چگونه به خجالتی بودن پشت تلفن غلبه کنیم؟

[ad_1]

وب‌سایت پنجره خلاقیت: در اولین روز کاری‌ام اولین کاری را که مدیر فروش به من سپرد خراب کردم. البته خراب نکردم؛ اصلا انجامش ندادم. او به من گفت: «این فهرست بیمارستان‌هایتو، این هم تلفن. برو و چند قرار کاری برای معرفی خودت بگذار.» سپس پشت میز کناری من نشست و وانمود کرد که دارد به ای‌میل‌هایش پاسخ می‌‌دهد. من به طور غریزی می‌‌دانستم که این یک امتحان بزرگ است و او دارد به تک‌تک کلمات من گوش می‌‌دهد.

عصبی شدم. در واقع، خیلی خجالت کشیدم.

متن کوتاهی نوشتم که در هنگام صحبت با تلفن دچار اشتباه لفظی نشوم. خب همین کار ۱۰ دقیقه از وقتم را گرفت. او همچنان آنجا بود. داشت گوش می‌کرد و مرا از گوشه چشم می‌‌پایید. فهرست کارهایی را که باید انجام می‌دادم نوشتم؛ برقراری ارتباط با مدیر، مشاور جراحی، سرپرستار… پنج دقیقه دیگر به همین منوال سپری شد. او هنوز آنجا بود.

لپ‌تاپم را بیرون آوردم و روی۱۰حساب آخرم بر اساس سفارش‌های قبلی کار کردم. هفت دقیقه دیگر گذشت. او کاری نداشت که برود انجام دهد؟ مدیریتی چیزی… حالا او آرنج‌هایش را روی میز و چانه‌اش را کف دستش گذاشته بود. منتظر بود.

بالاخره انجامش دادم. تلفن را برداشتم. کاری کردم که هر فروشنده‌ای که این مطلب را می‌‌خواند حداقل یک بار در عمرش انجام داده است: وانمود کردم که شماره‌ای گرفتم و مثلا با اپراتور خیالی صحبت کردم. در این لحظه مدیر فروش لپ‌تاپش را خاموش کرد، بلند شد و اتاق را ترک کرد. مطمئن نبودم که او می‌داند من دارم خرابکاری می‌کنم یا نه. حتی پیش خودم فکر می‌کردم الان سراغ مدیر منابع انسانی می‌‌رود و از استخدام من شکایت می‌کند.

 

چه چیزی باعث خجالت پشت تلفن می‌شود؟

چرا من به جای آن که با اپراتور واقعی صحبت کنم، ادای صحبت کردن را درآوردم؟

زمانی که جوان‌تر بودم، از صحبت کردن با تلفن متنفر بودم. برای همین از تماس گرفتن با مردم دوری می‌کردم. وقتی هم که مدتی طولانی از انجام کاری بپرهیزید، استرس و ترس از انجام آن بر شما چیره می‌شود.

به شخصه فکر می‌کنم مشکل من با تلفن فقدان چند ویژگی مهم ارتباطی در مکالمه با این وسیله است.

زبان بدن و حالات صورت در مکالمه با تلفن غایب هستند.

من دوست دارم اثر مثبتی روی مردم داشته باشم و می‌ترسم نتوانم در مکالمه‌های تلفنی تصویر کاملی از خودم به طرف مقابل نشان دهم.

همچنین همیشه مردم از من می‌خواهند که حرفم را دوباره تکرار کنم چون خیلی سریع صحبت می‌کنم. این موضوع زمانی بدتر می‌شود که من حتی نمی‌دانم چه کسی گوشی تلفن را برخواهد داشت.

من با مدیریت بیمارستان تماس گرفته بودم؛ اما مدیر اجرایی بیمارستان گوشی را برداشته بود.

اگر تلفن روی پیام‌گیر بود چه کنم؟

اگر از من خواستند دوباره تماس بگیرم چه؟

اگر گوشی را قطع کردند چه کار کنم؟

احساس می‌کردم مورد داوری قرار گرفته‌ام و هیچ کنترلی روی مکالمه ندارم.

چگونه بر خجالت ناشی از مکالمه تلفنی غلبه کنیم؟

نگرانی و خجالت از مکالمات تلفنی مانند بسیاری از نگرانی‌های دیگر کاملا بی‌مورد است.

اگر بدترین کاری که شخصی می‌تواند انجام دهد این باشد که گوشی تلفن را قطع کند، پس دیگر جای نگرانی ندارد. تا جایی که من می‌دانم هیچ کس تا به حال گوشی را قطع نکرده، سوار خودرویش نشده و برای دعوا با کسی که برای فروش با او تماس گرفته به سراغش نرفته است.

