۱. علاقه واقعی خود را نشان دهید
وقتی با کسی، مخصوصا در یک فضای عمومی و شلوغ، صحبت میکنید، تمام توجه خود را روی صحبتهای او متمرکز کنید. اگر عاملی خاصی مانع تمرکز کامل شما میشود، از او درخواست کنید تا صحبت را در مکانی آرامتر ادامه دهید.
سعی کنید در زمان صحبت با مخاطب ابراز همدردی کنید و خود را جای طرف مقابل بگذارید و از دید او به مشکلات نگاه کنید. از او بخواهید تا بیشتر در رابطه با مشکل خود با شما صحبت کند. حتی اگر قبلاٌ چنین شرایطی را تجربه نکردهاید، سعی کنید خاطره مشابه از زمانی که چنین احساسی داشتهاید را برای او تعریف کنید.
۲. از عبارت جادویی «به من بگو» استفاده کنید
بسیار از مردم از در میان گذاشتن تجربیات و خاطرات خود با دیگران لذت میبرند. برای شروع گفتگو از عبارت قدرتمند «به من بگو» استفاده کنید. افرادی که در گفتوگوهای خود بسیار موفق عمل میکنند معمولا از طرح سوالاتی که با «بله» و «خیر» پاسخ داده میشوند خودداری میکنند.
سوالاتی که نیاز به توضیح دارند را مطرح کرده و با دقت به پاسخ طرف مقابل گوش دهید. وقتی سوالی از مخاطب میپرسید که نشان دهنده علاقه شما به موضوع مورد بحث است گفتوگو با موفقیت بیشتری پیش خواهد رفت.
۳. نام مخاطب را به زبان بیاورید.
دلا کارنگی میگوید «نام هر کسی برای خود شخص شیرینترین و مهمترین صدای در هر زبانی است». هر رابطه کاری با به خاطر داشتن نام مخاطب موثرتر و ماندگارتر خواهد بود. اگر به خاطر سپردن نام دیگران برای شما کاری دشواری است، تا جایی که امکان دارد به تمرین در این زمینه بپردازید.
وقتی شخصی را برای اولین بار ملاقات میکنید، بلافاصله نام او را به زبان بیاورید و با عباراتی مانند «از دیدن شما خوشحالم» به او پاسخ دهید. در طول مکالمه دو بار نام او را به زبان آورده و در آخر مکالمه یکبار دیگر نام او را صدا کنید. برای مثال بگویید «جیم، از دیدن شما واقعا لذت بردم».
۴. موافقت را از صمیم قلب و مخالفتتان را با ملایمت بیان کنید.
وقتی کسی با شما در رابطه با موضوعی ابراز موافقت میکند نوعی احساس همبستگی بوجود میآید که باعث ایجاد وجه مشترکی بین شما و او میشود. در هر صورت، محکمترین و موفقترین رابطههای حرفهای حاکی از احترام کامل و تحسین بین طرفین حتی در مواقع عدم موافقت هستند. شکیبایی و احترام به نظر دیگران مهمترین رمز استحکام روابط میباشد.
در رصورت عدم موافقت بر سر موضوعی، با ملایمت آنرا به طرف مقابل انتقال دهید و از او بخواهید تا دلایل خود را برای شما توضیح دهد.
۵. کمتر صحبت کنید؛ بیشتر گوش دهید
وقتی کسی با شما صحبت میکند با تمام وجود به او گوش دهید. با تکان دادن سر به او بفهمانید که با دقت به صحبتهای او گوش میدهید. با دقت گوش دادن باعث ایجاد اعتماد و برقراری رابطه حرفهای موثر میشود. در صورت امکان تا جایی که میتوانید از دیگران سوال کنید تا علاقه خود به موضوع مورد بحث را نشان دهید.
اگر منظور مخاطب را به خوبی درک نمیکنید، در مورد جزئیات بیشتری از او سوال کنید. شما باید سوالهای روشن کنندهای مانند «اگر به درستی منظور شما را متوجه شده باشم، شما میگویید... درست است؟» را بیان کنید. بهتر است در مورد درستی درک خود از منظور مخاطب مطمئن شوید و تا گفتگو را در ابهام ادامه ندهید.
۶. صحبت کسی را قطع نکنید، موضوع بحث را هم عوض نکنید.
