جام جم سرا: گفته میشود 7 درصد از جمعیت عمومی جهان مبتلا به افسردگی هستند و تنها درصد کمی از بیماران اقدامات درمانی لازم را انجام میدهند. اگرچه افسرده بودن قرار گرفتن در یک شرایط منفی است و بطور جدی زندگی انسانها را تحت تأثیر قرار میدهد ولی همچنان آمار مبتلایان به آن، روز به روز در حال افزایش است. به همین خاطر روانشناسان برجسته دلایل متعددی را برای در آغوش گرفتن افسردگی عنوان میکنند زیرا پذیرش افسردگی یک گام بزرگ در غلبه بر بیماری است.
افسردگی کمک میکند به چیزهایی که واقعاً مهم هستند، تمرکز کنیم
افراد کمی متوجه جنبههای مهم زندگی شان هستند اما به محض اینکه افسرده میشوند سطوح مختلف زندگی را بطور عمیقی تجزیه و تحلیل میکنند. اغلب افراد تمایل دارند هر چیزی را بدون فکر کردن دربارهاش بدست آورند. برخی از انسانها بویژه کسانی که شخصیت هنری دارند هنگام افسردگی بیشتر روی مسائل اساسی زندگی تمرکز میکنند.
به عنوان مثال گفته میشود داروین از افسردگی مزمن رنج میبرد و این غم و اندوه عمیق به او کمک کرد همه چیز را تجزیه و تحلیل کند در واقع افسردگی ویژگیای بود که به داروین کمک کرد، نظریه تکامل را مطرح کند. بنابراین افسردگی برای برخی افراد ابزاری برای رسیدن به هدفهای مهم و بیشتر است اینکه فرد احساس کند به چیزهای بیشتری برای رسیدن به اهدافش نیاز دارد و تا قبل از آن حتی با وجود شادی و خوشحالی قادر به تغییرشان نبوده است در چنین شرایطی مهم و اساسی جلوه داده شده و قابل تغییر هستند.
افسردگی گاهی اوقات مادر خلاقیت میشود
گفته میشود برخی از بزرگترین نویسندگان و نقاشان زمانی که خلق افسردهای داشتند و احساساتشان بشدت صدمه دیده بود بهترین شاهکار دنیای هنر را خلق کردهاند.
این موضوع تقریباً قانون ناشناختهای در جهان است. هنگامی که انسان سطح بالایی از غم و اندوه و افسردگی را تجربه میکند تمایل زیادی به حرکت در مسیرهای پیچیده و جدید پیدا میکند.
این دقیقاً چیزی است که به عنوان پارادوکس بزرگ، باعث افسردگی میشود. برخی از این افراد اغلب با نداشتن تمرکز، اراده و انگیزه همراه هستند و به همین خاطر چند روز یا هفته را در رختخواب یا داخل خانه سپری میکنند و مسائل مهمی به ذهن شان الهام شده و فوران میکند.
افسردگی به بیماران کمک میکند واضح و آشکار فکر کنند
یکی دیگر از افسانههای شایع درباره افسردگی این است که این بیماری از فکر کردن درست و واضح جلوگیری میکند اما واقعیت این است که برخی افراد در چنین شرایطی با تمرکز بر محیط اطراف چیزها را کاملاً متفاوت میبینند. این جنبه از افسردگی بخصوص اگر افسردگی پس از یک رویداد دردناک مانند از دست دادن عزیزان اتفاق بیفتد، دیده میشود.
افسردگی گاهی بهترین محرک است
افسردگی معمولاً با اندوه عمیق و اضطراب همراه است. این نوع احساسات صفات اساسی افسردگی است. با این حال آنچه که اغلب ما درک نمیکنیم، این است که افسردگی یکی از مهمترین شرایطی است که به ایجاد انگیزه در فرد کمک میکند.
اگرچه این یک قاعده کلی نیست و تا حد زیادی از فردی به فرد دیگر متفاوت است (بستگی به شیوه هر فرد در فکر کردن و مقابله با مسائل دارد) افسردگی گاهی اوقات فرد را مجبور میکند شادی را پیدا کند و بیشتر از قبل ارزش شادی را درک کند.
به گزارش جام جم سرا، غم و اندوه فرد را ناتوان میکند به همین خاطر افسردگی این امکان را میدهد که شادی را بیش از پیش درک کنیم. همگی با عبارت «ارزش واقعی چیزها را نمیدانی تا زمانی که از دست شان ندادهای» آشنا هستیم، این عبارت نشان دهنده بروز افسردگی است و کمک میکند تا زیباییها را کشف کرده و از هر چیزی لذت ببرید و شادی کنید.
