پنج راهکار برای مدیریت دعوای زناشویی

[ad_1]

به عبارتى دیگر، درگیرى سالم به دنبال درک کردن همسر خود و حل و فصل مسائل راهى است که هر کدام به هم احترام مىگذارند. درک کنید که درگیرى سالم به معناى تعارض صرف نیست. روزهایى خواهد بود که شما و همسرتان توپ آتش شلیک مى کنید، اما این به این معنا نیست که در زندگى مشترک شکست خورده اید.
نه تنها درگیرى سالم در تمام زوج ها وجود دارد بلکه برای یک عمر زندگى عاشقانه با همسرتان ضرورى و حیاتى است.

این پنج روش شما را در مورد اینکه چطور عادلانه مبارزه کنید، راهنمایى مى کند

تنفس کنید
قدرت خودکنترلى را دست کم نگیرید. به زمانى که شروع به عصبانى شدن مى کنید فکر کنید، آیا به این علت است که کسی شما را در ترافیک معطل کرده یا همسرتان لباسهاى زیر کثیفش را براى پنجمین بار در این هفته روى زمین رها کرده ؟! فشار خون شما افزایش مى یابد، شما احساس مى کنید عضلات شما شروع به تنش مى کند و صداى شما بالا می رود. همه چیز در بدن شما شروع به دفاع کردن از شما مى کند و شما به همسرتان دربارة رابطه نفرت انگیز تان مشاجره می کنید. شما فکر می کنید که اگر عصبانى هستید، نباید اجازه بدهید که در درونتان بماند، درسته؟!اشتباه است!
در اوج عصبانیت ، شما باید یک گام به عقب برگردید و نفس عمیق بکشید، خود را از موقعیت یا بطور فیزیکى و یا ذهنى دور کنید، هنگامیکه که از عصبانیت داغ کرده اید ممکن است کلماتى بگویید که بعداً افسوس بخورید. به خودتان زمان بدهید تا کمى آرام شوید. چند ساعتى بعد ؛ارزیابى وضعیت و در نظر داشتن آن عاقلانه ترین راه براى رسیدگى به وضعیت است.

مراقب کلماتت باش
کلمات مضرترین سلاح هستند.همانطور که در قسمت اول اشاره کردیم ، در لحظاتى که حسابى داغ کرده ایم ممکن است حرفى بزنیم که بعداً افسوس بخوریم، در زندگی مشترک حتی ممکن است، یک همسر در وسط دعوا همسرش را به طلاق تهدید کند، وقتى شما حرفى می زنید نمى توانید آنرا پس بگیرید، علاوه بر این همسر شما ممکن است همیشه حرفاى آزاردهنده شما را به یاد بیاورد که این ممکن است به اعتماد و امنیت رابطه شما و همسرتان زیان و آسیب بزند. رضایت آنى به یک عمر درد نمى ارزد.

آسیب را جبران کنید
اگر زوجى در اواسط یک دعواى تمام نشدنى قرار دارند ، اگر آنرا ادامه بدهند به گردابى غرق شونده، فرو خواهند رفت. لازم است برای جبران آسیب تلاشی انجام شود.
تلاش براى تعمیر زمانى لازم است که یکى از زوجین متوجه درگیرى و دعواى مخرب شود و انرا به سمت دعواى سالم هدایت کند.
معذرت خواهى یکى از این تلاش هاى تعمیرى متداول است. تلاش هاى خلاقانه ای هم وجود دارد مانند استفاده از طنز ظریف، تسلیم خواسته یا آرزوى یکدیگر شدن، توقف موقت بحث و تعیین زمان براى برگشت و ادامه بحث زمانیکه هر دو آرام شدند.

با هم سازش کنید
زمانیکه دوج ها با هم دعوا مى کنند، به ندرت درباره موضوعى که ناراحتشان کرده صحبت مى کنند، چیزى که زیر این نقاب دعوا پنهان شده هسته اصلى و موضوع دعواست.
همسری ممکن است در خیلى مواقع احساس بى حرمتى کند، مثل زمانى که بدون اطلاع او تصمیم گیرى هاى مالى انجام مى شود و یا زمانى که که اکثر کارهاى اصلى خانه بر روى شانه یک همسر قرار مى گیرد ، مسئله پول یا کار نیست، مسئله احترام است.
در واقع باید بفهمید، چه چیز واقعا شما را آزار مى دهد؟)! روانشناس خانواده در این مورد می تواند به شما کمک کند تا احساسات و افکار ناراحت کننده یکدیگر را پیدا کنید)
پس از شناسایی مسئله اصلى ، بهم زمان بدهید تا با هم سازش کنید. یک راه حل اینست که یک سبد کنار اتاق براى لباس هاى کثیف قرار دهید، جلسات ماهانه براى بودجه خانه داشته باشید، یا کارهاى منزل را به هر نفر اختصاص دهید.

ترمیم کنید
دعوا مى تواند بطور ذهنى و هیجانى تخیله کننده باشد. ممکن است شما در ساعات و یا روزهاى پس از درگیرى هاى شدید، حساس شوید. این مهمه که بتوانید درگیرى را ترمیم کنید.
هیچ چیز بطور خودکار به حالت عادى بر نمى گردد. یک دوره تنظیم مجدد به دنبال آن است. مشغول فعالیت هاى آرام شوید. به پیاده روى بروید، حمام اب گرم بگیرید، و یا کارى که ذهن شما را شفاف و احساسات شما را تنظیم مى کند، انجام دهید. مطمئن بشوید که همسرتان متوجه شده که شما دیگر عصبانى نیستید، اما به مقدارى زمان نیاز دارید.
دعوا و درگیرى با همسرتان شوخى و سرگرمى نیست، به یاد داشتن این پنج راهنمایى به هر دوى شما یاد خواهد داد که چطور کمتر و یا منصفانه بر سر اختلافات دعوا کنید .

[ad_2]
لینک منبع
بازنشر: مفیدستان

عبارات مرتبط با این موضوع
آیا برای برقراری مشکل شماره ۱ همان تکرار قدیمی و همیشگی راهکار کمی تغییر ایجاد کنید وقتی در یک رابطه همسرداری،آیین همسرداری ،ناگفته های مسایل زناشویی …همسرداریهمسرداری موفقهمسرداری در اسلامهمسرداری حضرت فاطمههمسرداری آیینهمسرداری عشاق موفق کلوب ازدواج و عشقبرای کنار هم بودن هزینه می دهیم عیوب همسرتان را عاشقانه ببینید ازدواج سالم این شکلی دانستنی های زناشویی،زندگی مشترک،بهترین همسرروابط زناشویی لباس زیرتفاوت زن و مردزن زیبامردان بهترین همسرزنعکس زن رابطه زناشوییدرمان زود معرفی دبستان های پسرانه اصفهان صفحه شرمنده عزیزم هستم طاها توی فلسطین با مدیریت آقای جعفری بشارت نور توی مشتاق با مدیریت آیا خوردن گرمی زیاد باعث سقط جنین میشود صفحه تأثیر بلای آلودگی بر خانم‌های باردار و روش برای کاهش آن روش ساده برای خلاص شدن از مصرف خودسرانه قرص های زیر زبانی و عوارض قلبی …داروتوصیه های خوراکی برای کاهش کلسترول دستاوردی شگفت‌انگیز در درمان ناباروری با داروی وکالت آن لاین آنلاین وکیل سایت وکیل وکالت …وکالت آنلاین، سایت وکالت، مشاوره حقوقی، وب سایت وکیل پایه یک دادگستری، مشاوره تلفنی تست روانشناسی ،آزمون روانشناسی،سوالات …شخصیت تان با انجام بعضی از کارها لو می رود زمانیکه دو نفر برای اولین بار یکدیگر را آیا برای برقراری مشکل شماره ۱ همان تکرار قدیمی و همیشگی راهکار کمی تغییر ایجاد کنید وقتی در یک رابطه طولانی همسرداری،آیین همسرداری ،ناگفته های مسایل زناشویی کلوب همسرداریهمسرداری موفقهمسرداری در اسلامهمسرداری حضرت فاطمههمسرداری آیینهمسرداری حضرت عشاق موفق کلوب ازدواج و عشق برای کنار هم بودن هزینه می دهیم عیوب همسرتان را عاشقانه ببینید ازدواج سالم این شکلی است دانستنی های زناشویی،زندگی مشترک،بهترین همسرروابط زناشویی لباس زیرتفاوت زن و مردزن زیبامردان بهترین همسرزنعکس زن رابطه زناشوییدرمان زود انزالی معرفی دبستان های پسرانه اصفهان صفحه شرمنده عزیزم هستم طاها توی فلسطین با مدیریت آقای جعفری بشارت نور توی مشتاق با مدیریت آقای آیا خوردن گرمی زیاد باعث سقط جنین میشود صفحه تأثیر بلای آلودگی بر خانم‌های باردار و روش برای کاهش آن روش ساده برای خلاص شدن از درد مصرف خودسرانه قرص های زیر زبانی و عوارض قلبی دارو سلامت نیوز دارو توصیه های خوراکی برای کاهش کلسترول دستاوردی شگفت‌انگیز در درمان ناباروری با داروی ضد سرطان وکالت آن لاین آنلاین وکیل سایت وکیل وکالت سایت اثبات مالکیت در خصوص املاک بدون سند یکی از راهکارهای پیشگیری از وقوع جرم ایجاد اشتغال برای تست روانشناسی ،آزمون روانشناسی،سوالات روانشناسی ،تست خودشناسی شخصیت تان با انجام بعضی از کارها لو می رود زمانیکه دو نفر برای اولین بار یکدیگر را ملاقات می

راه‌اندازی سامانه مدیریت دستگاه‌های کارتخوان

[ad_1]

یک شرکت‌ ارائه دهنده خدمات پرداخت الکترونیک مطرح کرد

مدیرعامل یک شرکت‌ ارائه دهنده خدمات پرداخت الکترونیک با انتقاد از توزیع نامتوازن دستگاه های کارتخوان در کشور گفت: «سامانه جامع مدیریت پذیرندگان» با هدف ایجاد توازن و تعادل در توزیع دستگاه‌های کارتخوان راه‌اندازی شده است.

به گزارش صبحانه،حامد منصوری مدیرعامل یکی از شرکت‌های ارائه دهنده خدمات پرداخت الکترونیک در گفت‌و گو با خبرنگار اقتصادی خبرگزاری تسنیم گفت: صنعت پرداخت الکترونیک درایران، صنعت جوانی است و با وجود پیشرفت ها و گسترش قابل ملاحظه ای که طی یک دهه گذشته داشته همچنان نیازمند بازنگری هایی در لایه های مختلف اعم از قوانین و مقررات، شیوه های بازاریابی و کیفیت ارائه خدمات، بلوغ بخش خصوصی فعال در این حوزه و نظایر آن است.

وی افزود: یکی از مواردی که در یک مرورکلی بر صنعت پرداخت، توجه به آن به شدت احساس می شود، رابطه میان شرکت های ارائه دهندۀ خدمات پرداخت و پذیرندگان است چرا که در حال حاضر یکی از مشهودترین مشکلات این حوزه، توزیع نامتعادل و غیر متقارن دستگاه های کارتخوان درسطح کشور است.

به گفته وی "وجود کارتخوان های متعدد در واحدهای صنفی و بدون استفاده ماندن بسیاری از آنها، واقعیتی است که تقریبا همه شهروندان به دفعات با آن مواجه بوده اند. این تصویر اما تنها بخشی از واقعیت است، جنبه دیگر آن کمتر به چشم شهروندان می آید، چرا که تجمع و تعدد کارتخوان ها معمولا در واحد های صنفی شهرهای بزرگ اتفاق می افتد و در بسیاری از شهرهای کوچک تر و مناطق دورتر نسبت به مراکز استانها و ... نه تنها شاهد چنین وضعیتی نیستیم بلکه در بسیاری موارد با وجود نیاز، ابزارهای پرداخت الکترونیکی در دسترس نیست.  این پراکندگی نامتوازن بدون شک، نتیجه نبود تصویری جامع از توزیع جغرافیایی دستگاه های کارتخوان وفقدان بررسی های میدانی ونیازسنجی دقیق درمورد میزان نیاز به ابزارهای پرداخت است".

مدیرعامل شرکت آسان‌پرداخت ادامه داد: اگرچه شرکتهای ارائه دهنده خدمات پرداخت به اقتضای مدل ها و برنامه های توسعه بازاریابی خود قاعدتاً چنین بررسی هایی را انجام می دهند، ولی بدون شک ورود نهادهای ناظر حاکمیتی دراین زمینه وتهیه سازوکاری برای دسترسی آنلاین به نقشه پراکندگی دستگاه های کارتخوان بدون درنظر گرفتن ملاحظات تجاری (شرکتی) یک ضرورت غیر قابل چشم پوشی است.

وی افزود: به نظر می رسد، «سامانه جامع مدیریت پذیرندگان» با همین هدف توسط شاپرک راه اندازی شده است، اقدامی که کاش زودتر انجام می شد تا شاید طی سالهای گذشته شاهد اتلاف منابع کمتری برای توزیع نامتوازن ابزارهای پرداخت می بودیم. برهمین اساس باید فرصت رامغتنم دانست تا با پیوستن هرچه سریعتر شرکت های ارائه دهنده پرداخت به این سامانه واعمال فشار برشبکه بانکی برای تصحیح اطلاعات پذیرندگان زمینه بهبود شرایط وجلوگیری اتلاف هرچه بیشتر منابع ملی راگرفت.

منبع : تسنیم

[ad_2]
لینک منبع
بازنشر: مفیدستان

عبارات مرتبط با این موضوع
فایل آپدیت حسابداری کاربرانی که پشتیبانی دارند می توانند فایل آپدیت را هم اکنون دانلود و اجرا نماینددر بانک ملت پایانه های فروش پایانه فروش به صورت سخت افزاری در قالب دستگاه کارتخوان یا به اختصار و به صورت فرصت های شغلی سامانه یاس ارغوانی تمامی حقوق و امتیاز وبسایت متعلق به شرکت مهندسی سیستم یاس ارغوانی می باشد پرداخت الکترونیک سامان سِپدرباره ما تاریخچه سپ سِپ از آغاز تا کنون افتخارات سال درخشش در صنعت پرداخت شرکت پرداخت الکترونیک پاسارگاد بانک پاسارگادمعرفی و تاریخچه شرکت پرداخت الکترونیک پاسارگاد سهامی خاص به عنوان یکی از شرکتهای سایت خبری فناوری اطلاعات میزو ام نوت معرفی شد تراشه هلیو پی و ۴ گیگابایت رم گوشی هواوی اینجوی اس معرفی شد پایگاه خبری بانکداری الکترونیکبر طبق آخرین آمارها، تعداد کل تراکنش های پرداخت در مهر ماه سال جاری، در کل کشور ۱۰۱۲ پایگاه خبری آموزشی عصر بانکآموزش رایگان واطلاع رسانی عصر بانک پست جنجالی علی کریمی در حمایت از مهدی رحمتیالف دستگاه های خودپرداز بانکی و ابعاد اقتصادی و …دستگاه خودپرداز یکی از ابزارهای ارتباطی است که به کاربران یک موسسه مالی امکان بانکی به مناسبت دهه مبارک فجر و با هدف تقدیر از استفاده کنندگان دستگاه های خودپرداز بانک فایل آپدیت حسابداری کاربرانی که پشتیبانی دارند می توانند فایل آپدیت را هم اکنون دانلود و اجرا نماینددر صورت بانک ملت پایانه های فروش پایانه فروش به صورت سخت افزاری در قالب دستگاه کارتخوان یا به اختصار و به صورت نرم پرداخت الکترونیک سامان سِپ درباره ما تاریخچه سپ سِپ از آغاز تا کنون افتخارات سال درخشش در صنعت پرداخت الکترونیک کشور فرصت های شغلی سامانه یاس ارغوانی © تمامی حقوق و امتیاز وبسایت متعلق به شرکت مهندسی سیستم یاس ارغوانی می باشد © شرکت پرداخت الکترونیک پاسارگاد بانک پاسارگاد معرفی و تاریخچه شرکت پرداخت الکترونیک پاسارگاد سهامی خاص به عنوان یکی از شرکتهای گروه سایت خبری فناوری اطلاعات میزو ام نوت معرفی شد تراشه هلیو پی و ۴ گیگابایت رم گوشی هواوی اینجوی اس معرفی شد پایگاه خبری بانکداری الکترونیک بر طبق آخرین آمارها، تعداد کل تراکنش های پرداخت در مهر ماه سال جاری، در کل کشور ۱۰۱۲ میلیون پایگاه خبری آموزشی عصر بانک آموزش رایگان واطلاع رسانی عصر بانک پست جنجالی علی کریمی در حمایت از مهدی رحمتی بانکی به مناسبت دهه مبارک فجر و با هدف تقدیر از استفاده کنندگان دستگاه های خودپرداز بانک ملی الف دستگاه های خودپرداز بانکی و ابعاد اقتصادی و امنیتی آنها دستگاه خودپرداز یکی از ابزارهای ارتباطی است که به کاربران یک موسسه مالی امکان دسترسی به

مدیریت زمان چیست؟ (نکات مهم در مدیریت زمان)

[ad_1]

مدیریت زمان یکی از مهمترین مهارت‌هایی است که نقش کلیدی در موفقیت دارد و به ما کمک می‌کند تا بتوانیم کنترل زمان و زندگی خود را به دست بگیریم.