اگر صحبتهای کسی را قطع کنید، مانع بیان کامل افکار از سوی او میشوید. ممکن است از انجام این کار نیت بدی نداشته باشید، اما ممکن است طرف مقابل شما را گستاخ و یا خود رای تصور کند. یا بدتر از همه، شاید فکر کند میخواهید نظر خود را به او تحمیل کنید.
به مخاطب زمان کافی بدهید تا قبل از پاسخ شما تمام افکار و نظرات خود را به طور کامل بیان کند. به طور حتم صبر و خرمندی شما مورد تحسین واقع خواهد شد. (مترجم: الهام نیک منش/Business Insider/نیکو)
571
در شانس ابتلا به سرطان پستان، ارث از سمت مادری نقش بسیاری دارد. همچنین تغذیه، محیط، نوع هورمونها و استفاده طولانی مدت از قرصهای ضدبارداری در احتمال ابتلا به آن موثر است. البته زنان باردار و بچهدار به علت ترشح نوعی هورمون در بدن تا حدی از خطر ابتلا به سرطان سینه در امانند.
راه تشخیص این بیماری، سونوگرافی است که هرچه زودتر تشخیص داده شود درمان آن سادهتر خواهد بود و به طور معمول با جراحی برطرف میشود. برای این منظور، زنان باید ماهانه یک مرتبه خودمعاینگی داشته باشند و در صورت لمس و احساس توده در ناحیه سینه و بخصوص روی پستانها به پزشک مراجعه کنند. همچنین علاوه بر آن لازم است سالانه یک مرتبه توسط پزشک معاینه شوند و از سلامت خود اطمینان حاصل کنند. (دکتر صغری ربیعی - متخصص زنان و زایمان)
پیری پوست دلایل زیادی دارد که در این نوشتار قصد داریم برخی از آنها را برشماریم. اگر میخواهید شما هم پوستتان را شادابتر و زیباتر از آنچه سنتان هست نشان دهید به این موارد توجه کنید.
1ـ امضای والدین روی پوست
زیبایی پوست زمانی سریعتر از دست میرود که چند عامل اصلی نادیده گرفته شود. ژنتیک مهمتر از همه موارد دیگر بر آن اثر دارد. بخش زیادی از کیفیت پوست افراد در واقع موروثی است و حاصل ژنی که از پدر و مادر به او رسیده است. همانطور که میدانید DNA در واقع یک کپی در هم آمیخته شده از ویژگیهای پدر و مادر است که تعیین میکند فرزند چه ویژگیهایی داشته باشد. پوست هم از این قاعده مستثنا نیست و اثراتی از خصوصیات پوستی پدر و مادر، اعم از رنگ یا جنس در آن وجود دارد.
2ـ همه چیز به آب زنده است
یکی دیگر از عوامل اثرگذار بر کیفیت و شادابی پوست، توانایی نگهداری رطوبت در سلولهای آن است. برخلاف عوامل ژنتیک، اگر شما پوستی خشک هم داشته باشید با رساندن رطوبت در زمانهای لازم میتوانید سلامت و البته زیبایی و شادابی آن را حفظ کنید. رطوبت باعث میشود سلولهای زنده پوستی همچنان زنده بمانند و فعال باشند. رطوبت سبب قدرت بخشیدن به پوست برای مبارزه با آلودگیها و مهمتر از آن توان بخشیدن به سلولها برای حفظ حیات خود میشود. بر همین اساس وقتی در جاهای پر رطوبت مثل حمام قرار میگیرید نرمی بیشتری را در پوست خود میتوانید احساس کنید.
3ـ هم دشمن آلودگی، هم دشمن پوست
بسیاری از ما برای حفظ بهداشت شخصی خود هنگام شستوشوی دستهایمان یا پاکسازی پوست بدنمان در حمام از وسایل پاککنندهای مثل انواع صابون استفاده میکنیم. این مواد شوینده باعث برطرف شدن آلودگیها از روی پوستمان میشوند. آلودگیها خودشان از جمله عواملی هستند که باعث لطمه دیدن پوست و شدت گرفتن روند پیری در آن میشوند اما به گفته متخصصان، باید در استفاده از آنها بسیار محتاط و دقیق بود. شویندهها از مواد شیمیایی تشکیل شدهاند که گرچه آلودگیها را پاک میکنند زیادهروی در استفاده از آنها سبب لطمه دیدن پوست هم میشود. درصدی از چربی باید روی پوست بماند تا خواص ارتجاعی و تغذیهای آن حفظ شود؛ شویندههایی مثل صابون این چربیها را نیز از پوست میشویند. مواد شیمیایی به کار رفته نیز بر بافت پوست اثر میگذارند که به همین دلیل هر چه بیشتر پوست را در معرض آنها قرار دهیم، زیبایی و شادابی پوست را نیز از بین بردهایم.
