برندسازی عاطفی و عکس العمل مصرفکننده با هوش هیجانی بالا
برای یک مشتری که از نظر عاطفی به برندی وابسطه شده باشد استفاده از برند مشابه کار بسیار سختی است و برای همین فعالان حوزه برندسازی اهمیت ویژه ای برای برندسازی عاطفی قائل اند.
به گزارش آلامتو و به نقل از ibazaryabi.com؛ برندسازی عاطفی اشاره به ساخت و توسعه برندهایی دارد که مستقیماً برای نفس مصرفکننده، ضمیر ناخودآگاه، وضعیت احساسی و هیجانی، نیازها و الهامات درونی وی دارای کشش و جذابیت باشد. هدف برندینگ عاطفی ایجاد یک رابطه عاطفی بین مصرفکننده و محصول از طریق تحریک هیجانات مصرفکننده است.
نیازهای انسانی از طریق عشق، قدرت، امنیت عاطفی و هیجانی و ارضاء نیازهای نفسانی، که بهطور ناخودآگاه همگی هیجان محور هستند، بهعنوان زیرساختی برای برندینگ عاطفی مورداستفاده بوده و به بازاریابان اجازه میدهد تا پیشگویی دقیقی در رابطه با نیازهای مصرفکننده داشته باشند. مردم عموماً در پی ارضاء نیازها هستند و مدیران و فعالان عرصه تبلیغات اقدام به ترویج نیازها میکنند تا از آن نیازها را در یک چرخه ثابت ابدی ارضاء کنند.
درحالیکه مدلهای تصمیمگیری سنتی بر مبنای تئوری انتخابهای منطقی قرار دارد و بهشدت دارای ماهیتی شناختی ترتیبی هستند، برندسازی عاطفی دارای ماهیتی کاملاً غیرمنطقی است. به عبارتی فقط کافی است یک موزیک غمگین را بر رو مجموعهای از تصاویر نشاندهنده مردم عادی و در حال تلاش بدون معرفی یک محصول خاص پخشکنید و ببینید چگونه این تصاویر در ترکیب موزیک یادشده موجب تحریک یک ارتباط غیرمنطقی با غم و غصه در مردم میشود.
گاهی اوقات یک محصول در یک مفهوم تحتاللفظی دارای ارتباطی با یک محصول است، مثلاً هملت نام نمایشنامهای از شکسپیر است و همچنین هملت نام یک نوع سیگار برگ هم هست. اغلب اوقات، روشهای مختلفی برای با قصد و نیت ایجاد یک ارتباط عاطفی با تبلیغ، محصول و یا اطلاعات در رابطه با ناشران ویروسی در زیرمجموعه برندسازی عاطفی مورداستفاده قرار میگیرد.
با گذشت زمان و البته تکرار، برندها میتوانند ارتباطی ماندگار در قلب و ذهن مصرفکنندهها ایجاد کنند. برندها بهمنظور ایجاد یک رابطه دوسویه بین خودشان و انسانها، نیاز به نمایش گذاشتن یک شخصیت خاص با ارزشهای خاص و مشخص و نمادهایی مرتبط با آن دارند.
داستانها اغلب از احساساتی برگرفته از الگوهای کهن استفاده میکنند که منطبق با الگوها و هیجانات جهانشمول است. بهعنوانمثال، الگوی کهن و قهرمان اصلی در برند نایک موجب دمیدن روح وفاداری مشتری در سراسر جهان شده است. این قهرمان از آغازی فروتنانه شروع میکند، حریف ترسناکی را به چالش میکشد و در برابر تمام نابرابریها پیروز میشود.
منتقدین برندسازی احساسی عموماً اشاره به مواردی میکنند که عبارتاند از سوءاستفاده اخلاقی که میتوان در این راه از هیجان و احساس انسان داشت، استفاده آن از تبلیغات و مشابهات در حال ازدیاد محصولات با هم درحالیکه بسیاری از بازاریابان پیوسته در حال متمایز ساختن محصولات خودشان در بین حجم زیادی از تبلیغاتی هستند که عموماً مردم هرروز با آنها سروکار دارند.
