آموزش فعال سازی سیم کارت همراه اول، ایرانسل، تالیا و رایتل. با مراجعه به دفاتر خدمات ارتباطی یا سایر روشها میتوانید سیم کارت خود را فعال نمایید.
گام اول: شماره تلفن همراهتان را ثبت نام نمایید. طبق قانون فروشندگان سیم کارتها موظف هستند که مشخصات کلیه مشترکان خود را ثبت نمایند، جهت ثبت نام لازم است تا فرم ثبت نام را تکمیل نمایید.
گام دوم: شما میتوانید با در دست داشتن اصل و یک برگ کپی از کارت ملی خود به یکی از فروشندگان مجاز ایرانسل و یا مراکز خدمات ایرانسل مراجعه کنید و طی مراحل زیر، درخواست خود را ارائه نمایید:
هنگام ارسال یا تحویل کپی مدارک شناسایی به فروشندگان مجاز، حتماً اثر انگشت خود را در زیر برگه ثبت نمایید.
همچنین جهت ثبت نام سیم کارت میتوانید به دفاتر پستی مراجعه فرمایید. توجه داشته باشید که اصل و کپی کارت ملی را به همراه داشته باشید.
گام سوم: تماس بگیرید.
شماره تلفن همراه شما پس از تکمیل مراحل ثبت نام فعال خواهد شد. برای فعال شدن شماره همراهتان باید پیش از دریافت اولین تماس،*۱۴۱*۱#[YES/OK] را شماره گیری نمایید.
پس از خریداری کارت شارژ مورد نظرتان به صورت نقد، میتوانید «اعتبار مکالمه» خود را تمدید نمایید.
پس از تکمیل ثبت نام (اخذ امضاء مشترک بر روی نسخه چاپی سند سیم کارت تالیا) سیم کارت اعتباری تالیا توسط دفتر مربوطه از طریق پرتال تالیا فعال میگردد. سپس با انجام اولین تماس از سیم کارت اعتباری تالیا، امکان دریافت تماس در شبکه نیز برای سیم کارت اعتباری تالیا فراهم میگردد.
درصورت خرید سیم کارت از وب سایت یا نمایندگیهای مجاز رایتل، پس از ارائه مدارک شناسائی معتبر و امضای فرم ثبت نام و قرارداد توسط مشترک، شرکت رایتل سیم کارت را تحویل و ارتباط مشترک را به خدمات تلفن همراه ارائه شده، برقرار مینماید. در صورت خرید ازفروشگاههای رایتل، پس از ارائه مدارک شناسائی معتبر و امضای فرم ثبت نام و قرارداد توسط مشترک، سیم کارت به ایشان تحویل داده شده و در همان لحظه قابل استفاده خواهد بود.
در صورت خرید سیم کارت ازسایر نقاط فروش، مشترک میبایست ابتدا جهت ثبت نام سیم کارت به یکی از فروشگاهها یا نمایندگیهای مجاز رایتل مراجعه نماید. بدیهی است در این صورت پس از ارائه مدارک شناسایی معتبر و امضای فرم ثبت نام و قرارداد توسط مشترک و ارسال مدارک به شرکت رایتل، ارتباط مشترک با خدمات تلفن همراه رایتل برقرار میشود.
نحوه ارائه خدمات به مشترکین
حضوری:
دفاتر خدمات ارتباطی: مشترکین تلفن همراه اعتباری در خصوص دریافت خدمات ذیل میتوانند به دفاترخدمات ارتباطی مراجعه نمایند.
ادارات مشترکین: مشترکین تلفن همراه اعتباری میتوانند با مراجعه به ادارات مشترکین خدمات ذیل را دریافت نمایند.
غیرحضوری:
انواع وضعیت سیم کارت اعتباری
استفاده نشده، فعال نشده (idle): وضعیت سیم کارت در زمان تحویل
فعال (active): با برقراری اولین ارتباط مشترک وارد وضعیت فعال شده و میتواند از سرویسها و امکانات موجود استفاده نماید.
