جام جم سرا: اگر میخواهید با بهترین رفتار در برابر این نیم وجبیهایی که امان شما را بریدهاند، آشنا شوید ادامه این نوشتار را بخوانید:
چرا کودک لوس میشود؟
معمولا زمانی که کودک در برقراری ارتباط با دیگران از رفتارهایی چون لجبازی، دعوا، جیغ زدن و... استفاده میکند، والدین از برچسب «لوس» خطاب به کودک استفاده میکنند. هر چند این رفتارها دردسرهایی را برای والدین در پی دارد اما به راستی چه دلایلی باعث ایجاد یا تشدید این رفتارها در کودک میشود.
دانستن ۴ عامل اصلی در این زمینه مهم است:
۱) سن کودک و ویژگیهای طبیعی آن
یکی از ویژگیهای کودکان در مراحل تحول طبیعی که لازمه شکل گیری توانمندی های آینده در آنان است «استقلال طلبی» است. کودکان از حدود ۲ سالگی گرایش زیادی به انجام کارها به صورت مستقل یا به نحوی که خود تمایل دارند، نشان میدهند. آنها اغلب از واژههایی مانند «من»، «خودم»، «میتوانم» و.. استفاده میکنند. این روندگاه تا ۴ یا حتی ۵ سالگی ادامه دارد و حتی کودک اصرار میورزد کارهایی را که مسلماً از عهده او خارج است به تنهایی انجام دهد. وظیفه والدین در این شرایط سنی ایجاد تجربیات مثبتی است که طی آن کودک با حفظ احترام به قواعد درون خانواده در برخی موارد مستقلانه رفتار کند. والدین نباید با اعمال زور یا برخوردهای متقابل این سبک رفتاری را در کودک تثبیت کنند.
۲) نبود آموزش
به کارگیری بسیاری از رفتارهای مطلوب توسط کودکان مستلزم آموزش، تمرین و تشویق والدین است. اماگاه والدین این مسئله را فراموش میکنند، در نتیجه آنان اغلب به کودک فقط تذکر میدهند که «این کار بد را نکن» یا در مقابل رفتارهای نامطلوب کودک او را سرزنش و تنبیه میکنند. بنابراین کودک از ابتداییترین شیوهای که برای رسیدن به خواستهاش در دسترس دارد استفاه میکند و نمیتواند راه حل موثری را جایگزین آن کند.
۳) محیط نامناسب
گاه محیطی که فشارهای فراوانی را برای کودک به همراه دارد باعث میشود تا کودک غمگینی و ناامیدی خود را بدین صورت برون ریزی کند. والدینی که با یکدیگر در مقابل کودک مشاجره میکنند، زندگی بینظم با رویدادهای غیرقابل پیش بینی دارند، قوانین ثابتی را اعمال نمیکنند یا حمایت عاطفی کافی را در خانواده ارائه نکردهاند ناخواسته این سبک رفتاری را در کودک ایجاد یا تشدید میکنند. همچنین هم سالان، کارتونها و بازیهای رایانهای میتوانند آموزشهای نامناسبی را برای کودک القا کنند که باید نظارت کافی داشت.
با کودکان لوس چگونه برخورد کنیم؟
اما تکنیکهایی وجود دارد که به شما کمک میکند رفتار بیادبانه کودک را محدود و کنترل و شرایطی مساعدتر برای خودتان و کودک ایجاد کنید.
به گزارش فارس به نقل از تبیان، روشهای مختلف تربیتی و انضباطی برای رفتار با یک کودک بیادب وجود دارد. چه بخواهید به فرزند خودتان تربیت صحیح بیاموزید؛ چه بخواهید به عنوان مربی یک مهد کودک یا معلم مدرسه کودکان را تربیت کنید، باید بدانید که مواجهه با یک کودک بیادب و لوس کاری چالش برانگیز است.
در ادامه توضیحاتی برای هر یک از این وضعیتها ارائه میکنیم:
الف. اگر کودک لوس فرزند شما نیست
* اگر دسترسی به اولیای او دارید با آنها تماس بگیرید. همیشه بهترین راه این است که بگذارید والدین کودک کار تربیت و تادیب کودک را انجام دهند زیرا این کار میتواند با شرایط خانوادگی آنها هم راستا باشد.
* در هر زمانی از تنبیه بدنی و برخورد فیزیکی با چنین کودکی بپرهیزید. حتی یک پشت دست زدن آرام، ممکن است تنبیه متداولی در روند تربیتی یک کودک در منزلشان نباشد و از نظر احساس هم به آنها لطمه وارد کند. به علاوه آسیب زدن به کودک راههایی قانونی برای پدر و مادر کودک برای مقابله با شما فراهم میکند!
* زمانی که کودک مشغول انجام کار اشتباه خود است برای او توضیح دهید که این رفتار او پذیرفتنی نیست. ممکن است به همین سادگی کودک نداند که در یک مکان یا زمانی خاص چه چیزی انجام دادنی است یا نیست و تنها یک تذکر شفاهی برای تغییر رفتار کودک کافی باشد. برای او شرح دهید که چه انتظاری از او دارید تا کودک بداند که چطور رفتار کند. به عنوان مثال، اگر کودکی به طور مرتب گفتوگوی شما را قطع میکند به او بگویید که قطع کردن کلام دیگران بیادبی است در ضمن به او بگویید که او باید صبر کند تا صحبت آن فرد تمام شود بعد حرفش را بزند.
