسر بیفتند و درنهایت کار به جایی برسد که کل پروژه به هوا برود. در جامعه آمریکا هم اینطور نیست که همه از دم استیو جابز یا بیل گیتس یا والت دیزنی باشند. نه. به تعبیر شاعرانه از تمام خلق یک تن صوفیاند/ مابقی در سایه او میزیند.
کار اصلی جامعه هم اتفاقا همین است که این استعدادهای برتر، نوآور و کارآفرینان را پیدا کند و شرایط را برای پیشرفتشان فراهم آورد. وگرنه وجود تسهیلات و اعطای وامهای خاص تبدیل میشود به مغناطیسی که همگان را به خود میکشاند.
یعنی وجود این مغناطیس جامعه را به تکاپو میاندازد که برای بهرهمند شدن از امکانات و این تسهیلات، هر طوری هست، خود را در فرایند کارآفرینی یا شرکتهای دانشبنیان یا بنگاههای اقتصادی بیندازد. اما هزار نکته باریکتر از مو اینجاست. درست است که جامعه باید به کارآفرینان رسیدگی کند و به آنها امکانات و تسهیلات بدهد، اما تجربه ثابت کرده که اتفاقا کارآفرینی خیلی هم به امکانات و تسهیلات احتیاج ندارد.
آسیب جدیای که ممکن است جامعه رو به پیشرفت ما را تهدید کند، همین است که ممکن است تبلیغات و سیاستهای تشویقی کار دستمان بدهد و تب کاذب ابداع و خلاقیت را به جان مردم بیندازد.
یک کارآفرین و مبدع واقعی جنمی دارد که اگر هزار بار هم زمین بخورد، باز بار هزار و یکم برمیخیزد و کارش را از سر میگیرد، اما بقیه با اولین شکستها، افسرده و مغموم میشوند و روی دست جامعه میمانند. درست است که کارآفرینی فضیلت است، اما استعدادهای دیگر هم کم فضیلت نیستند.
مهم این است که در یک جامعه اولا هر کسی درست سر جای خودش بنشیند، ثانیا در آن جایگاه به بهترین وجه خود را نشان بدهد. بحث سلسله مراتب و بالا و پایین نیست. گاهی یک کارمند دبیرخانه خوب و راضی و خلاق بودن بهتر است از مدیر کل ناراضی و بیخلاقیت. مهم این است که هر کسی در هر جا که هست، نقش خودش را خوب انجام دهد. حقیقتا کارمند دبیرخانه خوب بودن هیچ کم از مدیر خوب بودن ندارد. معنی اصلی سرآمد بودن هم همین است که هر کس در هر جایی که هست، خود را از سطح عادی بالا بکشد و به مرتبه نخبگی برساند. جامعه خوب فقط کارآفرین که نمیخواهد.
معلم و قصاب و شوفر و نقاش و رئیس و نویسنده و شاعر و پزشک و رفتگر و باغبان خوب هم میخواهد. این خوبها وقتی در کار و بار خود نوآوری کنند و طرحهای نو درافکنند، آن وقت نخبههای کارآفرینی هم قد علم میکنند و کارهایی میکنند کارستان. البته آفت این رویه سکون و افسردگی در رضایت دادن به آب باریکه دولت و پرهیز از همت بلند است. خدا را شکر در نسل جوان تحصیلکرده جنبوجوشی دیده میشود که حکایت از «همت بلند» دارد.
این نسل امروزی، غالبا دنبال آن نیستند تا در گوشه و کناری به استخدام دولت دربیایند و بخور و نمیری حقوق ماهانه بگیرند. اکثرا سری پرشور دارند و به کم قانع نیستند. این خودش خیلی خوب است و برای پیشرفت جامعه چه نیروی محرکهای بهتر از این. اما باید سیستمی هوشمند و فراگیر، هر کدام از این جوانها را درست بر سر جای خودش بنشاند... اصلا معنای عدالت همین است که هر کسی در جای خود قرار بگیرد و به اندازه لیاقت و استعدادش امکانات و تسهیلات را جذب کند. این وسط باید مراقب تبلیغات باشیم که یک وقت بالانس جامعه را به هم نزند و جامعه را به سمت و سوهای کاذب نکشاند.