در طول چند سال گذشته متوجه مسائلی در زمینه خجالت از مکالمه تلفنی شده‌ام که می‌خواهم با شما در میان بگذارم.

۱-‌ این شغل شماست

شما در قسمت فروش کار می‌کنید. شما باید با مردم تماس‌هایی از پیش تعیین‌نشده بگیرید و سپس چند ساعت یا چند روز بعد پیگیری کنید. شما به خاطر برقراری ارتباط به وسیله این دستگاه حقوق خوبی دریافت می‌کنید. میزان دستمزد خود را در هر ساعت محاسبه کنید و با خود بگویید اگر کسی الان به من Xهزار پول می‌‌داد تا این تماس را برقرار کنم، آیا این کار را می‌کردم یا خیر؟

البته که این کار را انجام می‌دهید!

۲-‌ این کار آنهاست

اگر در تجارتیB2B کار می‌کنید، یعنی فعالیت‌تان در زمینه فروش محصولات‌تان به شرکت‌های دیگر است، بدانید که کار افراد آن شرکت این است که به تلفن شما پاسخ دهند. زمانی که با مدیریت تماس می‌گیرید بدانید که کار آنها کاهش قیمت‌ها، افزایش بهره‌وری محصولات و افزایش سود است. اگر تماس‌هایتان منطبق با یکی از این نیازها بود، بدانید که دارید به آن‌ها لطف می‌کنید و برایشان کاری انجام می‌دهید. اگر نیست باید دلیل جدیدی برای برقراری تماس فروش پیدا کنید.

۳-‌ شما ارزشی ارائه می‌کنید

اگر محصولات یا خدمات شما واقعا آن‌چه را که در تبلیغات‌تان بیان می‌کنید ارائه می‌دهد، پس این مشتریان هستند که باید با شما تماس بگیرند! شما باید به خوبی بدانید که محصول‌تان چه ارزشی به مشتری ارائه می‌دهد تا بتوانید آن را به خوبی برای مشتری توضیح دهید؛ حال چه به صورت حضوری و چه تلفنی. این را بدانید که از طریق تلفن می‌توانید محبت بیشتری به مشتری ابراز و او را نمک‌گیر کنید. زمانی که من متوجه شدم تلفن چه ابزار قدرتمندی برای ایجاد پول است، ترس ناشی از مکالمه‌های تلفنی ناپدید شد.

 

روش‌های عملی برای غلبه بر خجالت از تلفن

متاسفانه پرت کردن گوشی تلفن به سمت دیوار هیچ دردی از شما دوا نمی‌کند! من هیچ‌گاه راه حل سریعی برای این موضوع پیدا نکردم و معتقدم چنین مساله‌ای در طول زمان حل می‌شود.

من خودم با برقراری چند مکالمه معدود تلفنی در روز، کارم را شروع کردم ولی حالا تا گوشی تلفن داغ نکند، از کارم دست نمی‌کشم. واقعا متاسفم که راه حل سریعی ندارم. ولی می‌توانید با به کار بستن تعدادی از روش‌های عملی زیر کم‌کم خجالت خود را کنار بگذارید:

قبل از تماس خود را آماده کنید

۱-‌اعصاب‌تان را آرام کنید

چند نفس عمیق بکشید و سعی کنید تپش‌های قلب‌تان را کمتر کنید. طبیعی‌ست که قبل از یک تماس مهم میزان آدرنالین بدن‌تان افزایش پیدا کند. من هنوز هم گاهی اوقات قبل از تماس‌های مهم یا قبل از مصاحبه‌های اینترنتی به این حس دچار می‌شوم.

اگر قبل از برقراری تماس چند نفس عمیق بکشید، خواهید دید که نتیجه آن تماس تلفنی برایتان اهمیت کمتری پیدا خواهد کرد. به این مساله دقت کنید. زمانی که شما نسبت به نتیجه تماس بی‌تفاوت باشید، میزان موفقیت‌تان در فروش بالاتر خواهد رفت؛ چون به مشتری نشان می‌دهد زمان برایتان اهمیت زیادی دارد. اگر آنها نمی‌خواهند از شما خرید کنند، هنوز فهرست طویلی از افراد هستند که می‌توانید محصول‌تان را به آنها بفروشید.

۲-‌ متنی آماده کنید

نیازی نیست که ۱۰ دقیقه زمان بگذارید و متنی بنویسید. فقط کافی‌ست سرتیتر مهم‌ترین نکاتی را که می‌خواهید عنوان کنید بنویسید تا مکالمه‌ای منسجم‌تر داشته باشید.