هرگز برای انجام دادن کارها وقت کافی در اختیار نداریم و نخواهیم داشت. راز موفقیت در این است که بیاموزیم به جای انجام دادن همه کارها، مهم‌ترین آنها را انجام دهیم و اوقات خود را صرف فعالیت‌هایی کنیم که می‌توانند زندگی‌مان را متحول کنند. مدیریت زمان به ما کمک می‌کند تا کنترل زمان و زندگی خود را به دست بگیریم.

مدیریت زمان چه مزایای دارد؟

• مدیریت زمان رسیدن به اهداف و موفقیت را ممکن می‌سازد.
• مدیریت زمان موجب کاهش استرس شده و همین امر موجب بهبود سلامت روحی و جسمی می‌شود.
• کمک می‌کند با شناسایی کارهای مهم و اولویت‌ها برخی از فعالیت‌ها را حذف کرده و به آنچه بپردازیم که در زندگی واقعا مهم است.
• کمک می‌کند تا از طریق حذف مزاحمت‌ها و فعالیت‌های غیر ضروری مدت زمانی را که واقعا کار مفید می‌کنیم افزایش دهیم.

چهار راهکار اصلی مدیریت زمان برای کسب موفقیت:

1. شناخت راهزنان و اتلاف کنندگان وقت
2. یادگرفتن راه‌های ایجاد وقت
3. از کارهای غیر مهم صرف نظر کردن
4. اولویت‌بندی کارها

موفقیت در مدیریت زمان وابسته به تشخیص کارهای مهم است

اتلاف کنندگان وقت عبارتند از:

• صحبت‌های کم اهمیت و معاشرت‌های بی دلیل
• مطالعه مطالب کم اهمیت و غیرضروری
• تلفن‌های غیر ضروری
• نداشتن انضباط کاری
• تعلل در تصمیم گیری
• ناتوانی در " نه " گفتن به خواسته‌های نابجا
• نداشتن تمرکز حواس
• عادت امروز و فردا کردن
• قبول و یا تحمیل بیش از حد مسئولیت و کار
• عدم برنامه‌ریزی مناسب

راه‌های ایجاد وقت عبارتند از:

• زنده کردن وقت مرده
• انجام کارها به طور همزمان
• تنظیم کردن وقت خواب
• عقب انداختن کارهای غیر مهم
• قاطعیت و " نه " گفتن به درخواست‌های غیرمهم

چگونه از وقتی که داریم بیشترین بهره را ببریم؟

• اهداف خود رامشخص ساخته و مکتوب کنید.
• هرچه هدف‌ها شفاف‌تر باشد، کارایی در رسیدن به آنها بیشتر می‌شود.
• اولویت‌های حقیقی خود را در زندگی و کار تعیین کنید.
• برنامه‌ریزی کنید: هر دقیقه برنامه ریزی برابر با 10 دقیقه صرفه جویی در انجام کار است.
• قبل از شروع کار، مقدمات آن را فراهم کنید.
• استعدادهای منحصر به فرد خود را تقویت کنید و سعی کنید توانمندی خودتان را افزایش دهید؛ در این صورت سریع تر به اهداف خود خواهید رسید.
• تمرین مرتب مهارت‌ها باعث کاهش زمان انجام کار و افزایش کارایی می‌شود.
• روی مهارتی تمرکز کنید که در آن مهارت از دیگران بهتر هستید.
• خود را تحت فشار قرار دهید تا کارهای بیشتر و بهتری را در مدت زمان کمتر انجام دهید و بدین ترتیب به شخصی کارآمد تبدیل خواهید شد.
• یادتان باشد برای این که کارهایی را کمتر انجام بدهید، لازم است کارهایی را بیشتر انجام دهید تا تعادل ایجاد شود. خب، لیست کنید که کدام کارها را باید بیشتر انجام بدهید و کدام‌ها را کمتر.
• هرچقدر که بتوانید خوشی‌های کوتاه مدت‌تان را عقب‌تر بیندازید، به همان نسبت می‌توانید به موفقیت در درازمدت، امیدوارتر باشید.

نکات مهم مورد در مدیریت زمان

• یادتان باشد، همیشه کیفیت کارهایی که توسط شما انجام می‌شود، مهمتر از کمیت آنهاست.
• بر اهداف تاکید کنید نه بر فعالیت‌ها
• هدف‌های زندگی خانوادگی، شخصی و کاری خود را بشناسید و آنها را بنویسید و برای رسیدن به آنها برنامه ریزی کنید.
• هدف‌های قابل وصول و مشخص داشته باشید که در حد تلاشتان، باشد.
• رسیدن به هر هدف نیازمند انجام چندین فعالیت کوچکتر است. شما باید چندین قدم کوچکتر را بردارید تا به اهداف بالاتری برسید.
• هر روز حداقل یک هدف عمده را برای خود قایل شده و بکوشید تا آن را محقق سازید.
• اگر هدفی دارید که گروهی است و لازمه‌ رسیدن به آن تلاش تمام اعضای گروه است متناسب با توان خود و اعضای گروه گام بردارید نه خیلی سریع نه کند.
• اولویت‌ها در یک زمان تغییر پذیرند ولی لازم است در هر زمانی اولویت‌ها را بازنگری کنید و تغییر دهید.
• برای برنامه ریزی، زمان بگذارید و برای انجام کارهای اولویت دار زمان بگذارید.
• هر روز وقت خود راچنان زمان بندی کنید که ابتدا مهمترین کارها را انجام دهید.
• برای خودتان محدودیت‌هایی در نظر بگیرید و کارها را واجب و غیرواجب کنید.
• آن کاری مهم‌تر است که در درازمدت، تاثیر بیشتر و مثبت‌تری روی زندگی شما می‌گذارد.

• اطمینان حاصل کنید که اولین ساعت روز کاری شما سودمند باشد.
• هرگاه شروع به انجام کاری کردید سعی کنید بدون وقفه آن را به پایان رسانید.
• وقتی که دارید کار می‌کنید، واقعا کار کنید؛ یک دقیقه هم وقت تلف نکنید.
• اگر کارتان را دوست داشته باشید، سریع و بهتر کار می‌کنید و مدیریت زمان برایتان ساده‌تر خواهد بود.
• ما بین فعالیت‌ها برای خود وقت استراحت نیز در نظر بگیرید.
• به خود و اولویت بندی که انجام داده‌اید اعتماد داشته باشید.
• به هیچ‌کس اجازه ندهید وقت شمارا تلف کرده و برای خود صرف کند.
• از تمام لحظات زندگی خود به نحو احسن استفاده کرده و در انتظار رویدادهای خوشایند در زندگی باشید.
• تعطیلات را خیلی جدی بگیرید؛ زمان تعطیلات هم اصلا به کار فکر نکنید.
• هفته‌ای یک روز، چهار ماهی یک تعطیلات آخر هفته طولانی و سالی، دو هفته تعطیلات درست و حسابی برای خودتان کنار بگذارید.
• وقتی که با خانواده هستید، تمام و کمال با خانواده باشید و سرتان را به تلویزیون و روزنامه و تلفن همراه … گرم نکنید.
• انتظارات افراطی از دیگران نداشته باشید. درست است که کمک دیگران در موفقیت‌های ما نقش دارد اما بیشتر درصد موفقیت به تلاش‌های خود فرد بستگی دارد.
• از همین امروز تصمیم بگیرید و تلاش خود را شروع کنید به امید آینده‌ای واهی نباشید. اگر برای شروع، منتظر روز خاصی هستید، بدانید هیچ وقت، چنین روزی فرا نمی‌رسد.
• در گذشته توقف نکنید و افق‌های زیبایی را برای خود ترسیم کنید. تنها از گذشته خود درس بگیرید و به عنوان موتوری برای حرکت به جلو از آن استفاده کنید.
• هشتاد درصد از نتایجی که دارید، حاصل از بیست درصد کارهای شماست. این بیست درصد را شناسایی کرده و شدیدا روی آنها تمرکز کنید.
• این باور را درخود ایجاد کنید که شما مسئول زندگی و اعمال شخصی خود هستید.
• هنگام نیاز از فرد آگاهی راهنمایی بخواهید.
• همواره فردی خوشبین و سازنده باشید.

مدیریت زمان یعنی استفاده بهینه از وقت

وقت را نمی‌شود پس انداز کرد. فقط می‌توان آن را خرج یا سرمایه گذاری کرد. مدیریت زمان نیز یعنی استفاده بهینه از وقت و برای رسیدن به این هدف باید عادت‌های قبل را فراموش کنید، روش‌های جدید را بیاموزید و برای ترک عادات نادرست و یادگیری روش‌های جدید صبور باشید. اگر با تمرین و ممارست مدیریت زمان را تبدیل به یک عادت کنید، فرصت بیشتری خواهید داشت تا بیشتر با عزیزان خود بوده و به کارهایی که دوست‌ دارید، بپردازید.

گردآوری: مجله اینترنتی ستاره

[ad_2]
لینک منبع
بازنشر: مفیدستان

عبارات مرتبط با این موضوع
ثبت نام فراگیر پیام نور بر اساس آخرین اطلاعیه دانشگاه پیام نور ثبت نام آزمون کارشناسی ارشد فراگیر پیام نور از مدیریت و رهبری آموزشی در هزاره سوممدیریت با هوش اخلاقی امیرشفیعی و مجتبی احمدی محققان به تازگی سازمانی، علاقه مند به پایگاه مقالات علمی مدیریتعنوان مقاله مدیریت استراتژیک پورتفولیو پروژه ها در هلدینگها و سازمانهای بزرگ مدیریت تکنولوژی چیست؟مدیریت تکنولوژی چیست؟ تعریف فناوری یا تکنولوژی در مورد تعاریف فناوری یک‌سری تعاریف آموزش مدیریت و بازاریابی – آراددیگر سالهاست زمان آن گذشته که در دفتر کار خود بنشینید تا مشتری به سراغ شما بیاید کاروفناوری کَلالهبه وبلاگ کاروفناوری کلاله خوش آمدید دوستان لطف نمایید در نظر سنجی کاروفناوری که در نقش های مدیران در سازمان،برقراری ارتباط موثر با …رهبری آموزشی ، مدیریت آموزشی،برقراری ارتباط موثر،چگونه دیگران را مدیریت کنیم نکات مهم در ورزش ورزش ، بدنسازینکات مهم در عکاسینکات مهم خانه دارینکات مهمنکات مهم قبل از باردارینکات مهم ریاضی مدیریت منابع آب در ایران و جهان آکامدیریت منابع آب در ایران و جهان آب سر منشاء تولید تلاش و تمدن است خداوند در قرآن مهمترین اخبار ایران و جهان عکس سر در کاخ هشت بهشت که اثری از آن نیست تصاویر قطاری مخصوص ثروتمندان عکس لحظات مدیریت و رهبری آموزشی در هزاره سوم مدیریت با هوش اخلاقی امیرشفیعی و مجتبی احمدی محققان به تازگی سازمانی، علاقه مند به رهبری ثبت نام فراگیر پیام نور بر اساس آخرین اطلاعیه دانشگاه پیام نور ثبت نام آزمون کارشناسی ارشد فراگیر پیام نور از سوم پایگاه مقالات علمی مدیریت عنوان مراقب شاهزادگان تاجدار سازمان خود باشید واکاوی جانشین پروری و مدیریت استعدادها در مدیریت تکنولوژی چیست؟ مدیریت تکنولوژی چیست؟ تعریف فناوری یا تکنولوژی در مورد تعاریف فناوری یک‌سری تعاریف و نقش های مدیران در سازمان،برقراری ارتباط موثر با دیگران،مدیریت رهبری آموزشی ، مدیریت آموزشی،برقراری ارتباط موثر،چگونه دیگران را مدیریت کنیم،کدیران در کاروفناوری کَلاله به وبلاگ کاروفناوری کلاله خوش آمدید دوستان لطف نمایید در نظر سنجی کاروفناوری که در قسمت نکات مهم در ورزش ورزش ، بدنسازی نکات مهم در عکاسینکات مهم خانه دارینکات مهمنکات مهم قبل از باردارینکات مهم ریاضی هفتم مدیریت منابع آب در ایران و جهان آکا مدیریت منابع آب در ایران و جهان آب سر منشاء تولید تلاش و تمدن است خداوند در قرآن کریم به امکان سنجی اجرای طرح های استراتژی توسعه شهری در امکان سنجی اجرای طرح های استراتژی توسعه شهری در افغانستان با رویکرد مدیریت استراتژیک سفته چیست ؟ – مدیریت مالی دانستنیها مدیریت مالی مدیریت مالیحسابداریمالیاتبورسحقوق دستمزدبیمهمعصوم بیگی

فنون مذاکره در بازاریابی و مدیریت

[ad_1]

۱۶ بهترین اصول و فنون مذاکره که هر بازاریاب و مدیر باید بداند؛

چگونه در یک مذاکره مهم بازاریابی موفق و پیروز میدان باشیم؟ پاسخ آسان است فقط باید با اعتماد به نفس باشید و فنون و اصول مذاکره را بدانید.

به گزارش آلامتو و به نقل از بازده؛ حالا بیش از هر زمان و هر چیز دیگر تاکتیک‌های مذاکرات موفق لازمه‌ی بازاریابی، فروش، و راهبرد خلاقانه است؛ نه تاکتیک‌های قدیمی و تاریخ‌گذشته‌ی “آدم‌های پشت میزنشین”. با این وجود، هنوز یک چیز در دنیای کسب و کار تغییر نکرده است؛ شما به آن چه سزاوار هستید نمی‌رسید، بلکه به چیزی خواهید رسید که بابت آن مذاکره می‌کنید. پس بروید و با مذاکره، آن چه را می‌خواهید به‌دست آورید. در این جا ۱۶ بهترین اصول و فنون مذاکره که هر بازاریاب و مدیر باید بداند آورده شده است. با ما همراه باشید.

۱. خواسته یا نتیجه‌ی مورد انتظار آن سوی مذاکره را دریابید و از آن با آغوش باز استقبال کنید.

۲. نماینده‌ی راستین همان بازاری باشید که محصولات اش را عرضه می‌کنید.

۳. بدانید وقت به نفع شما یا علیه شما می‌گذرد.

۴. هرگز میانگین تفاوت قیمت را پیشنهاد ندهید و نپذیرید.

۵. داستان‌تان(محصول‌تان) را بفروشید، نه ارزش‌های(معرفی) خودتان را.

۶. وقتی به نظر می‌رسد دارید می‌بازید، چوب حراج نزنید، بلکه خلاق باشید.

۷. مذاکره اصلا به معنی عدالت یا انصاف نیست. فقط به معنی مذاکره است.

۸. گذشته را توضیح دهید ولی آینده را بفروشید.

۹. با درایت از بن‌بست خارج شوید.

۱۰. اولین پیشنهاد قیمت را شما بدهید.

۱۱. آدم‌ها را سعی کنید به دقت بشناسید، نه مواضع‌شان را.

۱۲. مخالف و مخالفت را به سرعت خلع سلاح کنید.

۱۳. وقتی بحث شخصی می‌شود، سریع به موضوع مذاکره برگردید.

۱۴. حقیقت ناراحت‌کننده‌ی سنگربندی‌ را بپذیرید.

۱۵. مذاکرات اصلا با ماموریت تحقیق و تخریب انجام نمی‌شوند.

۱۶. هنر رسیدن به توافق در واقع تمرکز روی نتیجه است.