البته بازاریابان هم جذابیت محصول و برند خودشان برای مشتری را نباید لزوماً محدود به هیجانات و احساسات مصرفکنندهها نمایند. این دسته از استراتژیهای اثربخش ممکن است برای آن دسته از افرادی مؤثر واقع شوند که دارای هوش هیجانی پایینتری هستند، که در این صورت منجر به از دست دادن بخشی از بازار و مشتریان بالقوه خودشان میشوند که بدون دیدن عنصر شناختی در پیامهای بازاریاب اقدام به خرید نمیکنند.
بنابراین استراتژی بهینه برای پیشبرد فروش میتواند استفاده از هر دودسته پیامهای شناختی و احساسی در استراتژی بازاریابی باشد. یک استراتژی دیگر میتواند شامل استفاده از جذابیتهای احساسی پیچیده باشد، چراکه همانطور که بالاتر اشاره شد، مصرفکنندههای با هوش احساسی بالاتر ممکن است در زمان روبرو شدن با عناصر احساسی و غیر شناختی در بطن تبلیغات فرایند تصمیمگیری خود را برای کسب اطلاعات بیشتر به تأخیر بیندازند.
هوش عاطفی توانایی بسیار پر اهمیتی در پیشبرد مسائل زندگی است. شناخت کامل از هوش عاطفی و بالابردن هوش عاطفی باعث موفقیت در روابط اجتماعی و رسیدن به هدف هاست. تعاریف مختلفی برای درک معنای درست هوش عاطفی ارائه شده است اما تعریف اصلی آن چیست و چگونه در زندگی ما کاربرد دارد؟
هوش عاطفی (Emotional Intelligence) در حقیقت، توانایی درک و همراهی احساسات، عواطف و نیازهای روحی خود و دیگران است. علاوه بر این، شامل توانایی مدیریت اضطراب،استرس، تنش و بحرانهای روحی نیز میشود. افرادی که دارای میزان بالایی از این قوه هستند، میتوانند احساسات خود را به خوبی تحت کنترل قرار دهند و به دیگران در مدیریت عواطف و هیجانات خود کمک کنند. در این مقاله به بررسی دقیق و جزئی تمام ابعاد، انواع و کیفیت آن خواهیم پرداخت.
هوش فردی شامل توانایی درک هر فرد نسبت به احساسات درونی خود و توانایی مدیریت آنها، به این معنا که شخص با اعتماد به نفس لازم بتواند کنترل بالایی نسبت به نیازهای عاطفی خود، به صورت شخصی و اجتماعی داشته باشد.
این نوع از هوش اجتماعی شامل توانایی درک احساسات افراد مختلف در اجتماع میباشد. افرادی که همواره توسط دیگران به عنوان گوش شنوا انتخاب میشوند و تاثیرات زیادی بر افکار و احساسات دیگران دارند دارای هوش عاطفی بین فردی بالایی میباشد.
دارا بودن این چهار مهارت نیاز به تمرکز و تمرین برای کسب دارد و در صورت بالا بردن این مهارتها در خود، شخص میتواند در مراحل و مسائل مختلف اجتماعی به موفقیتهای چشمگیری دست پیدا کند. به این صورت که اگر دقت کنید میبینید که بالا بردن هوش عاطفی به دلایل زیادی اهمیت دارد. به طور مثال برای شغل شما به شدت مورد نیاز است چون باعث میشود وظیفهای که به شما محول شده است را تا اتمام کامل کنار نگذارید. این هوش به شما اجازه میدهد که هدفمند باشید و حتی توانایی رهبری و انگیزه دادن به افراد دیگر را پیدا کنید. همچنین داشتن این خصوصیت به این معنا است که شما توانایی فهم طرف مقابل را دارید که این مسئله در قسمت خدمات به مشتریان، بسیار مهم و مفید خواهد بود.