یکطرفه (Suspend): هنگامی که دوره اعتبار سیمکارت (براساس اعتبار زمانی و یا اعتبار ریالی، کارت شارژ خریداری شده) به پایان میرسد سیم کارت مشترک یکطرفه میشود. مشترک ظرف مدت 2 ماه باید اقدام به افزایش اعتبار نماید. در طول این مدت مشترک صرفاً تماس و پیام کوتاه دریافت مینماید و قادر به برقراری ارتباط یا ارسال پیام کوتاه نمیباشد و اگر از اعتبار مکالمه دوره گذشته مبلغی باقی مانده باشد در صورت شارژ، اعتبار باقیمانده به اعتبار جدید اضافه میگردد.
غیر فعال (disable): اگر مشترک در دوره وضعیت یکطرفه اقدام به افزایش اعتبار ننماید (طی 2 ماه) وارد وضعیت غیرفعال میگردد. در این مدت (12ماه) کلیه خدمات به استثناء امکان تماس با مراکز کمکهای اضطراری غیر فعال بوده لیکن شماره مشترک حفظ خواهد شد و در صورت شارژ اعتبار باقیمانده از دوره قبل به دوره جدید منتقل نخواهد شد.
سلب امتیاز (pool): درصورت عدم افزایش اعتبار در وضعیت غیرفعال (طی 12ماه) شماره و حق الامتیاز سلب میگردد.
گردآوری: مجله اینترنتی ستاره
ترابردپذیری یکی از آن دست مسایلی است که همیشه با حاشیههای زیادی همراه بوده است، چه از زمان آغاز که هر اپراتور نظر و رویکرد متفاوتی درباره آن داشت و چه پس از اجرا که آمارهای متفاوت و گاها متناقضی نیز از سوی اپراتورها اعلام میشد که بر همین حاشیه ها دامن میزد.
به گزارش آیتیرسان به نقل از تعادل، براساس آمار و ارقامی که سایت وزارت ارتباطات و فناوری اطلاعات منتشر کرده است، اپراتور«همراه اول براساس دامنههای ارتباطی خود رتبه اول را به دست آورده، ایرانسل در رده دوم قرار گرفته و رایتل با عملکردی نامناسب تعدادی از مشترکین قبلی خود را نیز از دست داده است. «ترابرد» که نظام رتبهبندی اپراتورها براساس محتویات خدماتی آن شکل گرفته، قابلیتی است که به کاربران امکان میدهد، بتوانند با حفظ شماره همراه خود نسبت به تغییر اپراتور خود اقدام کنند. این گزارش که توسط بخش مستقل وزارتخانه مذکور و با رسالت روشنگری انجام شده در تمامی بخشها حائز نکاتی ارزنده است و پرده از بعضی واقعیات برمیدارد. واقعیاتی که برای آگاهی از آن باید آمارهای مستند پردازش شده را از منظر تحلیلی بررسی کرد.
مانور تبلیغاتی سنگین اپراتورها
درحال حاضر رفتار اغلب اپراتورهای ارتباطی کشور با اتکا به منابع عظیم درآمدیشان متاثر از فضای رقابتی و نفسگیر حاکم بر این حوزه است؛ لذا روزانه شاهد مانور تبلیغاتی سنگین بسیاری از آنها پیرامون خدماتی خاص یا حتی تخریب دیگری در لفافه هستیم.
تحقیقات اخیر معاونت برنامهریزی و نظارت راهبردی وزارت ICT نشان میدهد که مجموع خطوط واگذار شده در کشور ۱۵۰میلیون و ۲۳۸هزار و ۴۳۹ بوده که از این تعداد ۷۸میلیون و ۸۰۵ هزار و ۶۱۷ شماره تا پایان شهریور سال جاری فعال شده است.
