1- کارت عالی بود
تحقیقات نشان میدهد گفتن جملاتی مانند «چه دختر خوبی» یا «کارت عالی بود» پس از هر کار خوبی که فرزندتان انجام میدهد نه تنها او را به تایید شما وابسته میکند بلکه باعث میشود تا او نتواند به انگیزه و توان خود تکیه کند.
2- با تمرین بهتر میشود
اینکه ممکن اسـت تکرار یک کار باعث بهتر انجام دادن آن شود درست اسـت اما تکرار این جمله باعث میشود فرزند شما برای اینکه یک کار را به بهترین شکل ممکن انجام دهد احساس فشار زیادی بکند . این جمله این پیام را به کودک شما میرساند که اگر در کاری اشتباه کردی یعنی اینکه به اندازه کافی تمرین نکردهای.
وقتی کودک شما زمین میخورد زانوانش خراش برمیدارد و شروع به گریه میکند ناخوداگاه شما سعی میکنید او را متقاعد کنید که آسیبی به او نرسیده و حالش خوب اسـت. اما این جمله ممکن اسـت حال او را بدتر کند. فرزند شما زمانی گریه میکند که حالش خوب نیست. بنابراین وظیفه شما این اسـت که به او در فهم احساساتش کمک کنید. سعی کنید او را در آغوش بگیرید و با گفتن جمله «درد داشت نه؟» او را آرام کنید سپس پایش را پانسمان کنید و با یک بوسه او را به ادامه بازی تشویق کنید.
4- زود باش
فرزندتان صبحانه خوردن را طول میدهد و برای رفتن به مدرسه هیچ عجلهای ندارد؟ گفتن جملاتی مانند «زود باش» و «عجله کن» فقط به او استرس بیشتری وارد میکند به جای گفتن این جملات لحن صدای خود را آرامتر کنید و به او بگویید «بهتر اسـت کارمان را زودتر تمام کنیم» یا «بهتر اسـت عجله کنیم» چنین جملاتی این پیام را میرساند که هر دوی شما عجله دارید.
5- من رژیم هستم
اگر از اضافه وزن خود نگران هستید بهتر اسـت این نگرانی را برای خودتان نگه دارید. اگر فرزند شما متوجه شود که شما درگیر اضافه وزن خود هستید، تصویر نادرستی از اندامش در ذهنش شکل خواهد گرفت. ممکن اسـت ناخواسته بذرحساسیت بیش از حد نسبت به وزن و اندام را در ذهن او بکارید. بهتر اسـت به جای اینکه بگویید «چاق شدهام، غذا نمیخورم «بگویید:» من غذای سالم میخورم تا احساس بهتری داشته باشم»
6- پول خرید آن را نداریم
شاید گاهی اوقات وقتی فرزندتان از شما میخواهد تا یک اسباب بازی برایش بخرید شما با گفتن جمله «پول ندارم» خودتان را راحت کنید اما چنین جملهای این پیام را میرساند که شما نمیتوانید بودجه خود را به خوبی کنترل کنید و این فرزند شما را از اینکه مبادا روزی فقیر شوید میترساند.
بسیاری از کودکان در محیط بیرون از خانه حتی بغل غریبه ها هم میروند. اگر غریبه با او خوش رفتاری کند، در نظر کودک به هیچ عنوان ناشناس نمیآید. به جای اینکه او را از غریبهها بترسانید و بگویید که از آنها چیزی برای خوردن نگیر بهتر اسـت کاری که باید انجام دهد را با لحنی منطقی و ملایم برای او توضیح دهید.
8- مراقب باش
شاید در پارک وقتی فرزندتان از سرسره بالا میرود مدام به او میگویید«مراقب باش» این جمله باعث می شود تا او تمرکز خود را از دست بدهد. اگر هنگام بازی فرزندتان احساس نگرانی میکنید به او نزدیک شوید و تا جایی که میتوانید ساکت باشید.
9- اگر شامت را تمام نکنی از شیرینی خبری نیست
به کار بردن این جمله باعث میشود تا فرزندتان احساس نگرانی کند به جای این که از شام خوردن لذت ببرد. به جای چنین جمله تهدیدآمیزی بهتر اسـت بگویید :«اول شاممان را بخوریم و بعد شیرینی!»
10- بگذار کمکت کنم
زمانی
که کودک شما تلاش فراوانی میکند تا با لگوهایش یک ساختمان بسازد بسیار
طبیعی اسـت که بخواهید به او کمک کنید اما اگر هر بار وسط بازی او بپرید و
به او کمک کنید تواناییهای کودک خود را زیر سوال میبرید و او همیشه در
انجام کارهایش به دیگران وابسته خواهد بود.
