مدیر بودن سخت نیست اما مدیر خوب و موفق بودن نیز آسان نیست برای اینکه بتوانید بهترین مدیر باشید باید بهتر کارهای ممکن را انجام دهید.
به گزارش آلامتو و به نقل از بازده؛ وقتی به عرصهی کارآفرینی و کسب و کار قدم میگذاریم به دنبال دانستن این هستیم که چگونه مدیر بهتری باشیم.
در فهرست ذیل ۱۰ کار که میتوانید انجام دهید تا مدیر بهتری شوید آورده شده است. یکی را برگزینید. همین امروز آن را انجام دهید. یکی دیگر را برای فردا برگزینید. ظرف دو هفته به یک مدیر بهتر تبدیل خواهید شد.
در ادامه ۱۰ راه در پاسخ به پرسش چگونه مدیر بهتری باشیم آورده شدهاست.
به عنوان یک مدیر، شما فقط به خوبی افراد تیمتان هستید. با انتخاب بهترین افراد از همان لحظهی آغاز به خودتان شانس بهتری برای موفقیت بدهید.
آدمها کارهایی انجام میدهند چون ما از آنها میخواهیم. بعضی وقتها ما چنین میخواهیم چون پیامدهای نخواستنِ انجام دادنِ کاری ناخوشایند هستند. اما، بیشتر اوقات ما میخواهیم به خاطر آنچه از آنها برایمان حاصل میشود کارهایی را انجام دهیم.
در عمل تفاوتی وجود ندارد، آدمها برای حقوق، یا وجهه، یا شناخته شدن است که خوب کار میکنند. آنها بد کار میکنند چون میخواهند امور را سرسری بگیرند و با وجود این پول دریافت کنند. آنها واقعا سخت کار میکنند چون میخواهند کسی را تحت تاثیر قرار دهند. برای برانگیزاندنِ بهترِ افرادتان، آنچه را میخواهند و آنگونه که شما میتوانید آن را در ازای انجام کاری که از آنها میخواهید به آنها بدهید، درک کنید.
این که آدمها برای موفقیت در کار برانگیخته شدهاند کافی نیست. آنها باید برای رسیدن به هدف گروه مثل یک تیم با هم کار کنند. بالاخره، اگر ما صرفا از همهی آنها بخواهیم “کار خودشان را بکنند” به شما به عنوان یک مدیر برای شکل دادن به آنها در قالب یک تیم نیازی نداریم، داریم؟
شما بهترین تیم را از بهترین کارکنان موجود ساختهاید. شما آنها را برای بالاترین عملکرد برانگیختهاید. چه چیزی از قلم افتاده است؟ برانگیختن یک تیم بیارزش است مگر آنکه راه را فراهم کنید؛ مگر آنکه آن برانگیزش را به سمت هدفی بچرخانید و تیم را به سوی آن هدایت کنید. این توانایی هدایت دیگران است که در واقع یک مدیر را از همتایاناش جدا میکند. به یاد داشته باشید که رهبران در تمامی سطوح سازمان یافت میشوند، پس یکی از آنها باشید.
ارتباط احتمالا مهمترین مهارت خاص یک مدیر است. بالاخره، تمام مهارتهای دیگر به آن بستگی دارند. شما نمیتوانید یک رهبر باشید اگر نتوانید دیدگاهتان را بیان کنید. شما نمیتوانید آدمها را برانگیزانید اگر آنها آنچه را که شما میخواهید درک نکنند. مهارتهای ارتباطی را میتوان از طریق تمرین بهبود بخشید.
برای ماندن در کسبوکار، یک شرکت باید پول در بیاورد. این یعنی پول به جیب زدن و یعنی کمتر از چیزی که به جیب میزنید خرج کردن. بسته به عملکردتان در سازمان، احتمال دارد بر یک حوزه یا حوزهای دیگر نفوذ بیشتری داشته باشید، ولی لازم است هر دو را بشناسید. شما میتوانید با بهتر عمل کردن در مدیریت پول، به شرکتتان، کارکنانتان، و خودتان کمک کنید. به خاطر اعداد و ارقام دست دست نکنید، یا به خاطر این حقیقت که این امر مسئلهای “ریاضیاتی” است.
چیزی که احتمالا سرِ کار کمتر از پول خواهید داشت، زمان است. هرچه در مدیریت زمان بهتر عمل کنید، زمان خودتان و دیگران، به عنوان یک مدیر موثرتر خواهید بود.
آنقدر شدید روی افرادتان تمرکز نکنید که خودتان را فراموش کنید. حوزههایی را شناسایی کنید که در آن ضعیف هستید و آنها را ارتقاء دهید. این واقعیت که دارید این مقاله را میخوانید نشان میدهد که شما مفهوم را میفهمید. باید آن را عملی کنید.
رسواییهای از قبیل آنرون به خوبی این نکته را به اثبات رسانده است که اخلاق در کسبوکار تا چه اندازه حائز اهمیت است.
اگر بیش از حد استرس دارید، مدیر کم تاثیرتری هستید. کم تحمل تر هستید. بیشتر به آدمها میپرید. هیچکس دلش نمیخواهد در نزدیکی شما باشد. استراحت کنید. به خودتان فرصت آرامش و تجدید قوا بدهید. کارآمدی افزایش یافتهی شما پس از بازگشت زمانی را که صرف استراحت کردهاید جبران خواهد کرد. حسابی بخندید یا بروید جایی کنار ساحل دراز بکشید.
در پاسخ به اینکه چگونه مدیر بهتری باشیم باید گفت مدیریت مهارتی است که میتوان آن را آموخت. شما میتوانید به عنوان یک مدیر با هر روز کار کردن بهتر شوید. این صفحه را نشانهگذاری کنید و هر روز برای دو هفتهی بعدتان به آن رجوع کنید. اگر هر روز یک موضوع را برگزینید، و روی بهبود آن حوزه کار کنید، پیش از آن که با خبر شوید، مدیر بهتری خواهید شد. و دیگران هم متوجه آن خواهند شد.
