مجله مطالب خواندنی

سبک زندگی، روانشناسی، سلامت،فناوری و ....

مجله مطالب خواندنی

سبک زندگی، روانشناسی، سلامت،فناوری و ....

چگونه تعارضات را مدیریت کنیم؟

[ad_1]

conflict-management

اگر میخواهید دردسرهای تعارضات آنقدر زیاد نشود که کنترلش را از دست بدهید بهتر است به فکر مدیریت کردنش باشد.

به گزارش آلامتو و به نقل از بیزینس ترند؛ مواجه شدن با تعارضات می‌تواند مثل بازی کردن پشت ترافیک بامزه باشد – و یا حتی به همان اندازه استرس زا. زیاده‌روی و فراتر رفتن از حدود یک مکالمه‌ی عادی در موضوعی که چندان هم به آن علاقه‌مند نیستید ممکن است موهای سفید زیادی، که چندان هم چشم دیدنشان را ندارید، برایتان به همراه آورد. به همین دلیل درکی بهتر از این تعارضات، کمک شایانی به شما خواهد کرد. به هر حال، هر چه بیشتر از چالش‌های پیش رویتان اطلاع داشته باشید، بهتر می‌توانید از پس آن‌ها بر بیایید.

مردم راه‌های مختلفی برای جر و بحث دارند: برخی فحش و ناسزا به زبان می‌آورند، بعضی‌ها به خود حالت دفاعی می‌گیرند و بعضی‌ها هم به کل کنترل آب دهانشان را از دست می‌دهند… هیچ‌کدام از این کارها مناسب نیستند – مخصوصا وقتی سنتان بالای ۱۰ سال است – چرا که همه و همه فقط دعوا را شدیدتر خواهند کرد.

تحقیقی از کریستن به‌فر در دانشگاه داردن مشخص کرده که برخلاف آنچه عموم مردم می‌پندارند، موضوع تعارض آنقدرها هم مهم نیست. بلکه، این نحوه‌ی دعوا کردن است که مشکلات را بیشتر می‌کند. خوب فکر کنید. آخرین بار کی بود که سر کسی که با ملایمت با شما صحبت می‌کرد فریاد کشیدید؟ یا حتی از این زاویه به این موضوع نگاه کنید. آیا کسی تا به حال از دست آقای فلانی عصبانی شده است؟ معلوم است که نه!

در زیر ۴ راه مناسب برای بهتر مدیریت کردن تعارضاتتان آورده شده است تا از پیشرفت دعوا جلوگیری شود:

۱. رک باشید اما نه خیلی شدید.

دفعه ی بعدی که صحبتتان با کسی بالا گرفت و کار داشت به جاهای باریک می‌کشید، حواستان به دو چیز باشد. اول اینکه مراقب حرف زدن‌ها باشید. آیا افراد ساکت و آرام هستند یا بیش از حد روراست‌اند؟ رک گویی بیش از حد توهین‌آمیز خواهد بود و اگر هم کم باشد، منفعل یا تهاجمی شناخته می‌شود. صحبت و تعامل مهم است اما با شدت و حدت حرف زدن هم تهدید آمیز به نظر خواهد رسید. وقتی می‌خواهید ماجرای دعوای خودتان و همکارتان را برای رئیستان توضیح بدهید، اصلا جالب نیست که مجبور شوید بگویید همکارتان را درسته قورت داده‌اید! (اگر همکارتان خانم هم باشد که دیگر فاجعه خواهد بود! توضیحاتتان ده برابر خواهد شد.)

و دوم اینکه شدت بحث را تحت کنترل داشته باشید. آیا افراد دارند بی ادبی می‌کنند؟ تکه پرانی و خوشمزگی و بی‌اعتنایی چطور؟ اگر پاسختان به هر کدام از این سوال‌ها «آری» بود، بدانید که بحث بالا گرفته است.

به فر توصیه می‌کند افراد «رک باشند اما شدیدالحن صحبت نکنند. و بدانند که وقتی به تخلیه‌ی عصبانیت و ناراحتی همکارشان بها می دهند، در واقع در حق او لطف که نه، بلکه جفا می کنند.»

۲. از فرهنگ آگاه باشید.

همان‌طور که زبان در موقعیت‌های مختلف معانی متفاوتی را به ذهن متبادر می‌کند، رفتار هم درست همین‌طور خواهد بود. در بسیاری از فرهنگ‌های آسیایی، به عنوان مثال، رک گویی را بی ادبی می‌دانند. مشاهده‌ی جر و بحث بین یک خانم و آقا نیز همین طور است. اگر مردی زیادی با یک خانم جر و بحث کند قلدر به حساب می‌آید و همین‌طور برعکس، اگر خانمی زیاد با مردی تند شود او را قلدر خواهند خواند.