علاوه بر این در بیرون از محیط کار، برای داشتن حس شادی و سرزندگی بسیار مفید و موثر است. به این صورت که اگر شما در ابتدا نتوانید تشخیص دهید که چه کسی هستید و چگونه میتوانید احساسات خود را تحت کنترل درآورید نمیتوانید واقعا دیگران را درک و یا به آنها کمک کنید. همینطور، زمانی که شما از درک خودتان و احساستان عاجز هستید به احتمال قوی به رفتارهای منفی مثل اعتیاد به مواد مخدر و الکل گرایش پیدا میکنید چراکه توانایی رویارویی با مشکلات خود را نخواهید داشت.
شما مطمئنا در طول یک شبانه روز احساسات مختلفی را تجربه میکنید و تمام آنها بر روی روند زندگی شما تاثیر میگذارند. شاید از خود بپرسید که همانطور که تا به حال بدون تهیه لیستی از احساسات خود زندگی عادی را داشتهاید پس بنابراین تهیه این لیست به نظر شما بیهوده خواهد بود. به نظر آسان میرسد که بدون بررسی علت کارهایی که میکنید زندگی کنید، ولی فقط یک روز تلاش کنید تا احساسات خودتان را ثبت و بررسی کنید آنگاه متوجه تفاوت تاثیرگذار اینکار خواهید شد و متوجه میشوید که با پیشرفت توانایی خود در شناخت انگیزههای عاطفی در پس کارهایتان به چه میزان زیادی درک بهتری از خود و روش احساسی خود خواهید داشت و رفته رفته در روابط اجتماعی و در جنبههای مختلف زندگی خود پیشرفت چشمگیری خواهید داشت.
قطعا متوجه شدهاید که آگاه بودن نسبت به حسی که در درون خود دارید و توانایی در توضیح دادن آن به دیگران چقدر متفاوت است. نکته مهم اینجاست که باید بدانید که توانایی و روش انتقال احساسات درونی خود به دیگران به اندازه توانایی درک درونی آنها اهمیت دارد. برای کسب این مهارت می بایست از یکی از آشنایان خود که دارای هوش عاطفی بالایی است کمک بگیرید به این صورت که هنگام احساس ترس ، شادی، غم ، امیدواری، هیجان و یا هر احساس دیگر درباره حالات خود و شرایطی که مسبب اصلی احساسات شما است صحبت کنید. سپس از او بخواهید که هرآنچه از احساسات شما فهمیده را بازگو کند و ببینید که آیا گفتههای او با چیزی که شما حس می کنید یکسان است یا خیر. به هر میزان که نزدیک باشد توانایی شما بالاتر خواهد بود. در صورت تضاد نیز حتما با او درباره نحوهی کسب این مهارت مشورت کنید.
احساسات منفی از جمله استرسها، افسردگیها و احساساتی از این قبیل را شما در طول روز، هفته و ماه و سال در حالتهای مختلف تجربه میکنید. هوش عاطفی در مدیریت این احساسها بیشتر به کمک شما میآید. بعد از اینکه توانایی درک عواطف درونی خود را آموختید باید برای کاهش و مدیریت احساسات منفی خود تلاش کنید. ممکن است هرکسی راهکار متفاوتی برای این مسئله پیدا کند اما بهترین راه همان تهیه کردن یک لیست از احساسات منفیتان است تا هر زمان که دچار این حسهای منفی شدید به لیست خود مراجعه کرده و برای غلبه بر این حسها از یک روش مناسب استفاده کنید.
یکی از بهترین روشها برای بالابردن هوش عاطفی، افزایش مهارت گوش دادن است. هنگامی که کسی برای مطرح کردن مشکل خود به شما مراجعه میکند، به طور کاملا آگاهانه و با تمام حواس به هرچه میگوید گوش دهید. بگذارید تا به طور کامل احساساتش را برای شما بازگو کند. اینکاربه شما امکان میدهد که در درک افکار، ذهنیت و شخصیت افراد توانایی زیادی پیدا کنید و بنابراین تاثیرگذاری و نفوذ شما روی افراد بسیار بالا خواهد رفت.
