وبسایت آی بازاریابی: در حوزه بازاریابی، مدیریت برند عبارت اسـت از تحلیل و برنامهریزی در رابطه با چگونگی برداشت از برند در بازار هدف؛ بهطورکلی باید گفت توسعه یک رابطه دوسویه خوب با بازار هدف در مدیریت برند بسیار حیاتی اسـت.
– ویژگیهای محسوس(ملموس): خود محصول، قیمت، بستهبندی، و غیره اسـت.
– ویژگیهای نامحسوس(غیرملموس): تجربه مشتریان و در مورد خدمات نامحسوس، شامل ارتباط عاطفی با محصول / خدمت اسـت.
– شناسایی و تعریف مهمترین مشتریان خودتان
– شناخت مواردی که موجب تحریک مشتریان شما شده و اینکه چه چیزی میتواند موجب انتخاب برند شما نسبت به برندهای رقبای شما توسط آنها شود.
– انتخاب دقیق یک جایگاه برند که مزایایی را برای شما در بازار هدف به ارمغان بیاورد.
– تفسیر و ترجمه آن جایگاه به یک هویت برند مستمر و باثبات که شامل موارد زیر میشود:
= معماری بصری برند
= نماد و نامی معتبر و قوی
= شعاری که بر قدرت و توان قول و تعهد برند شما تأکید داشته باشد.
– توسعه پیام برند شامل سخنرانی آسانسوری
– آموزش کارکنان در رابطه با شعار و تعهد برند، سخنرانی آسانسوری آن و معیارهای هویت و دادن مشوقها، ابزارها و آموزشهای لازم به آنها بهمنظور مؤثر واقعشدن.
– توسعه یک فرایند درونی و پیوسته برای معرفی پیش بردن برنامه بازاریابی
– تقویت قول و تعهد برند در هر نقطه تماس با مشتری
– ارزیابی روند پیشرفت کار و ایجاد تغییرات لازم و ضروری در هر مرحله
مسئولیتهای مدیریت برند
نظارت، اندازهگیری، ارزیابی و مدیریت توان و انسجام برند
– افزایش آگاهی از برند، تمایز از دیگر برندها، ارزش، در دسترس بودن و ارتباط احساسی
– توسعه طرح برند
– نظارت بر پیشرفت برند با توجه بر طرح برند تهیهشده
– مسئولیتپذیر بودن در برابر نتایج حاصله بر اساس طرح برند
– هدایت درک از برند و حمایت از آن در سراسر بخشهای سازمان
– کمک به عمل کردن به پیام و قول دادهشده توسط برند
– حفظ یکپارچگی هویت برند
– تشکیل انجمن تیم یا هیئتی در رابطه با هویت برند
– کمک به تعیین هویت برند یا برندهای زیرمجموعه آن برند
– پیشبینی و تطبیق و اصلاح نیازهای جدید هویت برند
وبسایت آی بازاریابی: در حوزه بازاریابی، مدیریت برند عبارت اسـت از تحلیل و برنامهریزی در رابطه با چگونگی برداشت از برند در بازار هدف؛ بهطورکلی باید گفت توسعه یک رابطه دوسویه خوب با بازار هدف در مدیریت برند بسیار حیاتی اسـت.
– ویژگیهای محسوس(ملموس): خود محصول، قیمت، بستهبندی، و غیره اسـت.
– ویژگیهای نامحسوس(غیرملموس): تجربه مشتریان و در مورد خدمات نامحسوس، شامل ارتباط عاطفی با محصول / خدمت اسـت.
– شناسایی و تعریف مهمترین مشتریان خودتان
– شناخت مواردی که موجب تحریک مشتریان شما شده و اینکه چه چیزی میتواند موجب انتخاب برند شما نسبت به برندهای رقبای شما توسط آنها شود.
– انتخاب دقیق یک جایگاه برند که مزایایی را برای شما در بازار هدف به ارمغان بیاورد.
– تفسیر و ترجمه آن جایگاه به یک هویت برند مستمر و باثبات که شامل موارد زیر میشود:
= معماری بصری برند
= نماد و نامی معتبر و قوی
= شعاری که بر قدرت و توان قول و تعهد برند شما تأکید داشته باشد.
– توسعه پیام برند شامل سخنرانی آسانسوری
– آموزش کارکنان در رابطه با شعار و تعهد برند، سخنرانی آسانسوری آن و معیارهای هویت و دادن مشوقها، ابزارها و آموزشهای لازم به آنها بهمنظور مؤثر واقعشدن.
– توسعه یک فرایند درونی و پیوسته برای معرفی پیش بردن برنامه بازاریابی
– تقویت قول و تعهد برند در هر نقطه تماس با مشتری
– ارزیابی روند پیشرفت کار و ایجاد تغییرات لازم و ضروری در هر مرحله
مسئولیتهای مدیریت برند
نظارت، اندازهگیری، ارزیابی و مدیریت توان و انسجام برند
– افزایش آگاهی از برند، تمایز از دیگر برندها، ارزش، در دسترس بودن و ارتباط احساسی
– توسعه طرح برند
– نظارت بر پیشرفت برند با توجه بر طرح برند تهیهشده
– مسئولیتپذیر بودن در برابر نتایج حاصله بر اساس طرح برند
– هدایت درک از برند و حمایت از آن در سراسر بخشهای سازمان
– کمک به عمل کردن به پیام و قول دادهشده توسط برند
– حفظ یکپارچگی هویت برند
– تشکیل انجمن تیم یا هیئتی در رابطه با هویت برند
– کمک به تعیین هویت برند یا برندهای زیرمجموعه آن برند
– پیشبینی و تطبیق و اصلاح نیازهای جدید هویت برند