حتی می‌توانید چگونگی شروع مکالمه را نیز یادداشت کنید. با این کار دیگر فراموش نخواهید کرد که خودتان را معرفی کنید. زمانی که با موفقیت مکالمه را آغاز کنید، اضطراب‌تان را فراموش می‌کنید و خود را در حالت آرام خواهید یافت؛ گویی در حال مکالمه‌ای دونفره و حضوری هستید.

۳-‌ بدانید که چطور باید مکالمه را پایان دهید

گوشی را برندارید و شروع به پاسخ دادن به یک ایمیل دریافتی کنید یا بدون دانستن نحوه پایان دادن مکالمه یک قرار ملاقات بگذارید.

مرحله بعدی چیست؟؛ معرفی محصول؟ پیگیری‌های بعدی؟ امضای قرارداد؟ این یکی از بهترین و قدرتمندترین ویژگی‌های تلفنی من است. اول ارتباط خوبی برقرار می‌کنم و با این کار موفقیت خودم را تضمین می‌کنم.

خرابکاری نمی‌کنم. زمانی که محصولی به فرد مورد نظر فروختم، دوستی خوبی با او شروع می‌کنم تا در آینده خرید و فروش‌های بیشتری انجام دهیم.

۴-‌ راه بروید و حالت‌های مختلفی به خود بگیرید

وقتی که من با تلفن صحبت می‌کنم مانند دیوانه‌ها به نظر می‌‌رسم. جوری رفتار می‌کنم که انگار طرف مقابل روبه‌رویم نشسته و من دارم حضوری با او صحبت می‌کنم.

دستانم بالا و پایین می‌‌روند. پرواز می‌کنند. این کار به من اجازه می‌دهد تا به شکل بهتری خودم را ابراز کنم.

۵-‌ لبخند بزنید

به هرکسی که تا به حال در یک مرکز تلفنی کار کرده باشد حداقل یک بار گفته شده که لبخند بزنند. لبخند زدن تغییر زیادی در لحن شما ایجاد می‌کند. من به سرعت می‌توانم بگویم که طرف مقابلم در مکالمه تلفنی از هم‌صحبتی با من خوشحال است یا فقط از سر اجبار تماس گرفته است.

 
پژوهش‌ها نشان داده است لبخند زدن، حتی اگر لبخندی مصنوعی باشد، میزان استرس را به شدت کاهش می‌دهد.

البته بهترین روش برای غلبه بر خجالت از مکالمه تلفنی این است که خودتان را در حیطه فروشی بگنجانید که نیازمند برقراری تماس‌های تلفنی زیاد است. به این شکل در طول زمان ترس و خجالت ناشی از مکالمات تلفنی از وجود شما پاک خواهد شد.