شما میتوانید احساسات بسیاری از افراد را بدون اینکه آنها راجع به آن صحبتی بکنند، متوجه شوید. برای اینکار شما میبایست از روی نشانههایی که در تغییر حالات چهره و بدن اشخاص به وجود میآید نوع افکار و احساسات آنها را بفهمید. برای کسب مهارت در اینکار به طور مثال میتوانید هنگامی که در محیط بیرون قرار دارید به حرکات و چهره افراد مختلف دقت کنید و رفتارهای آنها را دنبال کنید تا متوجه حالات و احساسات آنها شوید.
اصول
ذکر شده در این مقاله، مهارتهای اولیه سلامت عاطفی میباشند که برای
تمام کودکان سودمند هستند. کودک به کمک سلامت عاطفی میآموزد چگونه با
عوامل استرسزا کنار بیاید.
کودکی دورهای از زندگی است که شامل بازیگوشی، خوشی و شادی میباشد.بخشی از زندگی که طی آن مشکلات اهمیتی نداشته و هر چیز کوچکی جالب به نظر میرسد.
در حالی که تصور وجود چنین دورانی لذتبخش میباشد، باید اذعان کرد، داشتن چنین وضعیت افسانه ای برای بسیاری از کودکان دنیا امکانپذیر نیست.
بسیاری از کودکان و نوجوانان، مورد هجوم ضربات غیرقابل درکی قرار میگیرند که حاصل وقایعهای هستند که طی زندگی کوتاه خود تجربه کردهاند.
این وقایع دردناک میتوانند برروی سلامتی روحی و آرامش فکری کودک تاثیر گذاشته و زندگی او را تا سالها تحت تاثیر قرار دهند.
برای کمک به کودکان به منظورغلبه کردن بر مشکلات و موانع زندگی، باید سلامت عاطفی آنان را بالا ببریم.
سلامت عاطفی شامل توانایی مدیریت و کنار آمدن با عوامل استرسزای زندگی میباشند.
به کمک این توانایی فرد میتواند با پشت سر گذاشتن سختیها، با قدرت و انعطاف پذیری به زندگی خود ادامه دهد.
متاسفانه بسیاری از کودکان نمی توانند با سختیهای حاصل از زندگی کنار آیند.
بسیاری از مواقع موانعی در سر راه آنان وجود دارد که پیشرفتشان را تحت تاثیر قرار میدهد، برای مثال میتوان به مشکلات روحی و روانی اشاره کرد.
مطالعات نشان میدهند از هر پنج کودک، یکی از آنان با مشکلات روحی و روانی دست و پنجه نرم میکند که این خود مانع توانایی عملکرد فرد میشود.
متاسفانه، کودکان و نوجوانان در این رابطه صحبتی نکرده و در سکوت رنج میبرند، در نتیجه از خدمات بهداشت روانی مورد نیاز بهرهمند نمیشوند.
با توجه به تعداد زیاد کودکانی که به کمک نیاز دارند، وقت آن رسیده است که به آنان بیاموزیم چگونه سلامت روحی خود را افزایش دهند.
پنج اصلی که کودک را در بهبود سلامت عاطفی خود یاری میکنند :
1. شما میتوانید بر موانع زندگی غلبه کنید
به کودکان بیاموزید هنگامی که اتفاق ناخوشایندی در زندگی رخ میدهد، از آن در جهت قویتر شدن خود استفاده کنند.
باید در نظر داشت که توانایی حل مشکل عملی پیچیده میباشد که به تمرین نیاز دارد.
فرزندانتان را در تشخیص معضلات اخلاقی یاری کنید و به آنان بیاموزید چگونه در مقابله با آنها پیروز شوند.
همچنین به آنان بیاموزید که تمام مشکلات به تنهایی حل نمی شوند و در مواقعی به کمک یک فرد بزرگسال که مورد اطمینان آنان است، نیاز است.
به کودکان بیاموزید تشخیص دهند چه زمانی به کمک نیاز دارند و برای آن باید به چه کسانی رجوع کنند.