به گزارش جام جم آنلاین به نقل از روزنامه ایران ، این هفت فاکتور کمک میکند تا شما با حس خوشبختی بیشتری زندگی کنید:
۱- دوستان خوب: دوستان خوب تأثیر مستقیمی بر احساس خوشبختی ما دارند. دوستان خوب نه تنها عامل احساس خوشبختی در فرد محسوب میشوند، حتی به سلامتی بیشتر افراد میانجامند.
۲- قدردان باشید: عامل قدردانی نه تنها درباره روابط بین افراد عامل مؤثری است، بلکه فردی که در شغل و محیط کاری خود قدردان است، احساس رضایت بیشتری دارد و احساس خوشبختی بیشتری نیز میکند. جالب است که یک تحقیق مستقل نشان میدهد قدردان بودن سبب خواب بهتر و آرامتر فرد میشود.
۳- هدف داشته باشید: رؤیا خوب است و انسان بدون رؤیا چیزی از انسانیت کم دارد اما ما به داشتن هدفهای واقعی نیاز داریم. ما نیاز داریم که در زندگی خود هدفگذاری کنیم. هدفهایی که بتوانیم واقعاً آنها را دنبال کنیم و به آنها برسیم. هدف، مهمترین بخش رضایت شخص از زندگی به حساب میآید. افرادی که فعالانه هدف مشخصی را دنبال میکنند، در زندگی احساس خوشبختی بیشتری دارند.
۴- پر تحرک باشید: تحرک حس خوبی در انسان ایجاد میکند. احساس ما نسبت به خودمان از طریق تحرک (ورزش نیز بخشی از این تحرک است) بهتر میشود. پیادهروی یا دویدن و حتی تحرکهای ساده روزانه تأثیر مثبتی روی روان ما دارد. تحرک موجب ایجاد احساس «خود ارزشمندی» در فرد میشود.
۵- غذای خوب بخورید: یکی از عوامل دیگر که سبب ایجاد احساس خوشبختی در ما میشود، تجربه طعم خوب و خوشایند است. سعی کنید هوای خودتان را در خوردن غذا و مایعات داشته باشید. در ضمن نوشیدن روزانه ۲ لیتر مایعات سالم (آب میوههای طبیعی و انواع دمنوشها) بسیار مؤثر است و علاوه بر سلامتی بیشتر، حس خوبی را هم برای ما به ارمغان میآورد.
۶- تجربه کنید: تجربه کردن در زندگی به درون شما غنا میدهد و موجب میشود حس خوبی پیدا کنید. باید گفت که این تجربهها میتواند شامل مسافرت کردن، تجربه بالا و پایین زندگی یا حتی جستوجو و تحقیق کردن درباره یک موضوع اجتماعی یا علمی و... باشد.
۷- زندگی را زندگی کنید: آیا ما فقط باید زندگی کنیم یا این که زندگی را به خوبی لمس کنیم و بتوانیم از زندگی خود استفاده کنیم؟ اگر دقیقتر به افراد نگاه کنیم، درخواهیم یافت که بسیاری از افراد فقط روزها را میگذرانند و واقعاً از زندگی خود بهره لازم را نمیبرند. به این فکر کنید که در این چند سال عمر باید زندگی را زندگی کنیم و معنایش را دریابیم.
اگر میخواهید بال مرغ را به خوبی سرخ کنید به نکات زیر توجه کنید.دوستان! چیزی که این جا می خوانید را به دل نگیرید، به دندان بکشید… اگر می بینید راقم این سطور غم دارد، آن را بگذارید به پای لذتی که از مرزهای شادی عبور کرده اسـت و در سراشیب اندوه افتاده… می دانید چرا…
به خاطر بال…بال هایی که هرگز نفهمیدم بال های مرغ بودند یا بال های فرشته؟بنویسم بال بال می زنم برای بال های کبابی، نمی گویی: گنده گویی نکن؟… نمی گویی: می نویسی «بال بال می زنم برای بال های کبابی» تا زبان بازی کنی…؟ نمی گویی: این چیزها که بال بال زدن ندارد؟
بعید نیست بگویی… اصلا بگو من زبان بازم… بگو تو فلانی… بگو بهمانی… بگو […] بگو [بیببببب]… ولی بگذار بنویسم که من برای بال های کبابی می ایستم… من هرگز ننشسته بال نخورده ام… نمی توانم بنشینم… هنگام بال خوردن واقعا نمی توانم بنشینم… با احترام و ایستاده به بال ها نگاه می کنم…
بال هایی به رنگ زرد و سُرخانارنجی… بال هایی که صدایم می کنند… آرام و مهربان: من برای دندان های تو، دندان های تو برای بال های من…گفتن ندارد که چه طور باید کباب بال درست کنید… گفتن دارد؟… بروید مرغ فروشی بال بخرید بیایید بشویید وُ بعد با پیاز وُ نمک وُ فلفل وُ زعفران درآمیزیدشان وُ همین دیگر…
بعد می روند روی زغال بال ها… همین… این هم پرسیدن دارد…اما قبل از خوردن این بال ها یک مرحله دیگر هم مانده اسـت که نمی توان به سادگی از آن گذشت، مرحله کباب کردن بال ها.همیشه به این موضوع توجه کنید دوستان: غذاهای کبابی لذت آتش درست کردن دارند، حتی شده با زغال این لذت را از دست ندهید.