4ـ تیغ دو لبهای به نام آفتاب
یکی از مهمترین عواملی که میتواند اثرات بسیار بر زیبایی و سلامت پوست شما بگذارد نور خورشید است. نور خورشید اگرچه کمک شایانی به رسیدن ویتامین D به بدن میکند با این حال اشعه مضر فرابنفش را نیز همراه خود دارد که بهشدت بر کیفیت پوست اثرگذار است و اگر بیش از حد باشد حتی سبب ایجاد، التهاب و قرمزی، سوختگی و نیز سرطان پوست میشود. چه باید کرد که این تیغ دولبه گلوی سلولهای پوستتان را نبرد و نتواند به آسانی زندگی آنها را پایان دهد؟ استفاده از کرمهای محافظ که پوست را از این اشعه مضر در امان نگاه میدارد ولی منافع دیگر همچون ویتامین مورد نظر را به آن میرساند. علاوه بر این، تا حد امکان خودداری از قرار گرفتن در معرض آفتاب به هنگامی که شدت این اشعه بیش از مواقع دیگر است؛ بهعنوان مثال از یکی دو ساعت به ظهر مانده تا یکی دو ساعت به غروب این اشعه بیشتر است و اوج آن هم در حالتی است که خورشید مستقیم و عمود بر زمین میتابد.
5 ـ باز هم پای سیگار در میان است
از دیگر عواملی که باعث پیری زودتر پوست میشود سیگار و دود آن است. اگر میخواهید پوستی شاداب و جوان داشته باشید، بهتر است از این دو نیز دوری کنید؛ چه خودتان سیگار بکشید و چه در معرض دائمی دود سیگار دیگران باشید. سیگار باعث ایجاد اختلال در خونرسانی به نواحی پوستی میشود و وقتی مواد غذایی مورد نیاز بهقدر کافی و بهطور مناسبی به پوست نرسد افزایش چینها و کاهش خاصیت الاستیکی پوست در پی آن خواهد آمد. این اثرات را بهخصوص در ناحیه لب و دهان افراد سیگاری بیشتر میتوان دید. سیگار همچنین به مواد شیمیایی مضر برای پوست مثل رادیکالهای آزاد امکان فعالیت و جولان بیشتری میدهد تا با غلبه راحتتر بتوانند پوست شما را از جوانی به سمت پیری سوق دهند.
6 ـ ارتباط روحیات و خلقوخو با پوست و زیبایی
حتما تا به حال بسیار شنیدهاید یا حتی ممکن است میان نزدیکان، دوستان و همکاران خود دیده باشید کسانی را که در عین جوانی، پوستی پر از چین و چروک و موهایی پر از رشتههای سپید دارند. یکی از دلایل آن روحیات و خلقوخوی افراد است. استرس، عصبانیت، اضطرابهای مداوم، افسردگی و مانند اینها باعث کاهش سریع زیبایی و شادابی مو و پوست میشود و بیماریهای پوستی را نیز با خود همراه میکند.
***
با در نظر گرفتن این عوامل و پرهیز از آنچه برای پوست و زیبایی آن مضر است، شما هم میتوانید انتخاب کنید جزو کدام یک از آن دستههای اولینی باشید که در ابتدا متذکر شدیم: آنها که پوستی لطیف و شاداب دارند و سنشان کمتر از سال عمرشان به نظر میرسد یا آنها که پوستی پر از چین و چروک دارند و پیرتر از آنچه عمر کردهاند به نظر میرسند.
چاردیواری
به گزارش جام جم آنلاین، سعیده میری در گفتوگو با ایسنا، افزود: خوردن صبحانه در افزایش یادگیری و خلاقیت کودکان تاثیرگذار است.
وی بیان کرد: توجه به تغذیه کودکان یک اصل مهم در زندگی است و تغذیه درست کودک از همان بدو تولد میتواند جلوی بروز بسیاری از اختلالات ذهنی و روانی کودکان را در سن بزرگسالی از بین ببرد.
وی افزود: در غذا دادن به کودکان باید اصولی را رعایت و برنامههای خاصی را تدوین و اجرا کرد؛ به گونهای که رعایت تنوع غذایی سالم و مقوی برای کودک بسیار موثر خواهد بود.