آمار ضریب نفوذ ۹۸.۹درصدی تلفن همراه به نسبت جمعیت کشور نشان میدهد که بازار ارتباطات همراه به شدت رو به اشباع شدن است و بیش از اینکه برای سنجش میزان موفقیت اپراتورها روی آمار فروش آنها تاکید کنیم باید به سمت ارزیابی خدمات آنها برویم و در این مسیر بهترین شاخص، امتیازی است که مشترکان تلفن همراه به اپراتورها میدهند.
مقایسه شاخصهای کلان اپراتورهای موبایل
مرور معیار ارزیابی وضعیت اپراتورها در فصل تابستان نشان میدهد که شرکت ارتباطات سیار ایران موفق شده تا شهریور ماه سال جاری به ۴۵میلیون و ۶۱۹ هزار و ۸۱ مشترک فعال و به عبارتی ضریب نفوذ ۵۷.۲۵ درصدی دست یابد. همراه اول از مجموع ۶۴ میلیون و ۷۹۱هزار و ۴۰۵ شماره فروخته شده، توانسته ۱۴میلیون و ۷۸۰هزار و ۴۹۱مشترک دایمی و ۳۰میلیون و ۸۳۸ هزار و ۵۹۰ مشترک اعتباری را فعال کند.
ایرانسل با ۱۴میلیون سیمکارت به دنبال همراه اول
اپراتور دوم ارتباطی نیز در رقابتی سفت و سخت و البته اختلافی ۱۴میلیون شمارهای توانسته به ضریب نفوذ ۳۹.۱۹درصدی دست یابد. ایرانسل با مجموع ۳۱میلیون و ۲۲۸هزار و ۸۳۷ شماره فعال توانسته تا پایان شهریور سال جاری ۳۱۲هزار و ۲۸۹مشترک فعال دایمی و ۳۰میلیون و ۹۱۶هزار و ۵۴۸ مشترک فعال اعتباری در شبکهاش داشته باشد.
۳۰ درصد مشترکان رایتل فعال هستند
اپراتور سوم ارتباطی هم که به واسطه ضریب نفوذ ۲.۴۶درصدی چندان جایگاهی در بازار ارتباطات همراه ندارد اما توانسته تاکنون یک میلیون و ۹۵۷هزار و ۶۹۹ مشترک فعال داشته باشد. رایتل تا پایان بازه زمانی مذکور ۶ میلیون و ۶۱۳ هزار و ۸۴۵ سیمکارت فروخته است.
همراه اول سه ماهه ۹۵۷ هزار مشترک را فعال کرد
با توجه به اینکه گزارشهای آماری فصل گذشته نیز در رسانهها منتشر شد به راحتی میتوان به قیاس عملکردی اپراتورهای ارتباطی پرداخت. همراه اول در سه ماه حد فاصل خرداد تا شهریور دو میلیون و ۴۵۰هزار و ۳۳۸سیمکارت جدید فروخته که از این تعداد ۹۵۷هزار و ۲۳۸سیمکارت فعال شده است. نکته عجیبی که در گزارش وزارت ارتباطات مشاهده میشود، این است که آمار خطوط واگذار شده ایرانسل کاهش یافته است.
سیمکارتهای فروخته شده ایرانسل کجا رفت؟
ایرانسل تا پایان خرداد ماه و براساس گزارش همین معاونت ۸۰ میلیون و ۸۷۷ هزار و ۵۹۸ شماره واگذار شده داشته که در شهریور ماه سال جاری به ۷۸میلیون و ۸۳۳ هزار و ۱۸۹شماره کاهش یافته است.
با نگاهی به وضعیت مشترکان دایمی و اعتباری متوجه میشویم که اپراتور دوم ارتباطی تا خرداد سال جاری به ترتیب ۷۵۹۲۰۰و ۸۰۱۱۸۳۹۸ مشترک دایمی و اعتباری داشته درحالی که شهریور ماه به ۷۷۴۵۴۵و ۷۸۰۵۸۶۴۴ اعتباری و دایمی رسیده است.
