سرپرست معاونت نظارت سازمان مقررات از میانگین زمانی ۴۸ ساعت برای جابهجایی سیمکارتهای ترابرد شده خبر داد و مدت زمان لازم برای ترابرد سیمکارتهای اعتباری را سه و سیمکارتهای اعتباری را پنج روز دانست.
طرح احراز هویت سیمکارتهای تلفن همراه از سال ۱۳۹۳ آغاز و مراحل مختلف آن دنبال شد تا بدین ترتیب دیگر در ایران سیمکارت بدون هویتی وجود نداشته باشد. اما پس از طی برخی مراحل، وزیر ارتباطات چندی پیش از ضربالاجلی که برای اجرای این طرح در نظر گرفته شده بود یاد کرد و گفت که از سال پیش ۵۰ میلیون سیمکارت ساماندهی شده و ۱۰ میلیون سیمکارت باقی ماند. اکنون برای مشترکان این سیمکارتها تا ۹ دیماه فرصت در نظر گرفته شده تا نسبت به احراز هویت اقدام کند.
واعظی در عین حال پیشبینی کرده بود حدود شش میلیون از این سیمکارتها که احراز هویت آنها صورت نگرفته تا پایان مهلت تعیین شده نسبت به انجام این مهم اقدام کنند.
البته پس از نهم دیماه از سوی سازمان تنظیم مقررات ارتباطات رادیویی مهلت در نظر گرفته شده برای مشترکان تلفن همراهی که اطلاعات هویتی سیمکارت آنها ناقص بود تمدید شد و رگولاتور اینگونه عنوان کرد که برای تکمیل اطلاعات، مشترکان تا پایان دیماه فرصت دارند.
معاون نظارت و اعمال مقررات سازمان تنظیم مقررات رادیویی در این باره عنوان کرده بود که اطلاعات مربوط به پنج میلیون مشترک در اپراتورهای تلفن همراه ناقص است که این مشترکان تا پایان دیماه برای تکمیل اطلاعات خود فرصت دارند.
اما به تازگی وزیر ارتباطات در گفتوگویی با ایسنا در ارتباط با آخرین وضعیت احراز هویت سیمکارتهای تلفن همراه گفت: مردم در اجرای این طرح همکاری بسیار خوبی داشتهاند.
وی در عین حال عنوان کرد برای مشترکانی که اطلاعات هویتی آنها بهطور کامل مشخص نبوده طی این مدت پیامکهایی ارسال شده که بسیاری افراد پس از دریافت این پیامکها نسبت به تکمیل این اطلاعات اقدام کردند.
وی ادامه داد: عدهای هم هنوز این اطلاعات را تکمیل نکردهاند که در چنین شرایطی خط مشترک برای مدتی به حالت یک طرفه در خواهد آمد.
واعظی با بیان اینکه امور مربوط به اجرای این طرح به خوبی پیش میرود، تاکید کرد: ما نیز در وزارت ارتباطات تلاش داریم به گونهای عمل شود که برای مردم هیچگونه مزاحمتی ایجاد نشود.
وی در ارتباط با آماری که مربوط به سیمکارتهای احراز هویت شده میشود نیز اینگونه عنوان کرد که در حال حاضر اطلاعات مربوط به آخرین وضعیت این موضوع را ندارد، اما این مساله قابل پیگیری و اعلام است.
معاون نظارت و اعمال مقررات رگولاتوری از تمدید مهلت مشترکان تلفن همراه برای تکمیل اطلاعات هویتی سیمکارتهایشان تا پایان دی ماه خبر داد.
وی افزود: در حال حاضر اطلاعات مربوط به حدود پنج میلیون مشترک در اپراتورهای تلفن همراه ناقص است که این مشترکان تا پایان دی ماه فرصت دارند برای تکمیل اطلاعات خود اقدام کنند.
معاون نظارت و اعمال مقررات رگولاتوری با تاکید بر اینکه اپراتورها موظف هستند اطلاعرسانی لازم را برای تکمیل اطلاعات مشترکانشان انجام دهند، افزود: مشترکان پس از دریافت پیامک از سوی اپراتورها باید برای تکمیل اطلاعات هویتی خود سریعاً اقدام کنند، در غیر این صورت ابتدا خط مشترک به حالت یکطرفه درآمده و پس از مدت کوتاهی ارتباط مشترک قطع خواهد شد.
به منظور اطلاع از وضعیت تعداد سیمکارتهای به نام مشترک در هر اپراتور، از ابتدای سال 95 سامانه استعلام تعداد خطوط مشترکان تلفن سیار راهاندازی شده است که مشترکان میتوانند با مراجعه به سایت رگولاتوری به آدرس www.cra.ir در بخش خدمات الکترونیک یا نشانی www.mobilecount.ir یا ارسال کد ملی خود به سرشماره 3000504901 از تعداد سیمکارتهایی که با کد ملی آنها ثبت شده مطلع شوند.