به گفته وی، در صورتی که کودکان نسبت به غذا خوردن بیاشتها باشند، سعی شود برای تشویق آنها به خوردن از غذای مورد علاقه آنها استفاده شود.
وی اظهار داشت: کودک را میتوان از طریق توجه و محبت بیشتر و همچنین با تغییر در ترکیب و مزه غذا به خوردن تشویق کرد.
میری در ادامه خاطرنشان کرد: با اجرای برنامههای آموزشی از طریق صدا و سیما و رسانههای مرتبط میتوان والدین را با نحوه تغذیه کودک که امری بسیار حیاتی است، آشنا کرد.
وی در پایان گفت: والدین باید به صبحانه فرزندان خود بیش از دیگر وعدههای غذایی دقت کنند. با تواناتر شدن کودک اجازه خوردن را با نظارت پدر و مادر به کودک بدهیم که این امر نیز در تغذیه کودکان بسیار حائز اهمیت است.
«آیات الأحکام» آیاتی از قرآن است که به تنهایی با به کمک آیات دیگر، حکم یا احکامی از مسائل فقهی را به ادامه ...
بوف کور صادق هدایت از عقدهی ادیپی بینصیب نمانده است. آقای محمدعلی همایون کاتوزیان در نقد چنین نظری ادامه ...
اگر عقدهی ادیپ، به اعتقاد بسیاری، جهانشمول است، پس طبیعتاً باید نشانش در بسیاری از آثار ادبی و هنری ادامه ...
عقدهی ادیپ، که بزرگترین کشفِ فروید و سنگ پایهی روانکاوی محسوب است، در قاموس روانکاوی فرویدی، دلبستگی ادامه ...
بر پایهی گزارش اجلاس 1980 سازمان کنفرانس اسلامی، حدود یک سوم از مسلمانان جهان در کشورهای غیر عضو این ادامه ...
تا پیش از پیروزی انقلاب مشروطه در 1285ش، وضع حقوقی اقلیتهای دینی، همچون سایر مردم، بیشتر تابع مشی سیاسی ادامه ...
در منابع اسلامی، یعنی قرآن و حدیث و آرای فقها، امتیازات و تکالیفی برای غیرمسلمانان منظور شده است. در ادامه ...
حقوق مالکیت فکری (حقوق معنوی)، اصطلاحی حقوقی به معنای حقوق شناخته شده برای پدیدآورندهی هرگونه اثر فکری ادامه ...
حقوق خانواده، شاخهای از حقوق مدنی است که به مقررات و قواعد شکلگیری، تداوم و انحلال خانواده میپردازد. ادامه ...
به گزارش جام جم آنلاین، سعیده میری در گفتوگو با ایسنا، افزود: خوردن صبحانه در افزایش یادگیری و خلاقیت کودکان تاثیرگذار است.
وی بیان کرد: توجه به تغذیه کودکان یک اصل مهم در زندگی است و تغذیه درست کودک از همان بدو تولد میتواند جلوی بروز بسیاری از اختلالات ذهنی و روانی کودکان را در سن بزرگسالی از بین ببرد.
وی افزود: در غذا دادن به کودکان باید اصولی را رعایت و برنامههای خاصی را تدوین و اجرا کرد؛ به گونهای که رعایت تنوع غذایی سالم و مقوی برای کودک بسیار موثر خواهد بود.
به گفته وی، در صورتی که کودکان نسبت به غذا خوردن بیاشتها باشند، سعی شود برای تشویق آنها به خوردن از غذای مورد علاقه آنها استفاده شود.
وی اظهار داشت: کودک را میتوان از طریق توجه و محبت بیشتر و همچنین با تغییر در ترکیب و مزه غذا به خوردن تشویق کرد.
میری در ادامه خاطرنشان کرد: با اجرای برنامههای آموزشی از طریق صدا و سیما و رسانههای مرتبط میتوان والدین را با نحوه تغذیه کودک که امری بسیار حیاتی است، آشنا کرد.
وی در پایان گفت: والدین باید به صبحانه فرزندان خود بیش از دیگر وعدههای غذایی دقت کنند. با تواناتر شدن کودک اجازه خوردن را با نظارت پدر و مادر به کودک بدهیم که این امر نیز در تغذیه کودکان بسیار حائز اهمیت است.