زیبایی لحظه ای که آتش شعله می گیرد را می خواهید با چه چیز معاوضه کنید؟ آتش اجاق گاز خانه تان یا غذای توی فر یا…؟بی خیال سرخ کردن بال شوید وُ همت کنید بروید یک منقل بخرید. زغال بریزید در منقل، الکلی کنید زغال ها را و آتشی درست کنید به زیبایی خورشید رنگ بال هایی که قرار اسـت کباب شوند؛
آن هم به رنگ آتش.می بینم که رفته اید میز چیده اید… بشقاب، قاشق- چنگال و… عزیزان من… دوستان من… رفقا!… این قرتی بازی های را بگذارید کنار و بپیوندید به گروه «بال خوران بی شیله پیله»… آن ها که از رنگ تعلق آزادند… بشقاب ندارد… قاشق ها را سرجایش باقی می گذارند… چنگال ها را…
و کاری ندارند در جنگل هستند یا آپارتمان… آن ها موقع خوردن کباب بال طبیعی حال می کنند… با دست ها می روند سراغ بال ها… چرا باور نمی کنید که آهن برای آهن اسـت و پوست و استخوان برای پوست و استخوان…حتی اگر آدم معتقدی نباشید وُ بگویید این بال ها بال های فرشته نیستند،
باور که دارید از پوست و استخوان هستند… با دست های مهربان باید رفت سراغ بال های مهربان… بال ها دقایق زیادی را روی آتش چرخیدند تا بشوند به رنگی که شما می خواهید… به طعمی که شما دوست دارید… نمک سود شده و گیرا… دلربا و جذاب… خوش رنگ و خوش چهره… و در یک کلام: دل خواه…
دست بکشید اول روی بال ها… آرام و در کندی محض… بعد به لب های تان نزدیکش کنید… نه که ببوسیدش نه، ولی لب های تان را نزدیکش کنید… اولی گازتان را بی حصه، بی نصیب بگذارید؛ اندک وُ بی مقدار… اما دومین بار نه، لقمه بزرگ بردارید… از آنجایی که نه نانی در کار اسـت،
نه برنجی و نه چیز دیگر، زیاد اضطراب چاقی را نداشته باشید… راحت باشید… فقط بال اسـت که دارید می خورید… به خودتان بگویید سبک تر از این هم می شود… به خودتان بگویید نه که نمی شود؛ این سبک ترین غذای عالم اسـت و یک دل سیر بخورید…یادتان باشد بال های کبابی تان نباید سرد بشود…
این یک قانون مهم اسـت… بال های تان را که از روی آتش برداشتید، بخورید… مجالش ندهید… بال که سرد شود، معده آدم سرد می شود… اشتها کور می شود… و عطای لذت کلان از بال های کبابی به لقایش واصل می شود.اگر خاطرتان باشد، من در تمامی غذاهایی که تا به امروز به شما پیشنهاد دادم، یک قانون مهم را گوش زد کردم… و آن این که همیشه برای مخلفات در کنار غذای تان اهمیت زیادی قائل شوید…
یکی از دغدغههایی که جویندگان کار بعد از مصاحبه شغلی دارند، عملکردشان طی مصاحبه اســت که مورد قبول واقع میشوند یا خیر. متاسفانه در اکثر مواقع نیز پاسخ مصاحبه بعد از وقفهای طولانی مشخص میشود و در این مدت ندانستن اینکه چه عملکردی در مصاحبه داشته اید ممکن اســت آزار دهنده باشد.
در این مقاله از قصد داریم ۱۱ نشانه از یک مصاحبه موفق را برای شما بازگو کنیم که میتواند به شما در دانستن عملکردتان در مصاحبهای که داشتهاید کمک کند. مصاحبه شغلی مرحلهای از استخدام اســت که رسیدن به این مرحله برای یک جوینده کار به این معنی اســت که رزومه ارسالی وی مورد تایید قرار گرفته و شرکت یا موسسه مد نظر از او درخواست خواهد کرد تا در روز و ساعت مشخصی به محل کار آیندهاش رفته تا با یک فرد کارشناس در امر استخدام که تواناییهای بالایی در استعدادیابی و همچنین شناخت روانشناسی دارد گفتگوی رسمی داشته باشد.
اکثر افرادی که از مصاحبه شغلی برمیگردند دارای یکی از این دو حس هستند: در حالت اول آنها فکر میکنند که در مصاحبه موفق بودهاند و البته حالت دومی نیز وجود دارد که فکر میکنند مصاحبه بدی داشتهاند.
اگر از گروهی هستید که حالت دوم را تجربه کردهاند ساعتها و روزها به مصاحبه فکر کرده و پاسخ سوالات پرسیده شده از خودتان، واکنشهایی که داشتهاید و حرکات زبان بدنتان را چک میکنید تا متوجه شوید که مسئول مصاحبه با شما در قبال هر یک چه حسی داشته اســت.
البته باید بدانید که پاسخ این سوالات توسط کارشناسان کسب و کار داده شده و شما میتوانید با دانستن آنها از موفقیت خود در مصاحبهای که داشتهاید و همچنین تاثیر مثبت یا منفی بر روی فردی که وظیفه استخدام شما را داشته اســت با خبر شوید. در ادامه ۱۱ نشانهای که توسط کارشناسان پیشنهاد شده را بررسی خواهیم کرد البته باید بدانید که وجود این نشانهها به معنی قطعیت استخدام شما نیست.
ممکن اســت پاسخ درستی به بعضی از سوالها نداده باشید اما لبخند زدن مسئول در طول مصاحبه میتواند نشانه خوبی باشد. البته بعضی از اوقات این لبخندها به دلیل این اســت که مصاحبهگرها میخواهند با رفتار دوستانه از استرس شما بکاهند تا بتوانند بهتر شما را بشناسند اما در نظر داشته باشید که برخورد گرم و دوستانه میتواند به معنی مورد پسند واقع شدنتان نیز باشد.
نشان دادن توجه به حرفهای شما توسط مصاحبهگر با انجام حرکاتی مانند تکان دادن سر، لبخند زدن و قطع نکردن حرفهایتان به این معنی اســت که وی به شنیدن حرفهایتان علاقه داشته و میخواهد شناختش نسبت به شما را افزایش دهد.
پرسش سوال در مورد خانواده، اهداف و علایقتان به این معنی نیست که مصاحبهگر به دنبال تفتیش زندگی شما اســت. آنها این سوالها را به این دلیل میپرسند زیرا به شما علاقهمند شده و قصد جذبتان برای شرکت یا کمپانی را دارند. میکائیل کر، نویسنده و سخنگوی کسب و کار در این مورد گفته اســت:
نشان دادن اهمیت به زندگی شخصی و پرسش بیشتر در مورد آن به این معنی اســت که مصاحبهگر در تایید صلاحیت شما مصمم شده اســت و قصد دارد بیشتر از آنچه در رزومه حرفهای خود نوشتهاید بداند.
البته در نظر داشته باشید که میتوانید به بعضی از این سوالات خصوصی پاسخ ندهید. جالب اســت بدانید پرسیدن سوالات خصوصی در برخی از کشورها غیرقانونی اســت و مصاحبهگر حق پرسیدن آنها را ندارد.