[ad_2]
لینک منبع
بازنشر: مفیدستان

عبارات مرتبط با این موضوع
آموزش فروش و بازاریابی آموزش فنون مذاکره آموزش …چیزی نمی گویم و اقدامی هم نمی کنم بلافاصله شکایتم را اعلام می کنم اگر به شکایتم توجهی سایت رسمی محمدرضا شعبانعلیسایت رسمی محمدرضا شعبانعلی به روزنوشته های او در حوزه مدیریت، استراتژی مذاکره و کتاب های بازاریابی مدیریت بازاریابیدپارتمان مدیریت بازاریابی و تحقیقات بازاریابی مدیریت مشتریان مدیریت فروش مدیریت مرجع علوم مدیریت ایران دانلود مقاله، پاورپوینت و دانلود خلاصه کتاب مشتری در جایگاه شریک دانلود خلاصه کتاب فراز و نشیب مدیریت در فورد و انتشارات بازاریابیمرجع کتب بازاریابی و فروشانتشارات بازاریابی مرجع کتب بازاریابی و فروش سازمان های بدون مدیر چگونه بارسلونا روزنوشته های محمدرضا شعبانعلی روزنوشته های …عمر و فرصت زندگی محدود است و هرگز نمی‌دانیم که جمله‌ای که می‌نویسیم به پایان خواهد بازاریابی و فروش و تفاوت های آنهافروش و بازاریابی فرآیندی مستقل و مؤثر در موفقیت کسب وکار و پول ساز شدن محصول محسوب می پارک بازاریابی ایران مقایسه سبک مدیریت درایران …بررسی سبک مدیریت در ایران و مقایسه و تفاوت های آن با کشور های آرژانتین و آمریکا و ژاپنبانک مقالات بازاریابی ایران دانلود رایگان مقاله بازاریابییادداشت میزگرد اعتبارسنجی در شرکتهای پخش و توزیع ایران، نانومارکتینگ، فرهنگ مدرسه فروش ایران مشاوره فروش و بازاریابیاین دوره در ساعت و به شکل خصوصی و عمومی در موسسه شما قابل برگزاری می باشد استاد علی آموزش فروش و بازاریابی آموزش فنون مذاکره آموزش ان ال پی چیزی نمی گویم و اقدامی هم نمی کنم بلافاصله شکایتم را اعلام می کنم اگر به شکایتم توجهی نشود ارتباطات، اصول و فنون سایت رسمی محمدرضا شعبانعلی به روزنوشته های او در حوزه مدیریت، استراتژی مذاکره و توسعه کتاب های بازاریابی مدیریت بازاریابی دپارتمان مدیریت بازاریابی و تحقیقات بازاریابی مدیریت مشتریان مدیریت فروش مدیریت عوامل و مرجع علوم مدیریت ایران دانلود مقاله، پاورپوینت و پرسشنامه دانلود خلاصه کتاب مشتری در جایگاه شریک دانلود خلاصه کتاب فراز و نشیب مدیریت در فورد و کرایسلر انتشارات بازاریابیمرجع کتب بازاریابی و فروش انتشارات بازاریابی مرجع کتب بازاریابی و فروش سازمان های بدون مدیر چگونه بارسلونا برندی روزنوشته های محمدرضا شعبانعلی روزنوشته های محمدرضا شعبانعلی نوع مطلب گفتگو با دوستان برای بهروز مطیع و البته خیلی‌ از دوستان دیگر پیش نوشت یک این بازاریابی و فروش و تفاوت های آنها فروش و بازاریابی فرآیندی مستقل و مؤثر در موفقیت کسب وکار و پول ساز شدن محصول محسوب می شود پارک بازاریابی ایران مقایسه سبک مدیریت درایران با کشورهای بررسی سبک مدیریت در ایران و مقایسه و تفاوت های آن با کشور های آرژانتین و آمریکا و ژاپن بانک مقالات بازاریابی ایران دانلود رایگان مقاله بازاریابی بانک مقالات بازاریابی در سایت بانک مقالات بازاریابی شما قادر خواهید بود به رایگان مقالات مرکز آموزش و تحقیقات صنعتی ایرانآموزش مالیآموزش مدیریت محتوای دوره های دیماه مرکز آموزش و تحقیقات صنعتی ایران اولین همایش و نمایشگاه بین المللی

مدیریت و برنامه‌ریزی آموشی حضرت رضا (ع) در تبیین مسائل توحیدی

[ad_1]

چکیده

یکی از شاخص‌های قرآنی در روایات تفسیری حضرت رضا (علیه السلام)، مسئله توحید است. پرداختن به چنین موضوعی با توجه به مسائل اعتقادی دوران حضرت رضا (علیه السلام) و انحراف بعضی فرق و مکاتب، بیان گر موقعیت‌شناسی آن حضرت است؛ چرا که چنین انحرافات عقیدتی فراوانی، جامعه اسلامی آن روز را تهدید می‌کرده است. ایشان تفسیر آیاتی را که مستمسک گم‌راهان قرار گرفته بود، سرلوحه کار خود قرار داد و فعالانه در جلسات شرکت جست و به تبیین و آموزش مسائل توحیدی پرداخت.
با بررسی روایات تفسیری حضرت رضا (علیه السلام)، با شیوه آموزشی حضرت در تبیین مسائل توحیدی آشنا می‌شویم و در می‌یابیم که ایشان در آموزش، از شیوه‌ای که امروزه «شیوه آموزشی سنتی و کلاسیک» نامیده می‌شود، بهره برده و به روان‌شناسی آموزش و مدیریت و برنامه‌ریزی آموزشی، احاطه کامل داشته است. تصریح می‌شود که این شیوه را قرن‌ها پیش، حضرت رضا (علیه السلام)، در تعامل با مردم زمانه خویش به کار برده است.
این نوشتار در سه فصل تنظیم می‌گردد: «توجه حضرت رضا (علیه السلام) به نکات قبل از آموزش»، «توجه حضرت رضا (علیه السلام) به نکات حین آموزش» و «توجه حضرت رضا (علیه السلام) به نکات بعد از آموزش».

1. مقدمه

تدریس، ارائه طرح درس و مطالعه و بررسی روش‌های تدریس در سال‌های متمادی، باعث شد که در مواجهه با روایات تفسیری حضرت رضا (علیه السلام)، شیوه آموزشی بسیار کاربردی ایشان، توجهم را به خود جلب کند. حضرت در آن بازه زمانی، در آموزش و تبیین مسائل توحیدی، بسیار دقیق عمل کرده و به مدیریت و برنامه‌ریزی آموزشی، احاطه کامل داشته است.
شایان ذکر است که این مقاله، برگرفته از پایان نامه سطح 3 این جانب، با عنوان «توحید ذاتی و توحید صفاتی در روایات تفسیری حضرت رضا (علیه السلام)» است.

2. توجه امام رضا (علیه السلام) به نکات قبل از آموزش

الف - مخاطب‌شناسی

حضرت امام رضا (علیه السلام) در بحث توحید، یادآور می‌شود که باید با مردم به اندازه عقل و معرفت و درک آنها سخن گفت. (1) این همان مخاطب‌شناسی است که از ارکان تبلیغ و تدریس بوده، در همه گفتگوها و بحث‌ها حائز اهمیت است. حضرت علی بن موسی الرضا (علیه السلام) در تبیین شیوه پاسخ‌گویی به پرسش‌های توحیدی، خطاب به محمد بن عبید می‌فرماید:
به عباسی بگو که از سخن گفتن درباره توحید و غیر آن خودداری کند و با مردم در مورد آنچه می‌شناسند، سخن گوید و از آنچه انکار می‌نمایند و نمی‌دانند، باز ایستد. هنگامی که از تو درباره توحید سؤال می‌کنند، چنان که خدای فرموده، بگو: «قُلْ هُوَ اللَّهُ أَحَدٌ * اللَّهُ الصَّمَدُ * لَمْ یَلِدْ وَ لَمْ یُولَدْ * وَ لَمْ یَکُنْ لَهُ کُفُواً أَحَدٌ» (2) و چون از تو در مورد کیفیت و چگونگی (ذات خداوند) سؤال می‌کنند، بگو چنان که خدای فرموده: « لَیْسَ کَمِثْلِهِ شَیْ‌ءٌ » یعنی، چیزی در ذات و صفات، مانند او نیست و وقتی از او درباره شنیدن خدا سؤال کردند، چنان که خدای فرموده، بگو: « وَ هُوَ السَّمِیعُ الْعَلِیمُ‌ » (4) یعنی او شنوای داناست و با مردمان به آنچه می‌شناسند، سخن بگو. (5)
بنابراین از دیدگاه حضرت، در نظر گرفتن سطح فهم و درک افراد برای پاسخ‌گویی به سؤالات توحید، اهمیت فراوانی دارد. ایشان با ایراد بیانات کوتاه یا طولانی، (6) و دادن پاسخ انتزاعی به بعضی افراد (7) و پاسخ متقن و دقیق و برهانی به برخی دیگر، در آموزش و تبیین مسائل توحیدی، توجه شایانی به سطح درک و فهم مخاطب داشت.

ب- موقعیت‌شناسی و توجه به مقتضیات زمانه

با توجه به مشکلات اعتقادی در عصر حضرت رضا (علیه السلام) و انحراف بعضی فرق و مکاتب، تبیین و آموزش مسائل توحیدی توسط آن حضرت، بیانگر نیازسنجی و موقعیت‌شناسی ایشان است. حضرت امام رضا (علیه السلام) از هر فرصتی استفاده می‌نمود و به تبیین دقیق توحید می‌پرداخت. ایشان تفسیر آیاتی را که مستمسک گم‌راهان قرار گرفته بود، سرلوحه کار خود قرار داده و با استفاده از فرصت‌های طلایی و شرکت در جلسات مناظره، مسائل توحیدی را تبیین و شبهات موجود در این حوزه را رفع نمود؛ مثلاً حضرت در بیان پیوند توحید با ولایت، از موقعیت مناسبی که به درخواست اهالی علم در جمع مردم نیشابور ایجاد شده بود، استفاده کرد و حدیث سلسلة الذهب را ایراد فرمود.
نکته قابل توجه این است که حضرت در لحظه حساس وداع، ولایت را به عنوان شرط توحید بیان نمود، (8) چرا که معمولاً افراد به سخنان لحظه خداحافظی، توجه بیشتری دارند و همین مطلب موقعیت‌شناسی ایشان را برای ما کاملاً روشن می‌کند. هم چنین حضرت از موقعیت طلایی ایجاد شده در مجلس مأمون و حضور علما و بزرگان گروه‌های مختلف، مثل جاثلیق (عالم بزرگ نصارا)، رأس الجالوت (عالم بزرگ یهود)، رؤسای صابئین، هربذ بزرگ (عالم بزرگ زردشتیان)، عالم رومیان و سایر متکلمان، نهایت استفاده را کرد و با مدیریت و برنامه‌ریزی دقیق، به آموزش و تبیین مسائل توحیدی پرداخت. (9)

ج - انتخاب شیوه آموزشی مناسب

چهره به چهره و گروهی:

حضرت رضا (علیه السلام) از شیوه آموزشی چهره به چهره، بیش از دیگر شیوه‌ها بهره برد. این شیوه، بهترین، ماندگارترین، کاراترین و اثرگذارترین شیوه آموزشی به شمار می‌رود.

حضوری و غیر حضوری (مکاتبه‌ای):

حضرت به صورت حضوری به آموزش افراد همت می‌گماشت، ولی آن جا که مانعی چون بُعد مسافت، ترس از دشمنان و ... وجود داشت، مشتاقان را از درک علوم رضوی بی‌بهره نمی‌گذاشت و با مکاتبه، جان تشنه آنان را از علم سرشار خود سیراب می‌نمود. (10) از این امر نتیجه می‌گیریم که تعلیم و تعلم به ویژه در مسائل اعتقادی، به هیچ وجه تعطیل بردار نیست.

خصوصی و عمومی:

امام رضا (علیه السلام) در هر فرصت مناسبی به آموزش و تبیین مسائل توحیدی می‌پرداختند. گاهی به افراد، اجازه ملاقات (11) خصوصی می‌داد و گاه با شرکت در جلسات و مناظرات، به آموزش عمومی افراد می‌پرداخت.

استاد محور و پرسش و پاسخ:

حضرت در بعضی جلسات آموزشی، به صورت استاد محور عمل می‌فرمود؛ مانند خطبه توحیدیه. ایشان در بعضی جلسات نیز در قالب پرسش و پاسخ، به آموزش و تبیین مسائل توحیدی می‌پرداخت. (12)

3. توجه امام رضا (علیه السلام) به نکات حین آموزش

الف - شروع مناسب

امام رضا (علیه السلام) در تبیین و آموزش مسائل توحیدی، خطبه توحیدیه را با حمد و ثنای الهی و درود بر پیامبر اکرم (صلی الله علیه و آله و سلم) و اهل بیت (علیه السلام) آغاز فرمود. (13) یاد و نام باری تعالی (14) و حمد و ثنای الهی (15) در آغاز دیگر روایات حضرت نیز دیده می‌شود.

ب- آماده کردن اذهان

حضرت رضا (علیه السلام) با طرح پرسش‌های توحیدی هدف‌مند و برنامه‌ریزی شده، ذهن افراد را فعال وآماده می‌نمود؛ به عنوان نمونه می‌فرماید: «اگر کسی بگوید: چرا بر مردم واجب است که اقرار کنند چیزی مثل خداوند نیست، باید گفته شود که ...» (16) و «چنانچه فردی بگوید: چرا اقرار به یکتایی خداوند و شناختن وحدانیت او بر خلق واجب است، گفته می‌شود...» (17) هم چنین آن حضرت در تبیین شیئیت خداوند، به محمد بن عیسی بن عبید فرمود: «اگر به تو گفته شود: خداوند چیزی است یا هیچ چیز نیست، چه می‌گویی؟» (18)
حضرت گاهی نیز با توجه به موقعیت مجلس و مخاطب، با سکوت و مکث به آمادگی اذهان کمک می‌کرد، چنان که قاسم بن أیوب می‌گوید:
وقتی مأمون خواست حضرت رضا (علیه السلام) را به ولایت عهدی منصوب کند، بنی هاشم (بنی‌عباس) را جمع کرد و به آنان گفت: «من تصمیم دارم پس از خود، رضا را به خلافت برگزینم.» بنی‌عباس از روی حسادت گفتند: «آیا می‌خواهی مردی نادان را که هیچ آشنایی با خلافت و سیاست ندارد، ولی عهد خود کنی؟! کسی را نزد او بفرست تا به این جا بیاید و نمونه‌هایی از جهالت او را که دلیل خوبی علیه او خواهد بود، ببینی.» مأمون نیز حضرت را فراخواند. بنی‌عباس گفتند: «یا اباالحسن! به منبر برو و ما را راهنمایی کن تا خداوند را به طور صحیح شناخته و بر آن اساس، عباد نماییم.» حضرت بر منبر رفته، سر به زیر انداخت و بدون این که صحبتی کند، مدتی به همان حالت نشست. سپس حرکتی کرد و از جای برخاست و حمد و ثنای الهی را به جای آورد و بر پیامبر اکرم و اهل بیتش درود فرستاد... (19)
سر به زیر انداختن و سکوت قبل از تبیین مسائل توحیدی، باعث کنجکاوی و اشتیاق افراد شده، آنها را آماده استماع مطالب بسیار مهم توحیدی می‌نماید. شاید حضرت با سر به زیر افکندن می‌خواست تأسف خود را از سطح تفکر مخاطبان نشان دهد و با زبان بی‌زبانی اعلام فرماید که آزموده را آزمودن خطاست. جالب این جاست که حضرت با وجود این که از پذیرش ولایت عهدی مأمون، اکراه داشت و خود را در بین حسودان و معاندان می‌دید، از تبیین و آموزش توحید سرباز نزد و حتی به خطبه‌ای کوتاه بسنده نکرد، بلکه خطبه‌ای طولانی و رسا و مناسب با زمان و موقعیت فراهم شده، ایراد فرمود؛ خطبه‌ای اعتقادی که پس از گذشت قرن ها، بسیار راه‌گشا و کاربردی است.

ج- دسته‌بندی مطالب

دسته‌بندی مطالب، سرعت و دقت آموزش به دنبال دارد. حضرت امام رضا (علیه السلام) بسیار ماهرانه، به دسته‌بندی مطالب می‌پرداخت و زمینه یادگیری بهتر و بیشتر را برای افراد فراهم می‌فرمود. نمونه‌های دسته‌بندی در کلام ایشان را می‌توان در بیان نظم موجود در هستی و قدرت لایزال الهی، در تبیین آیه (وَ أَنْزَلَ مِنَ السَّمَاءِ مَاءً) (20) و توضیح انواع باران، (21) در تشریح جهات مختلف ضرورت اقرار به یکتایی خداوند (22) و در تبیین گرایش‌های سه گانه در باب توحید (23) مشاهده کرد.

د - تفهیم مطلب

حضرت با بیان شیوا و بهره‌گیری از آیات و روایات نبوی (صلی الله علیه و آله و سلم) (24) و ائمه اطهار (علیه السلام)، (25) معنای لغوی، (26) عقل، (27) حقایق علمی، (28) مصادیق اتم واکمل، (29) و مثال، (30) به تفهیم مطلب خود می‌پرداخت.