* تنبیهی را مقرر کنید که نتیجه تداوم رفتار بد او باشد. مثلا از بین رفتن یک رفتار خاص شما در قبال او، یا گرفتن و محروم شدن از یک اسباب بازی و یا از دست دادن حق یا امتیازی خاص. مثلا اگر شما برای فرزندتان جشن تولد گرفتهاید و یک کودک رفتار خارج از نزاکت دارد میتوانید به او اخطار دهید که بقیه شرکت کنندگان ممکن است برای یک ربع او را از جمع خود اخراج کنند و او مجبور به ترک جشن شود. برای اینکه این ابزار را موثر کنید لازم است عینا جملات خود را پیگیری کنید تا کودک بفهمد که قضیه کاملا جدی است.
* در تمام لحظات آرام بمانید و با یک لحن طبیعی حرف بزنید. کودکان بسیار احساسی هستند و ممکن است در مواقعی که آنچه را میخواهند نتوانند به دست آورند، عصبانی یا ناراحت شوند یا شروع به جیغ و داد کنند. پس مواقعی که کودک را تربیت میکنید ممکن است بدتر از قبل با داد و فریاد بیادبانه واکنش نشان دهد. خونسرد و آرام باشید تا نشان دهید که شما کنترل شرایط را به دست دارید.
* مواقعی که کودک کار بدی انجام میدهد او را از جمع کودکان دیگر خارج کنید و بگذارید مدتی آرام باشد. از او بپرسید چرا این طور رفتار میکند، گاهی اوقات پشت رفتار یک کودک دلیلی هست که والدین آن را نمیبینند. کودکی که در یک جشن تولد شرکت کرده ممکن است برای کیک، احساس نگرانی و دلواپسی داشته باشد در نتیجه کیک بقیه بچهها را بر میدارد یا ناخنک میزند و باعث ایجاد ناراحتی در کودکان دیگر میشود. بهترین راه کمک کردن به این کودک دادن مقداری دیگر کیک به اوست تا به آرامش برسد.
ب. اگر کودک لوس فرزند خودتان است:
* از سنین اولیه قوانین اساسی و انتظارات خود را از کودک پی ریزی و مقرر کنید. اگر برای رفتارهای بد کودک اجرای پیامدها بلافاصله بعد از ارتکاب عمل نادرست رخ ندهد و کودک این فرصت را داشته باشد که چندین بار عمل بدش را تکرار کرده باشد، احتمال کمی وجود دارد که کودک قوانین شما را اجرا کند.
* وقتی که برای کودکتان تنبیهی در نظر میگیرید (مانند محرومیت موقت او از برخی امکانات) نسبت به آن محکم و استوار باشید. اطمینان کسب کنید که نوع مجازات و تنبیه شما سازگاری و تناسب لازم با نوع رفتار بیادبانه کودک را دارد و بعد از آنکه چند بار به او اخطار دادید به فکر اجرای تنبیه افتادهاید.
* درست زمانی که رفتار بد از کودک سر میزند با آن برخورد کنید. اجازه دادن به کودک به انجام کار بیادبانه و تنبیه او پس از ساعتها یا روزها چارهاندیشی باعث میشود که او نتواند وابستگی بین تنبیه و کار بدش را به درستی تشخیص دهد.
* کودک را به خاطر رفتارهایی که بیادبانه یا لوس بازی نیست تشویق کنید. اگر او مرتب فقط به خاطر کارهای بدش تنبیه شود ممکن است شما را به عنوان کسی که همیشه عمل او را تصدیق نمیکند به ذهن بسپارد. به طور شفاهی یا با خرید یک هدیه از کارهای خوب او قدردانی کنید تا به او نشان دهید که چه رفتاری ستودنی و مقبول است. (زهرا حسینزاده ملکی/خراسان)
مجله ایده آل - شیرین کرمی: حتما که نباید طراح یا دکوراتور باشید تا بتوانید فضایی زیبا و هماهنگ خلق کنید. اولین مرحله برای رسیدن به یک طرح خوب در دکوراسیون داخلی این اســت که دقیقا بدانید چه میخواهید. خانهای که تصاویرش را در صفحات دکوراسیون این شماره ایدهآل میبینید متعلق به زوج جوانی در شهر اصفهان اســت. این خانه توسط ساکنانش مینا شفیعی و آرمان مهنام طراحی شده. منبع اصلی آنها برای خلق فضای زندگیشان جستوجو در سایتهای مختلف دکوراسیون داخلی اســت. مبله کردن این خانه که تلفیقی از سبک مدرن و کلاسیک اســت حدود ۶ ماه زمان برده اســت.