افسردگی و دلیل زندگی کردن را یاد بگیرید
از آنجا که افسردگی اغلب با فقدان میل به زندگی همراه است و یک فرد افسرده فقط سیاه و سفیدهای جهان را میبیند، افسردگی به او کمک میکند دلیل زندگی و ادامه مسیر را ببیند. مقاومت در برابر مشکلات زندگی مهم است، افسردگی این امکان را فراهم میکند تا با نگاه به گذشته وتجزیه و تحلیل گذشته نگرش انسان به زندگی تغییر کند مثلاً انسان به گذشتهاش نگاه میکند و میبیند که چه چیزی را اشتباه انجام داده است و چگونه میتوان همه چیز را بهتر انجام داد در این مفهوم افسردگی کمک میکند تا از اشتباهات گذشته درس بگیریم.
افسردگی و درک ارزش سلامتی و خانواده
وقتی افراد افسرده هستند به این باور تمایل دارند که هیچچیز خوبی در این دنیا وجود ندارد با این حال اغلب دوستان و خانواده حمایت واقعی شان را تا زمانی که به حضورشان نیاز است ، نشان میدهند. افسردگی یک آزمون خوب برای بهتر دیدن افرادی است که در کنار او می مانند و نخستین نشانههای ضعفاش را درک میکنند. افسردگی بدان معنی است که شما به حمایت معنوی و عاطفی نزدیکان و خانوادهتان نیاز دارید و سلامتی تان برای آنها مهم است. متأسفانه بسیاری از انسانها زمانی ارزش با هم بودن و حمایت معنوی و عاطفی دیگران را درک میکنند که دیگر خیلی دیر شده است.
افسردگی و تحریک قوه تحلیل
هنگامی که افسردگی به یک عامل خارجی مرتبط است معمولاً منجر به ترویج و تقویت قوه تحلیل در فرد میشود به این معنی که فرد در مورد عواملی که باعث افسردگی او شده فکر میکند و در نتیجه با مشاهده مسائل و مشکلات دست به تحلیل میزند. به عبارت دیگر به جای نگاه کردن به تصویر بزرگتر، مشکلات را به قطعات کوچکتر و ریز تقسیم و آنها را تحلیل میکنند که این امر به درک بهتر مشکلات کمک میکند. تحلیل مسائل پیرامونی نوعی مکانیزم است که اغلب افراد آن را به کار میگیرند و در مقابله با افسردگی فعالتر میشوند. به همین دلیل است که گفته میشود مبتلایان به بیماری افسردگی باید افسردگی را در آغوش گرفته و بهترین درسهای زندگی را از آن یاد بگیرند.
افسردگی چیزی نیست که کسی بخواهد آن را آرزو کند اما این بدان معنی نیست که افراد افسرده هیچ دیدگاه مثبتی در زندگی ندارند. کسانی که مبتلا به افسردگی هستند باید سعی کنند ذهن شان را باز نگه دارند و همه جوانب مثبت و منفی زندگی را در مقایسه با شرایط عینی شان بسنجند در چنین حالتی است که از نتیجه تجزیه و تحلیل هر دو شرایط شگفت زده خواهند شد و از پیشرفت بیماری جلوگیری به عمل خواهد آمد و از همه مهمتر آمار افسردگی مزمن روز به روز رشد نخواهد شد.(فریبا خان احمدی/ایران)
شبکه ملی اطلاعات موافقان و مخالفان سرسختی دارد اما شبکه ملی اطلاعاتی چیست و چه نیازی به ایجاد آن بود.
امکان شناسایی کاربران با شبکه ملی اطلاعات
یکی از مسایلی که در شبکه ملی اطلاعات پر اهیمت است موضوع شناسایی تمام کاربران متصل به اینترنت در کشور است.
تا پیش از اجرای این طرح اگر کسی به وسیله اینترنت تخلفی انجام میداد با توجه به ساماندهی نبودن اطلاعات آیپی کاربران پیدا کردن فرد متخلف با مشکلات زیاد مواجه بود اما در راستای تحقق فاز اول شبکه ملی اطلاعات سازمان فناوری اطلاعات آیپی یا شناسههای عددی تمام کاربران ایرانی را ساماندهی و جمعآوری کرده است و از این طریق شناسایی فرد متخلف آسانتر ممکن می شود.
همچنین وجود شبکه ملی اطلاعات موجب میشود از انتقال ترافیکهای اضافی جلوگیری شده و امکان استفادههای بهتراز نشانیهای اینترنتی یا آی پی هم به وجود می آید.
چه خدماتی در سه فاز شبکه ملی اطلاعات ارایه می شود؟
طبق پیش بینی دولت سه فاز مجزا برای اجرای شبکه ملی اطلاعات در نظر گرفته شده است که هر یک برنامههای خاصی برای اقدامات کوتاه مدت را شامل می شوند.