۹ درصد مشترکان رایتل خاموش شدند
اپراتور سوم ارتباطی هم که سالها انحصار ۳G را در دست داشت و مانع ورود همراه اول و ایرانسل به خدماتدهی شده بود، مجموع خطوط واگذار شدهاش در نهایت تعجب کاهش یافت.
آمارها میگوید، رایتل تا خرداد سال جاری ۷۲۵۷۲۷۳سیمکارت واگذار شده داشته که در شهریور به ۶۶۱۳۸۴۵ سیمکارت رسیده است. یا به عبارتی ۶۴۳۴۲۸ سیمکارت این اپراتور نیست شده است. نکته قابل تاملتر اینکه برخلاف رویه تمام اپراتورها بالغ بر ۹درصد مشترکان رایتل خاموش شده یا این اپراتور را ترک کردهاند.
تنها سهم بازار همراه اول رشد کرد
نمودارهای مربوط به درصد سهم بازار اپراتورهای تلفن همراه کشور نیز نشان میدهد که تا پایان شهریور سال جاری همراه اول ۵۸ درصد سهم بازار ارتباطات همراه ایران را در اختیار داشته و همچنان اپراتور غالب بوده است. ایرانسل با سهم ۳۹.۵درصدی در جایگاه اپراتور دوم بازار و رایتل هم با سهم ۲.۵درصدی به مقام آخر رسیده است.
تعظیم دو اپراتور جلو ریش سفید بازار
سهم همراه اول، ایرانسل و رایتل در خرداد ماه سال جاری به ترتیب ۵۷، ۴۰ و ۳درصد بوده است.
با توجه به اینکه برای نخستین بار سهم بازار دو اپراتور (ایرانسل و رایتل) به نفع اپراتور غالب کاهش مییابد، متوجه نکته مهمی میشویم که شاید خط بطلانی بر تمامی اظهارنظرات پیشین مسوولان آنها باشد.
وقتی آمار، اظهارات تو خالی را رسوا میکند
آمار استخراج شده از وضعیت اپراتورها دقیقا مربوط به زمان اجرای طرح ملی ترابردپذیری شمارههای تلفن همراه میشود.بیستم تیر ماه سال جاری اپراتورهای موبایل کشور با فرمان سازمان تنظیم مقررات و ارتباطات رادیویی وارد مرحله آزمایشی اجرای ترابردپذیری(MNP) شدند.
ترابردپذیری شمارههای تلفن همراه(MNP) سرویسی است که به مشترک اجازه میدهد بدون تغییر شماره تلفن همراه خود از خدمات اپراتور تلفن همراه دیگری استفاده کند. به عبارت دیگر ارزش سرشمارههای موبایل از بین رفته و با هر سرشمارهیی میتوان وارد اپراتورهای ارتباطی شد؛ از این حیث است که مهاجرت و اثاثکشی بین اپراتوری نیز به آن اطلاق میشود.
این طرح آزمایشی در آستانه هفته دولت وارد اجرای نهایی شد و در مراسمی که وزارت ارتباطات برای این موضوع اختصاص داده بود توسط سیدمجید صدری، مدیرعامل اپراتور سوم موبایل گفته شد که بیشترین ترابردها در زمان اجرای آزمایشی به رایتل بوده است. اکنون که این آمار توسط وزارت ارتباطات ارائه شده به وضوح مشخص است که چه اپراتوری در بازه زمانی ترابردپذیری رشد داشته و کدامین با خسارت مواجه شدهاند.
مردم به کدام اپراتور اعتماد بیشتری کردند
همانطور که بر مبنای آمار گفته شد، ایرانسل و رایتل در زمان اجرای ترابردپذیری (فصل تابستان) به نسبت آمار مربوط به خرداد ماه با کاهش سهم بازار مواجه شدهاند و تنها یک اپراتور رشد نشان میدهد. لذا صراحتا باید گفت که میل مردم در زمان اجرای این طرح ملی بیشتر به همراه اول به عنوان اپراتور غالب بازار بوده است.