پـرویـز کـرمـی، دبیر ستاد توسعه فرهنگ علم، فناوری و اقتصاد دانش بنیان
یک آژانس موفق در درجه اول باید به موفقیت مشتری خود فکر کند، زیرا در صورت برندهشدن مشتری است که این آژانس نیز جایگاه خود را در میان شرکتها و برندهای دیگر تثبیت خواهد کرد و به عنوان یک آژانس موفق شناخته خواهد شد. لذا میتوان گفت در نظر گرفتن اهداف مشتریان، در درجه اول، مهمترین قدم در موفقیت یک آژانس بازاریابی محسوب میشود.
ارائه تصویر مثبت
روند فعالیتهای یک آژانس تبلیغاتی باید به گونهای باشد که در ذهن تمام مشتریان خود، تصویری مثبت از خود باقی بگذارد، در واقع چنین فرهنگی باید در بین تمام کارمندان این آژانس از پایینترین درجه گرفته تا بالاترین آنها، درونی شده باشد و چنین تفکری به عنوان یکی از اهداف اساسی آنها درآمده باشد.
احساس مسئولیت
سازمان یک آژانس تبلیغاتی باید بهگونهای طراحی شده باشد که تکتک اعضای آن نسبت به محتوایی که ارائه میکنند، حس مسئولیت داشته و در قبال آنها پاسخگو باشند، به این معنا که احساس مسئولیت اجتماعی نیز باید در بین تمام کارکنان یک آژانس تبلیغاتی درونی شده باشد و این امر به عنوان بخشی از تربیت کاری آنها تبدیل شده باشد.
پیشرفت مداوم
صنعت تبلیغات یک صنعت پویا به شمار میرود که نمیتواند برای همیشه یک خطمشی را دنبال کند، بنابراین یکی از اهداف مهمی که هر آژانس تبلیغاتی باید در رأس برنامههای خود به آن توجه کند، بهروزبودن و پیشرفت دائم است؛ به این معنا که باید به طور مداوم تغییرات مشتریان خود را در نظر داشته باشد و با توجه به نیازهای آنها و همچنین خصوصیات و علایق مصرفکنندگان، فعالیتهای بازاریابی خود را پیریزی کند. هر چقدر یک آژانس بتواند نسبت به تغییرات پیرامون خود حساستر باشد، پیشرفتهای قابل ملاحظهتری را نیز به دست خواهد آورد.
توسعه
هر آژانس تبلیغاتی باید به فکر توسعه و پیشرفت بیشتر گروه بازاریابی خود باشد و گسترش بازار خود را به صورت یکی از اهداف اساسی خود قلمداد کند. این توسعه نیز میتواند هم در مفهوم جغرافیایی و هم در مفهوم محتوایی صورت بگیرد، به این معنا که آژانس مذکور سعی در یافتن مشتریان بیشتر در مناطق جغرافیایی جدیدتری داشته باشد، ضمن اینکه توسعه محتوای فعالیتهای این آژانس نیز باید در دستور کار آن قرار بگیرد تا بتواند در فضای رقابتی که با دیگر آژانسها در آن قرار دارد، به روند پیشرفت خود ادامه دهد.