حدود یک سال اســت که ساکن این خانه هستیم. به دلیل اینکه خانه قدیمی بود و احتیاج به تعمیرات داشت، مدت زمانی صرف تغییراتی مثل تعویض کفپوش، رنگ دیوارها، سر و سامان دادن به نورپردازی خانه و اجرای سقف کاذب شد. با وجودی که هیچ کدام رشتههای تحصیلیمان مرتبط با هنر نیست اما صفر تا صد طراحی داخلی این فضا بر عهده خودمان اســت.
دوست داشتیم خانهمان به رنگ سفید باشد. دیوارهای خانه ترکیبی از رنگ و کاغذ دیواری اســت. با وجودی که در بیشتر خانهها رنگی که برای دیوار انتخاب میشود استخوانی اســت ما برای دیوارها رنگ سفید خالص انتخاب کردیم.
سعی کردیم از سبکهای مختلف دکوراسیون برای طراحی خانهمان استفاده کنیم. برای سالن پذیرایی مبلمان استیل به سبک انگلیسی انتخاب کردیم که روکشی از جنس مخمل، رنگی سفید و بدون طرح دارد. با استفاده از فرش ایرانی و قابی از ترمه اصفهان، تلفیقی از سبکهای مختلف را برای طراحی سالن پذیرایی در نظر گرفتیم.
انتخاب رنگ روشن به عنوان رنگ کلی فضا به این دلیل بود که علاوه بر دلباز شدن فضای داخلی، اکسسوریها و وسایل موجود در فضا بهتر دیده شود.
فضای نشیمن و پذیرایی با یک دیوار از هم جدا شده. تفکیکی که این امکان را به ما داد تا دو سبک مختلف کلاسیک و مدرن را در کنار هم داشته باشیم.
برای فضای نشیمن با انتخاب سبک مدرن و استفاده از ترکیب رنگهای سفید، خاکستری، سبز و آبی فضایی آرام و دلنشین خلق کردیم. خاکستری هم جزو رنگهایی اســت که هنگام طراحی از آن بسیار استفاده کردیم. چون رنگی خنثی اســت و رنگهای دیگر در کنار آن جلوهای مناسب پیدا میکنند. به همین منظور انتخاب ما رنگ سبز بود تا فضای خانه را از یکدست سفید و خاکستری بودن خارج کنیم.
اکثر مبلمان استیل موجود در بازار روکشهایی با پارچه شلوغ و منبت زیاد دارد. اما مبلمان انتخابی ما برای سالن پذیرایی سادهتر اســت. ضمن اینکه روکش مبلمان هم بدون طرح انتخاب شده.
قبل از طراحی فضای آشپزخانه، انواع سبکهای آشپزخانههای سفید را بررسی کردیم. با توجه به تصاویر یا فضاهایی که از نزدیک دیده بودیم تصمیم گرفتیم آشپزخانه را با ترکیبی از رنگ سفید و متریال استیل دیزاین کنیم. همچنین برای این فضا، اکسسوریهایی به رنگ سبز انتخاب کردیم تا فضا را زنده کند. ساده و خلوت بودن آشپزخانه باعث میشود در طولانیمدت فضا کسلکننده به نظر نرسد.
به دلیل علاقه زیادی که به گل و گیاه داریم، برای فضای داخلی و تراس از گلدانهای گل و درختچههای زیادی استفاده کردیم. با این کار حتی رنگ سبز را در فضاهای دیگر خانه هم تکرار کردیم.
شمشاد و درختچههای کاج، گیاهان اصلی تراس ماست چون مقاومت بیشتری در شرایط جغرافیایی مختلف دارند. برای اینکه فضای سبز بیشتری داشته باشیم کف تراس را با چمن مصنوعی پوشاندیم.
میز دونفره کوچکی هم با روکشهای سبز برای تراس در نظر گرفتیم تا فضایی دونفره و دنج داشته باشیم.
به دلیل اینکه خانهمان پنجرههای بلند و عریض دارد، به خوبی حضور نور طبیعی را در خانه حس میکنیم. ضمن اینکه فضای تراس از سالن پذیرایی قابل مشاهده اســت. چون میخواستیم در این فضا گل و گیاه بکاریم و منظره تراس از داخل سالن پذیرایی مشخص باشد سعی کردیم از پردههای ساده استفاده کنیم.
استانداردی در طراحی داخلی وجود دارد که همیشه تاج تخت باید سمت دیوار باشد. ما این قاعده را شکستیم و تاج تخت را به سمت پرده اتاق گذاشتیم. البته نمونه این چیدمان را در تصویری در یک سایت خارجی دیده بودیم.
اتاق خواب یک پنجره بزرگ دارد و دری که توسط آن به فضای تراس راه پیدا میکنید. برای پرده اتاق حریر ساده سفید انتخاب کردیم.
چون متراژ خانه این اجازه را به ما میداد، یکی از فضاهایی که برای خانهمان در نظر گرفتیم اتاق لباس اســت. برای کیف و کفشها، لباسها و. . . کمدهایی استاندارد به همین منظور طراحی شد.
وقتی که صحبت از خرده فروشی می شود تعداد متقاضیان کاری که هدف های بزرگ! دارند کم می شود اما بهتر است قبل از تصمیم گیری در این رابطه با مزایا و معایب کار در این حوزه را بدانید.