[ad_2]
لینک منبع
بازنشر: مفیدستان

عبارات مرتبط


کلماتی برای این موضوع
راههای افزایش اعتماد به نفس ،زندگی بهتر ،روشهای شاد بودن بنز،هیونداو بخریداقساط بلند مدت علل خیانت های زناشویی مخصوص دختر و پسرهای خوش سایر مطالب تربیت کودک کودک را وادار به حضور در جمع نکنید مشکلات رفتاری کودک خردسال نقش کدامیک از والدین در مشاوره ،مشاوره ازدواج ،مشاوره خانواده ،مشاوره رایگان …مشاوره ازدواجکاهش میل جنسیارضا شدنمرکز مشاورهمشاوره روانشناسیروانشناسی مشاوره چطور فن بیان خوبی داشته باشیم و خوب صحبت کنیم…چطورفنبیانخوبیداشتهسلام من بعد از مدت های زیادی جستجو در مورد کار یه جایی به عنوان منشی استخدام شدماطلاعات عمومی،دانستنیها،معلومات عمومی،آیا می دانید اطلاعات عمومیدانستنیهاآیا می دانید دانستنیهای طبیعتمقالات اطلاعات عمومی معلومات نکاتی که پدر و مادرتان برایتان نگفته اند چگونه …نکاتیکهپدرونکاتی که پدر و مادرتان برایتان نگفته اند چگونه یک مرد عاشق میشود و بدنبال آن به یک زن چگونه با دیگران رابطه خوبی داشته باشیم؟ شهر …متاسفانه با بهترین دوستانم نمی‌توانم به خوبی ارتباط برقرار کنم گاهی درباره من فن بیان،اصول سخنرانی و هنرگویندگی وگفتگو …لطفاً روشى به من یاد بدهید تا جرأتم زیاد شود و بتوانم حرف بزنم؟ من پاسخ بهتری دارم چگونه وقتی حرفی برای گفتن ندارید، مکالمه را آغاز …چگونه وقتی حرفی برای گفتن ندارید، مکالمه را آغاز کنیددلایل کم حرفی تست کم حرفی آموزش سخنرانی و …دلایلکمحرفیتستکمحرفیداستان تلخ کم حرفی درست آنسوی معضل پر حرفی یک مشکل بزرگ وجود دارد و آن کم حرفی افراطی پیش دبستانی و مهد کودک مهتابچهره زشت نفرت معلم یک کودکستان به بچه های کلاس گفت که میخواهد با آنها بازی کند او به میگنا روان شناسی دنیای پررمز و راز نوجوانیدوست نوجوان خود باشیم دوران نوجوانی را می توان دوران الگوپذیری و یا به عبارتی دوران ترس در کودکان علل، انواع و روشهای درمانی مردمانترس در کودکان ترس واکنشی هیجانی است و هرگاه امنیت جسمی و عاطفی و شخصیتی انسان به خطر معجزه قلم چهار مطلب جذاب درباره نوشتنسلام چند ماه پیش یکی از دوستان عزیزم ازم خواسته بود تا مطالبی درباره نویسندگی رو براش وبلاگ روانشناسی شفای درونفنگ شویی یا فانگ شویی فلسفه و هنری باستانی است که سابقه آن به ۳۰۰۰ سال پیش در همه چیز در باره اماسبیماری خاموشآیا من به بیماری ام اس دچار شده ام؟ ام اس و ازدواج توصیه هایی برای بیماران مبتلا به ام بهداشت روان سایت پزشکان بدون مرزنوجوانی که بنظر گوشه‌گیر و تنها می‌رسد، در بیشتر موارد درگیر یک دوره حل مسئله استنوشته های خواندنی روح‌اله شنبه ‏ ‏ اگر جمعیت چین به شکل یک صف از مقابل شما راه بروند، این صف وبلاگ روانشناسی شفای درون روانشناسی کودک و …بن بست مضاعف، تعارض یا معضلی است که به علت اظهار پیام های ناهماهنگ و متناقض به وجود می

آیا شما خجالتی هستید؟

[ad_1]

پرسش های زیر را پاسخ دهید و با جمع بندی و ارزیابی امتیازهای خود کشف کنید که تا چه اندازه فردی گوشه گیر هستید!
 