5. مجاب کردن افراد

ابوصلت هروی در بیان علم والای حضرت امام رضا (علیه السلام) و قدرت ایشان در مجاب کردن افراد می‌گوید:
من داناتر از علی بن موسی الرضا (علیه السلام) را ندیدم و هر دانشمندی هم که با وی مجالست می‌کرد، این مطلب را تصدیق می‌نمود. مأمون علمای ادیان و فقهای شرایع را در مجلسی گرد می‌آورد و حضرت رضا را دعوت می‌کرد تا با آنان گفتگو کند. حضرت همه آنها را مجاب می‌کرد، و همگان فضل و دانش وی را می‌ستودند و به عجز و ناتوانی خود اعتراف می‌کردند. (31)
در پایان اغلب پرسش‌های مأمون از حضرت رضا (علیه السلام)، عبارات (فَرَّجتَ عَنِّی یا أباالحسنِ فَرَّج اللهُ عَنک)(32) و (دَرُّک یا أَبَاالحَسَنِ یا الله درک یا ابالحسن) (33) مشاهده می‌شود. این دلیلی بر علم گسترده آن حضرت و موفقیت ایشان در تفهیم علم خود به افراد است، به طوری که طرف مقابل، جواب سؤال خود را دریافت می‌کرد.
فتح بن یزید جرجانی نیز در گفتگوی توحیدی با حضرت، بیان داشت: (جُعِلتُ فِدَاک فَرَّجتَ عَنِّی، فَرَّجَ اللهُ عَنک.) (34) گاهی نیز افراد از پاسخ‌های آن حضرت متحیر و مبهوت شده، (35) به علم بسیار بالای ایشان اعتراف می‌کردند. (36) هم‌چنین در جلسه مناظره امام رضا (علیه السلام) با سلیمان مروزی در موضوع بداء، سلیمان به مأمون گفت: «از امروز به بعد به خواست خدا، بداء را انکار نخواهم کرد و آن را دروغ نخواهم پنداشت.» (37)
امام رضا (علیه السلام) درباره مجاب کردن مأمون و در پاسخ به این سؤال خود، که «آیا می‌خواهی بدانی مأمون چه زمان پشیمان می‌شود؟»، خطاب به نوفلی می‌فرماید:
زمانی که ببیند با اهل تورات با تورات‌شان و با اهل انجیل با انجیل‌شان و با اهل زبور با زبورشان و با صابئین به عبری و با زردشتیان به فارسی و با رومیان به رومی و با هر فرقه‌ای از علما به زبان خودشان بحث و همه را مجاب می‌کنم و در بحث بر همگی پیروز می‌شوم و همه آنان سخنان مرا می‌پذیرند، مأمون خواهد دانست آنچه که در صددش است، شایسته او نیست؛ در این موقع است که مأمون پشیمان خواهد شد. (38)
از این روایت دانسته می‌شود که حضرت رضا (علیه السلام) به تمام زبان‌ها تسلط داشته، چنان که در دیگر روایت‌ها نیز به این مطلب اشاره شده است. (39)

و- تکرار مطلب با توجه به اهمیت آن

حضرت رضا (علیه السلام) در پاسخ به پرسش‌های توحیدی ابوقره، با استفاده از دلایل عقلی و نقلی، هرگونه مشابهتی را از ذات باری تعالی، نفی می‌نماید. تکرار عبارت قرآنی (لَیسَ کَمِثلِهِ شَیءٌ) توسط حضرت، حاکی از اهمیت تفهیم عدم مشابهت غیر خداوند با اوست. (40)

ز- طولانی و کوتاه نمودن پاسخ‌ها با توجه به زمان

امام رضا (علیه السلام) در جلسات آموزش توحید، آن جا که صلاح می‌دانست، با تفصیل به تبیین مطالب می‌پرداخت و آنجا که مصلحت می‌دید، به پاسخ اجمالی بسنده می‌فرمود، اما در هر صورت، به مدیریت زمان توجه داشت؛ مثلاً در مناظره با سلیمان مروزی (متکلم خراسان) آن جا که تشخیص داد او زمان را با تکرار بی‌جای مطلب، تلف می‌کند، چند بار به صورت جدی تذکر داد: «وَیلَکَ! کَم تَرَدَّدُ فِی هَذِهِ المَسئَلَة؟» (41) و «کَم تُرَدِّد؟» (42)
حضرت با مدیریت زمان و برنامه‌ریزی صحیح، نماز اول وقت را حتی در جلسات آموزش توحید، به تعویق نمی‌انداخت، چنان که مناظره مهم ایشان با بزرگان دیگر ادیان، به محض فرارسیدن زمان نماز، قطع شد، طوری که عمران گفت: «مولای من! سؤال مرا قطع نکن. دلم نرم شده است!» حضرت فرمود: «نماز می‌خوانیم و بر می‌گردیم.» (43)

ح- صبر و حوصله در آموزش مطالب

صبر و حوصله فراوان حضرت در تبیین و آموزش مسائل توحیدی، در پاسخ طولانی به پرسش‌های توحیدی ابوقره، (44) پاسخ‌ تفصیلی به پرسش‌های فراوان مأمون و پاسخ به حسین بن بشار (45) کاملاً هویداست. گاهی افراد حاضر در جلسه از صبر و حوصله ایشان، کاسه صبرشان لبریز شده، زبان به اعتراض می‌گشودند؛ مثلاً در جلسه مناظره حضرت با سلیمان مروزی، مأمون خطاب به سلیمان فریاد زد و گفت: آیا با چنین کسی مکابره می‌کنی و جواب سربالا می‌دهی؟ انصاف را از دست نده. آیا نمی‌بینی که در اطرافت از اهل نظر و بحث نشسته‌اند؟ (46)
در ادامه جلسه نیز مأمون گفت: وای بر تو‌ای سلیمان! چقدر این حرف غلط را تکرار می‌کنی؟!
این سخن را قطع کن و به سراغ مطلب دیگری برو، چون نمی‌توانی جواب دیگری بدهی.
حضرت فرمود: «رهایش کن ‌ای امیرمؤمنین! صحبتش را قطع نکن.» (47)
در همین جلسه، بعد از یکی از پاسخ‌های سلیمان، مأمون و اطرافیان خندیدند و حضرت رضا (علیه السلام) نیز خندید و فرمود: «بر متکلّم خراسان سخت نگیرید و او را اذیت نکنید» (48) و با وجود طولانی شدن جلسه، با صبوری فراوان به سلیمان فرمود: «لَا بَأسَ، أَتمِم مَسألتک.» (49)

ط- استفاده از ابزار تشویق و تنبیه

حضرت در حین آموزش و تبیین مسائل توحیدی، در صورت مصلحت، به تشویق یا تنبیه مخاطب می‌پرداخت؛ به عنوان نمونه برای تشویق حسین بن خالد، فرمود: «خداوند به تو خیر عطا کند.» (50) نیز برای تنبیه ابوقره، به او فرمود:
وای بر تو! چطور جرأت می‌کنی پروردگار خود را به تغیر از حالی به حالی دیگر وصف کنی و همان را که بر مخلوقین جاری می‌شود، بر حضرت حقّ جاری سازی؟ (51)
در جایی دیگر هم به ابوقره فرمود:
سبحان الله از این طرز تفکّر! پناه بر خدا از شباهت او به خلق، یا تکلّم او هم چون سخنرانان. هیچ چیزی مانند او نیست، نه گوینده‌ای و نه عمل کننده‌ای. (52)
هم چنین در تبیین مسائل توحیدی به او فرمود: «آیا حیا نمی‌کنید؟!»
امام رضا (علیه السلام) در تبیین تفویض علم الهی به انبیا و ائمه (علیه السلام) خطاب به علی بن جهم می‌فرماید:
وای بر تو‌ای علی! از خدا بترس. این عمل‌های شنیع را به پیغمبران خدا نسبت مده وکتاب خدا را برای خود تفسیر مکن.» (53)
هم چنین آن حضرت در آموزش مسائل توحیدی به سلیمان می‌فرماید: «یا خُراسَانِی! مَا أَکثَرَ غَلَطَک» (54) و در ادامه همین جلسه، او را با لفظ «جاهل» مورد خطاب قرار می‌دهد. (55)

ی- استفاده از وسایل کمک آموزشی

امام رضا (علیه السلام) در آموزش، از ساده‌ترین و در دست‌رس‌ترین چیزها به عنوان وسایل کمک آموزشی استفاده می‌فرمود. استفاده از بدن، دستان و انگشتان، حین آموزش و تبیین مسائل توحیدی، در روایات زیر مشاهده می‌شود.
از محمدبن عبدالله خراسانی خادم حضرت رضا (علیه السلام) روایت شده است:
مردی از زنادقه بر حضرت رضا (علیه السلام) وارد شد، در حالتی که جماعتی نزد آن بزرگوار حضور داشتند... شخص دهری عرض کرد: مرا اخبار کن که خدای شما چه زمان بوده است. حضرت فرمود: «تو مرا اخبار کن که چه زمان نبوده تا من اخبار کنم که چه زمان بوده است.» دهری عرض کرد: دلیل آن را بفرما؟ آن بزرگوار فرمود: «چون که من نظر می‌کنم به بدن خود که ممکن نیست خود را در عرض یا در طول، کم و زیاد کنم و برای من ممکن نیست خود را در عرض یا در طول، کم و زیاد کنم و برای من ممکن نیست که ناخوشی‌ها را از بدن خود دفع کنم و هر چه برای آن منفعت دارد، یعنی خوبی را جلب کنم. پس می‌دانم که برای این بنیان، بنا کننده‌ای هست و کسی وجود دارد که این بنیان را درست کرده است...» (56)
حسین بن خالد می‌گوید:
از امام رضا (علیه السلام) پرسیدم: مقصود از «وَ السَّمَاءِ ذَاتِ الْحُبُکِ‌ » (57) چیست؟ آن حضرت فرمود: «آسمان‌ها وابسته به زمین‌اند» و انگشتان خود را درهم کرد. گفتم: چگونه وابسته به زمین‌اند، با این که خدا می‌فرماید: (ا رَفَعَ السَّمَاوَاتِ بِغَیْرِ عَمَدٍ تَرَوْنَهَا)؟ (58) فرمود: «سبحان الله! آیا نمی‌فرماید بی‌ستون دیدنی؟» گفتم: چرا. فرمود: «پس ستونی هست، ولی دیده نمی‌شود». گفتم: قربانت! این چگونه است؟ آن حضرت دست چپ خود را گشود و دست راستش را بر آن نهاد و فرمود: «این زمین دنیاست که آسمان دنیا بالایش گنبد است و زمین دوم، بالای آسمان دنیاست و آسمان دوم بالایش گنبد است و زمین سوم بالای آسمان دوم است...» (59)
حضرت در این دو روایت، به زیبایی از ساده‌ترین وسایل کمک آموزشی، یعنی بدن و دست، انگشتان بهره می‌برد و مطلب مورد نظر خود را تبیین می‌فرماید.

ک – رعایت‌شأن ظاهری افراد

امام رضا (علیه السلام) در جلسات تبیین مسائل توحیدی، شأن ظاهری افراد را رعایت می‌نمودند؛ مثلاً در مجلس مناظره‌ای که مأمون با بزرگان دیگر ادیان ترتیب داده بود، زمان نماز که رسید، حضرت رو به مأمون کرد و فرمود: «وقت نماز شده است». ایشان این گونه احترام او را مقابل دیگران رعایت کرد و سپس مجلس را برای ادای نماز ترک نمود. حضرت احترام عمران را هم رعایت کرد و وقتی گفت: «مولای من! سؤال مرا قطع نکن. دلم نرم شده است!» حضرت فرمود: «نماز می‌خوانیم و بر می‌گردیم.» (60)
حضرت با قبول دعوت مأمون جهت شرکت در جلسات مناظره نیز شأن ظاهری او را مقابل بزرگان دیگر ادیان رعایت فرمود و حتی در جلسه مناظره با سلیمان مروزی، مأمون را با لقب «امیرالمؤمنین» مورد خطاب قرار داد. (61)

ل – صراحت و قاطعیت و عدم تسامح و تساهل

امام رضا (علیه السلام) در آموزش و تبیین مسائل توحیدی قاطعانه و با صراحت فرمود:
لا إِلَه إِلَّا اللُ العَلی العَظیمُ، کَذَبَ العَادِلُونَ و ضَلُّوا ضَلالاً بعیداً و خَسِرُوا خُسراناً مُبِیناً؛ (62)
معبودی جز الله نیست که بزرگ و بلند مرتبه است. کسانی که خدا را با دیگر موجودات یکسان می‌دانند، دروغ گفته‌اند و به ضلالت بزرگی دچار گشته اند و آشکارا زیان دیده‌اند.
در جایی دیگر می‌فرماید:
هر که خدا را به آفریده‌اش تشبیه کند، مشرک است و هر که او را به جا و مکان وصف کند، کافر است و هر که به او نسبت دهد آنچه را که از آن نهی فرموده، دروغ‌گوست.
سپس این آیه را تلاوت می‌کند: (إِنَّمَا یَفْتَرِی الْکَذِبَ الَّذِینَ لاَ یُؤْمِنُونَ بِآیَاتِ اللَّهِ وَ أُول?ئِکَ هُمُ الْکَاذِبُونَ ) (63) (64)
هم چنین خطاب به احمد بزنطی که قائل به صورت برای خداوند بود، فرمود: «این کار را رها کن...» (65) زمانی هم که یکی از زنادقه از امام رضا (علیه السلام) پرسید: «مرا آگاه فرما که او چگونه است و کجاست؟» فرمود:
وای بر تو! به راه اشتباه و غلط رفته‌ای. او مکان را آفریده و او بوده است و مکانی نبوده. او کیفیت را ایجاد کرده و بوده، زمانی که کیفیت نبوده. پس با کیفیت و مکان و حواس شناخته نمی‌شود و به هیچ چیزی مقایسه نمی‌گردد. (66)
ابوهاشم جعفری می‌گوید:
از آن حضرت سؤال کردم: آیا خدای وصف می‌شود: یعنی روا باشد که او را وصف کنند و نشان دهند؟ حضرت فرمود: «آیا نمی‌توانی قرآن را بخوانی یا آن را نمی‌خوانی؟» (67)
حضرت بسیار مدبرانه، راه را بر غالیان سد کرد و در عین حال به دشمنان اهل بیت (علیه السلام) اجازه سوء استفاده نداد و مکرر در دعای خود می‌فرمود:
پروردگارا! من از آن کسانی که درباره ما سخنی را می‌گویند که ما در خود ندانسته‌ایم، به سوی تو تبری می‌جویم. پروردگارا! من بیزارم از آن کسانی که برای ما چیزی را ادعا می‌کنند که حق ما نیست. (68)

4. توجه امام رضا (علیه السلام) به نکات بعد از آموزش

الف – ارائه تکلیف

از امام رضا (علیه السلام) در مورد توحید سؤال شد؛ آن بزرگوار فرمود:
کلّ من قرأ (قُل هُوَ اللهُ أَحَدٌ) و آمن بها، فقد عرف التوحید» (69)
هر کس سوره توحید را بخواند در حالی که به آن ایمان داشته باشد، توحید را شناخته است.
بر اساس این روایت، خواندن توحید و ایمان به آن، یکی از تکالیف توحیدی به شمار می‌رود.

ب- برپایی جلسات نقد و بررسی محتوای آموزشی

اباصلت هروی می‌گوید:
به علی بن موسی الرضا (علیه السلام) عرض کردم: یا ابن رسول الله! در مورد روایتی که اهل حدیث آن را نقل کرده‌اند، مبنی بر این که «مؤمنان در بهشت از منزل‌های خود خداوند را زیارت می‌کنند، چه می‌فرمایید؟ حضرت فرمود:
ای اباصلت! خدای تبارک و تعالی پیغمبر گرامی خود محمد (صلی الله علیه و آله و سلم) را بر جمیع خلق، اعم از پیغمبران و ملائکه، فضیلت داد و طاعت از او را اطاعت از خود و پیروی از او را پیروی از خود و زیارت او را در دنیا و آخرت، زیارت خود قرار داد و فرمود: (مَنْ یُطِعِ الرَّسُولَ فَقَدْ أَطَاعَ اللَّهَ) (70) و فرمود: (إِنَّ الَّذِینَ یُبَایِعُونَکَ إِنَّمَا یُبَایِعُونَ اللَّهَ یَدُ اللَّهِ فَوْقَ أَیْدِیهِمْ) (71) و پیغمبر مکرم فرمود: «هر کس در زمان حیات من یا بعد از مرگم، مرا زیارت کند، خداوند را زیارت کرده است.» درجه پیغمبر در بهشت، بلندترین درجات است و کسی که از منزل خود در بهشت، آن جناب را در درجه او زیارت کند، خداوند تبارک و تعالی را زیارت کرده است. (72)
از حسین بن خالد نقل شده است: به امام رضا (علیه السلام) عرض کردم: مردم از رسول خدا (صلی الله علیه و آله و سلم) روایتی نقل می‌کنند که حضرت فرموده: «خداوند، آدم را به شکلش (شکل خدا) آفرید.» امام (علیه السلام) در جواب فرمود:
خدا آنها را بکشد! اول حدیث را حذف کرده‌اند. روزی حضرت رسول (صلی الله علیه و آله و سلم) از مقابل دو تن که به یکدیگر دشنام می‌دادند، می‌گذشت. یکی از آن دو به دیگری می‌گفت:
خدا چهره تو و چهره هر کس را که به تو شبیه است، زشت گرداند! رسول خدا (صلی الله علیه و آله و سلم) به او فرمود: «ای بنده خدا! این سخن را به برادرت نسبت مده، زیار خداوند آدم (علیه السلام) را به شکل او آفرید.» (73)
ابراهیم بن ابی محمود نیز می‌گوید:
به حضرت رضا (علیه السلام) عرض کردم: نظر شما درباره حدیثی که مردم از حضرت رسول (صلی الله علیه و آله و سلم) نقل می‌کنند، چیست که حضرت فرمود: «خداوند تبارک و تعالی هر شب جمعه به آسمان دنیا فرود می‌آید؟» امام (علیه السلام) فرمود:
خداوند لعنت کند کسانی را که کلمات را از محلّ خود جابه جا و تحریف می‌کنند. به خدا قسم، رسول خدا چنین سخنی نگفته است، بلکه فرمود: «خداوند تعالی در ثلث آخر هر شب و در هر شب جمعه از اوّل شب، فرشته‌ای را به آسمان دنیا می‌فرستد و آن فرشته به فرمان خداوند ندا می‌کند: آیا درخواست کننده‌ای هست تا خواسته‌اش را برآورده کنم؟ آیا توبه کننده‌ای هست تا توبه اش را بپذیرم؟ آیا استغفار کننده‌ای هست تا او را بیامرزم؟ ‌ای که طالب خیر هستی! به این سو بیا.‌ ای که به دنبال شرّ هستی! دست نگه‌دار. این فرشته تا طلوع فجر این ندا را ادامه می‌دهد و چون فجر طلوع کرد، به محل خود در ملکوت آسمان باز می‌گردد.» این حدیث را پدرم از جدّم و او از پدرانش از قول رسول‌الله (صلی الله علیه و آله و سلم) برایم نقل کرد. (74)
پس شاگردان با عرضه حدیث بر معلم بزرگ زمانه خویش، حضرت علی بن موسی الرضا (علیه السلام)، در کلاس درس ایشان به نقد و بررسی احادیث و روایات، یا همان «محتوای آموزشی» می‌پرداختند.