امید میرود که مسوولان حوزه ارتباطات با رعایت اخلاقمداری اقدام به رقابت سالم با سایر فعالان بازار کنند و برای جلبتوجه مسوولان ارشد این حوزه اقدام به آمارسازی یا جعل شاخصهای آماری نکنند که در بلندمدت تاثیر بدی بر ارزش سهام آنها در بازار خواهد داشت.
جایگاه و وضعیت اپراتورهای ارتباطی کشور براساس سیمکارتهای واگذار شده، ضریب نفوذ و سهم بازار ارتباطی توسط وزارت ارتباطات مشخص شد.
به گزارش مشرق، مروری بر شاخصهای مهم بخش ICT نشان میدهد که تا پایان سال گذشته 30 میلیون و 262 هزار و 157 خط تلفن ثابت دایری، 149 میلیون و 857 هزار و 366 سیمکارت واگذار شده و 75 میلیون و 983 هزار و 528 سیمکارت فعال تلفن همراه وجود داشته است.
مقایسه این اعداد با نرخهای مربوط به شاخصهای مذکور تا پایان آذر ماه سال گذشته نشان میدهد که در حوزه دایری تلفن ثابت، سیمکارت واگذار شده و خطوط فعال همراه به ترتیب 0.6، 1.4 و 2.3 درصد رشد داشتهایم.
ضریب نفوذ مشترکان فعال تلفن همراه نیز از 94.22 درصد تا پایان آذر ماه 94 به 96.46 درصد تا پایان سال گذشته رسید. ضریب نفوذ این حوزه در نیمه اول سال گذشته 91.46 درصد بود.
ضریب نفوذ سیمکارتهای واگذار شده تا پایان آذر ماه سال گذشته 187.56 درصد بوده و تا پایان سال 94 به 190.26 درصد رسیده است.
همراه اول
نگاهی به بخش تحلیلهای ارائه شده از سوی معاونت برنامهریزی و نظارت راهبردی وزارت ارتباطات در حوزه ارتباطات همراه نشان میدهد که شرکت ارتباطات سیار با واگذاری 18 میلیون و 51 هزار و 585 خط دائمی، 45 میلیون و 434 هزار و 343 خط اعتباری و مجموعا 63 میلیون و 485 هزار و 928 خط واگذار شده ضریب نفوذی معادل 55.2 درصد از بازار تلفن همراه کشور را دارد.
ضریب نفوذ این اپراتور در پایان آذر ماه سال گذشته 53.71 درصد بود که ظرف سه ماه 1.49 درصد افزایش یافته است.
ایرانسل
اپراتور دوم تلفن همراه کشور 746 هزار و 946 خط دائمی، 79 میلیون و 136 هزار و 974 خط اعتباری و مجموعا 79 میلیون و 883 هزار و 920 خط واگذار شده تا پایان سال گذشته داشته است. ضریب نفوذ این اپراتور در بازه زمانی مذکور 38.78 درصد اعلام شده است.
ضریب نفوذ این اپراتور در پایان آذر ماه سال گذشته 38.58 درصد بود که ظرف سه ماه با 0.2 درصد رشد مواجه شد.
رایتل
اپراتور سوم تلفن همراه کشور 117 هزار و 428 خط دائمی، 6 میلیون و 288 هزار و 39 خط اعتباری و مجموعا 6 میلیون و 978 هزار و 464 خط واگذار شده تا پایان سال گذشته داشته است. ضریب نفوذ این اپراتور در بازه زمانی مذکور 2.6 درصد اعلام شده است.
ضریب نفوذ اپراتور سوم تا پایان آذر ماه سال گذشته 1.93 درصد بود که ظرف سه ماه با 0.67 درصد رشد مواجه شد.
مقایسه وضعیت اپراتورها با یکدیگر
براساس اعلام معاونت برنامهریزی و نظارت راهبردی وزارت ارتباطات، ضریب نفوذ همراه اول تا پایان سال 93 به میزان 52 درصد بوده که تا پایان سال گذشته به 55.2 درصد رسیده است.