وبسایت بازده: شما میدانید که به عنوان یک مدیر یا همکار باید در ازای کار خوبی که تحویل گرفتهاید، تشکر کنید. یک قدردانی ساده باعث میشود که فرد مورد نظر تا مدتها انگیزهی خوبی برای ادامه کار داشته باشد. اما گاهی استفاده از جملات تکراری برای تشکر کردن باعث از بین رفتن مفهوم آن جمله میشود؛ به ویژه اگر مدیریت گروه بزرگی را به عهده دارید و به طور مرتب جملات تشکرآمیز به کار میبرید.
۱. کارتان خارقالعاده اســت!
۲. کار درخشانی بود! آفرین!
۳. واقعاً فراتر از حدانتظار بود.
۴. از این که شما در تیم ما هستید، هیجانزده شدیم. ما دقیقاً به چنین کاری احتیاج داشتیم.
۵. فوقالعاده اســت! اصلاً فکرشو نمیکردم که بشه انقدر خوب کاری رو انجام داد.
۶. اگر راستش رو بخواهید، من اول کار فکرش را نمیکردم که بتونیم از پس کار بربیایم اما الان میبینم که شما به خوبی تونستید این کار رو انجام بدید.
۷. ما خیلی خوش شانسیم که چنین فرد خلاقی رو در تیم داریم.
۸. این کار واقعاً عالیه. فکر میکنم که دیگران هم باید این کار رو یاد بگیرند. اجازه دارم که کارتون رو در جلسه گروهی/با همکاران و با رییسم در میون بگذارم؟
۹. رکورد جدیدی با این کار زدید!
۱۰. این کار نشون میده که شما یک الگوی واقعی و یک رهبر در سازمان ما هستید.
برای کارهایی که به خوبی، به درستی و به موقع انجام شدهاند.
انجام دادن درست و به موقع کار یکی از وظایف شغلی کارمندانتان اســت. اما باز هم شما باید در سطحی متعادل به تحسین و قدردانی از آن فرد بپردازید. قرار نیست که از عبارات و جملات خاص استفاده کنید، اما باید نشان دهید که تلاش و زحمت آن فرد را درک کرده و از او سپاسگزار هستید. میتوانید بنا به موقعیتهای مختلف از جملات زیر استفاده کنید.
۱. ممنونم / متشکرم / سپاسگزارم.
۲. کار خوب، مثل همیشه.
۳. از این که این کارو انجام دادید، ممنونم.
۴. شما در اینجا فرد مفیدی هستید.
۵. سپاسگزارم که با یک اشاره همه کارها رو انجام دادهاید.
۶. از این که این کار رو سر موقع تحویل دادید تا من فرصت بازبینی اونو داشته باشم، متشکرم.
۷. از کمک امروزتون متشکرم.
۸. از کار این هفته تون کمال تشکر رو دارم.
۹. ممنونم که پا پیش گذاشتید و این کار رو انجام دادید.
۱۰. اگر شما نبودید نمیدونستم که چطور این کار رو انجام بدم.
آخرین مورد، اما نه کم اهمیتترین آن این اســت که برای تقریباً تمامی کارهای انجام شده میتوانید از جملات زیر استفاده کنید. هدف این بخش این اســت که نشان دهید شما از کار آن فرد رضایت دارید اما نمیخواهید که کار او را در دو بخش قبلی بگنجانید.
۱. کار کاملیه!
۲. ممنونم، این دقیقاً همون چیزیه که دنبالش بودم.
۳. عالیه، بیش از اون چیزی که انتظارشو داشتم.
۴. اونقدر خوبه که اصلاً نیاز به بازبینی نداره.
۵. تفکر انتقادیتون برای این پروژه رو تحسین میکنم.
۶. آفرین! زودتر از موعد!
۷. شما واقعاً در گروه خوب عمل میکنید.
۸. شما خیلی خلاق هستید. همیشه دیدگاهتون نسبت به امور رو دوست داشتم.
۹. شما همیشه نهایت توانتون رو به کار اختصاص میدهید و من این ویژگیتونو ستایش میکنم.
۱۰. من خیلی مفتخرم/خوشحالم/خوش شانسم که شما در تیم کاری ما هستید.
شما میتوانید هر کدام از موارد بالا را برای قدردانی استفاده کنید، اما هیچگاه قدردانی را فراموش نکنید. بازخورد مثبت به ما احساس به رسمیت شناخته شدن و مورد تحسین قرار گرفتن را میدهد و باعث میشود که راحت تر و به شکل سازنده تری بتوانیم با بازخوردهای منفی برخورد کرده و اشتباهاتمان را اصلاح نماییم.