ج – ارائه راهکار اساسی

امام رضا (علیه السلام) در کنار نقد و بررسی محتوای آموزشی، راهکار اساسی را هم به شاگردان مکتب خود می‌آموخت. ایشان بسیار آگاهانه، چراغی فرا روی افراد زمانه خود و دیگر نسل‌های بشری قرار می‌دهد تا در وادی روایات جعلی، سرگردان نمانند و به بیراهه نروند.
آن بزرگوار می‌فرماید:
هرگاه روایات با قرآن مخالفت داشت، من آن اخبار را تکذیب می‌کنم، زیرا مسلمین اجماع کرده‌اند که با علم ودانش نمی‌توان خداوند را دریافت، و با دیدگان ظاهر نمی‌توان او را دید و خداوند را به هیچ چیزی نمی‌توان تشبیه کرد.» (75)
آری، حضرت با ارائه راهکار عرضه روایات بر قرآن، اطمینان از سلامتی و صحت محتوای آموزشی را برای شاگردان خود به ارمغان آورد.

نتیجه‌گیری

حضرت رضا (علیه السلام) در تبیین مسائل توحیدی، آن هم در آن بازه زمانی، با مدیریت و برنامه‌ریزی آموزشی دقیق، موقعیت و نیاز وسطح فکر مخاطب را در نظر می‌گرفت و بسیار دقیق و کارشناسانه عمل می‌کرد. ایشان در حین آموزش، با صبر و حوصله و مدیریت زمان، با توجه به محیط اموزشی، از تمام امکانات موجود (تکنولوژی آموزشی) استفاده می‌فرمود و مطالب توحیدی را به مخاطب، تفهیم و او را مجاب می‌نمود. حضرت حتی پس از آموزش نیز شاگردان مکتب خود را رها نمی کرد و با نقد و بررسی محتوای آموزشی و با ارائه بهترین راهکار عملی، مانع از انحراف وکج فهمی آنها می‌شدند.
شایان توجه است که حضرت رضا (علیه السلام) قرن‌ها پیش در تعامل با مردم زمانه خویش، با امکانات محدود و تحت نظارت دشمنان، چنین مدیریت و برنامه‌ریزی آموزشی را ارائه می‌نماید. حال باید پرسید امروزه با توجه به امکانات و تکنولوژی پیشرفته، چه مقدار در امر آموزش موفق بوده‌ایم؟ آیا قبل از هر برنامه‌ریزی آموزشی، نیازسنجی صورت می‌گیرد؟ آیا موقعیت‌شناسی و مخاطب‌شناسی را مبنای برنامه‌ریزی‌های آموزشی قرار می‌دهیم؟ آیا به محتوای آموزشی که با روح مخاطب سروکار دارد، اهمیت می‌دهیم؟ آیا پس از دوره‌های آموزشی، شاگردان زیر بال و پر اساتید خبره، رشد می‌کنند؟ یا آن که اخذ مدرک به معنای خداحافظی استاد با شاگرد است؟

پی‌نوشت‌ها:

1. عزیزالله عطاردی، اخبار و آثار حضرت امام رضا (علیه السلام)، ص 331.
2. توحید، آیه‌ی 1-4.
3. شورا، آیه‌ی 11.
4. بقره، آیه‌ی 137.
5. صدوق، التوحید، ص 95.
6. مثل ایراد خطبه طولانی توحیدیه و مناظره با بزرگان ادیان، مانند عمران صابی. (ر.ک: ابن شعبه حرانی، تحف العقول عن آل الرسول (ص)، ص 423)
7. مردی به خدمت امام رضا (ع) آمد و عرض کرد: «آیا پروردگارت می‌تواند آسمان‌ها و زمین و آنچه در میانه این‌هاست را در تخم مرغی قرار دهد؟» حضرت فرمود: «آری ودر کوچک تر از تخم مرغ نیز. او آنها را در چشم تو قرار داده و آن کمتر از تخم مرغی است، زیرا هرگاه آن را بگشایی، آسمان و زمین و آنچه در میانه آنهاست را می‌بینی و اگر می‌خواست، تو را از آنها کور می‌گردانید تا آنها را نبینی.» (عبدعلی بن جمعه عروسی حویزی، تفسیر نورالثقلین ، ج1، ص 39)
8. اسحاق بن راهویه می‌گوید: حضرت رضا (علیه السلام) در جمع مردم نیشابور، به نقل از پدر و اجداد پاکش، به نقل از رسول خدا (ص) فرمود: «من از جبرئیل شنیدم که می‌فرمود: از خدای جل جلاله شنیدم که می‌فرمود: کلمه لا اله الا الله (توحید) حصار من است. پس هر که در حصار من داخل شود، از عذاب من ایمن باشد.» اسحق بن راهویه می‌گوید: چون حیوان سواری آن حضرت گذشت، ما را ندا داد: «با شروط آن و من از جمله شروط آن هستم.» (صدوق، الأمالی، ص 235؛ همو، توحید، ص 25؛ همو، معانی الاخبار، ص 371؛ علی رضا صابری یزدی و محمدرضا انصاری محلاتی، الحکم الزاهره، ترجمه انصاری، ص 89).
9. ر.ک: صدوق، عیون اخبار الرضا (علیه السلام)، ترجمه: علی اکبر غفاری و حمیدرضا مستفید، ج1، ص 313.
10. از حمدان بن سلیمان روایت شده است: «به حضرت رضا (ع) نوشتم و از آن جناب سؤال کردم که آیا افعال و کردار بندگان آفریده شده یا آفریده نشده است؟ در جواب من نوشت: «افعال و کردار بندگان، دوهزار سال پیش از آفریدن آنان در علم خدا مقدر بود.» (تفسیر نورالثقلین، عبدعلی بن جمعه عروسی حویزی، ج1، ص 752 و ج4، ص 3)
محمدبن عبید می‌گوید: «به حضرت رضا (ع) نامه نوشتم و درباره دیدن خدا و آنچه عامه و خاصه روایت کرده‌اند، سؤال کردم و خواستم که این مطلب را برایم شرح دهد...» (الکافی، ترجمه: مصطفوی، ج1، ص 129؛ عبدعلی بن جمعه عروسی حویزی، همان، ص 755)
شخصی به نام جعفر می‌گوید: خدمت ابوالحسن حضرت امام رضا (ع) نامه نوشتم و از او در مورد توحید خداوند سؤال کردم. پس آن حضرت پاسخی را به خط خود به من نوشت و فردی به نام فتح، آن نامه را برای من آورد و من آن را خواندم... (صدوق، التوحید، ص 56)
11. طبرسی، الاحتجاج، ج2، ص 405-407؛ عبدعلی بن جمعه عروسی حویزی، همان، ص 753 و 575 و ج3، ص 413.
12. حضرت در تبیین علم خداوند به تمام آنچه که در بهشت و دوزخ است، به سلیمان فرمود: «ای سلیمان! آیا خداوند به تمام آنچه که در بهشت و دوزخ است، علم دارد؟» سلیمان گفت: بله. حضرت فرمود: «آیا آنچه را که خداوند می‌داند که در آینده ایجاد خواهد شد، ایجاد خواهد شد؟» گفت: بله. حضرت فرمود: «حال اگر موجود شد به گونه‌ای که دیگر چیزی باقی نماند، آیا باز هم خداوند می‌تواند چیزهای دیگری به آنها بیفزاید یا صرف نظر می‌کند؟» (عبدعلی بن جمعه عروسی حویزی، همان، ج1، ص 494 و 495)
13. صدوق، عیون أخبار الرضا (ع)، ج1، ص 150.
14. جعفر بن محمد اشعری از فتح بن یزید جرجانی، نقل کرده که گفت: «به خدمت ابوالحسن حضرت امام رضا (ع) نامه نوشتم و از او درباره توحید خدا سؤال کردم. پس به خط خود به من نامه نوشت.» جعفر می‌گوید: «فتح آن نامه را به من نشان داد و من آن را خواندم. خط امام رضا (ع) بود که: بسم الله الرحمن الرحیم، سپاس و ستایش برای خداست که ستایش را به بندگانش الهام فرموده...» (همو، التوحید، ص 56)
15. همو، علل الشرائع، ج1، ص 9 و 10؛ عزیزالله، عطاردی، مسند الإمام الرضا (ع)، ج1، ص 21.
16. صدوق، عیون أخبار الرضا (ع)، ج2، ص 103؛ عبدعلی بن جمعه عروسی حویزی، تفسیر نورالثقلین، ج4، ص 560 و ج5، ص 391.
17. عبدعلی بن جمعه عروسی حویزی، همان، ج5، ص 707 و 708.
18. همان، ج1، ص 706.
19. صدوق، عیون أخبار الرضا (ع)، ج1، ص 150.
20. بقره، آیه 22.
21. عبدعلی بن جمعه عروسی حویزی، تفسیر نورالثقلین، ج1، ص 41.
22. همان، ج5، ص 707 و 708.
23. همان، ج4، ص 562 و صدوق، التوحید، ص 107.
24. صدوق، همان، ص 25.
25. همو، عیون اخبار الرضا (ع)، ج2، ص 12؛ عبدعلی بن جمعه عروسی حویزی، تفسیر نورالثقلین، ج1، ص 45 و 46.
26. صدوق، همان، ج1، ص 201؛ عبدعلی بن جمعه عروسی حویزی، همان، ص 261 و ج3، ص 449 و 450.
27. عبدالله بن قیس می‌گوید: از امام رضا (علیه السلام) شنیدم می‌فرمود: (بَل یداهُ مَبسوطتان). عرض کردم: خداوند مانند ما دو دست دارد؟ فرمود: «خیر، اگر چنین بود که از به شمار می‌رفت.» (عطاردی، عزیزالله، اخبار و آثار حضرت امام رضا (ع) ).
28. عبد علی بن جعبد علی بن جمعه عروسی حویزی، همان، ج4، ص 195 و ج5، ص 121 و 366؛ ناصر مکارم شیرازی، تفسیر نمونه، حضرت در توجه دادن به آفاق، به آفرینش هفت آسمان و هفت زمین و وابستگی زمین و آسمان به یک دیگر و آسمان بدون ستون دیدنی اشاره می‌فرماید که حاکی از احاطه علمی ایشان است. ایشان با تفسیر آیه و تبیین آسمان بدون ستون دیدنی، پرده از حقیقتی علمی بر می‌دارد که در زمان نزول آیات، بر کسی آشکار نبود. (علی بن ابراهیم قمی، تفسیر القمی، ج2، ص 328)
29. ملامحسن فیض کاشانی، تفسیر الصافی، ج5، ص 370؛ سیدهاشم بحرانی، البرهان فی تفسیر القرآن، ج5، ص 747؛ عبد علی بن جمعه عروسی حویزی، همان، ج1، ص 118، ج4، ص 495 و ج5، ص 664.
30. حضرت فرمود: «او قائم است، اما نه به معنای ایستادن روی پا با زحمت و سختی و خستگی، مثل ایستادن سایر اشیاء. وقتی می‌فرماید: خدا قائم است، معنایش این است که حافظ و قیم اشیاست؛ مثل این که گفته می‌شود:
فلانی قائم به امر فلانی است، یعنی کارهای او به دست فلانی است...». (الکافی، ج1، ص 121؛ صدوق، عیون أخبار الرضا (ع)، ترجمه: علی اکبر غفاری و حمیدرضا مستفید، ج1، ص 298؛ عبدعلی بن جمعه عروسی حویزی، همان، ج2، ص 508 و ج5، ص 580.)
31. طبرسی، إعلام الوری بأعلام الهدی، ص 328.
32. خاطرم را آسوده کردی ‌ای اباالحسن! خداوند خاطرت را آسوده نماید. (عبدعلی بن جمعه عروسی حویزی، تفسیر نورالثقلین، ج2، ص 336)
33. آفرین بر شما‌ای ابالحسن! (همان، ج3، ص 449 و 450، ج4، ص 443 و ج5، ص 57؛ صدوق، عیون أخبار الرضا (ع)، ج1، ص 201 و 202)
34. (همان، ص 128) صدوق.
35. قَالَ صَفوَانُ: «فَتَحَیر َاَبوقُرَّة وَ لَم یحِر جَوَاباً حَتَّی قَامَ وَ خَرَج.» (طبرسی، الإحتجاج، ج2، ص 408)
36. سلیمان در مجلس مأمون به امام رضا (علیه السلام) گفت: «اراده همان قدرت است». حضرت رضا (ع) فرمود: «خداوند (عجل الله) بر آنچه اراده نکند هم قادر است و این مطلب قطعی است، چون خداوند فرموده: «وَ لئن شِئنا لَنذهَبَنَّ بِالَّذِی أوحَینا إلَیکَ» اگر اراده همان قدرت می‌بود، خداوند اراده کرده بود که آن را ببرد، چرا که قدرت بر این کار را داشت.» سلیمان در جواب درماند. مأمون گفت: «ای سلیمان! او عالم‌ترین هاشمی است.» سپس حاضران مجلس را ترک کردند، (صدوق، همان، ج1، ص 191؛ عبد علی بن جمعه عروسی حویزی، همان ج3، ص 220)
37. صدوق، همان، ج1، ص 183.
38. همان، ترجمه: علی‌اکبر غفاری وحمیدرضا مستفید، ج1، ص 316.
39. عَن أَبِی الصَّلتِ الهَرَوِی قَالَ: کَانَ الرَّضَا (ع) یکَلِّمُ النَّاسَ بِلغَاتِهِم وَ کَانَ و اللهِ اَفصَحَ النَّاسِ و أعلَمَهُم بِکُلِّ لِسَانٍ وَ لُغَةٍ: فَقُلتُ لَهُ یوماً: یا ابنَ رَسُولِ الله! إنِّی لَاَعجَبُ مِن مَعرِفَتِک بِهَذِهِ اللَّغَاتِ عَلَی اختِلَافِهَا. فَقَالَ: یااَبَا الصَّلتِ! أنَا حُجَّةُ اللهِ عَلَی خَلقِهِ وَ مَا کَانَ اللهَ لِیتَّخذَ حُجَّةً عَلَی قَومٍ وَ هُوَ لَا یعرِفُ لُغَاتِهِم. أوَ مَا بَلَغَک قَولُ أَمِیرِالمُؤمِنِینَ: اُوتِینَا فَصلَ الخِطابِ؟ فَهَل فَصلُ الخِطَابِ إلَّا مَعرِفَةُ اللُّغَات؟ (صدوق، عیون أخبار الرضا (ع)، ج2، ص 228).
40. طبرسی، الإحتجاج علی اهل اللجاج، ج2، ص 405-407.
41. وای بر تو! چقدر این مطلب را تکرار می‌کنی؟ (صدوق، همان ج1، ص 187؛ عبد علی بن جمعه عروسی حویزی، تفسیر نورالثقلین، ج3، ص 145)
42. صدوق، همان.
43. همان، ص 172.
44. طبرسی، الإحتجاج علی أهل اللجاج، ج2، ص 405 – 407؛ عبدعلی بن جمعه عروسی حویزی، همان، ج1، ص 575 و 753 و ج3، ص 413.
45. عبد علی بن جمعه عروسی حویزی، همان، ج1، ص 53 و 54 و ج5، ص 6.
46. صدوق، همان، علی‌اکبر غفاری و حمیدرضا مستفید، ج1، ص 370.
47. همان، ص 380.
48. همان، ص 372.
49. صدوق، عیون أخبار الرضا (ع)، ج1، ص 187.
50. همان، ص 146؛ عبدعلی بن جمعه عروسی حویزی، تفسیر نورالثقلین، ج1، ص 751.
51. طبرسی، الإحتجاج، ج2، ص 408.
52. همان، ج2، ص 405؛ همان، ترجمه بهراد جعفری، ج2، ص 393 و 394.
53. عبدعلی بن جمعه عروسی حویزی، همان، ص 318.
54. صدوق، عیون أخبار الرضا (ع)، ج1، ص 187.
55. همان، ص 189.
56. عبد علی بن جمعه عروسی حویزی، همان، ج1، ص 15 و 424 و ج5، ص 124.
57. «به آسمان آراسته سوگند.» (ذاریات، آیه‌ی 7) سوگند به آسمان که دارای راه‌هاست. (ناصر مکارم شیرازی، تفسیر نمونه، ج10، ص 110).
58. «خدا همان کسی است که آسمان‌ها را بدون ستونی که ببینید، برافراشته». (رعد، آیه‌ی 2)
59. علی بن ابراهیم قمی، تفسیر القمی، ج2، ص 328؛ عبد علی بن جمعه عروسی حویزی. همان، ج4، ص 195 و ج5، ص 121 و 366؛ ناصر مکارم شیرازی، همان.
60. صدوق، عیون أخبار الرضا (ع)، ج1، ص 172.
61. همان، ص 188.
62. همان، ص 154.
63. «فقط کسانی دروغ را می‌سازند که آیه‌های خدا را باور ندارند و آنها خودشان دروغ‌گویانند». (نحل، آیه 105)
64. فضل بن حسن طبرسی، مشکاة الانوار فی غرر الاخبار، ص 9؛ عبدعلی بن جمعه عروسی حویزی، تفسیر نورالثقلین، ج3، ص 87؛ شهید اول، الدرة الباهرة من الأصداف الطاهرة، ترجمه عبدالهادی مسعودی، ص 36؛ بحارالانوار، ج75، ص 353.
65. عبدعلی بن جمعه عروسی حویزی، همان، ج3، ص 130 و ج5، ص 155.
66. صدوق، التوحید، ص 251.
67. همان، ترجمه: محمدعلی اردکانی، ص 103؛ عبدعلی بن جمعه عروسی حویزی، همان، ج1، ص 753.
68. مفید، تصحیح الاعتقاد، ج1، ص 99.
69. صدوق، عیون أخبار الرضا (ع)، ج1، ص 133؛ عزیزالله عطاردی، مسند الامام الرضا(ع)، ج1، ص 42.
70. «هرکس رسول را اطاعت کند، خداوند را اطاعت کرده است». (نساء، آیه 80)
71. «[ای رسول!] کسانی که با تو بیعت کرده‌اند و دست خدا بالای دست خلق است [و چون دست خلق نیست]» (فتح، آیه‌ی 10)
72. صدوق، همان، ج1، ص 116؛ عبدعلی بن جمعه عروسی حویزی، تفسیر نورالثقلین، ج1، ص 521 و ج5، ص 60.
73. صدوق، همان، ترجمه: علی‌اکبر غفاری و حمیدرضا مستفید، ج1، ص 240 و 241.
74. همان، ص 254 و 255.
75. عزیزالله عطاردی، اخبار و آثار حضرت امام رضا (ع)، ص 265.