ضریب نفوذ ایرانسل هم تا پایان سال 93 به میزان 36.11 درصد بوده که تا پایان سال گذشته به 38.78 درصد رسیده است.
ضریب نفوذ رایتل تا پایان سال 93 به میزان 3.33 درصد بوده که تا پایان سال گذشته به 2.6 درصد رسیده است.
سهم بازار ارتباطات کشور
با مقایسه انجام شده درباره سهم بازار اپراتورها، همراه اول پیشتاز بوده و با 57 درصد بیشترین سهم بازار را نصیب خود نموده است. در رتبه بعدی شرکت ایرانسل با 40 درصد از سهم بازار رتبه دوم را کسب نموده و رایتل هم با 3 درصد در رده آخر است.
رایتل با ارایه اپلیکیشن نینوا امکان برخورداری از خدمات ارتباطی، مکانیابی، پیشبینی وضعیت آب و هوا و دسترسی به محتوای مذهبی را برای زائران کربلا فراهم کرده است.
وی گفت: خدمات تلفنی و ارتباطی این نرمافزار شامل برقراری تماس تلفنی با شبکههای تلفن ثابت و موبایل ایران از عراق با استفاده از شبکه اینترنت و بهینهسازی واسط کاربری پنل خدمات تلفنی است.
صدری خاطرنشان کرد: یکی از بخشهای بسیار کاربردی این نرمافزار "سرویس من اینجام” نام دارد، این بخش با توجه به مشکلات پیش آمده در سالهای گذشته و نگرانی از گم شدن افراد ایجاد شده، این سرویس جهت اعلام مکان جغرافیایی زائرین که گم شده باشند و یا از همراهان خود جدا شده باشند مورد استفاده قرار میگیرد.
یکی دیگر از بخشهای این نرمافزار سرویس اطلاعرسانی است. مسئولان از طریق پنل مربوطه امکان ارسال پیام به گروههای مختلف شامل همه مشترکان، گروه خاصی از مشترکان مبتنی بر شماره، مشترکان حاضر در محدوده جغرافیایی خاص و پیامرسانی به گروههای خدمترسان ایرانی حاضر در عراق را دارد.
وی در خصوص سایر قسمتهای این نرمافزار به سرویس "پخش رادیو اربعین به صورت اینترنتی”، "سرویس دانلود و پخش محتواهای فرهنگی” با امکان بارگذاری محتواهای فرهنگی صوتی در سرور دانلود محتواهای صوتی توسط نرمافزار پخش محتواهای صوتی به صورت آفلاین و همچنین "سرویس ادعیه و زیارات” با امکان مشاهده متون ادعیه و زیارات و پخش صوتی زیارات و ادعیه، "سرویس اطلاعات آب و هوا” با امکان نمایش اطلاعات آب و هوای مکان جاری، اطلاعات آب و هوای نجف اشرف و کربلای معلی و پیشبینی وضعیت آب و هوا اشاره کرد.
صدری خاطرنشان کرد: داشتن سیمکارت رایتل برای فعالسازی اپلیکشن الزامی است و مشترکان میتوانند از ۲۶ آبان ماه ازسایت نسبت به دانلود و نصب این اپلیکیشن روی گوشیهای اندرویدی با داشتن اندروید ۴ و بالاتر اقدام کنند.
همچنین دسترسی به بستری برای تبادل داده (استفاده از رومینگ بینالملل تبادل داده در عراق و یا شبکه وایفای در عراق) نیز جهت بهرهبردن از خدمات این نرمافزار الزامی است.
وی گفت: نرخ مکالمه از عراق با ایران با استفاده از این اپلیکشن بدون در نظر گرفتن هزینهای که کاربر برای تبادل داده پرداخت میکند به ازای هر دقیقه ۵۰۰ تومان است
منبع : ایسنا