فلاح همچنین اشاره کرد: در حال حاضر این امکان فراهم شده است که در صورت فعال شدن هر سیمکارت جدید به نام مشترکان تلفن همراه، پیامک اطلاعرسانی با سرشماره CRA.IR به تمامی سیمکارتهای فعال آن مشترک ارسال شود.
معاون نظارت و اعمال مقررات رگولاتوری از تمدید مهلت مشترکان تلفن همراه برای تکمیل اطلاعات هویتی سیمکارتهایشان تا پایان دی ماه خبر داد.
وی افزود: در حال حاضر اطلاعات مربوط به حدود پنج میلیون مشترک در اپراتورهای تلفن همراه ناقص است که این مشترکان تا پایان دی ماه فرصت دارند برای تکمیل اطلاعات خود اقدام کنند.
در گام نخست اجرای طرح ملی ترابردپذیری شمارههای تلفن همراه، پیام صوتی طولانی، خسته کننده و حتی گاهی نگران کننده با مضمون "مشترک مورد نظر شما به اپراتور دیگری ترابرد کرده است. مبلغ مکامله با ایشان به صورت برون شبکه محاسبه خواهد شد" پخش میشد.
این پیام تنها به زبان فارسی در هنگام برقراری تماس با مشترکان ترابرد شده پخش میشد و از آن جهت که قابل فهم برای تماسگیرندگان خارجی نبود، موجبات نگرانی برای برخی مشترکان تلفن کشور شده بود.
با توجه به این چالش، صادق عباسی شاهکوه -معاون رگولاتوری- با اعلام اینکه پیامهای ترابردپذیری طولانی و خسته کننده است، اواسط مهر ماه به تـسنیم گفت که برخی پیامهای صوتی که پخش میشود طولانی و خسته کننده است لذا به اپراتورهای موبایل گفتیم تا قبل از پخش پیامهایشان از بوقی خاص استفاده کنند تا در ذهن مردم جا بیفتد.
وی همچنین گفت: در نظر داریم با اجرای این کار، گوش مخاطبان را با پیام مذکور آشنا کنیم و بعد از دو سه ماه پیام را حذف کرده و فقط یک بوق باقی بماند.
کمتر از یک ماه نگذشت که پیام طولانی سابق حذف شد و جای خود را به دو بوق کوتاه و منقطع (آلارم) و پیام سریع و کوتاه "هزینه تماس شما بین اپراتوری است" داد.
رگولاتوری که دنبال آشنا کردن گوش مشترکان تلفن همراه با این بوق بود، اکنون اعلام کرده است که بوق ترابرد جایگزین پیام صوتی میشود.
با این حساب کلیه آلارمهای صوتی به جز دو بوق کوتاه و منقطع حذف شد در حالیکه هنوز بسیاری از مردم با این پیام آشنا نیستند زیرا ممکن است تاکنون تماسی با مشترک ترابرد شده نداشتهاند.
در حال حاضر پیام صوتی مشترکان ترابرد شده حذف و تنها دو بوق خاص کوتاه جایگزین شده است؛ به دلیل اینکه دو بوق مذکور در ابتدای تماس پخش میشود ممکن است تماسگیرندگان متوجه این آلارم تند و سریع نشوند یا متوجه شوند و مفهوم آن را درک نکنند.
در این صورت به خیال همان تماسهای سابقشان (درون شبکه)، ممکن است هزینه بیشتری (بابت برون شبکه شدن مخاطب) را بپردازند و در زمان دریافت صورتحساب دورهشان، متوجه افزایش هزینهها نشوند.
این نکته زمانی به چشم میآید که فرضا شما بسته تشویقی را از اپراتورتان برای تماسهای ارزانتر درون شبکه خریداری کردهاید و با دوست خود که به اپراتور دیگری ترابرد کرده اما شما از این اقدام مطلع نیستید، تماس بگیرید.
شما به امید اینکه بسته تشویقیتان فعال است، با فراغ خاطر مکالمه میکنید و نسبت به طولانی شدن تماس احساس نگرانی ندارید اما در زمان دریافت صورتحسابتان متوجه هزینه سنگین مکالمه برون شبکه میشوید و در بررسی دلیل این موضوع، متوجه میشوید که مشترک مورد نظرتان ترابرد کرده و بوقی خاص به شما آلارم مورد نظر را داده اما شما معنای آن را درک نکردهاید.