به گزارش آلامتو و به نقل از ibazaryabi.com؛ آیا برای کار کردن در زمینه بازاریابی و فروش قصد ورود به حوزه خردهفروشی و آنهم از سطوح پایین رادارید؟ پس پیش از وارد شدن به شما پیشنهاد میکنم برای کسب اطلاعات بیشتر در این رابطه این مطلب را با دقت بخوانید!
در اقتصاد امروز، اگر درواقع مهارت و تخصص خاصی نداشته باشید، نمیتوانید از عهده عوض کردن شغل خود بهصورت مستمر برآیید. اما آیا حاضر هستید برای تمام عمر در شغل باقی بمانید که آن را دوست نداشته و تاب تحمل آن را ندارید؟ اما این را هم باید توجه داشته باشید که همیشه نکات منفی و مثبت برای هر شغلی وجود دارد. در این مطلب در رابطه با مواردی کسب اطلاع میکنید که باید در رابطه با کار و فعالیت در یک محیط خردهفروشی انتظار داشته باشید، هرچند که تمامی این موارد در رابطه با همه محیطهای خردهفروشی صادق نیست و خردهفروشان هم تقریباً با یکدیگر تفاوتهای بسیار زیادی دارند. بهعنوانمثال اگر محیطی آرام و غیررسمی را برای کار کردن میپسندید، شاید کار کردن در یک فروشگاه کوچکتر که زیرمجموعه یک شرکت کوچکتر باشد، بهمراتب برای شما نسبت به یک فروشگاه بزرگتر که تحت تملّک یک شرکت بزرگتر و دارای شعبههای بسیار زیاد در اقصی نقاط کشور است، بهمراتب بهتر باشد. اگر یک محیط کاری شلوغ و با سرعت زیاد و البته دارای رقابت زیاد را ترجیح میدهید، احتمالاً کار کردن بهعنوآنیک کارمند در یک خردهفروشی بسیار بزرگ به نفع شماست.
1. یکی از بهترین مزایای کار کردن در حوزه خردهفروشی صدالبته که برخورداری از تخفیفهای آن است! این تخفیفها میتوانند شامل چیزی در حدود 10% تا 50% باشند، البته که این اعداد بیشتر در سطح تئوری بوده و من شخصاً بیشتر اعدادی در حدود 20% تا 40% را تجربه کردهام. تصور کنید که در شغل خود درآمد آنچنان زیادی نداشته باشید، از این طریق شما بهراحتی قادر به تأمین بخشی از نیازهای خود هستید، هرچند که این موضوع و مقدار آنهم تا حدود زیادی بستگی به کالاهای عرضهشده توسط کارفرما شما دارد.
2. بهرهمندی از تخفیف تنها راهی نیست که بر اساس آنیک کارمند خردهفروشی میتواند پولی برای خود صرفهجویی کند. زمانی که شما در یک فروشگاه خردهفروشی کار میکنید، اغلب مسئولیت درج قیمت کاهشیافته بر روی کالاها بر عهده شما قرار میگیرد. بنابراین این شما هستید که بهعنوان اولین نفر از قیمتهای پایینتر و تخفیف یک رنج کالایی خبردار میشوید و بهخوبی هم میدانید که کجا باید آنها را پیدا کنید.
3. این شغل بهترین شغل برای کسی است که همواره خواهان خبردار شدن از آخرین روندهای مد و پوشاک و . . . بدون نیاز به سر زدن مجلات و سایتهای مختلف است.
4. اگر خواهان داشتن شغلی با یک برنامه زمانبندی باز و منعطف هستید، این شغل برای شما گزینهای خوب و مناسب در نظر گرفته میشود. خصوصاً اگر دریکی از این فروشگاه بزرگ و دارای شعبههای مختلف باشید، اغلب همکاران زیادی در محل کار دارید که مطمئناً تعداد زیادی از آنها خواهان جایگزین شدن با شما به امید تکرار همین قضیه از طرف شما هستند و شما دیگر نیازی به برنامهریزی قبلی برای ترک محل کار خود ندارید. عموماً تا جایی که روز موردنظر شما نزدیک به یک روز تعطیل مهم نباشد و شما از چند روز قبل درخواست خود برای داشتن مرخصی را اعلام کرده باشید و البته ترجیحاً کسی برای جایگزین شدن با شما وجود داشته باشد، کارفرمایان نیز خصوصاً در فروشگاههای بزرگ مشکلی با دادن مرخصی به شما نخواهند داشت. شیفتها در این نوع شغل اغلب در حدود 3 تا 6 ساعت به طول میانجامند و بنابراین شما همچنان بخش زیادی از روز را در اختیاردارید که به کارهای شخصی خودتان بپردازید. این روند خصوصاً برای کسانی مناسب است که در حال تحصیل بوده و احیاناً به دنبال پیدا کردن یک شغل نیمهوقت هستند. حتی میتوانید از قبل در زمان تعیین روزهای کاری و شیفت ها ساعات کلاس خود را هماهنگ کنید.