در فاز اول که در هفته دولت امسال افتتاح شد خدمات دولت الکترونیک و سایر خدمات ویدیویی داخلی روی بستر شبکه ملی اطلاعات قرار گرفت. همچنین امکان ارایه انواع خدمات نوین از قبیل پرداخت موبایل روی بستر شبکه ملی اطلاعات میسر شد.
دسترسی به پهن باند ثابت و سیار و دسترسی به محتوا و خدمات داخلی در سراسر کشور از دیگر دستاوردهای اجرایی شدن فاز اول شبکه ملی اطلاعات شمرده می شد.
بنابر اعلام سازمان فناوری اطلاعات ایران با اجرای فاز اول این طرح دسترسی به پهنباند سیار در شهرهای بزرگ و دسترسی به پهن باند ثابت در کل کشور در قالب شبکه ملی اطلاعات نیز ممکن شده است.
طبق وعده وزارت ارتباطات قرار است فاز دوم شبکه ملی اطلاعات که هدف آن ایجاد رشد در این شبکه است در دهه فجر امسال اجرایی خواهد شد و به موجب آن امکان استفاده از خدمات ویدیویی اچدی با هزینه مناسب در کلانشهرها میسر میشود.
فاز سوم و آخر شبکه ملی اطلاعات نیز که قرار است در آن شبکه به بلوغ کامل برسد، سال آینده در روز جهانی مخابرات اجرزا می شود و به وسسیله آن می بایست تمام خدمات از جمله دسترسی به ویدیوهای HDو خدمات ابری پهن باند در تمام شهرهای کشور قابل دسترسی شود.
جایگاهCDN در شبکه ملی اطلاعات
CDN مخفف سه کلمه انگلیسی "Content Delivery Network" است که میتوان آن را به فارسی "شبکه توزیع محتوا" ترجمه کرد. شبکه توزیع محتوا درواقع شبکه ای گسترده از سرورهایی است که در چندین نقطه دنیا مستقر شدهاند و در مناطق جغرافیایی متفاوتی قرار دارند.
با استفاده از CDN با توجه به موقعیت جغرافیایی کاربر محتوای مورد نظر او از نزدیکترین سروری که اطلاعات در آن وجود دارد برای هر کاربر ارسال میشود. برای مثال اگر شما در شهر توکیو کشور ژاپن باشید به جای آنکه اطلاعات درخواستی شما از پایگاه آمریکا بیاید به صرفهتر است که این اطلاعات از سرورهای ژاپن یا نهایتا چین برای شما ارسال شوند.
توجه داشته باشید که سرویس CDN در افزایش سرعت تحویل محتوا و پهنای باند در وب سایتهای پرترافیک بسیار موثر است. همچنین این سرویس باعث میشود که اگر اطلاعات موجود در یک سرور به طور ناخواسته مثلا از سرور تهران پاک شد این اطلاعات در سرور شیراز هم موجود و قابل دسترسی باشند.
همانطور که واقف هستید خطراتی نظیر حملات هکری و خطر سوختن سرورها در اثر درست کار نکردن سیستم تهویه هوا در محل استقرار هر سرور، ریسک نگهداری اطلاعات فقط در یک مرکز داده خاص را افزایش میدهد. همین سال گذشته در کشور خودمان خرابی سرورهایی که اطلاعات یک ارایه دهنده وبلاگ در آن ذخیره شده بود باعث پاک شدن اطلاعات بسیاری از کاربران آن شد و مشکلات و خسارات زیادی را به وجود آورد.
لذا در چنین مواردی سرویس CDN میتواند مثل یک نسخه پشتیبان قوی عمل کند و جلوی از دست رفتن اطلاعات و وارد شدن خسارات جبران ناپذیر را بگیرد.
در فاز اول اجرای شبکه ملی اطلاعات شرکت مخابرات ایران و همراه اول سعی دارند CDN یکپارچه خود را علاوه بر تهران در شهرهای تبریز، مشهد و شیراز راهاندازی کنند.
همچنین گفته میشود شرکت شاتل هم CDNهای خود را علاوه بر تهران در تبریز، مشهد،شیراز، اصفهان، اهواز، کرمان، آمل بابل، ساری، قم،کرج و رشت مستقر کرده است.
گفتنی است شرکتهای آسیاتک، پارس آنلاین و افرانت نیز سرورهای CDN خود را در چند شهر کشور مستقر کردهاند.