تاکید بر پیشگیری به جای مداخله، کمک سریع به کودکان و نوجوانان را در زمانی که به آن نیاز دارند، آسانتر میکند.
به صورت خلاصه، به هر اندازه که کودکان در مقابله با مشکلات زندگی توانایی بیشتری داشته باشند، از انعطافپذیری و اعتماد به نفس بالاتری برخوردار خواهند بود.
2. شما تنها نیستید
مواجهه شدن با مشکلات، منجر به ایجاد احساس تنهایی و جدایی در کودکان میشود.
در نتیجه ناتوانی برای مقابله با مشکلات، این احتمال وجود دارد که کودکان این مشکلات را در گوشه ای از ذهنشان تلنبار کرده و به فکر حل کردن آنها نباشند، متاسفانه، انباشته کردن آنها باعث ایجاد توده ای از مشکلات میشود که آینده و دوره ی بزرگسالی کودک را تحت تاثیر قرار میدهد.
ارتباط داشتن با افرادی که مشکلات یکسانی دارند و یا افرادی که به صورت ویژه به سلامت روحی کودک اهمیت میدهند، برای او اهمیت دارد.
تنها دانستن این مسله که افراد دیگری نیز با این مشکلات مواجه شده و از پس آنها بر آمدهاند به کودکان و نوجوانان این قدرت را میدهد بر مشکلاتشان غلبه کرده و پیروز شوند.
3. اعتماد به نفس داشته باشید
اتماد به نفس، خودباوری و ایمان به تواناییهای شخصی، کودک را در غلبه بر مسایل استرسزا روزمره کمک میکنند.
مطالعات نشان میدهند، خود کارآمدی با سلامت عاطفی، سلامت روحی و روانی، مقابله موفقیتآمیز، رفتارهای سالم و عملکرد بهتر در ارتباط میباشد.
هنگامی که کودک نسبت به تواناییهایش احساس خوبی دارد، برای تجربه مسایل جدید، رسیدن به هدفهایش و توسعه و پرورش نقاط قوت خود آمادهتر میباشد.
4. بخشیدن دیگران را تمرین کنید
یادگیری هنر بخشش در سالهای اولیه زندگی همانند هدیهای است که ما را در طول زندگی همراهی میکند.
اغلب، بخشش با فراموش کردن اشتباه گرفته میشود، با این وجود این دو مفاهیمی کاملا متفاوت میباشند.
بخشش به کودکان میآموزد که مجبوربه حمل چمدانهایی سنگین از افکار ناراحت کننده نیستند.
آنان میتوانند مسایل دردناک و ناراحتکننده گذشته را به گذشته، جایی که حقیقتا به آن تعلق دارند سپرده، و از حمل آنها صرف نظر کنند.
هنگامی که کودکان میبخشند، آگاهانه تصمیم میگیرند به افراد و مسایل دردناک اجازه سنگینی کردن و ناراحت کردنشان را ندهند.
آنان میآموزند که چنگ زدن به آنچه فرد را ناراحت میکند، تنها باعث ناراحتی بیشتر میشود.
5. از امروز لذت ببرید
کودکی که به شدت نگران است از امروز خود لذت نمیبرد.
کودکان به اندازهای بزرگ شده اند که بتوانند اهمیت آرامش و درک دنیای اطرافشان را بیاموزند.
در واقع اگر آنان این را در سنین پایین بیاموزند، این مهارت آنان را در مقابله بهتر با مشکلات و استرسهای روزانه یاری کرده و تاثیر مثبتی بر روی سلامت عاطفی آنان میگذارد.