5. اگر بهصورت آنلاین به دنبال شغلی برای خود بوده باشید، احتمالاً با موارد زیادی از فرصتهای کاری در حوزه خردهفروشی برخورد داشتهاید، هرچند که تعداد این موارد ممکن است نسبت به قبل کاهش چشمگیری داشته باشد. چراکه در سالهای اخیر بسیاری از کسبوکارها فرصتهای شغلی تماموقت خود را تغییر داده و تبدیل به فرصتهای شغلی پارهوقت کردهاند، چراکه به نسبت دستمزد کمتری به ازای تعداد ساعات و همچنین مزایای کمتری را باید عرضه کنند.
6. برای کار کردن در عرصه خردهفروشی در عمل میتوان گفت نیاز به هیچ تخصصی ندارید. اما این موضوع به این معنا نیست که افراد شاغل در این بخش فاقد هرگونه هوش و استعداد یا هدفی هستند، البته برخلاف باور عمومی. بلکه به این معنا است که این دسته از مشاغل برای دو دسته از جوانان که نیاز به زمان بیشتر برای کسب مهارت و مطالعه برای پرداختن به مشاغل در موقعیتهای دیگر دارند و همچنین افراد سالمندی مناسب است که در کنار بازنشستگی نیاز به یک منبع درآمد دوم برای خودشان دارند. یا بهعبارتدیگر برای کسانی مناسب است که مهارتهای خوبی دارند ولی درآمد مکفی در شغل اصلی خود ندارند. در عمل میتوان گفت که نیاز به مدرک دانشگاهی در این حوزه کاری نیست.
7. اگر معاشرت و صحبت کردن با مردم را دوست دارید و خود را فردی دست داشتنی میدانید، در این حوزه به موفقیتهای خوبی دست پیدا میکنید. خیلی از وقتها ممکن است با افراد مختلفی ملاقات کنید که مثلاً در حین خرید کردن تمایل به همصحبت شدن با یک نفر دیگر رادارند. در این شغل خونسردی و صبر و حوصله یکی از وارد لازم و ضروری است. حتی ممکن است با افرادی برخورد داشته باشید تجربه خوبی از خرید خود نداشتهاند، اما در صورت لبخند زدن و رفع نیاز و مشکل آنها در پایان به مقام بالاتر شما چیزی بگویند که موجب ترفیع شما در شغل خودتان شود.
8. اگر از داشتن ظاهری آراسته لذت میبرید، برخی از موارد شغلی در این حوزه وجود دارند که نیازمند داشتن ظاهری بسیار آراسته و حتی بالباس فرم هستند. این مورد همواره به معنای پوشیدن کتوشلوار و غیره نیست، بلکه گاهی استفاده از یک دست پیراهن و شلوار شیک و مرتب یا حتی با یک تیشرت همان تأثیرگذاری را داشته و میتواند مفید واقع میشود. در این شغل و فضا شرایطی وجود ندارد که احتمال کثیف شدن لباسهای شما در آن وجود داشته باشد، بنابراین حتی ممکن است از یکدست لباس بتوانید بهدفعات در محیط کار خود استفاده کنید.
9. در این شغل تجربه بسیار خوب و جامعی از خدمات مشتری به دست میآورید. البته خدمات مشتریان درواقع بخشی نهادینهشده در هر شغلی میتواند باشد. اما اگر بهعنوانمثال فروشندهای کار میکنید که منبع درآمد شما عمدتاً از محل کمیسیون است، موضوع خدمات مشتریان بسیار پررنگتر خواهد بود. درواقع توانایی فروش محصول بهعنوان مهارتی بسیار خوب و مهم در بسیاری از حرفهها مطرح است.
1. معمولترین شکایتی که از فعالین این عرصه شنیده میشود، ساعتهای کم موجود برای کار کردن در این مشاغل است. مدیران فعال در این عرصه ازآنجاییکه همواره در پی کاستن از هزینههای موجود هستند، بنابراین فعالیتهای موجود در این عرصه را بهگونهای تنظیم میکنند برای هر فروشنده تنها در حدود 15 تا 23 ساعت زمان در طی هفته برای کار کردن موجود باشد. البته اگر قدری خوششانس باشید شاید در برخی موارد کارهای نیمهوقت در حدود حتی 25 تا 40 ساعت هم پیدا کنید، اما بهجرئت میتوانم بگویم که این مورد حداقل در تجربه من کمتر دیدهشده است.
2. باید صادقانه به این موردتوجه داشت که با کار کردن در حوزه خردهفروشی بهندرت میتوان درآمدی بالاتر از حداقل میزان مرسوم دریافتی در هرماه داشت، مگر اینکه بهطور تماموقت در آن مشغول فعالیت باشید. حتی اگر دارای تجربه قبلی فعالیت در این حوزه را داشته باشید، نهایتاً برای هر ساعت کار قادر به دریافت چیزی در حدود 8 تا 9 دلار درآمد خواهید بود.