خلاصه‌ی مطلب اینکه: سعی کنید فضا و محیط و افراد دور و برتان را بهتر بشناسید.

۳. همیشه یکسان رفتار کنید.

هیچ چیز بیشتر از تناقض رفتاری از اعتماد دیگران به شما نمی‌کاهد. اعتماد دیگران وقتی به دست می‌آید که حرف و عمل شما آینه‌ی یکدیگر باشند – به بیان دیگر، یکسان باشند. عزت نفس وقتی کسب می‌شود که حتی وقتی قرار نیست کسی مواخذه‌تان کرده و یا عملتان زیر ذره‌بین برود، «کار درست» را انجام دهید. هر کاری کنید، یا نکنید، ثابت قدمی و یکپارچگی در رفتار بسیار تاثیرگذار بوده و در شکل‌دهی رفتار مناسب اهمیت بسیار زیادی خواهد داشت.

۴. سوال بپرسید.

هیچ‌کس از شنیدن یک صدا به صورت ممتد و در مدتی طولانی خوشش نمی‌آید (و اینجاست که اتفاقا یکسان بودن خوب نیست!). علاوه بر این، اگر آن صدا همیشه در حال گفتن باشد و شنیدنی در کار نباشد، گوش کردن مجددش شدیدا اعصاب شما و دیگران را خرد خواهد کرد. با پرسیدن سوالاتی قدرتمند و مهم، می‌توانید دو بخش مهم از این تعارض را تحت کنترل خود بگیرید.

اول این که با قرار دادن خودتان در آن طرف تعارض، شخصی متواضع به چشم خواهید آمد و در واقع با شخصیت طرف مقابل بازی می‌کنید. هر چه نباشد، موضوعی که هیچ‌کس از صحبت در موردش سیر نمی‌شود، «خودش» است. دوم این که به جای روش حمله-با-صحبت، الان می‌توانید با ساکت ماندن و گوش کردن ضدحمله بزنید و در نتیجه کنجکاوی طرف مقابل را نسبت به خودتان تحریک کرده و خود را فردی جالب و شگفت انگیز نشان دهید. آه که چقدر روح سقراط را شاد کرده‌اید! شما باید مهارت‌های نرم انسانی را در خود تقویت کنید. چطور این‌کار را انجام دهید؟

در پایان، به یاد داشته باشید که این تعارضات می‌توانند مفید هم باشند، حتی وقت‌هایی که پای فحاشی به میان می‌آید. رویارویی با تعارض و دعوا می‌تواند باعث جلب اعتماد شود چرا که معمولا این بی‌اطلاعی از واکنش‌های احتمالی طرف مقابل است که باعث ترس همراه با این تعارضات خواهد بود. فراموش نکنید که درست مثل هر کار دیگری، هر چه بیشتر جر و بحث کنید ، در انجام دادنش قوی‌تر خواهید شد.!


[ad_2]
لینک منبع
بازنشر: مفیدستان

عبارات مرتبط


چگونه تعارضات خانوادگی خود را حل کنیم ... چگونه روی شما تأثیر می گذارد؟ ... خانه خود را خوب مدیریت کنیم · نیاز خانواده به توازن قدرت والدین و فرزندان · رهایی از نقش ...چگونه تعارضات زندگی زناشویی را مدیریت کنیم؟ یکی از راه های نزدیک شدن زوج ها به هم، بحث کردن می باشد. در واقع، بحث و گفت و گو از نمادهای ابراز عشق و محبت است ...6 روز پیش ... چگونه تعارضات را مدیریت کنیم؟:اگر میخواهید دردسرهای تعارضات آنقدر زیاد نشود که کنترلش را از دست بدهید بهتر است به فکر مدیریت کردنش ...6 روز پیش ... چگونه تعارضات را مدیریت کنیم؟:اگر میخواهید دردسرهای تعارضات آنقدر زیاد نشود که کنترلش را از دست بدهید بهتر است به فکر مدیریت کردنش ...11 جولای 2010 ... آموزش مشاجره با همسر چگونه تعارضات زندگي زناشويي را مديريت کنيم؟ دست عاشق يکي از راه هاي نزديک شدن زوج ها به هم، بحث کردن مي باشد. در واقع، ...فراموش نکنید که درست مثل هر کار دیگری، هر چه بیشتر جر و بحث کنید ، در انجام دادنش قویتر خواهید شد.! The post چگونه تعارضات را مدیریت کنیم؟ appeared first on ...28 نوامبر 2013 ... مدیریت, تعارض, سازمان, نیروی انسانی, همکاری و همدلی. ... تعارض، نخست باید منشأ بروز تعارض را شناسائی و تعیین کنیم استیفن رابینز دلایل بروز تعارض را به سه دسته کاملاً مجزا تقسیم کرده است: .... 9 - تعارض چگونه ایجاد میشود.کتاب “چگونه به دانش آموزان کمک کنیم ارتباط مؤثر برقرار کرده و تعارض را مدیریت نمایند؟” کتابی است برای برقراری ارتباط دانش آموزان با یکدیگر و حل تعارضات ...واژه هاي كليدي: تعارض ، مديريت تعارض ، استراتژيهاي مديريت تعارض ... براي انتخاب شيوه بهتر برخورد با تعارض، نخست بايد منشأ بروز تعارض را شناسائي و تعيين كنيم استيفن رابينز دلايل بروز تعارض را به سه .... 9 - تعارض چگونه ايجاد ميشود6 روز پیش ... اگر میخواهید دردسرهای تعارضات آنقدر زیاد نشود که کنترلش را از دست بدهید بهتر است به فکر مدیریت کردنش باشد. به گزارش آلامتو و به نقل از ...