در حال حاضر یکی از چالشهای اصلی این طرح ملی، پیام پخش شده برای ترابرد شدههاست که در گام اول طولانی و خسته کننده بود اما رفته رفته به سمت حذف شدن و ایجاد نگرانی رفت.
اهمیت پخش این آلارم زمانی محرز میشود که مشترکان تنها با یک دوره صورتحساب عجیب و غریب مواجه شوند و متوجه دلیل افزایش هزینههایشان نشوند.
انتظار میرود که سازوکاری منطقی برای این مقوله در نظر گرفته شود تا مشترکان با زبان خارجی هم بتوانند تغییر و تحولات ایجاد شده در راستای ترابردپذیری را درک کنند.
ترابردپذیری شماره تلفن همراه (Mobile Number Portability) فرآیندی است که طی آن مشترک یک اپراتور با حفظ شماره خود میتواند اپراتورش را تغییر دهد.
این طرح همانطوری که گفته شد امکانی را فراهم میکند تا مشترکان بتوانند با حفظ شماره فعلی خود وارد اپراتورهای دیگر شوند.
برای روشنتر شدن رسالت این طرح باید گفت اگر تا دیروز سیمکارت 0912... در همراه اول یا 0935… در ایرانسل داشتید، اکنون نوع سرشماره دیگر اهمیتی ندارد و میتوانید 0935… خود را به همراه اول یا 0912… را به ایرانسل ببرید.
از آن جهت که مشترکان ترابرد کرده دیگر از اپراتور اصلی خود منفک شده و به اپراتور دیگری میروند، تمامی نرخهای پایهای آنها نظیر مکالمه، پیامک، دیتا و خدمات ارزش افزوده تغییر کرده و عملا مشترک اپراتوری که به آن ترابرد کردهاند، به حساب خواهند آمد.
بنابراین لازم است پیامی برای افراد تماس گیرنده با آنها پخش شود تا از میزان نرخ تماسها مطلع و خودشان درباره ادامه برقراری تماس تصمیم بگیرند.
برای شفاف شدن این موضوع باید گفت که اگر فردی از اپراتور "آ" به اپراتور "ب" ترابرد کند، تمامی نرخهای ارتباطی وی مطابق جدول تعرفهای اپراتور "ب" میشود و اگر زمانی با یک مشترک در اپراتور "آ" تماس حاصل کند، تماس آن درون اپراتوری و با نرخ کمتر محاسبه نخواهد شد.
نکته قابل توجه دیگر هم این است که تمامی بستههای تشویقی و پکیجهای فعال وی در اپراتور "آ" از بین میرود و لذا قادر به بهرهمندی از طرحهای سابق نیست و باید به سراغ طرحهای تشویقی اپراتور "ب" برود.
معاون نظارت و اعمال مقررات رگولاتوری از تمدید مهلت مشترکان تلفن همراه برای تکمیل اطلاعات هویتی سیمکارتهایشان تا پایان دی ماه خبر داد.
وی افزود: در حال حاضر اطلاعات مربوط به حدود پنج میلیون مشترک در اپراتورهای تلفن همراه ناقص است که این مشترکان تا پایان دی ماه فرصت دارند برای تکمیل اطلاعات خود اقدام کنند.
در گام نخست اجرای طرح ملی ترابردپذیری شمارههای تلفن همراه، پیام صوتی طولانی، خسته کننده و حتی گاهی نگران کننده با مضمون "مشترک مورد نظر شما به اپراتور دیگری ترابرد کرده است. مبلغ مکامله با ایشان به صورت برون شبکه محاسبه خواهد شد" پخش میشد.
این پیام تنها به زبان فارسی در هنگام برقراری تماس با مشترکان ترابرد شده پخش میشد و از آن جهت که قابل فهم برای تماسگیرندگان خارجی نبود، موجبات نگرانی برای برخی مشترکان تلفن کشور شده بود.
با توجه به این چالش، صادق عباسی شاهکوه -معاون رگولاتوری- با اعلام اینکه پیامهای ترابردپذیری طولانی و خسته کننده است، اواسط مهر ماه به تـسنیم گفت که برخی پیامهای صوتی که پخش میشود طولانی و خسته کننده است لذا به اپراتورهای موبایل گفتیم تا قبل از پخش پیامهایشان از بوقی خاص استفاده کنند تا در ذهن مردم جا بیفتد.
وی همچنین گفت: در نظر داریم با اجرای این کار، گوش مخاطبان را با پیام مذکور آشنا کنیم و بعد از دو سه ماه پیام را حذف کرده و فقط یک بوق باقی بماند.
کمتر از یک ماه نگذشت که پیام طولانی سابق حذف شد و جای خود را به دو بوق کوتاه و منقطع (آلارم) و پیام سریع و کوتاه "هزینه تماس شما بین اپراتوری است" داد.