3. برای به دست آوردن هر فرصت شغلی که در این حوزه مهیا میشود، عموماً رقابت بسیار زیادی شکل میگیرد. همچنان که گفتم فعالیت در این حوزه نیازمند مهارت آنچنانی نیست. بنابراین، افراد زیادی هستند که از شرایط کار و فعالیت در این حوزه برخوردار میشوند. پس همیشه سعی کنید تماس چشمی خود را حفظ کرده و خنده بر لب داشته باشید. خردهفروشان در این حوزه همیشه در پی جذب افرادی با ظاهری دوستانه، علاقهمند و فروش محور برای این موقعیتها هستند.
4. برنامه زمانی شما خصوصاً در ابتدای کار که تجربه و سابقه آنچنانی ندارید، ممکن است آنچنان سازماندهی شده و منظم نباشد. اغلب خردهفروشان در هر صنفی از ساعت 8 یا 9 صبح کار خود را آغاز کرده و تا حدود ساعت 9 تا 10 شب هم به کار خود ادامه میدهند. اغلب برای جابجا کردن کالاهایی که در هر هفته برای آنها حمل میشود هم نیاز به نیروی کاردارند و این به این بدان معناست که ممکن است از شما بخواهند که در ساعات ابتدایی یا پایانی روز هم در محل کار حاضر باشید که درواقع بستگی به زمان رسیدن کالاهای آنها دارد. بنابراین سؤال کردن در این رابطه در مرحله مصاحبه و صحبتهای اولیه بسیار مهم است. مثلاً ممکن است در یک روز از شما بخواهند بهعنوان شیفت آخر مشغول کار شوید و صبح اول وقت در شیفت اول هم آمادهباشید.
5. در بخشی قبلی که در رابطه با منافع حاصل از کار کردن در حوزه خردهفروشی برای شما نوشتم، اشاره کردم که یکی از بهترین مزایای کار کردن در این حوزه با خبر شدن از تخفیفهای آن بهعنوان اولین نفر و بهعنوان کسی است که این تخفیفها را بر روی محصولات درج میکند. اما پس از مدتی ممکن است به حالتی برسید که قدرت مقاومت کردن در برابر آنها را نداشته باشید و با دیدن هر تخفیفی تمایل به خرید آن داشته باشید، چراکه بههرحال محصولی که در دست دارید، تا هفته قبل قیمتی در حدود 5 برابر قیمت فعلی داشته، چرا نباید این فرصت را از دست بدهید؟ اما نکته مهم در این رابطه این است که مثلاً داشتن 20 عدد کیف با ارزش یا 30 مدل تیشرت مختلف چه کاربردی برای شما دارد؟ مگر غیرازاین است که هدف شما صرفهجویی و پسانداز بیشتر در کوتاهمدت و پرداختن به توسعه یک مهارت و تخصص برای وارد شدن به یک کسبوکار دیگر بوده؟ اما با این روش که دیگر پولی برای پسانداز کردن برای شما باقی نمیماند؟
6. بزرگترین نکته منفی در رابطه با این شغل از حوزه خردهفروشی چگونگی رفتار مشتریان با شماست. برخی از آنها تصور میکنند که چون شما در بخش خدمات مشتریان فعالیت میکنند، پس هر رفتاری که دوست داشته باشند میتوانند با شما داشته باشند. حتی ممکن است شمارا فردی بیعرضه، کودن و نادان تصور کنند، درحالیکه شما بهترین و دوستانهترین رفتار را با آنها دارید. مثلاً ممکن است قیمتی کالایی را که 30% تخفیف دارد به شما بگویند و ادعا کنند که قیمت پس از تخفیف اشتباه درجشده است. یا کالایی که شامل تخفیف نشده است را معرفی کنند و تأکید کنند که در تبلیغ بهعنوان کالای تخفیفدار دیدهاند. ممکن است کوپن تخفیف به همراه نداشته باشند و توقع دریافت تخفیف از شما داشته باشند. همه اینها مواردی است که شما باید قدرت حلوفصل آنها را با خونسردی کامل داشته باشند، در غیر این صورت با برخورد بد و بیادبیهای آنها روبرو میشوید و حتی ممکن است شاهد شکایت آنها به مدیر خودتان باشید. پس اگر تصور میکنید که قدرت رفع این تضادها را ندارید، بهتر است اصلاً در پی مشغول شدن در چنین فرصتهایی را از سرخود بیرون کنید.
7. این نکته منفی بسیار شبیه به مورد قبلی است. هرچند که ممکن است در بسیاری از کسبوکارهای دیگر شاهد آن باشید. یادتان هست در مورد قبل اشاره به موقعیتی داشتم که مشتری خواهان دیدن مدیر شما و شکایت بردن به وی را داشت. در اینگونه موارد اصلاً نباید انتظار داشته باشید که مدیر شما در برابر مشتری از شما حمایت کند، چراکه کار مدیریت در حوزه خردهفروشی شغل بسیار استرسزایی است و از طرف دیگر طرف مقابل وی هم مشتری است که بدون وجود وی اصلاً فروشی صورت نمیگیرد که مدیر شما قادر به پرداخت حقوق شما از منبع درآمدی آن باشد. پس در اینگونه موارد مدیران عمدتاً از مشتری عذرخواهی کرده و برای جلب رضایت وی صحبتهایی را میکنند که مشتریان خواهان شنیدن آن باشند.