کلماتی برای این موضوع

چگونه تفویض اختیار کنیم؟ پارافپاراف چگونه تفویض اختیار کنیم؟ تفویض اختیار فرآیند انتقال وظایف به رده‌های پایین مدیریت و تعارض سازمانیمدیریتومقدمه مفهوم تعارض جایگاه تعارض در مدیریت نظریه سنتی نظریه روابط انسانی نظریه تعاملچگونه شاد زندگی کنیم بیماری اغلب نتیجه تعارضات درونی حل نشده است که دیر یا زود در جسم نمودار می‌شودوسواس و افکار شیطانی ام را چگونه درمان کنم؟ شهر …بنظر حقیر که سالیان سال با وسواس نجاست و پاکی مواجه بودم سریعترین راه را استفاده از چگونه با دیگران رابطه خوبی داشته باشیم؟ شهر …متاسفانه با بهترین دوستانم نمی‌توانم به خوبی ارتباط برقرار کنم گاهی درباره من میگنا تعارضات زناشویی و خانوادگیمقالهشناسایی تعارضات همسران در زندگی مشترک متاسفانه برخی افراد سر هر موضوع و یا اتفاقی که معلمان خشن ،سختگیر و خشک درکلاس درس،خود را از … معلمان سخت گیر،سختگیری درکلاس درس،کلاس های خشک، معلمان خشن و عصبانی،خطرات انضباط سایت فروش عطر و عطر فروشی یار ،مطالب جالب و عکس …عطر فروشی ، پخش و فروش عطر در ایران ، سایت فروش عطر ، آدرس عطر یار ، آدرس نمایندگی عطر ارتبا طات انسانی روابط عمومیمقدمه روابط انسانی از جمله مهمترین شاخصه های فرهنگی و اجتماعی جوامع هستند که بسیاری همسرداری،آیین همسرداری ،ناگفته های مسایل زناشویی …روشهای باردار شدن سریع با این صفات مردان را شیفته ی خود کنید آلودگی هوا و مراقبت های طراحی و مطالعه مسائل یادگیری و آموزش چگونه می …طراحی و مطالعه مسائل یادگیری و آموزش چگونه می توانم تعامل خوبی با همکاران در مدرسه چشم انداز؛ تعاریف ونمونه ها آینده پژوهی و مدیریت …اگر آنها به درستی مدیریت شوند، حداقل در کوتاه مدت، می توانند عملکرد نسیتاً منطقی خوبی رابطه جنسی و عشق پزشکان ایرانبرای داشتن یک زندگی جنسی عالی، فیزیوتراپ ها ۵ حرکت ورزشی را توصیه می کنند البته این جدیدترین مقالات مرتبط با مدیریت فناوری اطلاعات …بررسی روند تکاملی متدولوژی های توسعه سیستم های اطلاعاتی در موقعیت های مختلف سازمانیمقالات تحقیقی راهکا رهای برای اجرای برنامه های …راهکا رهای برای اجرای برنامه های معاونت آموزشی واجرایی در دبیرستان دخترانه انتفاعی جامعه شناسی به زبان ساده برای مطالعات شهری …متنی که ملاحظه می کنید بخشی از بحث های من در کلاس جامعه شناسی است که در ترم اول مطالب قدیمی‌تر روش تحقیقموضوع بررسی عوامل موثر در میزان موفقیت دانش آموزان راه یافته به دانشگاه تهرانبارداری، زایمان، علائم بارداری، علائم زایمان کودکچگونه متوجه شویم که نوزاد دوقلو باردار هستیم بچه دار شدن بعد از سرطان،شدنیست؟ کلید وبلاگ روانشناسی شفای درونفنگ شویی یا فانگ شویی فلسفه و هنری باستانی است که سابقه آن به ۳۰۰۰ سال پیش در مرکز خدمات روانشناسی و مشاوره زندگی، با مجوز …متخصصانمهرنوشاثباتیمرکز خدمات روانشناسی و مشاوره زندگی، با مجوز سازمان نظام روانشناسی، به مدیریت دکتر