منابع تحقیق :
1. بحرانی، سیدهاشم، البرهان فی تفسیر القرآن، تحقیق: قسم الدراسات الاسلامیة مؤسسة البعثة، بنیاد بعثت، تهران 1416 ق، چاپ اول.
2. حرانی، حسن بن علی ابن شعبه، تحف العقول عن آل الرسول (صلی الله علیه و آله و سلم) ، جامعه مدرسین 1404 ق، چاپ دوم.
3. شهید اول، شمس‌الدین محمدبن مکی، الدرة الباهرة من الأصداف الطاهرة، ترجمه: عبدالهادی مسعودی، انتشارات زائر، 1379ش، چاپ اول.
4. صابری یزدی، علی رضا و انصاری، محمدرضا، الحکم الزاهرة، مرکز چاپ و نشر سازمان تبلیغات اسلامی، قم 1375 ش، چاپ دوم.
5. صدوق، محمدبن علی بن بابویه قمی، الأمالی، اعلمی، بیروت، 1400 ق، چاپ پنجم.
6. ــــــــــــ ، التوحید، جامعه مدرسین، قم 1398 ق، چاپ اول.
7. ــــــــــــ ، ترجمه: محمدعلی اردکانی، علمیه اسلامیه، تهران، بی‌تا، چاپ اول.
8. ـــــــــــــ ، علل الشرائع، داوری، بی‌تا، چاپ اول.
9. ـــــــــــــ ، عیون اخبار الرضا (علیه السلام)، نشر جهان، تهران، 1378 ق، چاپ اول.
10. ـــــــــــــ ، عیون اخبار الرضا (علیه السلام)، ترجمه: علی‌اکبر غفاری و حمیدرضا مستفید، نشر صدوق، تهران 1372ش، چاپ اول.
11. ـــــــــــــ ، کمال‌الدین و تمام النعمة، اسلامیه، تهران 1395ق، چاپ دوم.
12. ـــــــــــــ ، معانی الأخبار، جامعه مدرسین، قم 1403 ق، چاپ اول.
13. طبرسی، احمدبن علی، الإحتجاج علی أهل اللجاج، مرتضی، مشهد 1413 ق، چاپ اول.
14. ــــــــــــــ ، الإحتجاج علی أهل اللحاج، ترجمه: بهراد جعفری، اسلامیه، تهران 1381 ش، چاپ اول.
15. طبرسی، فضل بن حسن، إعلام الوری بأعلام الهدی، اسلامیه، 1390 ق، چاپ سوم.
16. طبرسی، فضل بن حسن، مشکاة الأنوار فی غررالأخبار، حیدریه، نجف 1385ق، چاپ دوم.
17. عروسی حویزی، عبدعلی بن جمعه، تفسیر نورالثقلین، اسماعیلیان، قم 1415 ق، چاپ چهارم.
18. عطاردی، عزیزالله، اخبار و آثار حضرت امام رضا (علیه السلام)، انتشارات کتابخانه صدر، تهران 1397 ق، چاپ اول.
19. ـــــــــــــــ، مسند الإمام الرضا (علیه السلام)، آستان قدس رضوی، مشهد 1406 ق، چاپ اول.
20. فیض کاشانی، ملامحسن، تفسیر الصافی، تحقیق: حسین اعلمی، صدر، تهران 1415 ق، چاپ دوم.
21. قمی، علی بن ابراهیم، تفسیر القمی، تحقیق: سیدطیب موسوی جزایری، دارالکتاب، قم 1367 ش.
22. ـــــــــــــ ، الکافی، اسلامیه، تهران 1362 ش، چاپ دوم.
23. محمدبن یعقوب، کلینی، الکافی، ترجمه: سید جواد مصطفوی، کتاب‌فروشی علمیه اسلامیه، تهران بی‌تا، چاپ اول.
24. مجلسی، محمدباقر، بحارالانوار الجامعة لدرر أخبار الأئمة الأطهار، اسلامیه، تهران.
25. معارف، زهره، توحید ذاتی و توحید صفاتی در روایات تفسیری حضرت رضا (علیه السلام) (پایان نامه سطح 3)، جامعة الزهرا (علیهما السلام)، قم 1392 ش.
26. مفید، محمدبن نعمان، تصحیح الاعتقاد، کنگره شیخ مفید، قم 1414 ق، چاپ دوم.
27. مکارم شیرازی، ناصر، تفسیر نمونه، دارالکتب الاسلامیة، تهران 1374 ش، چاپ اول.
منبع مقاله :
جمعی از پژوهشگران؛ (1394)، مجموعه مقالات همایش ملّی «حدیث رضوی» (جلد دوم)، مشهد: انتشارات بنیاد بین‌المللی فرهنگی هنری امام رضا (ع)، چاپ اول.

[ad_2]
لینک منبع
بازنشر: مفیدستان

عبارات مرتبط با این موضوع
مدیریت و برنامه‌ریزی آموشی حضرت رضا ع در تبیین مسائل توحیدی مدیریت و برنامه‌ریزی آموشی حضرت رضا ع در تبیین مسائل توحیدی

دانلود Google Contacts؛ مدیریت حرفه‌ای تلفن همراه

[ad_1]

کد مطلب: 422655

ویژه اندروید؛

دانلود Google Contacts؛ مدیریت حرفه‌ای تلفن همراه

بخش دانش و فناوری الف،20 آذر95

با استفاده از این نرم‌افزار می‌توانید دفترچه تلفن گوشی خود را به صورت حرفه‌ای مدیریت کنید.

تاریخ انتشار : شنبه ۲۰ آذر ۱۳۹۵ ساعت ۱۴:۳۲

 باشگاه خبرنگاران جوان؛ نرم افزار Google Contacts از مجموعه برنامه های شرکت گوگل است که با استفاده از آن می توانید دفترچه تلفن خود را به صورت حرفه ای مدیریت کنید. با این نرم افزار می توانید به راحتی نام و نام خانوادگی، آدرس ایمیل، عکس، شغل و سایر اطلاعات مربوط به آنها را در تلفن همراه خود وارد کنید. این نرم افزار با حساب کاربری جیمیل شما متصل می شود و اطلاعات مخاطبین در آن ذخیره می شود.

به این طریق دیگر نباید نگران حذف شدن مخاطبین دفتر تلفن‌تان باشید. Google Contacts مخاطبین تکراری شما را شناسایی و آن ها را حذف می کند.

ویژگی های نرم افزار Google Contacts :

    به راحتی مخاطبین را اضافه کنید و اطلاعات مانند عکس، شماره تلفن و ایمیل آنها را ویرایش کنید.
    مخاطبین را به حساب Google خود ذخیره کنید و بر روی هر دستگاه به آنها دسترسی داشته باشید.
    مخاطبین تکراری را با پیشنهادات جفت کردن اتوماتیک رفع کنید.
    درست از کارت مخاطب به سرعت تماس بگیرید یا پیام ارسال کنید.
 

کلمات کلیدی : دانش و فناوری+ تلفن همراه

نظراتی که به تعمیق و گسترش بحث کمک کنند، پس از مدت کوتاهی در معرض ملاحظه و قضاوت دیگر بینندگان قرار می گیرد. نظرات حاوی توهین، افترا، تهمت و نیش به دیگران منتشر نمی شود.

[ad_2]
لینک منبع
بازنشر: مفیدستان

عبارات مرتبط با این موضوع
پی سی دانلود نرم افزار، فیلم، بازی، کتاب، آموزش و …دانلود رایگان نرم افزار، فیلم، موزیک، کتاب، آموزش، بازی و برنامه موبایل؛ همه و همه در دانلود دانلود رایگان نرم افزاری قوی و رایگان محصولی از کمپانی موزیلا برای مدیریت حرفه ای بر قویترین نرم افزار ردیابی ، مکان یابی و مانیتورینگ …قدرتمند ترین نرم افزار ردیابی، مکان یابی و مانیتورینگ گوشی تلفن همراه موبایل و تبلت دانلود نرم افزار موبایل دفترچه یادداشت حرفه ایاگر به دنبال برنامه ای حرفه ای در زمینه یادداشت برداری در گوشی خود می باشید باید دانلود نرم افزار مدیریت گوشی و تبلت …دانلود آخرین ورژن برنامه سامسونگ کیز مدیریت گوشی سامسونگ کیس کی اس درایور دانلود نرم افزار دانلود نرم افزار یک نرم افزار برای بازیابی اطلاعات تماس و آموزش مدیریت کانال تلگرامآموزش مدیریت کانال تلگرام اگر شما هم جزو کسانی هستید که کانال تلگرام ساخته اند، نیاز دانلود مستند یاس دانلود دانلودمستنددانلود مسابقات فرمول ایتالیا و نام مستند دانلود رایگان نرم افزاردانلود فیلمدانلود اهنگدانلود دانلود رایگان نرم افزاردانلود فیلمدانلود اهنگدانلود بازیدانلود کلیپدانلود عکس دانلود تیم ویور…نرم افزار دسکتاپدانلود نرم افزار تیم ویور دانلود نرم افزار دانلود پی سی دانلود نرم افزار، فیلم، بازی، کتاب، آموزش و برنامه موبایل دانلود رایگان نرم افزار، فیلم، موزیک، کتاب، آموزش، بازی و برنامه موبایل؛ همه و همه در پی سی دانلود دانلود رایگان نرم افزاری قوی و رایگان محصولی از کمپانی موزیلا برای مدیریت حرفه ای بر کارهای دانلود نرم افزار موبایل دفترچه یادداشت حرفه ای اگر به دنبال برنامه ای حرفه ای در زمینه یادداشت برداری در گوشی خود می باشید باید بدانید این قویترین نرم افزار ردیابی ، مکان یابی و مانیتورینگ گوشی تلفن قدرتمند ترین نرم افزار ردیابی، مکان یابی و مانیتورینگ گوشی تلفن همراه موبایل و تبلت همسر و کد های مخفی موبایل ترفند های گوشی های تلفن همراه کد های مخفی موبایل کدهای مخفی و ترفند های گوشی های موبایل و اپراتور های تلفن همراه دانلود نرم افزار دانلود نرم افزار یک نرم افزار برای بازیابی اطلاعات تماس و شماره دانلود نرم افزار مدیریت گوشی و تبلت سامسونگ دانلود آخرین ورژن برنامه سامسونگ کیز مدیریت گوشی سامسونگ کیس کی اس درایور گوشی ها و آموزش مدیریت کانال تلگرام آموزش مدیریت کانال تلگرام اگر شما هم جزو کسانی هستید که کانال تلگرام ساخته اند، نیاز است دانلود وایبر برای ویندوز … نرم افزار مسنجر دانلود برای کامپیوتر به راحتی میتوانید از نرم افزار وایبر در ویندوز استفاده کنید و دانلود مستند یاس دانلود دانلودمستند دانلود مسابقات فرمول ایتالیا و نام مستند

تشریح مدیریت تقاضا و روابط دوگانه در زنجیره تامین گردشگری

[ad_1]

3. گردشگران برای مصرف تولیدات گردشگری نیاز به رفتن به آن مقصد دارند و به‌طور معمولی نمی‌توان این محصولات را خرید. همچنین خرید یک محصول گردشگری نیاز به متقاعد کردن مشتری و ارائه توضیحی از محصول نه خود محصول دارد که در نتیجه اطلاعات را در این صنعت بسیار فشرده و زیاد می‌کند.
4. محصولات گردشگری ذاتا بسیار پیچیده و دارای‌ترکیبی ناهمگن هستند؛ از جمله سرویس‌های مختلفی که به گردشگر ارائه می‌شود شامل محل اقامت، حمل‌ونقل، گشت‌وگذار، خدمات پذیرایی، خرید و... است.
5. صنعت گردشگری برخلاف سایر صنایع با عدم اطمینان تقاضای بالاتری مواجه و این موضوع به‌خاطر روابط پیچیده‌تر و رقابت فشرده‌تر میان ارائه‌دهندگان خدمات است.
از این‌رو ، زنجیره تامین گردشگری براساس خصوصیات این صنعت با هفت مساله کلیدی شامل: مدیریت تقاضا، روابط دوگانه، مدیریت تامین، مدیریت موجودی، توسعه محصول، یکپارچگی زنجیره تامین گردشگری و فناوری اطلاعات روبه‌رو است. در اینجا به بررسی دو مورد از این موارد یعنی مدیریت تقاضا و روابط دوگانه خواهیم پرداخت و در هفته‌های آتی نیز سایر موارد را بررسی می‌کنیم.
 
مدیریت تقاضا
مدیریت تقاضا به معنای پیش‌بینی روند تقاضا و برنامه‌ریزی برای ارائه اقتصادی محصول گردشگری و در یک گام فراتر از آن، کمک به تطبیق روند تقاضای گردشگری با ظرفیت‌های موجود است. مدیریت تقاضا بخش اعظمی ‌از مطالعات در حوزه زنجیره تامین گردشگری رابه خود اختصاص می‌دهد و از جمله مفاهیم کلیدی در حوزه‌ مدیریت آن محسوب می‌شود.

به‌عنوان مثال آژانس‌های گردشگری نمی‌توانند آنقدر گیشه داشته باشند تا مطمئن شوند که هیچ‌یک از ما در صف نخواهیم ایستاد. اما از سوی دیگر، نمی‌توانند تعداد گیشه‌ها را خیلی کم کنند چون هزینه‌ چنین تصمیمی، افزایش نارضایتی گردشگری است. یک هتل ساحلی نیز به نوعی با همین نوسان تقاضا روبه‌رو است؛ چراکه فصل‌هایی از سال، اتاق خالی وجود ندارد و زمان‌های دیگری اتاق‌ها خالی هستند و به زحمت می‌توان یک اتاق را اجاره داد.

کسانی که متخصص مدیریت زنجیره تامین گردشگری یا مدیریت خدمات هستند، باید در مورد تعداد بهینه‌ اتاق برای یک هتل، ظرفیت متوسط بهینه‌ برای تولید انرژی، تعداد بهینه گیشه‌ها در یک آژانس و تعداد مناسب صندلی‌ها برای پروازها تصمیم بگیرند. از همین‌رو است که کارشناسان می‌گویند مدیریت تقاضا در اجرای موفق زنجیره تامین گردشگری بسیار موثر است. مدیریت تقاضا در زنجیره تامین گردشگری کمک می‌کند تا بتوان در مقابل رقبا برنامه‌ریزی درستی انجام داد و منابع را به طور بهینه به هر بخش از کسب و کار تخصیص داد.

در نتیجه با توجه به نقش کلیدی تقاضا به مثابه یک عامل تعیین‌کننده سودآوری کسب‌وکارها، برآورد تقاضای آتی یک عنصر مهم در مطالعات زنجیره تامین گردشگری به حساب می‌آید.
 
روابط دوجانبه
در زنجیره تامین روابط دوجانبه‌ای وجود دارد که طی آن همه کسب‌وکارهای گردشگری با تامین‌کنندگان، توزیع‌کنندگان، رقبا، شرکا و... برای رفع نیاز مشتریان در ارتباط هستند. این روابط در زنجیره تامین گردشگری شامل دو جریان می‌شود؛ یک جریان از تامین‌کننده اولیه به گردشگر و یک رابطه از گردشگر به تامین‌کننده که عکس رابطه اول است.