صنعت تبلیغات یک صنعت آینده دار است که روز به روز نیاز به آن بیشتر می شود و البته آژانس های تبلیغاتی فعال در تمام دنیا نیز سرمایه گذاری های خود را برای آینده این صنعت انجام داده اند اما رمز موفقیت یک آژانس تبلیغاتی در این بازار گسترده چیست؟
به گزارش آلامتو و به نقل از شنبه مگ؛ یکی از مهمترین برنامههایی که آژانسهای تبلیغاتی باید به آن بپردازند، تعیین اهداف مورد نظر است؛ به گونهای که خطمشی کلی آژانس مذکور مطابق با اهداف فوق حرکت کرده و رسیدن به این اهداف، سرلوحه دستورالعملهای اجرایی آن قرار بگیرد. به همین منظور در ادامه چند هدف اساسی را که برای تمام آژانسهای تبلیغاتی صدق میکند، ذکر خواهیم کرد. در نظر گرفتن اهدافی که در ادامه بیان میشوند، در موفقیت یک آژانس تبلیغاتی بسیار مؤثر بوده و نتایج مثبتی را در پی خواهد داشت.
یک آژانس موفق در درجه اول باید به موفقیت مشتری خود فکر کند، زیرا در صورت برندهشدن مشتری است که این آژانس نیز جایگاه خود را در میان شرکتها و برندهای دیگر تثبیت خواهد کرد و به عنوان یک آژانس موفق شناخته خواهد شد. لذا میتوان گفت در نظر گرفتن اهداف مشتریان، در درجه اول، مهمترین قدم در موفقیت یک آژانس بازاریابی محسوب میشود.
روند فعالیتهای یک آژانس تبلیغاتی باید به گونهای باشد که در ذهن تمام مشتریان خود، تصویری مثبت از خود باقی بگذارد، در واقع چنین فرهنگی باید در بین تمام کارمندان این آژانس از پایینترین درجه گرفته تا بالاترین آنها، درونی شده باشد و چنین تفکری به عنوان یکی از اهداف اساسی آنها درآمده باشد. هر چقدر یک آژانس و تیم کاری آن در ارائه چنین تصویری موفق باشد، قطعا آینده کاری بهتری را در پیش روی خود خواهند داشت، چراکه ترسیم یک تصویر مثبت از این آژانس، باعث جذب بیشتر مشتری شده و طرفداران این آژانس به مرور زمان بیشتر خواهند شد.
سازمان یک آژانس تبلیغاتی باید بهگونهای طراحی شده باشد که تکتک اعضای آن نسبت به محتوایی که ارائه میکنند، حس مسئولیت داشته و در قبال آنها پاسخگو باشند، به این معنا که احساس مسئولیت اجتماعی نیز باید در بین تمام کارکنان یک آژانس تبلیغاتی درونی شده باشد و این امر به عنوان بخشی از تربیت کاری آنها تبدیل شده باشد.
صنعت تبلیغات یک صنعت پویا به شمار میرود که نمیتواند برای همیشه یک خطمشی را دنبال کند، بنابراین یکی از اهداف مهمی که هر آژانس تبلیغاتی باید در رأس برنامههای خود به آن توجه کند، بهروزبودن و پیشرفت دائم است؛ به این معنا که باید به طور مداوم تغییرات مشتریان خود را در نظر داشته باشد و با توجه به نیازهای آنها و همچنین خصوصیات و علایق مصرفکنندگان، فعالیتهای بازاریابی خود را پیریزی کند. هر چقدر یک آژانس بتواند نسبت به تغییرات پیرامون خود حساستر باشد، پیشرفتهای قابل ملاحظهتری را نیز به دست خواهد آورد.
هر آژانس تبلیغاتی باید به فکر توسعه و پیشرفت بیشتر گروه بازاریابی خود باشد و گسترش بازار خود را به صورت یکی از اهداف اساسی خود قلمداد کند. این توسعه نیز میتواند هم در مفهوم جغرافیایی و هم در مفهوم محتوایی صورت بگیرد، به این معنا که آژانس مذکور سعی در یافتن مشتریان بیشتر در مناطق جغرافیایی جدیدتری داشته باشد، ضمن اینکه توسعه محتوای فعالیتهای این آژانس نیز باید در دستور کار آن قرار بگیرد تا بتواند در فضای رقابتی که با دیگر آژانسها در آن قرار دارد، به روند پیشرفت خود ادامه دهد.