1- ساعت اول درس به دلیلی منتفی می شود در وقت بیکاری خود چه کار می کنید؟
الف- وقتم را با دوستانم می گذرانم.
ب- گردش یا پیاده روی می کنم
ج- در گوشه یی می نشیم و درسی را که در آن ضعیف هستم مطالعه می کنم.
2- از چه زمانی این لباس را می پوشید؟
الف- دو تا سه ماه اســت
ب- فقط امروز! من هر روز لباس جدیدی می پوشم
ج- مدت زیادی اســت
3- چند نفر از دوستانتان تصمیم می گیرند که برای اولین بار به یک رستوران بروند. اگر از شما بخواهند که با آن ها بروید چه می گویید؟
الف- خیلی عالی اســت. همیشه دلم می خواست جدیدترین ها را امتحان کنم.
ب- نه. متشکرم. ممکن اســت از طعم غذاهای آن جا خوشم نیاید
ج- نمی شود از همان غذای خانگی هر روزمان بخوریم؟
4- تعطیلات آخر هفته ی شما خسته کننده و همراه با دعواهای خانوادگی گذشته اســت. صبح شنبه وقتی به کلاس می روید چه صحبتی می کنید؟
الف- پدرتان وسط دعوا یک ضرب المثل را اشتباه گفت و شما از خنده روده بر شدید.
ب- تعطیلات آخر هفته نه خیلی خوب و نه خیلی بد بود.
ج- خانواده تان در حال حاضر با شما کاملاً چپ افتاده اند.
5- دوستان شما به منظور کمک رسانی به خانواده های نیازمند قرار اســت خدماتی را انجام دهند و برای فروش کالاها و برنامه ریزی کمک می خواهند. به آن ها کمک کنید؟
الف- البته! برای هر کار خیری باید بی چون و چرا پیش قدم شد.
ب- خیلی دلم می خواست شرکت کنم. اما به خاطر کلاس موسیقی و زبان اصلاً وقت ندارم.
ج- چنین کارهایی معمولاً خیلی وقت می برد. حوصله ی این کارها را ندارم.
6- شما با دوست جدیدی آشنا شده اید و او شما را دعوت می کند تا به جایی بروید. اگر از شما بپرسد که با هم کجا بروید یا چه کاری انجام دهید، جواب تان چیست؟
الف- بیا به ... برویم.
ب- خیلی دلم می خواهد به ... بروم.
ج- اصلاً برایم فرقی نمی کند.
7- در جمع دوستان تان فرد جدیدی وارد می شود که شما از او خوش تان می آید، چطور سر صحبت را باز می کنید؟
الف- با یک حرف خنده دار شروع می کنم تا متوجه شوم که اهل شوخی هست یا نه و بعد با او صحبت می کنم.
ب- سعی می کنم از او در مورد کاری که در آن مهارت دارد، سؤال کنم.
ج- خیلی ساده با او صحبت می کنم. مثلاً می پرسم اسمش چیست و به چه کاری بیشتر علاقه دارد.
8- آیا در خودتان این شجاعت را می بینید که به یک کشور خارجی بروید و در آن جا درس بخوانید؟
الف- این که دیگر سؤال ندارد. کی می توانم بروم.
ب- اول باید با آرامش کامل، تمام جوانب را در نظر بگیرم.
ج- آن قدر در کشور خودم گرفتاری دارم که این موضوع خود به خود منتفی اســت.
9- در مورد موضوعی بین دوستان تان بحث شدیدی می شود. عقیده ی شما با بهترین دوست تان فرق می کند. چه واکنشی نشان می دهید؟
الف- من نظر خودم را می گویم. حتی اگر دیگر دوستانم این عقیده را نداشته باشند.
ب- سعی می کنم بین نظر او و خودم راه آشتی پیدا کنم.
ج- هیچ چیز نمی گویم. دلم نمی خواهد نزد دیگران بین ما بگو مگو شود.
10- در نظر دارید برای رفتن به یک مهمانی چیزی بخرید و با یک شلوار قشنگ آن را بپوشید، چه می کنید؟
الف- یک بلوز شیک می خرم که کاملاً جلب توجه کند.
ب- یک بلوز که کمی گران باشد و مطمئن باشم در تمام مدت سال مد اســت را می خرم
ج- یک بلوز معمولی و قابل استفاده انتخاب می کنم که در بقیه موارد هم بتوانم بپوشم.

جمع امتیازها
 

برای سؤال هایی که پاسخ «الف» به آن ها داده اید یک امتیاز، «ب» دو امتیاز و «ج» سه امتیاز در نظر بگیرید و امتیازات را با هم جمع بزنید.

اگر امتیاز شما بین10-16است:
 

به احتمال زیاد مسؤولیت گروه تان و برنامه ریزی برای تفریحات و جشن های کوچک به عهده ی شما اســت. شما با نشاط، فعال و صادق هستید و با این خصوصیات در دیگران نفوذ می کنید. ناامیدی برای شما کلمه یی بیگانه اســت. مورد توجه هستید و مشکلی در جلب محبت دیگران نسبت به خودتان ندارید. فقط باید مواظب باشید احساس خجالت باعث نشود که توانایی و قدرت عمل خود را از دست بدهید.

اگر امتیاز شما بین1-23است:
 

وقت آن رسیده که نگذارید دیگران برای تان تصمیم بگیرند و کار انجام دهند. شما از همه دوری می کنید، برای همین در بیشتر اوقات دیگران شما را نادیده می گیرند. حتی اگر هیجان و کنجکاوی باعث شود که شادی و نشاط بیشتری در شما ایجاد شود، حتماً این کار را بکنید. شما گوشه گیر نیستید پس این گونه احساسات را از خود دور کنید و کمی بیشتر از درون خود بیرون بیایید.

اگر امتیاز شما بین30-24است:
 

شما آدم گوشه گیری هستید! دیگران به شما توجه نمی کنند و شما هم نشان می دهید که بی توجهی آن ها اصلاً برای تان اهمیت ندارد. در واقع دل تان می خواهد که با آن ها همکاری کنید، اما می ترسید که از پس آن برنیایید. این ترس قابل فهم اســت، اما جرأت به خرج بدهید و خودرأیی را از پیش بردارید و مسؤولیت های جمعی را به عهده بگیرید، حتی اگر در کاری موفق نباشید، این احساس که انسان خودش را در مسؤولیتی شریک بداند و بتواند نظر خود را نسبت به مشکلاتی که پیش می آید ابراز کند، به او اعتماد به نفس می دهد و نشان دهنده ی استقلال شخصی اوست.
منبع:7 روز زندگی 107