8. اغلب در اینگونه کارها از شما میخواهند که نوعی کارت را به مشتری بفروشید، حال کارت اعتباری باشد، کار عضویت باشد یا هر نوع کارت دیگر. توجه داشته باشید که مشتریان همواره در عجله بوده، تعداد زیادی از این کارتها در کیف پول خوددارند و در زمان شنیدن پیشنهاد شما برای خرید این کارتها حتی ممکن است به شما اجازه ندهند که جمله خود را به پایان برسانید. پس بهتر است در اینگونه موارد بهاندازه کافی صبور باشید و تحمل رد شدن پیشنهاد خودتان از جانب مشتریان را داشته باشید. همچنین باید این را هم در نظر داشته باشید که علیرغم این موارد اغلب فروش تعداد معینی از این کارتها در ماه برای شما تعیین میشود که در صورت عدم موفقیت در چند ماه ممکن است با ادامه همکاری شما موافقت نکنند.
9. ممکن است از شما بخواهند کاری را بهصورت تکراری در طی روز انجام دهید که نیازمند روی پا ایستادن برای ساعات متمادی است، درحالیکه لباس و کفش راحتی ندارید و کفش رسمی مناسب برای آن فروشگاه را استفاده میکنید. اگر دنبال داشتن شغلی ساده و عاری از هرگونه کار و تلاش و فکر هستید، این مورد را حتماً باید در زمان انتخاب شغل در نظر داشته باشید.
10. گاهی اوقات ممکن است مجبور به نظافت و مرتب کردن محیط فروشگاه پس از بازدید یک مشتری ازآنجا شوید و این موضوع اغلب اعصاب شمارا به هم میریزد، چراکه در جلوی چشم خودتان میبینید که مشتریان همهچیز را به هم میریزند و حتی ممکن است زبالههای باقیمانده از خرید خود، شامل جعبههای خالی و . . . را در مسیر حرکت خود بریزند و شما قادر به تذکر دادن به آنها نباشید. اگر چنین چیزی شمارا ناراحت میکند، حتماً و حتماً در جای دیگری باید دنبال شغل مناسب برای خود باشید.
11. اگر در جایی که کار میکنید، بر اساس کمیسیون حقوقی را دریافت میکنید، توجه کنید که همواره باید با همکاران خود در حال رقابت کردن باشید. در اینگونه موارد ممکن است دچار تضادهایی با همکاران شوید، ممکن است مشتری شمارا از آن خود کنند و حتی از اینکه به دلیل مهارت خود بیشتر مشتریان را به سمت خود جلب میکنید از شما خشمگین باشند و در کار شما اخلال ایجاد کنند.
12. اغلب فروشگاه رویکردی بسیار بد و غیر رضایتبخش در برخورد با موارد دزدی و سرقت مشتریان دارند. حتی اگر مطمئن هستید که یک مشتری چیزی را دزدیده است، ممکن است نتوانید بهطور مستقیم نسبت به آن عکس و العملی نشان دهید. در اینگونه موارد پیش از هرگونه برخوردی باید به مدیر خود برای بررسی هر مورد یادآوری کنید و خودتان حق هیچگونه تصمیمگیری ندارید، چراکه در آخر ممکن است خودتان متهم به بدرفتاری شوید.
13. همچنان که پیشازاین یادآوری کردم اغلب مدیران حوزه خردهفروشی در پی انجام دادن کار بیشتر با منابع کمتری هستند. این بدان معناست که بدون توجه به حجم کار تعیینشده، ممکن است در هر شیفت کاری تنها فرد مسئول برای انجام دادن کارها در بخش یا فروشگاه موردنظر باشید. بنابراین باید فکر هرگونه استراحتی را در طی زمان کاری باید از سر بیرون کنید.
مجموع مطالبی که تحت عنوان مزایا و معایب کار کردن در حوزه خردهفروشی برای شما عنوان کردم، تمام چیزی است که برای تصمیم گرفتن جهت ورود به این حوزه باید مدنظر داشته باشید. به یاد داشته باشید که برای کار کردن در هر سطحی از حوزه خردهفروشی در ابتدا باید از صندوقداری شروع کنید و اگر باور قوی و پوستکلفتی داشته باشید ممکن است در ادامه به موفقیتهای بسیار زیادی برسید.
مجله ایده آل - شیرین کرمی: حتما که نباید طراح یا دکوراتور باشید تا بتوانید فضایی زیبا و هماهنگ خلق کنید. اولین مرحله برای رسیدن به یک طرح خوب در دکوراسیون داخلی این اســت که دقیقا بدانید چه میخواهید. خانهای که تصاویرش را در صفحات دکوراسیون این شماره ایدهآل میبینید متعلق به زوج جوانی در شهر اصفهان اســت. این خانه توسط ساکنانش مینا شفیعی و آرمان مهنام طراحی شده. منبع اصلی آنها برای خلق فضای زندگیشان جستوجو در سایتهای مختلف دکوراسیون داخلی اســت. مبله کردن این خانه که تلفیقی از سبک مدرن و کلاسیک اســت حدود ۶ ماه زمان برده اســت.