روابط در زنجیره تامین گردشگری به دلیل وجود ارائه‌دهندگان خدمات مختلف بسیار پیچیده است و ارتباطات بسیار زیادی وجود دارد. از جمله این روابط می‌توان به موارد زیر اشاره کرد:
اولین ارتباط، آشنایی یک بازدیدکننده با مقصد است که از طریق سیستم‌های اطلاعاتی فراهم می‌شود.
پس از آن حضور گردشگر در مقصد و ارتباط با یک فرهنگ جدید، عکس آداب و رسوم و... تا ارتباط گردشگر با جاذبه‌ها، هتل‌ها، سیستم حمل‌ونقل و... سایر ارتباطات در این صنعت را نشان می‌دهند.
این روابط به دو شکل افقی و عمودی در زنجیره تامین گردشگری وجود دارند. به‌عنوان مثال روابط عمودی میان کسب‌وکارهایی است که از نظر نوع فعالیت همپوشانی ندارند؛ مثل رابطه یک هتل با تامین‌کننده‌اش اما روابط افقی میان کسب‌وکارهایی است که با یکدیگر همپوشانی دارند؛ برای مثال می‌توان به رابطه بین دو هتل اشاره کرد. به هر رو بررسی روابط در زنجیره تامین فواید بسیاری دارد و مزایای آن را می‌توان در غالب موارد زیر مطرح کرد:
• حفظ ارزش و صرفه‌جویی
• کنترل بیشتر نسبت به فرآیندهای تدارک
• افزایش رضایت مشتریان به خاطر سرعت در ارائه تولیدات و خدمات و توسعه محصولات
• کاهش قیمت محصولات و خدمات با توسعه فرآیندهای کسب و کار در بین تامین‌کنندگان
• افزایش سود به وسیله کاهش هزینه‌های زنجیره تامین و بهبود کیفیت
• طولانی کردن و دوام بخشیدن به روابط تامین‌کنندگان از طریق یکپارچه کردن فرآیندها در داخل و خارج ازسازمان در طول زنجیره تامین.

* کارشناسی ارشد برنامه‌ریزی توریسم　

[ad_2]
لینک منبع
بازنشر: مفیدستان

عبارات مرتبط با این موضوع
دنیای سفر و گردشگریدنیای سفر؛ اخبار و جاذبه های گردشگری ایران و جهانکسب میلیارد دلار درآمد ارزی و جایگاه توفیق …معاون گردشگری سازمان میراث فرهنگی، صنایع دستی و گردشگری درآمد هشت میلیارد دلاری ارزی جدیدترین اخبار روز ایران و دنیاآب و آتش عنوان برنامه جدید شبکه نسیم است که در قالب مسابقه تلویزیونی و با جایزه ۱۰۰ مرتضی امینی رفتار شناسی و عملکرد خط نفوذ در …مرتضی امینی رفتار شناسی و عملکرد خط نفوذ در مجلس ششمگزارش فارس از دیدار دانشجویان با مقام معظم رهبری …دانشجویان در دیدار با مقام معظم رهبری بر اجرای پروژه سیاه‌سازی پرونده بورسیه‌ها همایش های معماری و عمران همایش ها ، کنفرانس ها و …کنگره بین المللی پایداری در معماری و شهرسازی تا اسفند ماه محور های کنگرهمجموعه مقالات گردآوری شده اینترنتیپلان‌ تیپ نوشته رم کولهاس ترجمه ایمان رئیسی و روشنک دارابی چاپ شده در فصلنامه بافران بافرانو هر از گاه در گذر زمان در گذر بی صدای ثانیه های دنیای فانی،جرس کاروان از رحیل مسافری وبلاگ یک مهندس تفکر و اقدام در برنامه ریزی استراتژیک برنامه ریزی استراتژیک دنیای سفر و گردشگری نشست مشورتی برنامه راهبردی ملی در گردشگری پایدار ایران برگزار شد نشست مشورتی سه روزه کسب میلیارد دلار درآمد ارزی و جایگاه توفیق دولت یازدهم معاون گردشگری سازمان میراث فرهنگی، صنایع دستی و گردشگری درآمد هشت میلیارد دلاری ارزی و کسب جدیدترین اخبار روز ایران و دنیا «آب و آتش» عنوان برنامه جدید شبکه نسیم است که در قالب مسابقه تلویزیونی و با جایزه ۱۰۰ میلیون مرتضی امینی رفتار شناسی و عملکرد خط نفوذ در مجلس ششم مرتضی امینی رفتار شناسی و عملکرد خط نفوذ در مجلس ششم گزارش فارس از دیدار دانشجویان با مقام معظم رهبری تلاش دشمن گزارش فارس از دیدار دانشجویان با مقام معظم رهبری تلاش دشمن برای کشاندن جوانان به سمت نسخه همایش های معماری و عمران همایش ها ، کنفرانس ها و سمینار ها کنگره بین المللی پایداری در معماری و شهرسازی تا اسفند ماه محور های کنگره مجموعه مقالات گردآوری شده اینترنتی پلان‌ تیپ نوشته رم کولهاس ترجمه ایمان رئیسی و روشنک دارابی چاپ شده در فصلنامه معماری و بافران بافران «و هر از گاه در گذر زمان در گذر بی صدای ثانیه های دنیای فانی،جرس کاروان از رحیل مسافری خبر می وبلاگ یک مهندس تفکر و اقدام در برنامه ریزی استراتژیک برنامه ریزی استراتژیک

برای مدیریت استرس چه باید کرد؟

[ad_1]

مدیریت استرس به ما کمک می‌کند تا با استفاده از امکاناتی که در ما و محیطمان وجود دارد بر فشار روانی فایق آمده و آن را به سطح بهینه برسانیم.

استرس زمانی شروع می‌شود که بدن ما با شرایطی بیش از توان جسمی، روانی و یا احساسی خود روبه روست. در برخورد با شرایط استرس زا ابتدا با واکنش‌های فیزیکی و علایم جسمانی در بدنمان روبرو می‌شویم، مثل تپش قلب، تعریق، عضلات منقبض، تنگی نفس، بی‌اشتهایی، بی‌خوابی و... ؛ روان ما عصبی، بی طاقت، نگران، هشیارافراطی، دلواپس، افسرده می‌شود.

همه ما با تحمل میزان معینی از استرس زندگی می‌کنیم. هدف ما حذف استرس نیست، بلکه فراگیری چگونگی استفاده از آن به منظور کمک به خود است. استرس کمتر از حد، عامل خمودگی است و در ما احساس خستگی و رخوت بر جای می‌گذارد. از سوی دیگر، استرس مفرط تنش ایجاد می‌کند. آنچه ما بدان نیازمندیم، یافتن سطح بهینه و مطلوبی از استرس است که ما را برمی‌انگیزد، ولی ما را در خود غرق نمی‌کند.

چگونگی مدیریت استرس

همانطوری که منابع زیادی برای استرس وجود دارد، امکانات بسیاری هم برای مدیریت استرس وجود دارد.

1. دیدگاه خود را نسبت به استرس تعدیل و اصلاح کنید؛ برای مدیریت استرس خود سعی کنید استرس را به عنوان چیزی در نظر بگیرید که می‌توانید برآن فایق آیید، نه چیزی که بر شما چیره می‌شود. اگر به منابع استرس به شیوه اغراق آمیز می‌نگرید واکنش مفرط نشان می‌دهید و همه چیزها را بحرانی و اضطراری تلقی می‌کنید و از آن فاجعه می‌سازید تفکر خود را تغییر دهید.

2. واکنش‌های بدنی خود را به استرس، تعدیل کنید؛ نفس کشیدن آهسته و عمیق، ریتم فعالیت قلب و تنفس شما را به وضع طبیعی برمی‌گرداند. فنون آرام بخشی، ریلکسیشن و مدیتیشن را بیاموزید تا بتوانید مدیریت استرس کنید و در موقع ضرورت، تنش عضلانی را کاهش دهید. بیاموزید که چگونه عکس العمل‌های جسمی خود را نسبت به استرس متعادل نمایید.

3. خواب را جدی بگیرید؛ اکثر مردم دست کم به 8 ساعت خواب در طی شبانه روز احتیاج دارند. یک برنامه منظم برای پیش از خواب خود به مدت نیم ساعت در نظر بگیرید، سعی کنید سر یک ساعت مشخص خوابیده و سر یک ساعت مشخص از خواب بیدار شوید.

4. ورزش کردن برای داشتن زندگی با حداقل استرس، ضروری است؛ یکی از ارکان اصلی مدیریت استرس ورزش کردن است. ورزش باعث می‌شود هربار احساس بهتری از خود داشته باشید، بهتر به نظر بیایید، راحت تر بخندید و محکم تر قدم بردارید و استرس‌ خود را زودتر و راحت‌تر کنترل کنید (تمرینات موزون، معتدل و یکنواخت مانند قدم زدن، شنا کردن، دوچرخه سواری یا آهسته دویدن بهترین انتخاب است).

5. به تغذیه خود توجه کنید؛ اینکه ما چه چیزی و چگونه می‌خوریم، تاثیر مستقیمی روی وضعیت روحمان دارد. در طول روز مصرف سبزیجات و میوه‌ها را فراموش نکنیم و از مصرف نیکوتین وکافیین زیاد پرهیز کنید چرا که محرک سیستم عصبی بوده و اضطراب را افزایش می‌دهند. حفظ تعادل در مصرف قند نیز بسیار مهم است.

6. پذیرش اضطراب؛ پیش از هر چیز باید بپذیریم که داشتن اضطراب به خودی خود اشکالی ندارد وحتی در طول مقابله با خطرات و وقایع زندگی نیرو بخش است. اضطراب زمانی مشکل ساز است که بدون دلیل موجه، احساس ناراحتی و تنش کنید و در نتیجه بی جهت دچار رنج و عذاب می‌شوید. زمانی که متوجه افکار غیر منطقی خود مانند (من آدم ضعیفی هستم، من عصبی هستم، هیچ کس مثل من مضطرب نمیشود) می‌شوید فورا جلوی افکار خود را بگیرید و نیروی با ارزش خود را صرف سرزنش بیهوده خود نکنید.

7. خودتان را بپذیرید؛ درست است که همه ما ترجیح می‌دهیم دیگران ما را دوست بدارند و تاییدمان کنند ولی نمی‌توانیم ارزشمند بودن خودمان را در گرو اعمل دیگران نسبت به ما که اغلب هم غیر قابل پیش‌بینی است، بدانیم. در مدیریت استرس مهم این است که خودمان را بپذیریم بدون توجه به تایید شدن یا تایید نشدن از طرف دیگران.

8. در مورد کنترل انعطاف پذیر باشید؛ افرادی که میل شدید به کنترل مسائل دارند در دام اضطراب می‌افتند. رهایی از کنترل کردن آسان نیست اما برای مدیریت استرس باید این حقیقت را بپذیرید که اگر قرار است چیزی اتفاق بیفتد حتی اگر شما نخواهید باز رخ می‌دهد.

9. به جای استرس به خود القای قدرت و توانایی کنید؛ من قوی هستم، من سپاسگزارم، من از این طریق کسب موفقیت می‌کنم. این القاهای مثبت را در کل روز تکرار کنید تا استرس را دگرگون و روش رفتاری ناخودآگاه شما تغییر یابد.

10. آنچه را که می‌توانید تغییر دهید؛ مسائلی راکه باعث بوجود آمدن استرس در شما می‌شوند و مسائلی را که قادر به تغییر آن‌ها هستید را بشناسید. با حذف کامل آنها ویا پرهیز از رویارویی با آن‌ها ویا کاهش شدت آن‌ها مدیریت استرس کنید.

توصیه‌های کوتاه برای مدیریت استرس

• مودبانه برخورد کنید حتی اگر دیگران اینگونه رفتار نمی‌کنند. برخورد مودبانه شما باعث ایجاد آرامش و احساس خوب در شما می‌شود.
• لحظه‌های زیبای زندگیتان را بنویسید و از آنها عکس و فیلم تهیه کنید. آنها را به یاد بیاورید، درباره‌اشان فکر کنید و لذت ببرید.
• اهداف واقع بینانه و معنی‌دار را دنبال کنید، نه اهدافی که دیگران برای شما در نظر گرفته‌اند و برای شما فایده‌ای دربر ندارد.
• هر چه می‌توانید از اکسیژن و طبیعت استفاده کنید. خوب است در محل زندگی یا کار خود از گیاهان نگهداری کنید.
• سعی کنید روزی 15 دقیقه را در سکوت بگذرانید و به داشته‌هایتان فکر کنید. سکوت عصاره آرامش است.
• آرامش را از کودکان بیاموزید، ببینید چگونه در همان لحظه‌ای که هستند زندگی می‌کنند و لذت می‌برند.

• ببخشید؛ اگر نتوانید کسی را ببخشید افکار خشمگینتان مانع رسیدن شما به آرامش خواهد بود.
• هیچ چیز خوب یا بدی وجود ندارد، بلکه این فکر ماست که آن را خوب یا بد جلوه می‌دهد.
• افکار و احساسات خود را ثبت کنید و آنها را مورد بازبینی قرار دهید.
• کمال گرا نباشید و در اهمیت خطاهای کوچک خود اغراق نکنید.
• انتظار ناکامی ‌، شکست و یاس را در زندگی داشته باشید.
• همیشه با خود مهربان باشید و خودتان را دوست بدارید.
• کلمات باید و نباید را از گنجینه لغات خود حذف کنید.
• جلوی گریه خود را نگیرید و گهگاهی گریه کنید.
• شوخ طبع باشید و زندگی را خیلی جدی نگیرید.
• دوستی و روابط حمایتی دوسویه‌ای برقرار کنید.
• از صندلی، کفش و لباس راحت استفاده کنید.
• به جنبه های مثبت توجه کنید.
• زمانی را صرف تفریح بکنید.

نقش اساسی ایمان و معنویت در مدیریت استرس

ایمان واقعی، جدی‌ترین عامل نیل به آرامش پایدار است؛ ایمان به او که ما را از هیچ آفریده، نیازهایمان را بهتر می‌داند، مصلحتمان را بیشتر می‌شناسد و به ما و سرنوشت ما مهربان‌تر از خودماست. پس تنها کافیست که خود را با تمام وجود به او بسپاریم.

الا به ذکر الله تطمئن القلوب

فمن یتوکل علی الله فهو حسبه

گردآوری: مجله اینترنتی ستاره

[ad_2]
لینک منبع
بازنشر: مفیدستان

عبارات مرتبط با این موضوع
برای کنترل غریزه شهوت در سنّ نوجوانی یا جوانی چه باید …برای کنترل غریزه شهوت در سنّ نوجوانی یا جوانی چه باید کرد؟الف نکاتی برای مدیریت استرسوب سایت نوشت استرس زیادی می تواند برای شما آزاردهنده باشد برای مدیریت استرس بهتر پایگاه مقالات علمی مدیریتبا سلام خدمت مخاطبین فرهیخته پایگاه مقالات علمی مدیریت این پایگاه حاصل فعالیت های پایگاه تفریحی اتوپیا برای از بین … علی پ بهمن ۹ ۱۳۸۸ برای از بردن لکه ها یا خال های کوچک قهوه ای و سیاه که مدتی است بر برای بچه دار شدن باید چه اقداماتی از نظر پزشکی …برای بچه دار شدن باید چه اقداماتی از نظر پزشکی انجام دهم؟منابع پیشنهادی سایت برای درس اصول و مبانی مدیریت منابع پیشنهادی درس اصول و مبانی مدیریت از دیدگاه اسلام کنکور ارشد و دکتری مجموعه مدیریتبرای پسر شدن بچه چی کار باید کردبرای پسر دار شدن اینکارها را خانم باید انجام دهد بعد از پاک شدن از عادت ماهانه غذاهای میگنا با کودک وسواسی چه باید کرد؟افکار و عادت های وسواسی می تواند برای بچه ها بسیار آزاردهنده باشد و باعث استرس و در هنگام دل درد کودکان‏ چه باید کرد ؟ سایت پزشکان …دل درد های کودکان‏ مقدمه دل درد های مزمن یا مکرردر کودکان و بزرگسالان از جمله علل راههایی برای مهار استرس گاهی بعضی افراد اسیر استرس و اضطراب می‏شوند و بعضی هم با آن کنار می‏آیند اما به ندرت برای کنترل غریزه شهوت در سنّ نوجوانی یا جوانی چه باید کرد برای کنترل غریزه شهوت در سنّ نوجوانی یا جوانی چه باید کرد؟ الف نکاتی برای مدیریت استرس وب سایت نوشت استرس زیادی می تواند برای شما آزاردهنده باشد برای مدیریت استرس بهتر است پایگاه مقالات علمی مدیریت عنوان مقاله مفهوم مدیریت جهادی و مولفه های عملکردی آن مولفین دکتر روح الله تولایی عضو هیأت پایگاه تفریحی اتوپیا » » برای از بین بردن جوش علی پ بهمن ۹ ۱۳۸۸ برای از بردن لکه ها یا خال های کوچک قهوه ای و سیاه که مدتی است بر روی برای بچه دار شدن باید چه اقداماتی از نظر پزشکی انجام دهم؟ برای بچه دار شدن باید چه اقداماتی از نظر پزشکی انجام دهم؟ منابع پیشنهادی سایت برای درس اصول و مبانی مدیریت از منابع پیشنهادی درس اصول و مبانی مدیریت از دیدگاه اسلام کنکور ارشد و دکتری مجموعه مدیریت مدرسه کارآفرینی اجتماعی پرتو تکنیک‌هایی موثر برای مدیریت زمان مدیریت زمان من در گذشته که کارگاه های فردی برگزار می کردم، در کارگاهی که برای مدیریت زمان داشتم، علاوه میگنا با کودک وسواسی چه باید کرد؟ افکار و عادت های وسواسی می تواند برای بچه ها بسیار آزاردهنده باشد و باعث استرس و نگرانی آنها در هنگام دل درد کودکان‏ چه باید کرد ؟ سایت پزشکان بدون مرز دل درد های کودکان‏ مقدمه دل درد های مزمن یا مکرردر کودکان و بزرگسالان از جمله علل شایع برای شکم درد چه باید کرد؟ بعداززیمان چه باید کرد؟ برای چشم نظر چه باید کرد؟ چه باید کرد؟

ژاپن چگونه گردشگری‌اش را مدیریت می‌کند؟

[ad_1]

 
روندهای بازار
در سال 2008، سرانه سفرهای داخلی دارای اقامت شبانه، 55/ 1 سفر برای هر نفر و سرانه شب-اقامت در سفرهای داخلی 44/ 2 شب بوده است. همچنین برنامه تبلیغاتی بازدید از ژاپن با مشارکت بخش خصوصی و دولتی در دست اجرا است. هدف این برنامه افزایش بازدیدکنندگان درون‌مرزی عنوان می‌شود.