مشکلات و مسائل پیش رو شرکت نوکیا در آمار و ارقام منتشرشده توسط این برند بهخوبی منعکس است. در ابتدای ماه ژوئن سال 2012 این شرکت میزان درآمدی بالغبر 34 میلیارد دلار را اعلام کرده بود، اما این رقم در پایان ژوئن سال 2015 چیزی در حدود 16 میلیارد دلار اعلامشده است. این ارقام درآمدی درواقع نشاندهنده نوعی چرخش در این شرکت است. در سال 2013 نیز این شرکت رقم درآمدی خودش را معادل 8.5 میلیارد دلار اعلام کرده است. این اعداد همگی نشاندهنده این موضوع است که این شرکت موفق به حفظ جایگاه خود در بازار شده، ولی قادر به رشد آن نبوده است.
مشکلاتی که نوکیا با آن دستوپنجه نرم میکند، همگی مشکلاتی هستند که از ناحیه تغییرات یکباره در محیط کسبوکار آن ناشی شده است. تجزیهوتحلیل کوتاهی از شرایط محیطی این برند شامل محیطهای سیاسی، اقتصادی، اجتماعی و فرهنگی، فنی، قانونی و محیطی یا همان PESTEL میتواند نمایی کلی از آینده بالقوه این شرکت را در اختیار ما قرار دهد.
عوامل سیاسی اثرگذار بر نوکیا
تعیین عوامل سیاسی اثرگذار بر نوکیا کار مشکلی است. این شرکت در داخل خاک کشور اروپایی فنلاند واقعشده، اما فنلاند ارائه کمک مالی یا امتیاز ویژه به آن را رد کرده است. این موضوع سبب شده که این شرکت تن به اتحاد شکننده با مایکروسافت دهد که نتیجه مثبتی برای این شرکت نداشته است.
برخلاف برخی از دیگر شرکتهای فناوری، نوکیا از حمایتهای گسترده دولتی برخوردار نیست، چراکه در یک کشور کوچک واقعشده است. این موضوع تا حدودی هم به نفع این شرکت تمام میشود و هم به ضرر آن، چراکه با یک قدرت بزرگ در ارتباط قرار نگرفته است، اما از طرفی ممکن است فاقد نفوذ سیاسی رقبای چینی یا آمریکایی هم باشد.
اگر این شرکت کشور چین واقعشده بود، از طرف دیگر عدم وجود آرامش سیاسی و دیگر تغییرات موجود در این کشور میتوانست بر تواناییهای تولیدی این شرکت در آن کشور تأثیرگذار باشد و آن را مجبور به انتقال فرایند تولید خود به کشورهای گرانقیمتی مانند آمریکا نماید.
نوکیا بهشدت از رکود اقتصادی اروپا در سالهای اخیر ضربه دید. آشفتگی اقتصادی در اروپا موجب صدمه بسیار زیادی ازلحاظ محدود شدن این برند برای بازاریابی و فروش در بازار خانگی خودش شده است.
برخلاف برند اپل، این شرکت با مشکلات بسیار سختی برای ورود به بازار چین هم روبرو بوده است. نوکیا همچنین فاقد منابع مالی گسترده مانند رقیبان خودش از قبیل گوگل، اپل و سامسونگ هست. بهطور خاص، به نظر میرسد نوکیا فاقد تواناییهای تحقیق و توسعهای باشد که این شرکتها را موفق به توسعه دستگاهها و محصولات جدید و معرفی آنها به بازار کرده است. یکی از دلایلی که این شرکت فاقد این تواناییها است این است که این شرکت فاقد پول و سرمایه کافی برای اعتبار دهی به تحقیقات و فعالیتهای توسعه محصول بهمانند رقبا خودش هست.
عوامل اقتصادی/فرهنگی اثرگذار بر نوکیا
عامل فرهنگی اصلی که موجب صدمه زدن به نوکیا شده است، پذیرش گسترده گوشیهای هوشمند و استفاده رو به افزایش از اپلیکیشن های موبایل است. برخی از معروفترین این اپلیکیشن ها از قبیل واتس آپ برای استفاده بر روی سیستمهای عامل پیچیدهتری مانند اندروید و ios طراحیشدهاند و تصمیم این برند برای استفاده از سیستمعامل ویندوز بهجای اندروید موجب کم شدن از جذابیت این دستگاهها در نظر مشتریان شده است.