هوش عاطفی قوه بسیار مهمی در پیشبرد زندگی است. شناخت هوش عاطفی و بالابردن هوش عاطفی باعث موفقیت در روابط اجتماعی و رسیدن به هدف هاست
تعاریف مختلفی برای درک معنای درست هوش عاطفی ارائه شده است اما تعریف اصلی آن چیست و چگونه در زندگی ما کاربرد دارد؟
هوش عاطفی (Emotional Intelligence) در واقع به معنای قوهی توانایی درک و همراهی احساس، عواطف و نیازهای روحی خود و دیگران است و همچنین شامل توانایی مدیریت اضطراب،استرس، تنش و بحرانهای روحی نیز میشود. افرادی که دارای میزان بالایی از این قوه هستند، میتوانند احساسات خود را به خوبی تحت کنترل قرار دهند و به دیگران در مدیریت عواطف و هیجانات خود کمک کنند. در ادامه به بررسی دقیق و جزئی تمام ابعاد، انواع و کیفیت آن میپردازیم.
هوش فردی شامل توانایی درک هر فرد نسبت به احساسات درونی خود و توانایی مدیریت آنها، به این معنا که شخص با اعتماد به نفس لازم بتواند کنترل بالایی نسبت به نیازهای عاطفی خود، به صورت شخصی و اجتماعی داشته باشد.
این نوع از هوش اجتماعی شامل توانایی درک احساسات افراد مختلف در اجتماع میباشد. افرادی که همواره توسط دیگران به عنوان گوش شنوا انتخاب میشوند و تاثیرات زیادی بر افکار و احساسات دیگران دارند دارای هوش عاطفی بین فردی بالایی میباشد.
دارا بودن این چهار مهارت نیاز به تمرکز و تمرین برای کسب دارد و در صورت بالا بردن این مهارتها در خود، شخص میتواند در مراحل و مسائل مختلف اجتماعی به موفقیتهای چشمگیری دست پیدا کند. به این صورت که اگر دقت کنید میبینید که بالا بردن هوش عاطفی به دلایل زیادی اهمیت دارد. به طور مثال برای شغل شما به شدت مورد نیاز است چون باعث میشود وظیفهای که به شما محول شده است را تا اتمام کامل کنار نگذارید. این هوش به شما اجازه میدهد که هدفمند باشید و حتی توانایی رهبری و انگیزه دادن به افراد دیگر را پیدا کنید. همچنین داشتن این خصوصیت به این معنا است که شما توانایی فهم طرف مقابل را دارید که این مسئله در قسمت خدمات به مشتریان، بسیار مهم و مفید خواهد بود.
علاوه بر این در بیرون از محیط کار، برای داشتن حس شادی و سرزندگی بسیار مفید و موثر است. به این صورت که اگر شما در ابتدا نتوانید تشخیص دهید که چه کسی هستید و چگونه میتوانید احساسات خود را تحت کنترل درآورید نمیتوانید واقعا دیگران را درک و یا به آنها کمک کنید. همینطور، زمانی که شما از درک خودتان و احساستان عاجز هستید به احتمال قوی به رفتارهای منفی مثل اعتیاد به مواد مخدر و الکل گرایش پیدا میکنید چراکه توانایی رویارویی با مشکلات خود را نخواهید داشت.
یک لیست از احساسات خود تهیه کنید
شما مطمئنا در طول یک شبانه روز احساسات مختلفی را تجربه میکنید و تمام آنها بر روی روند زندگی شما تاثیر میگذارند. شاید از خود بپرسید که همانطور که تا به حال بدون تهیه لیستی از احساسات خود زندگی عادی را داشتهاید پس بنابراین تهیه این لیست به نظر شما بیهوده خواهد بود. به نظر آسان میرسد که بدون بررسی علت کارهایی که میکنید زندگی کنید، ولی فقط یک روز تلاش کنید تا احساسات خودتان را ثبت و بررسی کنید آنگاه متوجه تفاوت تاثیرگذار اینکار خواهید شد و متوجه میشوید که با پیشرفت توانایی خود در شناخت انگیزههای عاطفی در پس کارهایتان به چه میزان زیادی درک بهتری از خود و روش احساسی خود خواهید داشت و رفته رفته در روابط اجتماعی و در جنبههای مختلف زندگی خود پیشرفت چشمگیری خواهید داشت.