[ad_2]
لینک منبع
بازنشر: مفیدستان

عبارات مرتبط


کلماتی برای این موضوع
چگونه بفهمیم یک مرد عاشقمان شده؟نشانه های عاشق …عاشق شدن مرد نشانه های عاشق شدن مردها و چگونگی عاشق شدن مردهاآرشیو پرسش و پاسخها دکتر سید محمد رضا …با سلام دختری ساله هستم سینه چپم در هنگام تحریک دچار درد شدید می شود لطفا مرا چگونه جراتمند شویم،مهارت جرات ورزی، روشهای تقویت …چگونه اعتماد به نفس را تقویت کنیم خود ارزشمندی،عزت نفس،جرات مندی،ابراز وجود اموزش بهترین ترفنهای زندگی چگونه دیگران را …اموزش بهترین ترفنهای زندگی چگونه دیگران را عاشق خود کنیم دوست داری همیشه یه سرو طالع بینی ماه مهر بانوانطالعبینیماهمهرمشخصات کلی متولدین مهر ماه اهل اعتدال ، حامی وپشتیبان همسر ، شیرین بیان ، صلح جو آخرین تست شخصیت شناسى استانداردبه این تست شک نکنید این آخرین و استانداردترین تست شخصیت شناسى است که این روزها در چگونه با ترس از صحبت کردن در جمع …ما متن وب و یا شما را می نویسیم و با نگارش حرفه ای مقالاتی منسجم و مفید، کالا و سایت فروش عطر و عطر فروشی یار ،مطالب جالب و عکس …عطر فروشی ، پخش و فروش عطر در ایران ، سایت فروش عطر ، آدرس عطر یار ، آدرس نمایندگی عطر جملات کوتاه زیبا داستان کوتاهجملات کوتاه زیبا داستان کوتاه جملات کوتاه زیبا داستانک نظرات مقاله پیامدهای خود ارضایی و با توجه به زیاد بودن نظرات مقاله پیامدهای خود ارضایی و مبارزه با آن، تمام نظرات این

با کودکان خجالتی خود چگونه رفتار کنیم؟

[ad_1]

در بسیاری از کودکان خجالت دیده می شود که این بسیار بد می باشد.اگر کودک‌تان خجالتی اسـت بهتر اسـت بدانید راه‌های زیادی برای رفع این مشکل وجود دارد، به هر دلیلی که کودک شما اکنون خجالتی اسـت، بهتر اسـت راه‌های کمک به او را پیدا کنید.احتمالا هیچ پدرومادری دوست ندارد

که کودکش خجالتی باشد یا دیگران این برچسب را به او بزنند. اما کدام کودکان خجالتی هستند و چه موقع ما خجالتی بودن را با مسائل دیگر اشتباه می‌گیریم؟خجالت در واقع نوعی ویژگی شخصیتی در کودکان اسـت، نه یک عیب و نقص که نیازی به دعوا و شرمندگی والدین داشته باشد.

این ویژگی با تشویق و حمایت والدین قابل اصلاح اسـت جالب اسـت بدانید دانشمندان می‌گویند خجالتی بودن در بعضی فرهنگ‌ها مورد پسند و ستایش مردم اسـت و از راه فرهنگ جامعه به کودکان به ارث می‌رسد. از نظر علمی احساس خجالت، یک واکنش طبیعی نسبت به افراد یا محیط‌های جدید اسـت که در حقیقت ترکیبی از حس ترس و کنجکاوی را در خود دارد. شیرخواران با دیدن غریبه‌ها روی‌شان را برمی‌گردانند.

کودکان نوپا به زمین نگاه می‌کنند و به پدر یا مادرشان می‌چسبند و حتی ممکن اسـت در این شرایط به مکیدن انگشت شست بپردازند اما بیشتر بچه‌ها قبل از 3 سالگی به راحتی با همه ارتباط برقرار می‌کنند و به‌نظر بسیار اجتماعی می‌آیند اما بعد از این سن، ترس بیشتر کودکان از غریبه‌ها شروع می‌شود

و آن‌ها حس خجالت و شرمندگی را یاد می‌گیرند. در این زمان اسـت که ناگهان کوچولوی اجتماعی و برون‌گرای شما تبدیل به یک موجود خجالتی می‌شود.ندا شیخی، دکترای روانشناسی در ابتدا در تعریف خجالتی بودن می‌گوید: خجالت به معنی دوری‌گزینی و عدم تمایل به ایجاد ارتباط با دیگران،

می‌تواند امری موقتی یا نسبتا دائمی باشد. خجالتی بودن کودک باید با توجه به شخصیت و ذات کودک، سن او و اینکه فرزند چندم خانواده اسـت، و فرهنگی که کودک در آن پرورش می‌یابد، مورد بررسی قرار گیرد. ما در اینجا به توضیح چند مورد از این فاکتورها مانند سن و فرزند چندم خانواده می‌پردازیم.