زیرساختهای به وجود آمده برای فاز اول شبکه ملی اطلاعات
شرکت ارتباطات زیرساخت ادعا می کند که در راستای شبکه ملی اطلاعات چیزی حدود 57 هزار کیلومتر فیبرنوری و مراکز تبادل ترافیک داده ملی ایجاد و راه اندازی کرده است.
همچنین زیرساخت مدعی است که با راهاندازی مراکز تبادل داده شبکه ملی اطلاعات به عنوان هسته اصلی این شبکه، تعرفه دسترسی به پهنای باند را کم کرده و باعث جداسازی ترافیک داخلی و خارجی در شبکه ملی اطلاعات نیز میشود.
بر همین اساس با کم شدن هزینه های فروش اینترنت به شرکت های اینترنتی توسط شرکت زیرساخت دسترسیهای مردم به اطلاعاتی که روی سرورهای داخلی نگهداری میشود هم ارزانتر تمام می شود. همچنین با راهاندازی مراکز تبادل داده شبکه ملی اطلاعات توسط شرکت زیرساخت تعرفه سرویسهای داخلی از این پس چیزی حدود یک سوم سرویسهای بینالملل برای کاربر نهایی هزینه خواهد داشت.
شبکه ملی اطلاعات چیست و چه فایدهای دارد؟
جمعبندی
در هر صورت شبکه ملی اطلاعات حالا بعد از 11 سال از شروع ایجاد آن نصفه و نیمه به اجرا گذاشته شده است و کاربران ایرانی منتظر هستند ببیند که آیا کاهش هزینههایی که برای استفاده از ترافیک داخلی اعلام شده اجرایی میشود و یا تحقق این وعده هم نیازمند یک دهه انتظار دیگر است.
سازمان تنظیم مقررات و ارتباطات رادیویی اعلام کرده که از ابتدای بهمن ماه امسال تمام ارایه دهندگان اینترنت موظف هستند اینترنت مصرفی داخلی و خارجی مشترکان خود را تفکیک کرده و بر اساس نوع مصرف هر فرد هزینه اینترنت او را محاسبه کنند. البته این که این وعده در نهایت عملی میشود یا انجام آن باز هم به بعد موکول میشود چیزی است که در نهایت گذر زمان تکلیف آن را مشخص خواهد کرد اما ما امیدواریم که با پیگیری مسوولان رگولاتوری و وزارت ارتباطات این امر محقق شود.
از یاد نبریم که در ماه های اخیر انتقادات فراوانی از سوی رسانههای فارسی زبان خارجی به شبکه ملی اطلاعات شده اما آن چه که مسلم است با توجه به مخاطرات امنیتی کشور و حملات سایبری که ایران همواره با آن مواجه بوده است و با نظر به این که بسیاری از کشورها از یک سیستم اینترانت بهره میبرند به نظر میرسد که این شبکه می بایست هرچه سریعتر به بهره برداری کامل برسد و در این رابطه تعلل جایز نیست.
توجه داشته باشید که به هیچ وجه منطقی نیست که تبادل اطلاعات درون سازمانی ما در سازمانها، نهادها و بانکهای کشور روی بستر اینترنت جهانی صورت بگیرد و ریسک هک شدن اطلاعات حساس مردم و دولت وجود داشته باشد.
علاوه بر این فوایدی دیگر نظیر حفظ ترافیک داخلی در داخل کشور، بالا رفتن سرعت برقراری ارتباطات و تبادل دادهها و بهبود کیفیت اینترنت از دیگر مواردی است که ایجاد شبکه ملی اطلاعات را به تنها گزینه روی میز برای دولت و مردم ایران تبدیل می کند.
وقتی که صحبت از خرده فروشی می شود تعداد متقاضیان کاری که هدف های بزرگ! دارند کم می شود اما بهتر است قبل از تصمیم گیری در این رابطه با مزایا و معایب کار در این حوزه را بدانید.
به گزارش آلامتو و به نقل از ibazaryabi.com؛ آیا برای کار کردن در زمینه بازاریابی و فروش قصد ورود به حوزه خردهفروشی و آنهم از سطوح پایین رادارید؟ پس پیش از وارد شدن به شما پیشنهاد میکنم برای کسب اطلاعات بیشتر در این رابطه این مطلب را با دقت بخوانید!