1- کارت عالی بود
تحقیقات نشان میدهد گفتن جملاتی مانند «چه دختر خوبی» یا «کارت عالی بود» پس از هر کار خوبی که فرزندتان انجام میدهد نه تنها او را به تایید شما وابسته میکند بلکه باعث میشود تا او نتواند به انگیزه و توان خود تکیه کند.
2- با تمرین بهتر میشود
اینکه ممکن اسـت تکرار یک کار باعث بهتر انجام دادن آن شود درست اسـت اما تکرار این جمله باعث میشود فرزند شما برای اینکه یک کار را به بهترین شکل ممکن انجام دهد احساس فشار زیادی بکند . این جمله این پیام را به کودک شما میرساند که اگر در کاری اشتباه کردی یعنی اینکه به اندازه کافی تمرین نکردهای.
وقتی کودک شما زمین میخورد زانوانش خراش برمیدارد و شروع به گریه میکند ناخوداگاه شما سعی میکنید او را متقاعد کنید که آسیبی به او نرسیده و حالش خوب اسـت. اما این جمله ممکن اسـت حال او را بدتر کند. فرزند شما زمانی گریه میکند که حالش خوب نیست. بنابراین وظیفه شما این اسـت که به او در فهم احساساتش کمک کنید. سعی کنید او را در آغوش بگیرید و با گفتن جمله «درد داشت نه؟» او را آرام کنید سپس پایش را پانسمان کنید و با یک بوسه او را به ادامه بازی تشویق کنید.
4- زود باش
فرزندتان صبحانه خوردن را طول میدهد و برای رفتن به مدرسه هیچ عجلهای ندارد؟ گفتن جملاتی مانند «زود باش» و «عجله کن» فقط به او استرس بیشتری وارد میکند به جای گفتن این جملات لحن صدای خود را آرامتر کنید و به او بگویید «بهتر اسـت کارمان را زودتر تمام کنیم» یا «بهتر اسـت عجله کنیم» چنین جملاتی این پیام را میرساند که هر دوی شما عجله دارید.
5- من رژیم هستم
اگر از اضافه وزن خود نگران هستید بهتر اسـت این نگرانی را برای خودتان نگه دارید. اگر فرزند شما متوجه شود که شما درگیر اضافه وزن خود هستید، تصویر نادرستی از اندامش در ذهنش شکل خواهد گرفت. ممکن اسـت ناخواسته بذرحساسیت بیش از حد نسبت به وزن و اندام را در ذهن او بکارید. بهتر اسـت به جای اینکه بگویید «چاق شدهام، غذا نمیخورم «بگویید:» من غذای سالم میخورم تا احساس بهتری داشته باشم»
6- پول خرید آن را نداریم
شاید گاهی اوقات وقتی فرزندتان از شما میخواهد تا یک اسباب بازی برایش بخرید شما با گفتن جمله «پول ندارم» خودتان را راحت کنید اما چنین جملهای این پیام را میرساند که شما نمیتوانید بودجه خود را به خوبی کنترل کنید و این فرزند شما را از اینکه مبادا روزی فقیر شوید میترساند.
بسیاری از کودکان در محیط بیرون از خانه حتی بغل غریبه ها هم میروند. اگر غریبه با او خوش رفتاری کند، در نظر کودک به هیچ عنوان ناشناس نمیآید. به جای اینکه او را از غریبهها بترسانید و بگویید که از آنها چیزی برای خوردن نگیر بهتر اسـت کاری که باید انجام دهد را با لحنی منطقی و ملایم برای او توضیح دهید.
8- مراقب باش
شاید در پارک وقتی فرزندتان از سرسره بالا میرود مدام به او میگویید«مراقب باش» این جمله باعث می شود تا او تمرکز خود را از دست بدهد. اگر هنگام بازی فرزندتان احساس نگرانی میکنید به او نزدیک شوید و تا جایی که میتوانید ساکت باشید.
9- اگر شامت را تمام نکنی از شیرینی خبری نیست
به کار بردن این جمله باعث میشود تا فرزندتان احساس نگرانی کند به جای این که از شام خوردن لذت ببرد. به جای چنین جمله تهدیدآمیزی بهتر اسـت بگویید :«اول شاممان را بخوریم و بعد شیرینی!»
10- بگذار کمکت کنم
زمانی
که کودک شما تلاش فراوانی میکند تا با لگوهایش یک ساختمان بسازد بسیار
طبیعی اسـت که بخواهید به او کمک کنید اما اگر هر بار وسط بازی او بپرید و
به او کمک کنید تواناییهای کودک خود را زیر سوال میبرید و او همیشه در
انجام کارهایش به دیگران وابسته خواهد بود.