این روانشناس در ادامه در بیان اینکه فرزند چند خانواده بودن چه تاثیری بر خجالت کودک دارد، توضیح می‌دهد: معمولا فرزند اول خانواده نسبت به فرزند دوم حالت خجالت بیشتری دارد. این امر شاید به علت شیوه‌های تربیتی سختگیرانه‌تر والدین درباره فرزند اول باشد. معمولا والدین قوانین سنگین تر و بایدونبایدهای بیشتری درباره فرزند اول وضع می‌کنند

که این امر می‌تواند بر میزان و کیفیت عزت نفس کودک تاثیر بگذارد. زیرا که کودک به طور مداوم به قضاوت و کنترل خود می‌پردازد و به خاطر ترس از اشتباه یا تنبیه، سعی می‌کند تعاملش با دیگران را کاهش دهد. درحالی‌که فرزند دوم معمولا کمتر با قوانین و بایدونبایدهای سخت والدین مواجه می‌شود

و بنابراین با فراغ بال و اعتماد به نفس بیشتری به ایجاد ارتباط و انجام امور می‌پردازد.شیخی همچنین به فاکتور سن اشاره می‌کند و هشدار می‌دهد که نباید خجالتی بودن را با مسائل دیگر اشتباه گرفت: سن نیز از عوامل تاثیرگذار بر این حالت در کودکان اسـت. به عنوان مثال، پدر و مادری از این موضوع اظهار ناراحتی و تعجب می‌کنند

که فرزند 8 ماهه‌شان تا مدتی قبل در تعامل با دیگران هیچ مشکلی نداشته و به راحتی در آغوش دیگران قرار می‌گرفت، می‌خندید، و با آنها بازی می‌کرد. اما به تازگی حتی با مادربزرگش هم غریبگی می‌کند، با دیگران تعامل نمی‌کند، و در مواجهه با افراد تازه گریه می‌کند و … . این رفتار مربوط به سن کودک اسـت. از حدود 8 ماهگی کودک دچار حالتی می‌شود که روانشناسان آن را اضطراب جدایی و اضطراب غریبه می‌نامند.

یعنی در مواجهه با افراد جدید یا در هنگام غیبت پدر و مادر یا مراقب‌شان، دچار حالت اضطراب می‌شوند.ایشان تاکید می‌کند: کودکان در سنین مختلف عادت‌های گوناگونی دارند. به عنوان مثال، کودکان در سن 5 سالگی، تفریحات درون منزل را به بیرون رفتن ترجیح می‌دهند و معمولا دامنه تعامل آنها با بچه‌های دیگر محدود به گروه‌های کوچک 3 الی 4 نفره اسـت و از کودکان بزرگ‌تر یا افراد بزرگسال فاصله می‌گیرند.

بنابراین در بعضی سنین نمی‌توان بر شکل یا میل به تعامل کودک با دیگران نام خجالتی بودن گذاشت؛ بلکه این حالت به نوعی مقتضای سن آنان اسـت.هرچند رفتاری که کودک نوپا در برخورد با غریبه‌ها از خود بروز می‌دهد ناشی از کم‌رویی اسـت و این حالت طبیعی اسـت،‌ اما نمی‌توان نام آن را خجالت گذاشت باید هرچه زودتر چاره‌ای بیندیشید چون با ورود او به مدرسه این مسئله تشدید خواهد شد.