لینک منبع :چگونه تعارضات را مدیریت کنیم؟

چگونه تعارضات را مدیریت کنیم؟ - آلامتو www.alamto.com/conflict-management.html‏ - ذخیره شده 27 ا کتبر 2016 ... چگونه تعارضات را مدیریت کنیم؟:اگر میخواهید دردسرهای تعارضات آنقدر زیاد نشود که کنترلش را از دست بدهید بهتر است به فکر مدیریت کردنش ... چگونه تعارضات را مدیریت کنیم؟ -هفته نامه سلامت - آکاایران www.akairan.com/havades-akhbar/.../news2016102718431137497.html‏ 27 ا کتبر 2016 ... چگونه تعارضات را مدیریت کنیم؟:اگر میخواهید دردسرهای تعارضات آنقدر زیاد نشود که کنترلش را از دست بدهید بهتر است به فکر مدیریت کردنش ... چگونه تعارضات زندگی زناشویی را مدیریت کنیم؟ - پرشین وی persianv.com/ravan/104182.php‏ 11 جولای 2010 ... آموزش مشاجره با همسر چگونه تعارضات زندگی زناشویی را مدیریت کنیم؟ دست عاشق یکی از راه ‌های نزدیک ‌شدن زوج‌ ها به هم، بحث‌ کردن می ‌باشد. در واقع، ... چگونه تعارضات زندگی زناشویی را مدیریت کنیم؟ - تبیان www.tebyan.net/newindex.aspx?pid=934&articleID=644893‏ چگونه تعارضات زندگی زناشویی را مدیریت کنیم؟ یکی از راه ‌های نزدیک ‌شدن زوج‌ ها به هم، بحث‌ کردن می ‌باشد. در واقع، بحث و گفت‌ و گو از نمادهای ابراز عشق و محبت است ... چگونه مدیریت کنیم www.ettelaat.com/etiran/?p=72664‏ - ذخیره شده 20 سپتامبر 2014 ... چگونه مدیریت کنیم ... مدیریت بحران، مدیریت تعارض، مدیریت تیم، مدیریت تغییر، مدیریت منابع .... اما چگونه می‌توان بر این اختلالات فائق آمد؟ مدیریت آموزشی - چگونه از تعارض در تیم پیشگیری کنیم؟ javan2004.blogfa.com/post/10‏ - ذخیره شده تعارض تیمی می تواند ارزش افزایی کند یا تیم را نابود سازد . تعارض خوب مناظره های محترمانه رارونق می دهد و راه حل های مورد توافق طرفین را فراهم می آورد که بسیار برتراز ... مدیریت تعارض در سازمان چه اهمیتی دارد | چطور chetor.com/28251-مدیریت-تعارض/‏ - ذخیره شده رتبه: ۱۰۰% - ۶ رأی در خیلی از موارد، وجود فردِ سومی به‌عنوان میانجی می‌تواند به مدیریت تعارض و حل اختلاف ... به طور خلاصه باید به این نکته اشاره کنیم که بخش منابع انسانی باید اطمینان ... زندگی زیباست ... - چگونه تعارضات زندگی زناشویی را مدیریت کنیم p-m-islamabad.blogfa.com/.../چگونه-تعارضات-زندگی-زناشویی-را-مدیریت-کنیم‏ زندگی زیباست ... - چگونه تعارضات زندگی زناشویی را مدیریت کنیم - .Hi...! wellcome to my hovel. چگونه یک تیم را مدیریت کنیم ؟ - راسخون rasekhoon.net/article/show/.../چگونه-یک-تیم-را-مدیریت-کنیم/‏ - ذخیره شده 17 مارس 2015 ... این مقاله راه‌های مؤثر مدیریت اثربخش یک تیم را به منظور اطمینان از جریان روان ... خود را در همه‌ی تعارضات دخیل نکنید، به کارکنان زمان بدهید که خودشان ... چگونه تعارضات خانوادگی خود را حل کنیم - ویستا vista.ir/article/94252/چگونه-تعارضات-خانوادگی-خود-را-حل-کنیم‏ - ذخیره شده - مشابه 16 دسامبر 2007 ... چگونه تعارضات خانوادگی خود را حل کنیم ... چگونه روی شما تأثیر می گذارد؟ ... خانواده فعالی داشته باشید · مدیریت مراسم عروسی در شبی پراسترس ...