رگولاتوری که دنبال آشنا کردن گوش مشترکان تلفن همراه با این بوق بود، اکنون اعلام کرده است که بوق ترابرد جایگزین پیام صوتی میشود.
با این حساب کلیه آلارمهای صوتی به جز دو بوق کوتاه و منقطع حذف شد در حالیکه هنوز بسیاری از مردم با این پیام آشنا نیستند زیرا ممکن است تاکنون تماسی با مشترک ترابرد شده نداشتهاند.
در حال حاضر پیام صوتی مشترکان ترابرد شده حذف و تنها دو بوق خاص کوتاه جایگزین شده است؛ به دلیل اینکه دو بوق مذکور در ابتدای تماس پخش میشود ممکن است تماسگیرندگان متوجه این آلارم تند و سریع نشوند یا متوجه شوند و مفهوم آن را درک نکنند.
در این صورت به خیال همان تماسهای سابقشان (درون شبکه)، ممکن است هزینه بیشتری (بابت برون شبکه شدن مخاطب) را بپردازند و در زمان دریافت صورتحساب دورهشان، متوجه افزایش هزینهها نشوند.
این نکته زمانی به چشم میآید که فرضا شما بسته تشویقی را از اپراتورتان برای تماسهای ارزانتر درون شبکه خریداری کردهاید و با دوست خود که به اپراتور دیگری ترابرد کرده اما شما از این اقدام مطلع نیستید، تماس بگیرید.
شما به امید اینکه بسته تشویقیتان فعال است، با فراغ خاطر مکالمه میکنید و نسبت به طولانی شدن تماس احساس نگرانی ندارید اما در زمان دریافت صورتحسابتان متوجه هزینه سنگین مکالمه برون شبکه میشوید و در بررسی دلیل این موضوع، متوجه میشوید که مشترک مورد نظرتان ترابرد کرده و بوقی خاص به شما آلارم مورد نظر را داده اما شما معنای آن را درک نکردهاید.
در حال حاضر یکی از چالشهای اصلی این طرح ملی، پیام پخش شده برای ترابرد شدههاست که در گام اول طولانی و خسته کننده بود اما رفته رفته به سمت حذف شدن و ایجاد نگرانی رفت.
اهمیت پخش این آلارم زمانی محرز میشود که مشترکان تنها با یک دوره صورتحساب عجیب و غریب مواجه شوند و متوجه دلیل افزایش هزینههایشان نشوند.
انتظار میرود که سازوکاری منطقی برای این مقوله در نظر گرفته شود تا مشترکان با زبان خارجی هم بتوانند تغییر و تحولات ایجاد شده در راستای ترابردپذیری را درک کنند.
ترابردپذیری شماره تلفن همراه (Mobile Number Portability) فرآیندی است که طی آن مشترک یک اپراتور با حفظ شماره خود میتواند اپراتورش را تغییر دهد.
این طرح همانطوری که گفته شد امکانی را فراهم میکند تا مشترکان بتوانند با حفظ شماره فعلی خود وارد اپراتورهای دیگر شوند.
برای روشنتر شدن رسالت این طرح باید گفت اگر تا دیروز سیمکارت 0912... در همراه اول یا 0935… در ایرانسل داشتید، اکنون نوع سرشماره دیگر اهمیتی ندارد و میتوانید 0935… خود را به همراه اول یا 0912… را به ایرانسل ببرید.
از آن جهت که مشترکان ترابرد کرده دیگر از اپراتور اصلی خود منفک شده و به اپراتور دیگری میروند، تمامی نرخهای پایهای آنها نظیر مکالمه، پیامک، دیتا و خدمات ارزش افزوده تغییر کرده و عملا مشترک اپراتوری که به آن ترابرد کردهاند، به حساب خواهند آمد.
بنابراین لازم است پیامی برای افراد تماس گیرنده با آنها پخش شود تا از میزان نرخ تماسها مطلع و خودشان درباره ادامه برقراری تماس تصمیم بگیرند.
برای شفاف شدن این موضوع باید گفت که اگر فردی از اپراتور "آ" به اپراتور "ب" ترابرد کند، تمامی نرخهای ارتباطی وی مطابق جدول تعرفهای اپراتور "ب" میشود و اگر زمانی با یک مشترک در اپراتور "آ" تماس حاصل کند، تماس آن درون اپراتوری و با نرخ کمتر محاسبه نخواهد شد.
نکته قابل توجه دیگر هم این است که تمامی بستههای تشویقی و پکیجهای فعال وی در اپراتور "آ" از بین میرود و لذا قادر به بهرهمندی از طرحهای سابق نیست و باید به سراغ طرحهای تشویقی اپراتور "ب" برود.