وقتی از انجام کاری لذت میبرید از زمان غافل شده و به عبارتی گذر زمان را متوجه نمیشوید. این موضوع در مصاحبهها نیز اتفاق میافتد اگر مصاحبه خوبی داشته باشید زمان تقریبی که اصولا ۳۰ دقیقه اســت نه تنها سپری میشود بلکه در انتهای جلسه متوجه طولانیتر شدن مصاحبه خواهید شد.
امبر کلاک، مشاور آکادمیک کالج ایتاکا گفته که این موضوع بسیار خوب اســت زیرا شخصی که قصد استخدام شما را دارد میخواهد بیشتر در موردتان بداند یا در مورد کار توضیح بیشتری دهد و شما را به نحوی آماده برخورد با شرایط محیط کاری جدیدتان کند. وی ادامه داده اســت:
شاید شما متوجه نشده باشید اما از دید مصاحبهگر شرایط استخدام را دارید و وی میخواهد از استعدادها و تواناییهای شما بیشتر بداند.
در مقطعی از مصاحبه متوجه میشوید که سوالات مصاحبهگر به اتمام رسیده و از کمپانی یا موقعیت شغلی که شما برای استخدام رجوع کردهاید تعریف میکند. در چنین شرایطی اصولا داوطلبان ناراحت شده یا مضطرب میشوند زیرا فکر میکنند که صلاحیت آنها رد شده اســت و مصاحبهگر با تعریف از سمت یا کمپانی به نداشتن صلاحیت کافی داوطلب اشاره میکند.
در چنین شرایطی سعی کنید به یاد بیاورید که مصاحبهگر از چه تعریف میکرده اســت. اگر وی قصد داشته تا برتری کمپانی را نسبت به دیگر رقبا نشان دهد یا با مثالهای مختلف به آینده رو به رشد کمپانی و همچنین شرایط ایدهآل شغلی که برای استخدام رجوع کردهاید اشاره میکند به این معنی اســت که صلاحیت شما را تایید کرده و قصد دارد آن سمت یا کمپانی را در نظر شما بزرگ کند. این کار کمک خواهد کرد تا شما دیگر به فکر ارسال رزومه به جای دیگری نبوده و بعد از استخدام نیز به کمپانی وفادار باشید. دال آستین، از کالج هوپ گفته اســت:
شما میتوانید خوب بودن مصاحبه را از نحوه تعریف مصاحبهگر از کمپانی یا سمتی که برای آن متقاضی شدهاید متوجه شوید. اگر وی زمان زیادی را صرف صحبت در مورد کمپانی یا شغل مد نظر کند به این معنی اســت که قصد دارد میزان علاقه شما را به محل کار آیندهتان افزایش دهد و به نحوی صلاحیت شما را تایید کرده اســت.
اصولا در مصاحبههای معمولی تنها در شرایطی از مزایا یا حقوق صحبت میشود که متقاضی در موردشان بپرسد یا خود مصاحبهگر با توجه به روتینی که دارد اشارهای کوتاه به حقوق و اندک مزایای در نظر گرفته شده کند.
اگر در طول مصاحبه مشاهده کردید که مصاحبهگر از حقوق و مزایا برای جلب توجه شما استفاده میکند بهتر اســت بدانید این تکنیک نیز مانند تکنیک تعریف از کمپانی برای جلب توجه شما بوده و یک نشانه خوب اســت.
در نظر داشته باشید که حقوق و مزایا یکی از اطلاعات مهم در هر کمپانی بوده و از منتشر کردن اطلاعات در این زمینهها اصولا خودداری میشود زیرا در صورت دانستن کمپانیهای رقیب، میتوانند با پیشنهاد بالاتری اقدام به جذب نیروهای مهم آن کمپانی کنند.
وظیفه اصلی شخصی که به عنوان مصاحبهگر استخدام شده اســت یافتن افراد مستعد برای شغلهای مد نظر کمپانی اســت. آنها نیازی به انجام یک روتین مشخص برای همه داوطلبان ندارند و اگر فردی را فاقد صلاحیت بدانند سعی میکنند هرچه زودتر پرونده وی را بسته و رد صلاحیتش کنند.
یکی از کارهایی که مصاحبهگرها در صورت علاقهمندی به شما انجام میدهند این اســت که شما را به محیط کاری شرکت برده و حتی به کارمندان شرکت معرفیتان کنند. کلاک در این رابطه گفته اســت:
اکثر مصاحبهگرها تنها در مورد شرایط کاری و محل کار آیندهتان صحبت میکنند که چگونه خواهد بود و برای شما تنها تجسم آن باقی میماند. اگر در انتهای مصاحبه از شما خواسته شد تا با دیگر اعضای تیم یا کارمندان شرکت آشنا شوید میتواند نشانه خوبی برای شما باشد.
همانطور که در نشانههای قبلی نیز ذکر شد گاهی اوقات ذهنمان را به مسائل نه چندان مهمی مانند خوش آمدگویی ضعیف یا نشستن بر روی صندلی اشتباه سپری میکنیم که از مسائل مهم ما را غافل میکند.
استفاده از افعال در جملات گاهی اوقات میتواند نشان دهنده آنچه در ذهن مصاحبهگر اســت باشد. اصولا استفاده از افعالی با زمان آینده به این معنی اســت که فرد مقابل آینده شما را در کمپانی تجسم کرده اســت و با توجه به این موضوع مثال میزند، موضوعی را روشن میکند و حتی شرایط را میسنجد.
پرسیدن منبع برای گفتههایتان همیشه به این معنی نیست که مصاحبهگر به گفتههای شما شک داشته یا باورتان ندارد. در بعضی موارد وقتی چنین سوالی از شما پرسیده میشود به این معنی اســت که مصاحبهگر نسبت به تایید صلاحیت شما جدی اســت.
بررسی منابع، اغلب آخرین اقدامی اســت که مصاحبهگر قبل از تایید شما انجام میدهد. بنابراین بر استرس و مضطرب بودنتان غلبه کنید.