حدود یک سال اســت که ساکن این خانه هستیم. به دلیل اینکه خانه قدیمی بود و احتیاج به تعمیرات داشت، مدت زمانی صرف تغییراتی مثل تعویض کفپوش، رنگ دیوارها، سر و سامان دادن به نورپردازی خانه و اجرای سقف کاذب شد. با وجودی که هیچ کدام رشتههای تحصیلیمان مرتبط با هنر نیست اما صفر تا صد طراحی داخلی این فضا بر عهده خودمان اســت.
دوست داشتیم خانهمان به رنگ سفید باشد. دیوارهای خانه ترکیبی از رنگ و کاغذ دیواری اســت. با وجودی که در بیشتر خانهها رنگی که برای دیوار انتخاب میشود استخوانی اســت ما برای دیوارها رنگ سفید خالص انتخاب کردیم.
سعی کردیم از سبکهای مختلف دکوراسیون برای طراحی خانهمان استفاده کنیم. برای سالن پذیرایی مبلمان استیل به سبک انگلیسی انتخاب کردیم که روکشی از جنس مخمل، رنگی سفید و بدون طرح دارد. با استفاده از فرش ایرانی و قابی از ترمه اصفهان، تلفیقی از سبکهای مختلف را برای طراحی سالن پذیرایی در نظر گرفتیم.
انتخاب رنگ روشن به عنوان رنگ کلی فضا به این دلیل بود که علاوه بر دلباز شدن فضای داخلی، اکسسوریها و وسایل موجود در فضا بهتر دیده شود.
فضای نشیمن و پذیرایی با یک دیوار از هم جدا شده. تفکیکی که این امکان را به ما داد تا دو سبک مختلف کلاسیک و مدرن را در کنار هم داشته باشیم.
برای فضای نشیمن با انتخاب سبک مدرن و استفاده از ترکیب رنگهای سفید، خاکستری، سبز و آبی فضایی آرام و دلنشین خلق کردیم. خاکستری هم جزو رنگهایی اســت که هنگام طراحی از آن بسیار استفاده کردیم. چون رنگی خنثی اســت و رنگهای دیگر در کنار آن جلوهای مناسب پیدا میکنند. به همین منظور انتخاب ما رنگ سبز بود تا فضای خانه را از یکدست سفید و خاکستری بودن خارج کنیم.
اکثر مبلمان استیل موجود در بازار روکشهایی با پارچه شلوغ و منبت زیاد دارد. اما مبلمان انتخابی ما برای سالن پذیرایی سادهتر اســت. ضمن اینکه روکش مبلمان هم بدون طرح انتخاب شده.
قبل از طراحی فضای آشپزخانه، انواع سبکهای آشپزخانههای سفید را بررسی کردیم. با توجه به تصاویر یا فضاهایی که از نزدیک دیده بودیم تصمیم گرفتیم آشپزخانه را با ترکیبی از رنگ سفید و متریال استیل دیزاین کنیم. همچنین برای این فضا، اکسسوریهایی به رنگ سبز انتخاب کردیم تا فضا را زنده کند. ساده و خلوت بودن آشپزخانه باعث میشود در طولانیمدت فضا کسلکننده به نظر نرسد.
به دلیل علاقه زیادی که به گل و گیاه داریم، برای فضای داخلی و تراس از گلدانهای گل و درختچههای زیادی استفاده کردیم. با این کار حتی رنگ سبز را در فضاهای دیگر خانه هم تکرار کردیم.
شمشاد و درختچههای کاج، گیاهان اصلی تراس ماست چون مقاومت بیشتری در شرایط جغرافیایی مختلف دارند. برای اینکه فضای سبز بیشتری داشته باشیم کف تراس را با چمن مصنوعی پوشاندیم.
میز دونفره کوچکی هم با روکشهای سبز برای تراس در نظر گرفتیم تا فضایی دونفره و دنج داشته باشیم.
به دلیل اینکه خانهمان پنجرههای بلند و عریض دارد، به خوبی حضور نور طبیعی را در خانه حس میکنیم. ضمن اینکه فضای تراس از سالن پذیرایی قابل مشاهده اســت. چون میخواستیم در این فضا گل و گیاه بکاریم و منظره تراس از داخل سالن پذیرایی مشخص باشد سعی کردیم از پردههای ساده استفاده کنیم.
استانداردی در طراحی داخلی وجود دارد که همیشه تاج تخت باید سمت دیوار باشد. ما این قاعده را شکستیم و تاج تخت را به سمت پرده اتاق گذاشتیم. البته نمونه این چیدمان را در تصویری در یک سایت خارجی دیده بودیم.
اتاق خواب یک پنجره بزرگ دارد و دری که توسط آن به فضای تراس راه پیدا میکنید. برای پرده اتاق حریر ساده سفید انتخاب کردیم.
چون متراژ خانه این اجازه را به ما میداد، یکی از فضاهایی که برای خانهمان در نظر گرفتیم اتاق لباس اســت. برای کیف و کفشها، لباسها و. . . کمدهایی استاندارد به همین منظور طراحی شد.