وبسایت بازده: شما میدانید که به عنوان یک مدیر یا همکار باید در ازای کار خوبی که تحویل گرفتهاید، تشکر کنید. یک قدردانی ساده باعث میشود که فرد مورد نظر تا مدتها انگیزهی خوبی برای ادامه کار داشته باشد. اما گاهی استفاده از جملات تکراری برای تشکر کردن باعث از بین رفتن مفهوم آن جمله میشود؛ به ویژه اگر مدیریت گروه بزرگی را به عهده دارید و به طور مرتب جملات تشکرآمیز به کار میبرید.
۱. کارتان خارقالعاده اســت!
۲. کار درخشانی بود! آفرین!
۳. واقعاً فراتر از حدانتظار بود.
۴. از این که شما در تیم ما هستید، هیجانزده شدیم. ما دقیقاً به چنین کاری احتیاج داشتیم.
۵. فوقالعاده اســت! اصلاً فکرشو نمیکردم که بشه انقدر خوب کاری رو انجام داد.
۶. اگر راستش رو بخواهید، من اول کار فکرش را نمیکردم که بتونیم از پس کار بربیایم اما الان میبینم که شما به خوبی تونستید این کار رو انجام بدید.
۷. ما خیلی خوش شانسیم که چنین فرد خلاقی رو در تیم داریم.
۸. این کار واقعاً عالیه. فکر میکنم که دیگران هم باید این کار رو یاد بگیرند. اجازه دارم که کارتون رو در جلسه گروهی/با همکاران و با رییسم در میون بگذارم؟
۹. رکورد جدیدی با این کار زدید!
۱۰. این کار نشون میده که شما یک الگوی واقعی و یک رهبر در سازمان ما هستید.
برای کارهایی که به خوبی، به درستی و به موقع انجام شدهاند.
انجام دادن درست و به موقع کار یکی از وظایف شغلی کارمندانتان اســت. اما باز هم شما باید در سطحی متعادل به تحسین و قدردانی از آن فرد بپردازید. قرار نیست که از عبارات و جملات خاص استفاده کنید، اما باید نشان دهید که تلاش و زحمت آن فرد را درک کرده و از او سپاسگزار هستید. میتوانید بنا به موقعیتهای مختلف از جملات زیر استفاده کنید.
۱. ممنونم / متشکرم / سپاسگزارم.
۲. کار خوب، مثل همیشه.
۳. از این که این کارو انجام دادید، ممنونم.
۴. شما در اینجا فرد مفیدی هستید.
۵. سپاسگزارم که با یک اشاره همه کارها رو انجام دادهاید.
۶. از این که این کار رو سر موقع تحویل دادید تا من فرصت بازبینی اونو داشته باشم، متشکرم.
۷. از کمک امروزتون متشکرم.
۸. از کار این هفته تون کمال تشکر رو دارم.
۹. ممنونم که پا پیش گذاشتید و این کار رو انجام دادید.
۱۰. اگر شما نبودید نمیدونستم که چطور این کار رو انجام بدم.
آخرین مورد، اما نه کم اهمیتترین آن این اســت که برای تقریباً تمامی کارهای انجام شده میتوانید از جملات زیر استفاده کنید. هدف این بخش این اســت که نشان دهید شما از کار آن فرد رضایت دارید اما نمیخواهید که کار او را در دو بخش قبلی بگنجانید.
۱. کار کاملیه!
۲. ممنونم، این دقیقاً همون چیزیه که دنبالش بودم.
۳. عالیه، بیش از اون چیزی که انتظارشو داشتم.
۴. اونقدر خوبه که اصلاً نیاز به بازبینی نداره.
۵. تفکر انتقادیتون برای این پروژه رو تحسین میکنم.
۶. آفرین! زودتر از موعد!
۷. شما واقعاً در گروه خوب عمل میکنید.
۸. شما خیلی خلاق هستید. همیشه دیدگاهتون نسبت به امور رو دوست داشتم.
۹. شما همیشه نهایت توانتون رو به کار اختصاص میدهید و من این ویژگیتونو ستایش میکنم.
۱۰. من خیلی مفتخرم/خوشحالم/خوش شانسم که شما در تیم کاری ما هستید.
شما میتوانید هر کدام از موارد بالا را برای قدردانی استفاده کنید، اما هیچگاه قدردانی را فراموش نکنید. بازخورد مثبت به ما احساس به رسمیت شناخته شدن و مورد تحسین قرار گرفتن را میدهد و باعث میشود که راحت تر و به شکل سازنده تری بتوانیم با بازخوردهای منفی برخورد کرده و اشتباهاتمان را اصلاح نماییم.