یکی از نشانههای علاقه مصاحبهگر به شما این اســت که بدون آنکه شما اشارهای به قرار ملاقات بعدی یا تماس برای اعلام نتیجه کنید، مصاحبه کننده اعلام کند که مرحله بعدی استخدام چه خواهد بود.
اصولا برای اینکه مودبانه و به صورت سر پوشیده متوجه شوید که شما انتخاب نشدهاید از عباراتی مانند «با شما تماس خواهیم گرفت» استفاده میشود که البته در بیشتر موارد کمتر پیش میآید تماسی گرفته شود اما وقتی مصاحبهگر بدون آنکه شما اشارهای به مرحله بعدی کرده باشید روز و ساعت مشخصی را برای ملاقات بعدی بپرسد یا بگوید که در چه روز و ساعتی میتواند با شما تماس بگیرد یک نشانه خوب اســت زیرا وی علاقه به استخدام شما دارد.
اصولا مصاحبهها تنها یک مرحله دارد و شخصی که با شما مصاحبه میکند دانش کافی برای سنجش تواناییهایتان را دارد. البته باید گفت که بعضی شرکتها از مصاحبه دو مرحلهای استفاده میکنند که در مرحله دوم با مسئول بخشی که قرار اســت در آنجا کار کنید گفتگویی خواهید داشت.
در هر حالت، اینکه به مصاحبه دیگری دعوت شدهاید یک نشانه خوب اســت زیرا مصاحبهگر صلاحیت شما را تایید کرده و در مرحله بعدی از متخصصی خواسته شده تا میزان تواناییهای شما را بسنجد.
به طور معمول وقتی در شرکت یا کمپانی بزرگی استخدام میشوید مراحل آموزشی برای شما تدارک دیده خواهد شد تا بتوانید به سطح عملکرد دلخواه آن شرکت برسید اما اگر تواناییهای بالایی داشته باشید نه تنها نیاز به آموزش نداشته و با حقوق بیشتری استخدام خواهید شد بلکه امکان دارد سمتی نیز برای شما در نظر گرفته شود. این تشخیص میزان توانایی شما بر عهده فردی اســت که در مصاحبه دوم با وی آشنا میشوید.
اگر کسانی که قرار اســت شما را استخدام کنند چندان از گفتگو با شما لذت نبرده و نتوانسته باشید آنها را تحت تاثیر قرار دهید احتمالا سعی خواهند کرد که هرچه زودتر این موضوع را نشان دهند. یکی از راههای نشان دادن این موضوع، کوتاهتر شدن مکالمات در انتهای مصاحبه و کوتاهی خداحافظی اســت.
خلاف این موضوع نیز وجود دارد؛ زمانی که مصاحبهگر صلاحیت شما را تایید کرده و به تواناییهای شما ایمان آورده اســت. در صورتی که وی شخص پر حرفی نباشد زیاد صحبت کردن به معنی علاقه او به شما بوده و میخواهد اطلاعات بیشتری از شما کسب کند.
این حالت در خداحافظی نیز نشان داده میشود و خواهید دید که خداحافظی نیز مانند گفتگوی مصاحبه طولانی خواهد بود. علت این کار ساده اســت زیرا مصاحبهگرها شما را به عنوان فردی میبینند که در آینده با شما همکار خواهند شد. این صحبتها قدم اول برای ایجاد یک رابطه دوستانه میان دو همکار اســت که قرار اســت به زودی در یک مجموعه کار کنند.
علیبابا به عنوان یکی از غولهای تجارت الکترونیک آنلاین در جهان، نامی شناختهشده اســت. خدمات خردهفروشی آنلاین، خدمات پرداخت الکترونیکی، موتور جستوجوگر خرید و خدمات مربوط به خرید و فروش آنلاین از جمله خدمات معتبری اســت که این خردهفروشی بزرگ در راستای فروش اینترنتی به مشتریان خود ارائه میکند.
به طور کلی خدمات علیبابا در سه گروه عمده خلاصه میشود که عبارتند از: یک پرتال فروش جهانی بین واردکنندگان و صادرکنندگان که به زبان انگلیسی اســت؛ یک پرتال به زبان چینی که فروش داخلی این خردهفروشی را در کشور چین شامل میشود و در نهایت یک وبسایت خردهفروشی آنلاین به نام اکسپرس که به خریدارن فردی این امکان را میدهد که مقادیر کوچکتری از نیازهای خود را با قیمت عمدهفروشی خریداری کنند.
امکان یک خرید ایمن
همه افراد در فرآیند خرید به دنبال یک خرید مناسب، ایمن و محصول سالم هستند که این فرآیند خصوصا در نوع آنلاین خود بیشتر جلب توجه میکند. یک خریدار اینترنتی در درجه اول، به دنبال یک محصول مطمئن و ایمن اســت و این همان کاری اســت که شرکت علیبابا در پی اجرای آن اســت.
امکان جستوجو و خرید آسان
علیبابا از طریق ارائه خدمات خرید آسان، مشتریان بیشتری را در سطح جهان به سوی خود جلب میکند. همه افراد در هنگام خرید آنلاین، به دنبال یک خرید راحت و سریع هستند و این شرکت نیز با امکان جستوجوی آسانتر، این خواسته را تحقق میبخشد. دستهبندی محصولات، ارائه لیست محصولات چندگانه، نوشتن هزینهها و توضیحات مربوط به هر محصول و... از جمله خدماتی اســت که امکان یک خرید آسانتر را برای مشتریان فراهم میکند و همچنین امکان بازگشت دوباره آنها را به این وبسایت افزایش میدهد.
اضافه کردن عکس محصول نیز میتواند کمک شایانی به خریداران برای شناختن محصول داشته باشد، ضمن اینکه نوشتن توضیحات کاملی درباره کالای مورد نظر نیز میتواند میزان اطلاعات خریدار را از محصول بالاتر برده و در نتیجه خرید موفقتری را رقم بزند.
طراحی سایتهای چندزبانه نیز از دیگر استراتژیهای علیبابا برای فروش محصولات اســت، چراکه خریدارانی که وارد این بازار مجازی میشود از نقاط مختلف جهان بوده و در نتیجه با گسترش زبان این وبسایتها، امکان مراجعه مشتریان و شکلگیری فرآیند خرید بالاتر میرود.
