شرکت اچتیسی به دلیل گزارشی مبنی بر وجود مشکل نرم‌افزاری در آپدیت اندروید نوقا، روند عرضه این بروزرسانی برای HTC 10 را متوقف کرد. این گزارش از سوی یکی از شرکای تابعه اچتیسی در شبکه‌های اجتماعی مطرح شده است. با این حال هنوز جزییات این مشکل نرم‌افزاری فاش نشده و همچنین زمان از سرگیری عرضه این بروزرسانی مشخص نیست.
اچتیسی از اواخر ماه نوامبر شروع به عرضه آپدیت اندروید نوقا برای گوشی HTC 10 کرده بود. اخیرا شرکت T-Mobile US نیز این آپدیت را در اختیار کاربران قرار داده بود.
هنوز اطلاعی در رابطه با نواحی یا بازارهایی که تحت تأثیر توقف عرضه این بروزرسانی قرار گرفته‌اند در دسترس نیست.