در اقتصاد امروز، اگر درواقع مهارت و تخصص خاصی نداشته باشید، نمیتوانید از عهده عوض کردن شغل خود بهصورت مستمر برآیید. اما آیا حاضر هستید برای تمام عمر در شغل باقی بمانید که آن را دوست نداشته و تاب تحمل آن را ندارید؟ اما این را هم باید توجه داشته باشید که همیشه نکات منفی و مثبت برای هر شغلی وجود دارد. در این مطلب در رابطه با مواردی کسب اطلاع میکنید که باید در رابطه با کار و فعالیت در یک محیط خردهفروشی انتظار داشته باشید، هرچند که تمامی این موارد در رابطه با همه محیطهای خردهفروشی صادق نیست و خردهفروشان هم تقریباً با یکدیگر تفاوتهای بسیار زیادی دارند. بهعنوانمثال اگر محیطی آرام و غیررسمی را برای کار کردن میپسندید، شاید کار کردن در یک فروشگاه کوچکتر که زیرمجموعه یک شرکت کوچکتر باشد، بهمراتب برای شما نسبت به یک فروشگاه بزرگتر که تحت تملّک یک شرکت بزرگتر و دارای شعبههای بسیار زیاد در اقصی نقاط کشور است، بهمراتب بهتر باشد. اگر یک محیط کاری شلوغ و با سرعت زیاد و البته دارای رقابت زیاد را ترجیح میدهید، احتمالاً کار کردن بهعنوآنیک کارمند در یک خردهفروشی بسیار بزرگ به نفع شماست.
1. یکی از بهترین مزایای کار کردن در حوزه خردهفروشی صدالبته که برخورداری از تخفیفهای آن است! این تخفیفها میتوانند شامل چیزی در حدود 10% تا 50% باشند، البته که این اعداد بیشتر در سطح تئوری بوده و من شخصاً بیشتر اعدادی در حدود 20% تا 40% را تجربه کردهام. تصور کنید که در شغل خود درآمد آنچنان زیادی نداشته باشید، از این طریق شما بهراحتی قادر به تأمین بخشی از نیازهای خود هستید، هرچند که این موضوع و مقدار آنهم تا حدود زیادی بستگی به کالاهای عرضهشده توسط کارفرما شما دارد.
2. بهرهمندی از تخفیف تنها راهی نیست که بر اساس آنیک کارمند خردهفروشی میتواند پولی برای خود صرفهجویی کند. زمانی که شما در یک فروشگاه خردهفروشی کار میکنید، اغلب مسئولیت درج قیمت کاهشیافته بر روی کالاها بر عهده شما قرار میگیرد. بنابراین این شما هستید که بهعنوان اولین نفر از قیمتهای پایینتر و تخفیف یک رنج کالایی خبردار میشوید و بهخوبی هم میدانید که کجا باید آنها را پیدا کنید.
3. این شغل بهترین شغل برای کسی است که همواره خواهان خبردار شدن از آخرین روندهای مد و پوشاک و . . . بدون نیاز به سر زدن مجلات و سایتهای مختلف است.
4. اگر خواهان داشتن شغلی با یک برنامه زمانبندی باز و منعطف هستید، این شغل برای شما گزینهای خوب و مناسب در نظر گرفته میشود. خصوصاً اگر دریکی از این فروشگاه بزرگ و دارای شعبههای مختلف باشید، اغلب همکاران زیادی در محل کار دارید که مطمئناً تعداد زیادی از آنها خواهان جایگزین شدن با شما به امید تکرار همین قضیه از طرف شما هستند و شما دیگر نیازی به برنامهریزی قبلی برای ترک محل کار خود ندارید. عموماً تا جایی که روز موردنظر شما نزدیک به یک روز تعطیل مهم نباشد و شما از چند روز قبل درخواست خود برای داشتن مرخصی را اعلام کرده باشید و البته ترجیحاً کسی برای جایگزین شدن با شما وجود داشته باشد، کارفرمایان نیز خصوصاً در فروشگاههای بزرگ مشکلی با دادن مرخصی به شما نخواهند داشت. شیفتها در این نوع شغل اغلب در حدود 3 تا 6 ساعت به طول میانجامند و بنابراین شما همچنان بخش زیادی از روز را در اختیاردارید که به کارهای شخصی خودتان بپردازید. این روند خصوصاً برای کسانی مناسب است که در حال تحصیل بوده و احیاناً به دنبال پیدا کردن یک شغل نیمهوقت هستند. حتی میتوانید از قبل در زمان تعیین روزهای کاری و شیفت ها ساعات کلاس خود را هماهنگ کنید.
5. اگر بهصورت آنلاین به دنبال شغلی برای خود بوده باشید، احتمالاً با موارد زیادی از فرصتهای کاری در حوزه خردهفروشی برخورد داشتهاید، هرچند که تعداد این موارد ممکن است نسبت به قبل کاهش چشمگیری داشته باشد. چراکه در سالهای اخیر بسیاری از کسبوکارها فرصتهای شغلی تماموقت خود را تغییر داده و تبدیل به فرصتهای شغلی پارهوقت کردهاند، چراکه به نسبت دستمزد کمتری به ازای تعداد ساعات و همچنین مزایای کمتری را باید عرضه کنند.