یکی از نکات مثبتی که در روند بازاریابی این خردهفروشی به چشم میخورد، رابطه مناسبی اســت که با خریداران برقرار میشود. به این معنا که سیستمعاملهای این صفحه مجازی با داشتن یک رابطه قوی با مشتریان، به پاسخگویی به سوالات آنها پرداخته و این عمل را به صورت آنلاین و خیلی سریع به انجام میرسانند. پاسخگو بودن در مقابل سوالات و خواستههای مشتریان میتواند به جلب اعتماد بیشتر کاربران این سایت اینترنتی کمک کرده و در نهایت منجر به بازدیدهای مکرر و خریدهای بیشتر آنها از این وبسایت شود.
امکان مدیریت بازاریابی از سوی فروشندگان
تولیدکنندگانی که به فروش محصولات خود از طریق وبسایت علیبابا میپردازند، میتوانند از خدمات مختلفی که این شرکت برای فعالیتهای بازاریابی در اختیار آنها قرار میدهد نیز استفاده کنند، به این معنا که شرکت علیبابا از طریق طراحی یک ابزار آماری، امکان تجزیه و تحلیل بازاریابی را برای فروشندگان فراهم میکند و آنها میتوانند به صورت آماری، بازخورد تبلیغات خود را در این وبسایت مشاهده کنند.
استراتژیهای قیمتگذاری علیبابا
یکی از قسمتهای مهم در هر فرآیند خرید و فروش، تعیین قیمت محصول اســت؛ این روند به طور خاصی در بازاریابی و تبلیغ محصولات مورد نظر تأثیرگذار اســت و بنابراین تمام کسبوکارهای جهان سعی در شناخت بهتر استراتژیهای قیمتگذاری دارند.
خردهفروشی آنلاین علیبابا که به طور خاصی روی فرآیند خرید و فروش متمرکز شده اســت نیز از اهمیت استراتژیهای قیمتگذاری غافل نبوده و بهطور خاصی روی این نکته تمرکز دارد. سه نوع اصلی قیمتگذاری در فرآیند سیستم فروش علیبابا به چشم میخورد که عبارتند از: قیمتگذاری رقابتی، قیمتگذاری خط محصول و قیمتگذاری نفوذ.
در قیمتگذاری رقابتی سعی میشود قیمتی که روی محصول گذاشه میشود، در مقایسه با رقبای آن محصول تعیین شود و به صورتی باشد که تفاوت شدیدی با قیمت محصولات رقیب خود نداشته باشد. چراکه اگر قیمت ارائهشده، بیش از قیمتی باشد که محصولات رقیب دارند، قطعا مشتریان ترجیح میدهند که از رقبای مذکور خریداری کنند. بنابراین در این استراتژی باید رقبا را به خوبی شناخت و قیمتی را روی محصول گذاشت که به صورت معقولی با قیمتهای رقیب هماهنگ باشد.
در این صورت با وجود خرید آسانتری که شرکت علیبابا برای مشتریان فراهم میکند، امکان رجوع مشتریان به این وبسایت بالاتر میرود. در استراتژی قیمتگذاری خط محصول، باید به این نکته توجه داشت که محصولاتی که در وبسایت علیبابا برای فروش عرضه میشود، در عین متفاوت بودن، ممکن اســت در یک گروه مشابه قرار گیرند.
بنابراین این وبسایت تلاش میکند که محصولاتی را که در یک گروه تولیدی مشابه قرار دارد، به صورت متمایز قیمتگذاری کند. در این صورت با وجود طیف گستردهای از محصولات که در یک گروه مشابه قرار دارد، امکان انتخاب برای مشتریان بیشتر میشود و آنها میتوانند با توجه به قیمتهایی که در یک فضای رقابتی تعیین شده، دست به خرید بزنند.
داشتن حق انتخاب بیشتر، به صورت طبیعی امکان خرید را افزایش میدهد و با عملی کردن فرآیند مذکور، مشتریان بیشتری به سوی محصولات ارائهشده در این وبسایت جلب میشوند. پایین آوردن قیمت در جهت فروش بیشتر، از جمله استراتژیهای موفقی اســت که در بازاریابی دنیای امروز، درستی آن ثابت شده اســت.
جذب بیشتر مشتری با خدمات ارزش افزوده
تخفیف و ارائه خدمات ارزش افزوده از دیگر استراتژیهای فروش شرکت علیبابا اســت که به صورت قابل توجهی منجر به جذب مشتریان میشود. ارائه تخفیف در جشنوارههای فصلی و امکان دریافت یک محصول رایگان در ازای مقدار معینی از خرید، از جمله راهکارهایی اســت که این شرکت برای جذب بیشتر مشتریان خود در نظر گرفته اســت.
همچنین ارائه خدمات ارزش افزوده نیز از دیگر استراتژیهای این کمپانی برای ارتقای خدمات به مشتریان اســت. متقبل شدن هزینههای حملونقل، تحویل سریع، ضمانت محصولات، امکان طراحی سفارشی و... از جمله این خدمات اســت که شرکت علیبابا به مشتریان خود ارائه داده و از این راه سعی در ارائه یک خرید آسان، مقرونبه-صرفه و برگشتپذیر را دارد.
بهبود کلسترول خون: در حالی که تخم مرغ حاوی کلسترول بالایی اســت، اما تحقیقات نشان می دهد که وقتی تخم مرغ می خوریم کبد کلسترول کمتری را پردازش می کند. خوردن دو عدد تخم مرغ در روز کلسترول خوب یا لیپوپروتئین با چگالی بالا را افزایش خواهد داد.
کاهش خطر بیماری های قلبی: مصرف تخم مرغ به دلیل کاهش کلسترول بد یا ال دی ال منجر به کاهش خطر بیماری های قلبی خواهد شد. واقعیت این اســت که افزایش کلسترول خوب یا اچ دی ال ناشی از مصرف تخم مرغ خطر سکته مغزی را نیز در افراد کاهش خواهد داد.