[ad_2]
لینک منبع
بازنشر: مفیدستان

عبارات مرتبط

کودکان و والدینرفتار از کودکی تا نوجوانیبا کودکان خجالتی چگونه رفتار کنیم؟ ... پیشگویی خود کام بخش می گردد که طی آن رفتار انزواطلبانه وخجالتی بودن را یاد ...۱) کمکش کنید احساساتش را بیان کند کودکان خجالتی از اینکه مورد قضاوت دیگران قرار بگیرند، ترسان اند... ... نرس کودک از دکتر · با کوچولوها چگونه رفتار کنیم؟17 ا کتبر 2011 ... فاكتورهايي را كه باعث ميشوند فرزندتان خجالتي باشد بشناسيد و راههاي كمك ... يا محيطهاي جديد است كه در حقيقت تركيبي از حس ترس و كنجكاوي را در خود دارد. ... اين احساس گناه به جاي آنكه كودك را در رويارويي با حس خجالت، توانمند كند، ...طبق نظر کارشناسان، کودکان خجالتی میزان بالاتری از بازداری، در خود فرورفتگی و اضطراب را در ... سعی در تغییر رفتار خجالتی کودکتان داشته باشید اما با تأکید بر این نکته که مجبور نیست کاری را که .... چگونه در برابر افسردگی مقاومت کنیم؟تعداد قابل توجهای از کودکان پیشدبستانی که در خانه پرحرف بوده و به خود اطمینان دارند در اجتماع به شکلی وابسته به دیگران و خجالتی ظاهر میشوند. در اینجا به ...كودك خود را آن طور كه هست بپذيريد، نه آن طور كه دوست داشتيد يا انتظار داريد باشد. ... دوم: سعي در تغيير رفتار خجالت كودكتان داشته باشيد با تأكيد بر اين نكته كه .... همراهي كنيم و در حالي كه كودكمان ساكت است مكالمه را با كودك ديگر آغاز كرده و درباره اسم و ميزان علاقه اش به بازي بپرسيم. ... برخورد با کودک در هنگام ترس چگونه بايد باشد؟8 فوریه 2014 ... راهکارهایی برای درست رفتار کردن با بچه های کمرو و خجالتی وجود دارد که در این مقاله مورد بررسی ... با بچه خجالتی در جمع چگونه رفتار کنیم؟ ... از جانب جمع یا گروه پیدا کند، راحت تر می تواند حرف بزند و توانمندی های خود را نشان بدهد.8 فوریه 2015 ... کودکان خجالتی معمولا هنگام صحبت با دیگران رویشان را از آنها ... کودکان از طریق مشاهده رفتار دیگران آنها را الگوی خود قرار میدهند، پس این امری ...اسرار تربيت كودك - كودكم خجالتي است با او چطور رفتار كنم؟ ... دقیقاً مانند عكس العمل های سریعی كه افراد عادی در هنگام خطر از خود نشان می دهند و از آن می گریزند، افراد ...17 نوامبر 2013 ... با کودکان کمرو چطور بايد رفتار کنيم؟ ... با عنوان کودکان خجالتي شناخته مي شوند و تعاملات اين کودکان بيشتر به ارتباط با افرادي که ... والدين آن ها نيز در بيشتر مواقع از اين ويژگي فرزند خود رنج مي برند و نگران آينده آنان هستند.

کلماتی برای این موضوع
فکر می‌کنند با کودکان لجباز چگونه رفتار کنیم؟ ناوبری دیدگاهدرمان پرخاشگری در کودکان با کودکان پرخاشگر چگونه رفتار درمان پرخاشگری در کودکان با کودکان پرخاشگر چگونه رفتار کنیم پرخاشگری در کودکان مهارتهای ارتباطی چگونه با دیگران برخورد کنیم ؟ … برای مشاهده لینک ، لطفا با نام کاربری خود وارد شوید یا ثبت نام کنید از دیرباز تا راه های ارتباط و دلبری از خانواده همسرچگونه با دخالت راه های ارتباط و دلبری از خانواده همسرچگونه با دخالت خانواده همسر مقابله کنیم چگونه با بی حوصلگی مبارزه کنیم روان …چگونهبابیحوصلگیچگونه با بی حوصلگی مبارزه کنیم بی حوصلگی هنگامی روی میدهد که ما دیگر به اطرافیان با افراد حسود چگونه برخورد کنیم؟افراد حسودخصوصیات افراد حسودروانشناسی افراد حسودمشخصات افراد حسودروانشناسی شیوه های رفتار با کودکان ۳ تا ۵ سالهرفتار های کودکان روانشناسی کودکان بازی کودک همه مادران پس از گذشت دو سال از زندگی چگونه خشم خود را کنترل کنیم روان …چگونهخشمخودراچگونه خشم خود را کنترل کنیم؟ می‌دانیم که هیجان‌ها، بخش جدائی‌ناپذیر ساختار جسمی و با کودکان پرخاشگر چگونه رفتار کنیم قسمت اولامروزه‌ بسیاری‌ از خانواده‌ها از خشونت‌ و پرخاشگری‌ فرزندان‌ خود شکایت‌ دارندچگونه در جمع صحبت کنیم؟پرشین پرشیاچگونه در جمع صحبت کنیم؟ یکی از مهم ترین دلایلی که باعث می شود شما حرفی نزنید این است