6. برای کار کردن در عرصه خردهفروشی در عمل میتوان گفت نیاز به هیچ تخصصی ندارید. اما این موضوع به این معنا نیست که افراد شاغل در این بخش فاقد هرگونه هوش و استعداد یا هدفی هستند، البته برخلاف باور عمومی. بلکه به این معنا است که این دسته از مشاغل برای دو دسته از جوانان که نیاز به زمان بیشتر برای کسب مهارت و مطالعه برای پرداختن به مشاغل در موقعیتهای دیگر دارند و همچنین افراد سالمندی مناسب است که در کنار بازنشستگی نیاز به یک منبع درآمد دوم برای خودشان دارند. یا بهعبارتدیگر برای کسانی مناسب است که مهارتهای خوبی دارند ولی درآمد مکفی در شغل اصلی خود ندارند. در عمل میتوان گفت که نیاز به مدرک دانشگاهی در این حوزه کاری نیست.
7. اگر معاشرت و صحبت کردن با مردم را دوست دارید و خود را فردی دست داشتنی میدانید، در این حوزه به موفقیتهای خوبی دست پیدا میکنید. خیلی از وقتها ممکن است با افراد مختلفی ملاقات کنید که مثلاً در حین خرید کردن تمایل به همصحبت شدن با یک نفر دیگر رادارند. در این شغل خونسردی و صبر و حوصله یکی از وارد لازم و ضروری است. حتی ممکن است با افرادی برخورد داشته باشید تجربه خوبی از خرید خود نداشتهاند، اما در صورت لبخند زدن و رفع نیاز و مشکل آنها در پایان به مقام بالاتر شما چیزی بگویند که موجب ترفیع شما در شغل خودتان شود.
8. اگر از داشتن ظاهری آراسته لذت میبرید، برخی از موارد شغلی در این حوزه وجود دارند که نیازمند داشتن ظاهری بسیار آراسته و حتی بالباس فرم هستند. این مورد همواره به معنای پوشیدن کتوشلوار و غیره نیست، بلکه گاهی استفاده از یک دست پیراهن و شلوار شیک و مرتب یا حتی با یک تیشرت همان تأثیرگذاری را داشته و میتواند مفید واقع میشود. در این شغل و فضا شرایطی وجود ندارد که احتمال کثیف شدن لباسهای شما در آن وجود داشته باشد، بنابراین حتی ممکن است از یکدست لباس بتوانید بهدفعات در محیط کار خود استفاده کنید.
9. در این شغل تجربه بسیار خوب و جامعی از خدمات مشتری به دست میآورید. البته خدمات مشتریان درواقع بخشی نهادینهشده در هر شغلی میتواند باشد. اما اگر بهعنوانمثال فروشندهای کار میکنید که منبع درآمد شما عمدتاً از محل کمیسیون است، موضوع خدمات مشتریان بسیار پررنگتر خواهد بود. درواقع توانایی فروش محصول بهعنوان مهارتی بسیار خوب و مهم در بسیاری از حرفهها مطرح است.
1. معمولترین شکایتی که از فعالین این عرصه شنیده میشود، ساعتهای کم موجود برای کار کردن در این مشاغل است. مدیران فعال در این عرصه ازآنجاییکه همواره در پی کاستن از هزینههای موجود هستند، بنابراین فعالیتهای موجود در این عرصه را بهگونهای تنظیم میکنند برای هر فروشنده تنها در حدود 15 تا 23 ساعت زمان در طی هفته برای کار کردن موجود باشد. البته اگر قدری خوششانس باشید شاید در برخی موارد کارهای نیمهوقت در حدود حتی 25 تا 40 ساعت هم پیدا کنید، اما بهجرئت میتوانم بگویم که این مورد حداقل در تجربه من کمتر دیدهشده است.
2. باید صادقانه به این موردتوجه داشت که با کار کردن در حوزه خردهفروشی بهندرت میتوان درآمدی بالاتر از حداقل میزان مرسوم دریافتی در هرماه داشت، مگر اینکه بهطور تماموقت در آن مشغول فعالیت باشید. حتی اگر دارای تجربه قبلی فعالیت در این حوزه را داشته باشید، نهایتاً برای هر ساعت کار قادر به دریافت چیزی در حدود 8 تا 9 دلار درآمد خواهید بود.
3. برای به دست آوردن هر فرصت شغلی که در این حوزه مهیا میشود، عموماً رقابت بسیار زیادی شکل میگیرد. همچنان که گفتم فعالیت در این حوزه نیازمند مهارت آنچنانی نیست. بنابراین، افراد زیادی هستند که از شرایط کار و فعالیت در این حوزه برخوردار میشوند. پس همیشه سعی کنید تماس چشمی خود را حفظ کرده و خنده بر لب داشته باشید. خردهفروشان در این حوزه همیشه در پی جذب افرادی با ظاهری دوستانه، علاقهمند و فروش محور برای این موقعیتها هستند.