رشد و گسترش استفاده از برندهایی مانند اپل در کشورهای مختلف از قبیل آمریکا – بهشدت موجب محدود شدن بازار این نوکیا شده است، چراکه منجر به تربیت مشتریانی شده که فقط و فقط محصول تولیدی یک برند را خریداری میکنند. در سالهای اخیر، نوکیا مجبور به کنار آمدن و حل این مانع و مسئله در بین مصرفکنندگان شده است که فقط دو برند عرضهکننده گوشیهای هوشمند – اپل و سامسونگ – و دو سیستمعامل – اندروید و ios – وجود دارد. این موضوع حتی باعث شده که بسیاری از مشتریان این برند را اصلاً در بین گزینههای موجود خودشان مطرح نکنند.
عوامل فنی و تکنیکی اثرگذار بر نوکیا
چالشهای فنی و تکنیکی اثرگذار بر نوکیا ریشه در عوامل اجتماعی محدودکننده این کسبوکار دارند. توسعه سیستمهای عامل منبع باز از قبیل اندروید و معرفی اپلیکیشن ها بهشدت بازار گوشیهای موبایل را تحت تأثیر قرار داده است. به عبارتی دستگاههای موبایل از یک دستگاه ساده ارتباطی تبدیل به کامپیوترهایی قابلحمل شدهاند.
این موضوع منجر به شکلگیری وضعیتی شده است که در آن مشتریان خواهان انجام دادن مجموع گستردهای از فعالیتها توسط گوشیهای خود باشند که شامل عکسبرداری، دیدن ویدئوهای آنلاین و انجام امور کسبوکار خودشان میشود. این مشکل با تصمیم نوکیا به استفاده سیستمعامل کمتر شناختهشده ویندوز بر روی گوشیهای خودش و وفادار ماندن به آن دوچندان شده است. از طرف دیگر این موضوع موجب محدود شدن انتخاب مشتریان و سخت شدن فروش این گوشیها به مصرفکنندگان جوان شده است.
بازهم به همین دلیل این برند هنوز موفق به ورود به بازارهای درآمدزایی مانند تولید و عرضه انواع تبلت و . . . نشده است که خود بهشدت موجب محدود شدن مزیت رقابتی این برند در بازار آینده میشود.
محیط قانونی نوکیا نیز بهشدت چالشبرانگیز است، چراکه این شرکت در محدوده اتحادیه اروپا واقعشده است. مجموعه قوانین و قانونگذاران در این اتحادیه در حال بررسی استفاده انحصاری گوگل از سیستمعامل اندروید شده است. این اقدام اتحادیه اروپا میتواند موجب ایجاد تغییرات بسیار زیاد در بازار نوکیا شود، مثلاً حتی میتواند منجر به جدا شدن اندروید و تبدیلشدن آن به یک شرکت مستقل شود.
البته تأثیرات این مسئله بر نوکیا هنوز کاملاً مشخص نیست، اما میتواند تأثیر قابلتوجهی بر دسترسی نوکیا به بازارهای اروپایی داشته باشد. یکی از حدسهایی که در این رابطه زده میشود اینکه گوگل ممکن است مجبور به حذف جیمیل از سیستم اندروید شود که خود موجب کاسته شدن از محبوبیت آن سیستمعامل میشود.
عوامل محیطی اثرگذار بر نوکیا
مانند دیگر تولیدکنندگان محصولات الکترونیک، نوکیا همچنین با مسئله دفع بیخطر و اقتصادی محصولات مصرفشده خودش به شکلی که به محیطزیست صدمه نزد نیز روبرو است. یکی از ملزومات هزینهبر که این شرکت در سالهای آینده ممکن است با آن روبرو باشد، قوانینی است که شرکتهای تولیدکننده لوازم الکترونیک را مسئول دفع و بازیافت محصولات مصرفی آنها میکند، که بهطور بالقوه یک خرج پرهزینه هست، خصوصاً اگر این اقلام شامل باطریهای لیتیومی هم بشود.
یک نگرانی محیطی دیگر که میتواند بر نوکیا اثرگذار باشد، افزایش هزینههای مواد و قطعات موردنیاز است، خصوصاً تهیه باطریهای لیتیومی مصرفی. افزایش تقاضا برای لیتیوم برای مصارف دیگر از قبیل خودروهای برقی میتواند منجر به کاهش و محدود شدن عرضه و افزایش قیمتهای آنها شود.