برای بیان احساسات خود توانایی لازم را کسب کنید
قطعا متوجه شدهاید که آگاه بودن نسبت به حسی که در درون خود دارید و توانایی در توضیح دادن آن به دیگران چقدر متفاوت است. نکته مهم اینجاست که باید بدانید که توانایی و روش انتقال احساسات درونی خود به دیگران به اندازه توانایی درک درونی آنها اهمیت دارد. برای کسب این مهارت می بایست از یکی از آشنایان خود که دارای هوش عاطفی بالایی است کمک بگیرید به این صورت که هنگام احساس ترس ، شادی، غم ، امیدواری، هیجان و یا هر احساس دیگر درباره حالات خود و شرایطی که مسبب اصلی احساسات شما است صحبت کنید. سپس از او بخواهید که هرآنچه از احساسات شما فهمیده را بازگو کند و ببینید که آیا گفتههای او با چیزی که شما حس می کنید یکسان است یا خیر. به هر میزان که نزدیک باشد توانایی شما بالاتر خواهد بود. در صورت تضاد نیز حتما با او درباره نحوهی کسب این مهارت مشورت کنید.
مدیریت احساسات منفی خود را بیاموزید
احساسات منفی از جمله استرسها، افسردگیها و احساساتی از این قبیل را شما در طول روز، هفته و ماه و سال در حالتهای مختلف تجربه میکنید. هوش عاطفی در مدیریت این احساسها بیشتر به کمک شما میآید. بعد از اینکه توانایی درک عواطف درونی خود را آموختید باید برای کاهش و مدیریت احساسات منفی خود تلاش کنید. ممکن است هرکسی راهکار متفاوتی برای این مسئله پیدا کند اما بهترین راه همان تهیه کردن یک لیست از احساسات منفیتان است تا هر زمان که دچار این حسهای منفی شدید به لیست خود مراجعه کرده و برای غلبه بر این حسها از یک روش مناسب استفاده کنید.
به حرفهای دیگران گوش بسپارید و به آنها دقت کنید
یکی از بهترین روشها برای بالابردن هوش عاطفی، افزایش مهارت گوش دادن است. هنگامی که کسی برای مطرح کردن مشکل خود به شما مراجعه میکند، به طور کاملا آگاهانه و با تمام حواس به هرچه میگوید گوش دهید. بگذارید تا به طور کامل احساساتش را برای شما بازگو کند. اینکاربه شما امکان میدهد که در درک افکار، ذهنیت و شخصیت افراد توانایی زیادی پیدا کنید و بنابراین تاثیرگذاری و نفوذ شما روی افراد بسیار بالا خواهد رفت.
از حرکات افراد حس آنها را بفهمید
شما میتوانید احساسات بسیاری از افراد را بدون اینکه آنها راجع به آن صحبتی بکنند، متوجه شوید. برای اینکار شما میبایست از روی نشانههایی که در تغییر حالات چهره و بدن اشخاص به وجود میآید نوع افکار و احساسات آنها را بفهمید. برای کسب مهارت در اینکار به طور مثال میتوانید هنگامی که در محیط بیرون قرار دارید به حرکات و چهره افراد مختلف دقت کنید و رفتارهای آنها را دنبال کنید تا متوجه حالات و احساسات آنها شوید.
گردآوری: گروه روانشناسی ستاره
وب سایت تک شات: سونی در زمینه تولید روباتهای مختلف تجارب زیادی دارد اما جدیدترین روباتی که این شرکت در دست ساخت دارد، کاملا متفاوت از روباتهایی خواهد بود که تا به امروز طراحی و تولید شدهاند. سونی هفته جاری در جریان برگزاری نمایشگاه ایفا 2016 در برلین اعلام کرد که در حال کار بر روی روبات جدیدی اســت که میتواند با انسانها به صورت عاطفی ارتباط برقرار کند.
سونی هنوز جزییات زیادی درباره این روبات جدید در دست ساخت ارایه نداده اما مدیر عامل این شرکت به کاربران اطمینان داده اســت که بدون شک مجذوب این محصول جدید خواهند شد و مشتاق خواهند بود که اخبار مربوط به مراحل طراحی و تولید آن را با دقت دنبال کنند.