4. برنامه زمانی شما خصوصاً در ابتدای کار که تجربه و سابقه آنچنانی ندارید، ممکن است آنچنان سازماندهی شده و منظم نباشد. اغلب خردهفروشان در هر صنفی از ساعت 8 یا 9 صبح کار خود را آغاز کرده و تا حدود ساعت 9 تا 10 شب هم به کار خود ادامه میدهند. اغلب برای جابجا کردن کالاهایی که در هر هفته برای آنها حمل میشود هم نیاز به نیروی کاردارند و این به این بدان معناست که ممکن است از شما بخواهند که در ساعات ابتدایی یا پایانی روز هم در محل کار حاضر باشید که درواقع بستگی به زمان رسیدن کالاهای آنها دارد. بنابراین سؤال کردن در این رابطه در مرحله مصاحبه و صحبتهای اولیه بسیار مهم است. مثلاً ممکن است در یک روز از شما بخواهند بهعنوان شیفت آخر مشغول کار شوید و صبح اول وقت در شیفت اول هم آمادهباشید.
5. در بخشی قبلی که در رابطه با منافع حاصل از کار کردن در حوزه خردهفروشی برای شما نوشتم، اشاره کردم که یکی از بهترین مزایای کار کردن در این حوزه با خبر شدن از تخفیفهای آن بهعنوان اولین نفر و بهعنوان کسی است که این تخفیفها را بر روی محصولات درج میکند. اما پس از مدتی ممکن است به حالتی برسید که قدرت مقاومت کردن در برابر آنها را نداشته باشید و با دیدن هر تخفیفی تمایل به خرید آن داشته باشید، چراکه بههرحال محصولی که در دست دارید، تا هفته قبل قیمتی در حدود 5 برابر قیمت فعلی داشته، چرا نباید این فرصت را از دست بدهید؟ اما نکته مهم در این رابطه این است که مثلاً داشتن 20 عدد کیف با ارزش یا 30 مدل تیشرت مختلف چه کاربردی برای شما دارد؟ مگر غیرازاین است که هدف شما صرفهجویی و پسانداز بیشتر در کوتاهمدت و پرداختن به توسعه یک مهارت و تخصص برای وارد شدن به یک کسبوکار دیگر بوده؟ اما با این روش که دیگر پولی برای پسانداز کردن برای شما باقی نمیماند؟
6. بزرگترین نکته منفی در رابطه با این شغل از حوزه خردهفروشی چگونگی رفتار مشتریان با شماست. برخی از آنها تصور میکنند که چون شما در بخش خدمات مشتریان فعالیت میکنند، پس هر رفتاری که دوست داشته باشند میتوانند با شما داشته باشند. حتی ممکن است شمارا فردی بیعرضه، کودن و نادان تصور کنند، درحالیکه شما بهترین و دوستانهترین رفتار را با آنها دارید. مثلاً ممکن است قیمتی کالایی را که 30% تخفیف دارد به شما بگویند و ادعا کنند که قیمت پس از تخفیف اشتباه درجشده است. یا کالایی که شامل تخفیف نشده است را معرفی کنند و تأکید کنند که در تبلیغ بهعنوان کالای تخفیفدار دیدهاند. ممکن است کوپن تخفیف به همراه نداشته باشند و توقع دریافت تخفیف از شما داشته باشند. همه اینها مواردی است که شما باید قدرت حلوفصل آنها را با خونسردی کامل داشته باشند، در غیر این صورت با برخورد بد و بیادبیهای آنها روبرو میشوید و حتی ممکن است شاهد شکایت آنها به مدیر خودتان باشید. پس اگر تصور میکنید که قدرت رفع این تضادها را ندارید، بهتر است اصلاً در پی مشغول شدن در چنین فرصتهایی را از سرخود بیرون کنید.
7. این نکته منفی بسیار شبیه به مورد قبلی است. هرچند که ممکن است در بسیاری از کسبوکارهای دیگر شاهد آن باشید. یادتان هست در مورد قبل اشاره به موقعیتی داشتم که مشتری خواهان دیدن مدیر شما و شکایت بردن به وی را داشت. در اینگونه موارد اصلاً نباید انتظار داشته باشید که مدیر شما در برابر مشتری از شما حمایت کند، چراکه کار مدیریت در حوزه خردهفروشی شغل بسیار استرسزایی است و از طرف دیگر طرف مقابل وی هم مشتری است که بدون وجود وی اصلاً فروشی صورت نمیگیرد که مدیر شما قادر به پرداخت حقوق شما از منبع درآمدی آن باشد. پس در اینگونه موارد مدیران عمدتاً از مشتری عذرخواهی کرده و برای جلب رضایت وی صحبتهایی را میکنند که مشتریان خواهان شنیدن آن باشند.