از دست دادن وزن: پروتئین موجود در تخم مرغ باعث ترویج احساس سیری شده و شما کالری کمتری دریافت خواهید کرد. مطالعات نشان می دهد افرادی که در هنگام صبح از تخم مرغ استفاده می کنند، در طول روز کمتر به خوردن مواد غذایی با کالری بالا تمایل نشان می دهند.
بهبود سلامت چشم: زرده تخم مرغ حاوی دو ماده مغذی به نام های لوتئین و زیگزانتین اســت که منجر به بهبود عملکرد چشم می شود. علاوه بر این تخم مرغ منبع خوبی از ویتامین آ اســت و همانطور که می دانید یکی از علل اصلی کوری، کمبود این ویتامین محسوب می شود.
بهبود عملکرد مغز: تخم مرغ سرشار از ماده ای به نام کولین اســت و تحقیقات نشان می دهد این ماده مغذی به ساخت غشاهای سلولی و تولید مولکول در مغز کمک می کند.
کم شدن خطر بیماری ها: تخم مرغ حاوی مواد مغذی برای بهبود عملکرد و تقویت سیستم ایمنی بدن اســت ضمن اینکه به تعادل هورمون های تیروئید کمک می کند. سلنیوم موجود در تخم مرغ این مزایا را دارد. در واقع یک عدد تخم مرغ حاوی 22 درصد سلنیوم اســت.
بهبود وضعیت پوست و مو: تخم مرغ حاوی ویتامین های ب 12، ب 5 و ب 2 برای حفظ سلامت پوست و مو اســت. توجه داشته باشید که این مواد مغذی عملکرد سیستم عصبی را نیز بهبود می بخشند.
دریافت کافی امگا 3: این ماده غذایی حاوی مقادیر بالای امگا 3 اســت. مصرف به اندازه چربی های امگا 3 به کاهش خطر بیماری های قلبی کمک می کند.
کاهش تری گلیسیرید: بر اساس مطالعات، مصرف 5 عدد تخم مرغ در هفته میزان تری گلیسیرید را 16 تا 18 درصد کاهش می دهد. باید توجه داشته باشید که تری گلیسیرید بالا خود عاملی برای ابتلا به دیابت، حمله قلبی و فشار خون بالا در زنان و مردان اســت.
کاهش استرس: کمبود اسیدهای آمینه ضروری در بدن عاملی برای ابتلا به استرس و اضطراب اســت. تخم مرغ حاوی تمام اسیدهای آمینه ضروری برای مبارزه با علائم این دو عارضه روانی اســت.
هاچیگو مدیرعامل کمپانی هوندا اعلام کرد برخلاف اینکه دیگر کمپانیهای بزرگ که در دوران جدید خودروسازی دست به همکاری زدند، هوندا به تنهایی عملکرد بهتری دارد.
تویوتا به تازگی سوزوکی را به لیست همکاران رو به رشدش اضافه کرده است و نیسان هم قصد دارد کنترل میتسوبیشی را به دست بگیرد. در این بین، به نظر میٰرسد هوندا تنها کمپانی است که در مواجهه با این ادغام صنعت تنها مانده است.
اما مدیرعامل هوندا تاکاهیرو هاچیگو به خبرگزاریها گفته است که کمپانی وی با داشتن سطح فروش جهانی ۵ میلیون دستگاه خودرو (که حتی در برابر رقبای قویتر از خودش هم رکورد خوبی است) از تنهایی کار کردن خیلی هم راضی است.
وی در جریان مصاحبهای در تاریخ ۱۲ اکتبر (۲۲ آبان) اظهار داشت که هوندا قراردادهای فنی که به نوعی یک اقدام برد–برد هستند را پیگیری خواهد کرد. اما هاچیگو میگوید که این همهمه و هیاهو برای ادغام صنعت خودرو باعث نخواهد شد که هوندا هیچگونه عکسالعمل ناشیانهای از خود بروز دهد.
وی با اشاره به نرخ فروش جهانی کمپانیاش نسبت به رقبای سطح بالایی همچون تویوتا، جنرال موتورز، فولکسواگن و اتحاد رنو-نیسان که به تازگی قصد دارد ۳۴ درصد از سهام میتسوبیشی را نیز خریداری کند، اظهار داشت: «ما هیچ نیازی به این نداریم که نرخ فروشمان به ۱۰ میلیون واحد تبدیل شود.»
وی افزود:
ما قصد داریم خط تفکیکی بین خودمان و آنهایی که قصد انجام این کار را دارند رسم کنیم. ما قصد داریم در همان محدودهی ۵ میلیون دستگاه باقی بمانیم. من تحت تاثیر خبر همکاریهای ایجاد شده قرار نمیگیرم.
با این شرایطی که هوندا استقلال خود را به عنوان کلید رسیدن به موفقیت در نظر گرفته است، میزان ریسک برای این کمپانی افزایش مییابد.
هزینههای هنگفت نسل بعدی خودروهای الکتریکی، سیستمهای هدایت خودکار و تکنولوژی اطلاعات خودروسازان را وادار کرده که با یکدیگر همکاری کنند و این بار سنگین توسعه را نه به تنهایی بلکه با هم به دوش بکشند. حتی جاهطلبیها و مقاصد هوندا هم بر افزایش فشارها میافزایند.
هاچیگو به خبرگزاریها اعلام کرده است که تا سال ۲۰۳۰، هوندا انتظار توسعهی خودروهای الکتریکی از جمله مدلهای هیبریدی، برقی و الکتریکی خالص را دارد و همچنین انتظار میرود که این مدلها دو سوم از فروش این کمپانی در ایالات متحده را تشکیل دهند. چنین هدفی به سرمایهگذاری عظیمی نیاز دارد و هوندا یک کمپانی مستقل است.
کورت سنگر محقق خودروی ارشد آسیا در ژاپن بیان کرده مشکل هوندا این است که این تغییرات مقیاسی بر سودآوری نهایی تاثیر خواهند گذاشت.
حتی کمپانی بزرگ تویوتا هم که قصد دارد امسال در بخش تحقیق و توسعه، ۵۵ درصد هزینهی بیشتری نسبت به هوندا خرج کند نیز اعتراف کرده است که از این تغییرات و دوران چالشبرانگیز هراس دارد. هفتهی گذشته، بزرگترین تولیدکنندهی خودروی جهان اظهار داشت که در حال مذاکره با کمپانی سوزوکی موتور است و قصد بر این است که در بخش تکنولوژی و دیگر بخشهای هزینه بر با هم همکاری کنند.