با این حال بدون شک بسیاری از کاربران تمایلی به اشتراک احساسات خود با روباتها نخواهند داشت، زیرا این ترس وجود دارد که در آیندهای نه چندان دور روباتها بسیار قدرتمند شده و کنترل جوامع انسانی را در دست بگیرند.
اما هیرای اشاره کرده که در این زمینه هیچ جای نگرانی نیست زیرا در نهایت این انسانها هستند که تصمیم میگیرند هوش مصنوعی تعبیه شده در روباتها خطرساز باشند یا نه. هنوز هیچ اطلاعاتی درباره زمانی رونمایی از این روبات و ارایه دادههای بیشتر درباره آن منتشر نشده اســت.
گروه ادب: نویسنده «کتاب عشق بازی» این اثر را برداشت های عاطفی و ادبی از قرآن خواند و گفت: در نگارش این اثر از حافظ و مولانا تأثیر گرفته ام.
بخش قرآن تبیان
شهرام شفیعی، نویسنده «کتاب عشق بازی» در گفت وگو با خبرگزاری بین المللی قرآن(ایکنا) درباره عنوان «کتاب عشق بازی» گفت: با توجه به اینکه مسائل مختلفی در عنوان کتاب دخالت دارد، اما آنچه مورد نظرم بوده این است که قرآن کتابی است که تلاشش ایجاد یک رابطه عاشقانه میان خالق و مخلوق است و عنوان کتاب نیز به این موضوع اشاره دارد و در ادبیات کلاسیک نیز این مضمون را بسیار دیده ایم.
وی افزود: محتوای کتاب برداشت های عاطفی و ادبی از قرآن است که در ادبیات کلاسیک بی سابقه نیست و بسیار رایج بوده است؛ بسیاری از شاعران ادبیات فارسی به روش خاص خود از آیات قرآن الهام گرفته اند یا به استقبال این آیات رفته اند و یا به صورت مستقیم در آثار خود استفاده کرده اند؛ به این معنی که برخی مواقع الفاظ قرآنی در آثار آنها دیده می شود و برخی مواقع معانی قرآن.
شفیعی ادامه داد: شاعرانی چون حاف1 مولانا، عطار، ناصر خسرو و ... در آثار خود به شکل های گوناگون از آیات قرآن کریم بهره گرفته اند و حتی در تفاسیر نیز رد پای ادبیات دیده می شود، مانند «کشف الاسرار» که تفسیری قرآنی است و در آن از روش ادبی استفاده شده است؛ از این رو کتاب «عشق بازی» نیز استقبال از آیات قرآنی به شکل معاصر آن بوده و ادامه همان روندی است که در ادبیات کلاسیک وجود دارد.
این نویسنده در ادامه در پاسخ به اینکه از روش و سبک کدامیک از شاعران بهره گرفته است، عنوان کرد: بیشتر از روش حافظ و مولانا تأثیر پذیرفته ام که هر دو شاعر هستند، اما کتاب «عشق بازی» به نثر است، در غزلیات مولانا اغلب اشارات قرآنی به صورت مستقیم و در مثنوی به صورت غیرمستقیم است و اشارات قرآنی حافظ در غزلیاتش بسیار پنهان تر از مولاناست که از هر دو این شاعران تأثیر گرفته ام.
یادآور می شود، «کتاب عشق بازی» نوشته شهرام شفیعی 23 آبان ماه همزمان با هفته کتاب از ساعت 16:30 تا 18 در کتابخانه مرکزی آستان حضرت عبدالعظیم(علیه السلام) رونمایی می شود.
قرآن کریم معتبرترین راه و مسیر رسیدن به علوم کامله است
قرآن کریم وحدت را بهترین نعمت و تفرقه را بدترین عذاب ذکر کرده است
آزمون فهم قرآن ویژه آموزش و پرورش برگزار می شود
قرآن کریم معتبرترین راه و مسیر رسیدن به علوم کامله است