از سوی دیگر، به دلیل افزایش ارزش ین و نیز بحران جهانی اقتصاد در اواخر 2008، تعداد بازدیدکنندگان درون‌مرزی در همان سال در رقم 35/ 8 میلیونی سال قبل، ثابت ماند. دولت ژاپن برای جامه‌عمل پوشاندن به شعار «ملت دوستدار گردشگری» که هدفش رسیدن به 20 میلیون بازدیدکننده برون‌مرزی تا پایان سال 2010 بود، بر گسترش مبادلات بین‌المللی دوجانبه تاکید داشت. آنها برای تحقق این امر، اقداماتی در همکاری نظام‌مند با بخش‌های دولتی و خصوصی انجام دادند؛ نظیر در نظر گرفتن سال‌های معادل گردشگری با دیگر کشورها و توسعه راهبردی مقاصد گردشگری برای گردشگران برون‌مرزی ژاپن.

خط‌مشی ابلاغی از سوی نخست‌وزیر حاکی از آن است که شمار کنفرانس‌های بین‌المللی مهم باید تا 50 درصد افزایش یابد و این کشور به بزرگ‌ترین مقصد برگزاری کنفرانس در آسیا تبدیل شود. از این‌رو برنامه تبلیغاتی بازدید از ژاپن تلاش برای جذب کنفرانس‌های بین‌المللی بیشتر را در دستور کار خود قرار داده است.

در حوزه منابع انسانی، در طول سال‌های گذشته ظرفیت ورود به مدارس و دانشگاه‌هایی که به تربیت نیروی انسانی مورد نیاز بخش گردشگری پرداخته‌اند، یک هزار و 665 نفر افزایش داشته است. این تعداد در 16 دپارتمان دارای مقاطع تحصیلات تکمیلی توزیع شده است.

در سال مالی 2007، موسسات آموزشی کشور، 3520 ظرفیت برای دانشجویان گردشگری در 34 گروه آموزشی و 33 دانشکده مهیا کردند. در همین حال دولت ژاپن «شورای بررسی بین بخشی آموزش منابع انسانی گردشگری» را تاسیس کرد که این شورا اقدامات لازم را برای آموزش منابع انسانی گردشگری بررسی می‌کند و اطلاعات به‌دست آمده را در اختیار دولت قرار می‌دهد.

کارگروه بهره‌برداری از دوره‌های کارآموزی نیز به منظور بررسی چالش‌ها، راه‌های بهبود پذیرش دانشجویان کارآموز توسط منابع مرتبط با گردشگری تاسیس شد. از سوی دیگر، به منظور افزایش رقابت‌پذیری بین‌المللی مقاصد گردشگری، دولت ژاپن در همراهی با دیگر ذی‌نفعان نظیر سازمان‌های خصوصی، دولت‌های محلی، کارکنان گردشگری و ساکنان از اقدامات و فعالیت‌هایی که با هدف ارتقای گردشگری صورت پذیرد، حمایت می‌کند.
 
چالش‌های جدید
دولت ژاپن جذب 20 میلیون گردشگر در سال 2020 را از طریق افزایش جذابیت ژاپن به وسیله مهمان‌نوازی، به عنوان راهبرد میان‌مدت و بلندمدت گردشگری درون‌مرزی تدوین کرده است. این استراتژی به دنبال تحقق دیدگاه تبدیل ژاپن به کشوری دوستدار گردشگری است.

این پیشنهاد سه بخش اصلی دارد؛ ارتقای برون‌مرزی، بهبود مهمان‌پذیری و سیستم‌های اقامتی و جذب میزبانی کنفرانس‌ها و رویدادهای بین‌المللی. برای تحقق این هدف اقداماتی به شرح زیر تعریف شده‌اند: ارتقای برون‌مرزی: ساخت برند ژاپن که بر مبنای تنوع این کشور ایجاد شده است، ژاپن را به عنوان مقصد مطلوب با کیفیت که ارائه‌دهنده تجارب مسافرتی شگفت‌انگیزی فراتر از انتظار است، ارتقا می‌دهد.

بهبود مهمان‌پذیری و سیستم‌های اقامتی: به منظور اثبات مهمان‌پذیری ملت ژاپن صدور ویزا (نظیر اعطای ویزاهای گردشگری انفرادی به اتباع چینی بدون تورگردان)، بررسی‌های پلیس مهاجرت، اطلاع‌رسانی، علائم راهنما و سیستم‌های اقامت بهبود می‌یابد.

جذب میزبانی کنفرانس‌ها و رویدادهای بین‌المللی: خط مشی گردشگری بر جذب گردشگران مایس (گردهمایی، کنفرانس، رویدادها و نمایشگاه‌های گردشگری ترفیعی) تاکید دارد.
 
یکی از برنامه‌های موفق اخیر
در عین حال، بخش‌های دولتی و خصوصی ژاپن برای برنامه بازدید از ژاپن که هدفش تبلیغ جاذبه‌های گردشگری ژاپن در خارج کشور و توسعه و حمایت از محصولات گردشگری جذاب است، با یکدیگر همکاری می‌کنند. دولت ژاپن، 12 کشور کره، تایوان، چین، هنگ‌کنگ، تایلند، سنگاپور، ایالات متحده، کانادا، انگلستان، آلمان، فرانسه و استرالیا که بیشترین بازدیدکننده را به ژاپن می‌فرستند، به عنوان بازارهای هدف و دارای اولویت خود تعیین کرده است و فعالیت‌های ارتقایی خود را در آنها انجام می‌دهد.

بین سال 2003 یعنی زمانی که «برنامه بازدید از ژاپن» شروع شد و سال 2007 تعداد اتباع خارجی که از ژاپن بازدید کردند، حدود 14/ 3 میلیون نفر افزایش یافت. البته از این تعداد 90 درصد برای اهداف گردشگری به ژاپن آمده بودند. این در حالی است که بدون اجرای برنامه مذکور، 17 سال طول می‌کشید تا چنین رشدی محقق شود. ژاپن سال 2010 را «سال بازدید از ژاپن» تعیین کرد و تبلیغات گسترده‌ای برای جذب گردشگران انجام داد.

[ad_2]
لینک منبع
بازنشر: مفیدستان

عبارات مرتبط با این موضوع
اخبار تورگردانان و آژانسهای مسافرتیرقابت در فروش تورهای داخلی و خارجی اگر مسافران ایرانی قصد سفر به چابهار را در تعطیلات پایگاه خبری تحلیلی وکیل ملتپایگاه خبری تحلیلی جامعه حقوقی کشور وکیل ملت خبرگزاری وکیل ملت اخبار تورگردانان و آژانسهای مسافرتی رقابت در فروش تورهای داخلی و خارجی اگر مسافران ایرانی قصد سفر به چابهار را در تعطیلات پایگاه خبری تحلیلی وکیل ملت پایگاه خبری تحلیلی جامعه حقوقی کشور وکیل ملت خبرگزاری وکیل ملت

چالش اصلی مدیریت یک کسب و کار چیست؟

[ad_1]

به عنوان یک مدیر جواب کسب و کاری نوپا مهمترین چالش پیش روی خود را چگونه حل میکنیم؟

به گزارش آلامتو و به نقل از بازده؛ چالش اصلی مدیریت یک کسب و کار چیست؟ مدیریت در عمق آن، بیش‌تر یک بازی انسانی است تا یک بازی فنی. من زمانی برای یک مدیر ارشد بازاریابی کار می‌کردم، که بیش‌تر از هر چیز دوست داشت متخصصان روان‌شناسی را استخدام کند.

او متقاعد شده‌بود که روان‌شناسان در مقایسه با کسانی که تخصص‌شان بازاریابی، تبلیغات، مدیریت، یا هریک از رشته‌های مربوط به کسب‌وکار است، بازاریاب‌های بهتری خواهندبود. چرا؟ چون احساس می‌کرد آنها استعداد بیش‌تری برای آگاهی یافتن از درون آدم‌ها دارند، و بازاریابی بیش از هرچیز با درک مشتریان و رفتارها و نیازهای آنها سر و کار دارد.

من یک روز در طول گفت‌وگوی مدیریتی در توییتر به یاد مدیر ارشد بازاریابی قدیمی‌ام افتادم.

یکی از چیزهایی که من درباره‌ی توییتر خیلی دوست دارم عقل و خردی است که در مکان‌های غیرممتظره در زمان‌های غیرمنتظره در سراسر آن جریان می‌یابد. ما در حال گفت‌وگو درباره‌ی پژوهشی بودیم که نشان می‌داد نیمی از مدیران برای کارمندان اهداف موثری تعیین نمی‌کنند، که از یک کارشناس منابع انسانی در استانبول ترکیه، به نام باهانااوز، این توییت آمد: “مشکل اصلی مدیران این است که فکر می‌کنند باید کار را مدیریت کنند، در حالی که شغل‌شان این است که تیم را مدیریت کنند.”

از ایرادهای دستوری این توییت که بگذریم(انگلیسی او هزار بار بهتر از ترکی من است)، این بیانی موجز از چالش اصلی و اغلب دیده‌نشده‌ی مدیریت است. مدیریت در عمق آن، بیش‌تر یک بازی انسانی است تا یک بازی فنی.

هم‌چنین، او اساسا همان چیزی را می‌گوید که مدیر ارشد بازاریابی قدیمی من می‌گفت، فقط صورت آن کمی فرق می‌کند: اگر می‌خواهید آدم‌هایی را استخدام کنید که برای موفقیت در مدیریت شانس خوبی دارند، اول کسانی را پیدا کنید که از درون آدم‌ها، طرز فکرشان، چیزهایی که به آنها انگیزه می‌دهد، از ترس‌ها و امیدهای‌شان آگاهی دارند..

به بیان دیگر، از آن‌جا که مدیریت یعنی به انجام رساندن کارها از طریق دیگران، من اغلب می‌گویم ۴۹ درصد مدیریت، درک کسب‌وکار و ۵۱ درصد آن درک آدم‌ها است.

مدیران به آسانی بیش از حد درگیر چیزهایی مثل “تفکر راهبردی” ماموریت‌ها” و “چشم‌اندازها” و صدها اصطلاح مدیریتی دیگر می‌شوند، در حالی که بیش‌تر از هر چیز نیاز دارند برای افرادشان راهبرد داشته‌باشند.

برای این‌که این نکته را بهتر بفهمیم، متنی فوق‌العاده وجود دارد که من نخستین بار در ۲۵ سالگی‌ام خواندم، یعنی وقتی یک مدیر جوان بودم. این متن بخشی از خودزیست‌نامه‌ی لی آیکوکا بود. آیکوکا از اواخر دهه‌ی ۱۹۷۰ تا اوایل دهه‌ی ۱۹۹۰ مدیرعامل مشهور و موفق کرایسلر(شرکت چندملیتی خودروسازی) بود.

او نوشته‌بود: “درحال‌حاضر یک عبارت وجود دارد که دوست ندارم در ارزیابی هیچ‌یک از مدیران اجرایی ببینم، هر قدر هم که مستعد باشند. و آن این نوشته است: ‘او نمی‌تواند با آدم‌های دیگر کنار بیاید’. این برای من بوسه‌ی مرگ است. فکر می‌کنم آن فرد را برای همیشه نابود کرده‌اید. او نمی‌تواند با آدم‌ها کنار بیاید؟ پس یک مشکل واقعی دارد، چون این همه‌ی چیزی است که این‌جا با آن سر و کار داریم. نه سگ‌ها، نه میمون‌ها- فقط انسان‌ها.”

بله، فقط آدم‌ها. نه سگ، نه میمون.

اگر از درون افرادتان آگاهی دارید، و آنها را مجذوب، وفادار، و بهره‌ور کرده‌اید، همان‌طور که دوست استانبولی من می‌داند، شما در مسیر درست مدیریت موفق قرار دارید.

[ad_2]
لینک منبع
بازنشر: مفیدستان

عبارات مرتبط با این موضوع
عنوان مقاله نقش فناوری اطلاعات در فرایند مهندسی مجدد کسب شیوه اصلی کار شرکت چیست ها در یک فرایند کسب و کار و کار، سمینار در مدیریت پایگاه مقالات علمی مدیریتعنوان مراقب شاهزادگان تاجدار سازمان خود باشید واکاوی جانشین پروری و مدیریت کسب و کار الکترونیکی کسب و کار اینترنتیهر کسب و کار اینترنتی کاملا شبیه به کسب کار فیزیکی است اگر یک نمایشگاه اتومبیل در مهمترین اخبار ایران و جهانعکس سر در کاخ هشت بهشت که اثری از آن نیست تصاویر قطاری مخصوص ثروتمندان عکس لحظات مدیریت دانش چیست چیستی مدیریت دانش منبع صابر قربانی، مجله کار و جامعه بهمن و اسفند ۱۳۸۸ شماره ۱۱۶ و انواع کسب و کار دانشگاه علم و صنعت ایران مرکز …کسب و کار خانگی تعریف به هر نوع فعالیت اقتصادی در محل سکونت شخصی که با استفاده از چیست؟ نرم افزار مدیریت ارتباط با مشتریان …سازمان و بازاریابی سنتی بر پایه چهار ، ، ، ، تمرکز داشت و مساله اصلی مدرسه موفقیت و تولید ثروت، کار برای زندگینگاهی نو به مدیریت زندگی ، کار و سرمایه گذاری موفق چشم انداز ما گروه تحقیقاتی آریا مارکتینگ، مجله آنلاین بازاریابی،فروش،کسب و کار و آریا مارکتینگ، مجله آنلاین بازاریابی،فروش،کسب و کار و کارآفرینی بازارها سریع تر از فصل اول مدیریت زنجیره تامین آموزش ایران‌کدفهرست فهرست اصلی زنجیره تأمین و مدیریت آن در دنیای امروز پنجره زارا کسب و کار الکترونیکی کسب و کار اینترنتی هر کسب و کار اینترنتی کاملا شبیه به کسب کار فیزیکی است اگر یک نمایشگاه اتومبیل در خیابان عنوان مقاله نقش فناوری اطلاعات در فرایند مهندسی مجدد کسب و کار شیوه اصلی کار شرکت چیست ها در یک فرایند کسب و کار کسب و کار«، سمینار در مدیریت پایگاه مقالات علمی مدیریت عنوان مراقب شاهزادگان تاجدار سازمان خود باشید واکاوی جانشین پروری و مدیریت استعدادها در مهمترین اخبار ایران و جهان عکس سر در کاخ هشت بهشت که اثری از آن نیست تصاویر قطاری مخصوص ثروتمندان عکس لحظات بچه انواع کسب و کار دانشگاه علم و صنعت ایران مرکز کارآفرینی کسب و کار خانگی تعریف به هر نوع فعالیت اقتصادی در محل سکونت شخصی که با استفاده از امکانات و مدیریت دانش چیست چیستی مدیریت دانش منبع صابر قربانی، مجله کار و جامعه بهمن و اسفند ۱۳۸۸ شماره ۱۱۶ و ۱۱۷ چیست؟ نرم افزار مدیریت ارتباط با مشتریان طلوع مفهوم • مجموعه جامعی از فرآیندها و تکنولوژیها برای مدیریت روابط با مشتریان فعلی و بالقوه مدرسه موفقیت و تولید ثروت، کار برای زندگی مدرسه موفقیت و تولید ثروت و مجله موفقیت کار برای زندگی ابزار های ارتقاء مهارت های زندگی آریا مارکتینگ، مجله آنلاین بازاریابی،فروش،کسب و کار و کارآفرینی آریا مارکتینگ، مجله آنلاین بازاریابی،فروش،کسب و کار و کارآفرینی بازارها سریع تر از دانش مدیریت تکنولوژی چیست؟ مدیریت تکنولوژی چیست؟ تعریف فناوری یا تکنولوژی در مورد تعاریف فناوری یک‌سری تعاریف و