مدیرعامل تویوتا آکیو تویودا اظهارداشت:
ما باید قابلیت و ظرفیت پاسخگویی به این تغییرات را داشته باشیم تا بتوانیم دوام بیاوریم. برای بخش تحقیق و توسعه محدودیتی وجود دارد آن هم این است که هر کمپانی باید به صورت انفرادی آن را اداره کند.
همکاری تویوتا–سوزوکی باعث میشود که هوندا از دو جبههی در حال رشد در صنعت خودروسازی گوشه گیر شده و فاصله بگیرد. در زیر چتر تویوتا کمپانیهای سوبارو، مزدا، هینو، دایهاتسو، ایسوزو و حالا هم سوزوکی قرار دارند که جمع کل فروش خودروهای این کمپانیها به بیش از ۱۰ میلیون واحد میرسد. در زیر چتر رقیب تویوتا یعنی کمپانی نیسان، کمپانیهای رنو، دایملر، اتوواز روسیه و میتسوبیشی قرار دارند که جمع کل فروش خودروهای این کمپانیها نیز بیش از ۱۰ میلیون واحد است. در مقابل، هوندا تا پایان ۳۱ مارس امسال تنها ۴.۷ میلیون واحد خودرو به فروش رسانده است.
هاچیگو تصدیق کرد که تیم تویوتا–سوزوکی باعث شده است که در مورد استراتژی هوندا تجدید نظر شود، مخصوصا در بازار رقابتی ژاپن برای خودروهای مینی که هوندا و سوزوکی در این زمینه رقابت تنگاتنگی دارند.
وی افزود: من مطمئن هستم که همکاری تویوتا–سوزوکی تاثیراتی بر استراتژیهای خودروهای مینی یا کوچک ما خواهد داشت. اما هاچیگو همچنان تاکید کرد که هوندا محصول را در اولویت قرار میدهد.
هاچیگو که زمام هوندا را از ژوئن سال ۲۰۱۵ به دست گرفته است اعلام کرد:
ما حجم فروش را فقط به نیت سودآوری پیگیری نمیکنیم، بلکه وقتی محصول ما بهبود یابد و تقویت شود، مقیاس و وسعت فروش هم افزایش مییابد.
در سال مالی ۲۰۱۲، وقتی هوندا به حجم فروش جهانی ۴ میلیون خودرو رسید، مدیرعامل آن که در آن موقع تاکانوبو ایتو بود هدف کمپانی را دستیابی به فروش جهانی ۶ میلیون خودرو در پایان سال مالی ۲۰۱۷ اعلام کرد یک افزایش فروش ۵ سالهی عالی که با توجه به فروش هوندا به نظر ممکن میرسید.
اما زمانی که ریاست به هاچیگو رسید، ایتو و وی از این هدف عقبنشینی کردند.
هوندا یک کمپانی کوچک نیست. در معبد فروش جهانی، هوندا در کنار کمپانیهایی همچون فیات کرایسلر قرار دارد، یعنی یک پله پایینتر از کمپانیهای فورد وهیوندای. البته هوندا هم کاملا تنها نیست. هوندا برای توسعهی نسل بعدی تکنولوژیهای سلول سوختی هیدروژنی در سال ۲۰۲۰ با جنرال موتورز همکاری میکند.
در اوایل دوران کاری، هوندا برای جنرال موتورز را موتورهای V6 تولید میکرد، در دههی ۹۰ با کمپانی ایسوزو معاوضهی محصول داشت و حتی سعی کرد با کمپانی بریتانیایی روور نیز همکاری کند.
هاچیگو اعلام کرد که هوندا همچنان هم به همکاریهای تکنیکی ادامه میدهد. از جمله این همکاریها میتوان به هدایت خودکار، به اشتراکگذاری خودرو و کنترل بهتر اشاره کرد. اما از نظر همکاریهای بزرگ با کمپانیهای بزرگ، هوندا همچنان استقلال خود را حفظ کرده است.
هاچیگو گفته است:
وقتی نوبت به تکنولوژیهایی میرسد که شرایط برد–برد دارند، ما بدون هیچ مشکلی آنها را در آغوش گرفته و پیگیری میکنیم. اما وقتی صحبت از کسب و کار میشود، کارهایی وجود دارند که ما ترجیح میدهیم خودمان به تنهایی آنها را انجام دهیم. ما فقط میخواهیم بتوانیم هر کاری که میخواهیم، خودمان انجام دهیم.
در واقع، به غیر از تویوتا، هوندا تنها کمپانی بزرگ خودروسازی ژاپنی است که هیچگاه سهام خود را تسلیم یک خودروساز رقیب نکرده است. این تاریخچه و خط سیری است که هاچیگو قصد ندارد آن را به پایان برساند.
کریس ریچر که یک محقق اتومبیل در بازارهای آسیا ۰ اقیانوس آرام CLSA میباشد اظهار داشت: آنها به چیزی که هستند خیلی میبالند و غرور دارند، تقریبا میتوان گفت نوعی اشتیاق اعتقادی و مذهبی دارند.
هوندا به تکنولوژی و علم مهندسیاش در همهی زمینهها از کوچکترین موارد گرفته تا تولید موتورهای بزرگ و ساخت جت افتخار میکند و نسبت به آنها تعصب و غرور دارد.
اخیرا مدیرعامل جنرال موتورز ماری بارا از ادامه و مطرح کردن اتحاد بیشتر خودداری کرد(به این خاطر که جنرال موتورز داشت با مشکلات داخلیاش دست و پنجه نرم میکرد). هاچیگو اعلام کرد: «هنوز هم فضا و ظرفیت زیادی برای همکاری هوندا در بخشهای مختلف تکنولوژی وجود دارد.»
هاچیگو با اشاره به دوران جدید پیشرفتهای کمپانی گفته است ما در مسیر درست قرار داریم. در حال حاضر ما سعی داریم نوعی همکاری داخلی در بین گروههای داخلی ایجاد کنیم.