یک چالش بلندمدت هم میتواند تغییرات آب و هوایی درنتیجه گرم شدن هوا باشد، که میتواند بر حملونقل بین اقیانوسی تاثیرگذاشته و برای زنجیره تأمین این برند مشکلاتی را ایجاد کند. قوانین محیط زیستی جدید در چین وضعشده که تولید گازهای گلخانهای را محدود میسازد که میتواند منجر به افزایش هزینههای تولید در آن کشور و تأثیرگذاری بر هزینههای نوکیا داشته باشد.
آینده
نوکیا بهطورکلی با چالشهای بسیار زیادی در یک بازار بسیار هشیار روبرو است. این برند بهشدت نیاز به تغییر مدل کسبوکار و محصولات خود داشته تا قادر به حفظ حیات خود در بازار امروز باشد. در این مقطع زمانی، هنوز مشخص نیست که نوکیا آیا ممکن است بازهم بتواند به یک بازیگر اصلی درزمینهٔ تولید اقلام مصرفی الکترونیک بشود یا خیر؟
نهایتا بیش از 75 درصد از صاحبان شرکت های مطرح دنیا، رای به گزینه ارتباطات دادند و می خواستند مدیر آینده شان بتواند خوب ارتباط برقرار کند. به خاطر اینکه مدیران در دنیای کسب و کار ممکن است کار را هیچ وقت خودشان انجام ندهند. مثلا من اگر مدیر یک خودروسازی هستم ممکن است دستم به آچار نخورد. من ارتباطی را برقرار می کنم، تاثیر می گذارم و این لایه های تاثیرگذاری به این سمت پیش می رود که بتوانم خودروی خوبی تولید کنم. درواقع تعریف ساده مدیریت یعنی انجام کارها توسط دیگران.
در این مطلب گفت و گویی متفاوت با سرکار خانم ویدا فلاح داشته ام. ایشان روانشناس و مدرس مهارت های زندگی است و فعالیتش را در این حوزه از سال 1377 آغاز کرده است. در این گفت و گو، فلاح نقطه شروع روابط خوب را در «ارتباط با خود» دانسته و همچنین با بیان تعریف و کاربرد هوش هیجانی، از نقش عمده تقویت این هوش در بهبود ارتباطاتمان صحبت می کند. یکی از ویژگی های آموزش های او تاکید روی «فیلم درمانی» است. یعنی فیلم های آموزشی خوب دنیا را ببینیم و با یادگیری نکات آموزنده آن ها، بینش عمیق تری از تجربیات انسان های موفق پیدا کنیم. حتما تا انتها این گفت و گو را بخوانید.
مهارت ارتباط با دیگران از ارتباط با خود شروع می شود و ارتباط با خود شامل دو وجه است؛ یکی هیجانات و دیگری افکارمان. من از طریق هیجاناتم خودم را ابراز می کنم و پیش فرض هیجانات، افکار و گفت و گوهای درونی ماست. در درجه اول باید هوش هیجانی مان را تقویت کنیم. کف موفقیت را با IQ می سنجند و سقف آن را با EQ.
هرکسی که IQ بالایی داشته باشد، احتمال اینکه یک فرم استخدامی پر کند و قبول شود وجود دارد، اما اینکه در کار خود قدر پیشرفت کند به اندازه هوش هیجانی اش مربوط است. به اندازه ای که از لحاظ هیجانی مثلا به موقع همدلی می کند، به موقع دست از کارش بر می دارد و به همکارش توجه می کند. به موقع از حوشحالی دوستش خوشحال می شود و او را تشویق می کند و...
هوش هیجانی دقیقا چیست؟
EQ از چند نمونه مولفه اصلی تشکیل می شود: 1- توجه به هیجان خود در زمان ایجاد هیجان. 2- نام گذاری و پذیرش هیجان خود: یعنی سعی در از بین بردن هیجانتان نکنید. تلاش کنید آن را بشناسید تا مالکش شوید. 3- توجه به هیجانات طرف مقابل در رابطه، بدون از بین بردن هیجان او. یعنی تلاش در شناخت و پذیرش هیجان دیگران. مثلا بفهمم زبان بدن و لحن صدای طرف مقابل، حاکی از ناراحتی و عصبانیت اوست و حالا که او دچار هیجان است حواسم باشد من فرستنده پیام نباشم، دستور ندهم، توصیه و نصیحت نکنم چون وقتی فرد مقابلمان هیجانات شدید دارد، دیگر دریافت کننده اطلاعات نیست. این موضوع در همه ارتباطات مثل زن و مرد، دو همکار، سازمان با ارباب رجوع و... صدق می کند. یک فروشنده خوب فروشنده ای است که می تواند هیجانات آدم ها را از طریق بدن و حالات صورت بشناسد.