8. اغلب در اینگونه کارها از شما میخواهند که نوعی کارت را به مشتری بفروشید، حال کارت اعتباری باشد، کار عضویت باشد یا هر نوع کارت دیگر. توجه داشته باشید که مشتریان همواره در عجله بوده، تعداد زیادی از این کارتها در کیف پول خوددارند و در زمان شنیدن پیشنهاد شما برای خرید این کارتها حتی ممکن است به شما اجازه ندهند که جمله خود را به پایان برسانید. پس بهتر است در اینگونه موارد بهاندازه کافی صبور باشید و تحمل رد شدن پیشنهاد خودتان از جانب مشتریان را داشته باشید. همچنین باید این را هم در نظر داشته باشید که علیرغم این موارد اغلب فروش تعداد معینی از این کارتها در ماه برای شما تعیین میشود که در صورت عدم موفقیت در چند ماه ممکن است با ادامه همکاری شما موافقت نکنند.
9. ممکن است از شما بخواهند کاری را بهصورت تکراری در طی روز انجام دهید که نیازمند روی پا ایستادن برای ساعات متمادی است، درحالیکه لباس و کفش راحتی ندارید و کفش رسمی مناسب برای آن فروشگاه را استفاده میکنید. اگر دنبال داشتن شغلی ساده و عاری از هرگونه کار و تلاش و فکر هستید، این مورد را حتماً باید در زمان انتخاب شغل در نظر داشته باشید.
10. گاهی اوقات ممکن است مجبور به نظافت و مرتب کردن محیط فروشگاه پس از بازدید یک مشتری ازآنجا شوید و این موضوع اغلب اعصاب شمارا به هم میریزد، چراکه در جلوی چشم خودتان میبینید که مشتریان همهچیز را به هم میریزند و حتی ممکن است زبالههای باقیمانده از خرید خود، شامل جعبههای خالی و . . . را در مسیر حرکت خود بریزند و شما قادر به تذکر دادن به آنها نباشید. اگر چنین چیزی شمارا ناراحت میکند، حتماً و حتماً در جای دیگری باید دنبال شغل مناسب برای خود باشید.
11. اگر در جایی که کار میکنید، بر اساس کمیسیون حقوقی را دریافت میکنید، توجه کنید که همواره باید با همکاران خود در حال رقابت کردن باشید. در اینگونه موارد ممکن است دچار تضادهایی با همکاران شوید، ممکن است مشتری شمارا از آن خود کنند و حتی از اینکه به دلیل مهارت خود بیشتر مشتریان را به سمت خود جلب میکنید از شما خشمگین باشند و در کار شما اخلال ایجاد کنند.
12. اغلب فروشگاه رویکردی بسیار بد و غیر رضایتبخش در برخورد با موارد دزدی و سرقت مشتریان دارند. حتی اگر مطمئن هستید که یک مشتری چیزی را دزدیده است، ممکن است نتوانید بهطور مستقیم نسبت به آن عکس و العملی نشان دهید. در اینگونه موارد پیش از هرگونه برخوردی باید به مدیر خود برای بررسی هر مورد یادآوری کنید و خودتان حق هیچگونه تصمیمگیری ندارید، چراکه در آخر ممکن است خودتان متهم به بدرفتاری شوید.
13. همچنان که پیشازاین یادآوری کردم اغلب مدیران حوزه خردهفروشی در پی انجام دادن کار بیشتر با منابع کمتری هستند. این بدان معناست که بدون توجه به حجم کار تعیینشده، ممکن است در هر شیفت کاری تنها فرد مسئول برای انجام دادن کارها در بخش یا فروشگاه موردنظر باشید. بنابراین باید فکر هرگونه استراحتی را در طی زمان کاری باید از سر بیرون کنید.
مجموع مطالبی که تحت عنوان مزایا و معایب کار کردن در حوزه خردهفروشی برای شما عنوان کردم، تمام چیزی است که برای تصمیم گرفتن جهت ورود به این حوزه باید مدنظر داشته باشید. به یاد داشته باشید که برای کار کردن در هر سطحی از حوزه خردهفروشی در ابتدا باید از صندوقداری شروع کنید و اگر باور قوی و پوستکلفتی داشته باشید ممکن است در ادامه به موفقیتهای بسیار زیادی برسید.