می گویند در ارتباطات قدرت دست کسی است که تسلط بیشتری بر هیجان خودش و طرف مقابلش دارد. یعنی متجه است الان موقعیت چگونه است و در این حالت با یادگیری مهارت های ارتباط می فهمد در کجا چه بگوید و چگونه رفتار کند و در مجموع توان ارتباطی بالاتری پیدا می کند. که این توان بالا به موفقیت در زندگی شخصی و شغلی می انجامد. یک متخصص نخبه کامپیوتر را در نظر بگیرید که روابطش با آدم ها ضعیف است و علاقه ای به حرف زدن و شنیدن دیگران ندارد. این فرد می رود در جامعه تا خودش را پرزنت کند و شغلی بیابد. اما همان قیافه و نگاه اولیه اش، دیگران را پس می زند و نیتجه اش می شود یک معرفی بد.
اما خیلی از ما معمولا در لحظه بروز هیجان مغزمان خوب تجزیه و تحلیل نمی کند
به نظر می رسد در مواجهه و نام گذاری هیجانات منفی دچار کمبود هستیم. نظر شما چیست؟
هیجانات تقسیم می شوند به خوشایند و ناخوشایند. ما می خواهیم ناخوشایندها را از بین ببریم و فکر می کنیم زمانی خوشبخت هستیم که فقط احساسات خوشایند داریم. خیلی از ما از کودکی درک درستی از ناراحتی و رنج نداریم. ما باید تجربه احساسات و هیجانت منفی را همانند هیجانات خوشایند داشته باشیم و از آنها استفاده کنیم. اما فقط یاد گرفته ایم احساسات بد را سرکوب کنیم. مثلا پدر و مادری را در نظر بگیرید که می گویند همه چیز را برای بچه ام فراهم می کنم تا ذره ای رنج نکشد. اما بچه ای که ناراحت نشود و رنج نکشد، به فکر نمی افتد و تصمیم به تغییر نمی گیرد.
ما در زندگی مان هر جا با ترمز مواجه شدیم و رنج کشیدیم، به فکر فرو می رویم و در نتیجه عاقل می شویم. وگرنه گردش زمین به دور خورشید باعث عاقل شدن آدم ها نمی شود! در این زمینه خوانندگان محترم را توصیه می کنم به دیدن انیمیشن زیبای inside out. این انیمیشن که بسیار آموزنده است و پشت آن روانشناسان زیادی بوده اند یک ویژگی منحصر به فرد دارد و دو دنیا را نشان می دهد. یکی دنیای بیرون و واقعیت هایش و ارتباطاتی که در آن مشکل به وجود می آید. یکی هم دنیای درون و هیجانات مختلف مثل غم، شادی، ترس، خشم و..
هرکدام از آنها برای ما پیامی دارند. هر کدام ناشی از یک طزر تفکر و یک فکرند. هیجانات بسیار مهم اند. اگر وقتی که ناراحتید بخواهید خودتان را با کار خاصی سرگرم کنید مثلا خوراکی بخورید، تلفنی حرف بزنید، یا به هر صورت آن ناراحتی را نادیده بگیرید، آن حس بد از بین نمی رود. در بدن سرکوب می شود و بعدها به شکل بیماری خودش را نشان می دهد.بگذارید در آن لحظه، آن احساس و هیجان منفی را تجربه کنید. برایش وقت بگذارید. قبول کنید که مثلا آزرده شده اید. خصلا آن را مورد تحلیل قرار بدهید تا بفهمید کجای کارتان مشکل داشته است. در این صورت است که رشد می کنیم و ظرفیت روانی مان بزرگ می شود.
شعار شما در سایت تان این است که زندگی خوب و روابط خوب ساختنی است نه داشتنی. چطور آن را بسازیم؟
همه چیز ساختنی است به شرطی که بلد باشیم و از ساختن خودمان آغاز کنیم. د ردرجه اول خودمان را بشناسیم. نقاط قوت و ضعفمان را بدانیم. شما زبان ژاپنی بلدید؟ نه. آیا این یک ضعف است؟ خیر. چون اصلا به آن نیاز ندارید. اما مهارت ارتباط با دیگران چه؟ شما لازم دارید در هر مقطع از زندگی تان ارتباطات مختلفی برقرار کنید و بلد نبودن آن، یک ضعف است.
حرف پایانی