مجله مطالب خواندنی

سبک زندگی، روانشناسی، سلامت،فناوری و ....

مجله مطالب خواندنی

سبک زندگی، روانشناسی، سلامت،فناوری و ....

ربات‌ها در بازاریابی هوشمندتر می‌شوند

[ad_1]

بازاریابی زمانی مفید است که به یک نیاز پاسخ دهد. ساده بنظر می‌رسد، اما برخی از نیازها را به سختی می‌توان پاسخ داد. مانند هر مصرف‌کننده دیگری، نیازهای من نیز در هر روز تکامل پیدا می‌کند، حتی ممکن است هر دقیقه تغییر کند. من تبلیغاتی که به خوبی هدف یابی نشده و پیام‌های بی‌ربط به خود را تحمل نمی‌کنم.

 به گزارش صبحانه،ماشین‌ها نحوه بازاریابی را تغییر داده‌اند. درباره بات‌هایی که به مشتریان سرویس می‌دهند، صحبت نمی‌کنیم. درباره نرم‌افزارهایی صحبت می‌کنیم که به برندها کمک می‌کنند تا نیازهای کاربران را فهمیده و به آنها پاسخ دهند، حتی ممکن است که نیازهای کاربران را پیش‌بینی کنند.

این مرحله جدیدی بوده و آن را می‌توان بازاریابی ۳ نام نهاد. بازاریابی ۱ اوایل قرن بیستم بود که تنها فروختن کالا به کسانی که به آن نیاز داشتند را شامل می‌شد. بازاریابی ۲ از دهه ۱۹۵۰ میلادی آغاز شد و در این مرحله، تبلیغات نقش عمده‌ای داشت. یادگیری ماشین به بازاریاب‌ها کمک می‌کند تا از این مدل عبور کرده و به هدف اصلی بازاریابی برگردند.

    بازاریابی ۱: تامین نیازهایی که کاربر عنوان کرده است.
    بازاریابی ۲: ایجاد نیاز و سپس پاسخ دادن به آنها
    بازاریابی ۳: ماشین‌ها نیازها را آنالیز کرده و سپس به آنها پاسخ می‌دهند.

بازاریابی ۳ از یادگیری ماشین استفاده کرده تا بتواند کالا و کاربر را سریع‌تر و دقیق‌تر تطبیق دهد. این کار پیش از آن صورت می‌گیرد که کاربر نیاز خود را به صورت علنی اعلام کرده باشد. ماشین‌های با استفاده از داده‌های واقعی، قادر خواهند بود که نیازها و رفتار کاربران را پیش‌بینی کنند. به این ترتیب، بازاریاب‌ها نیازی ندارند که روند دقیق را در داده‌های زیاد تشخیص داده یا قوانینی که بر رفتار کاربران حاکم است را تشخیص دهند. به عبارت دیگر، یادیگری ماشین نقش بازاریاب‌ها را از دستکاری نیاز کاربران به پاسخ دادن دقیق با آنها تغییر داده است.

به عنوان مثال یک فروشنده BMW را در نظر بگیرید که قصد دارد یک مدل خاص را بفروشد. این فروشنده می‌تواند علایم افرادی که یک ماشین سری ۵ را قبلا خریداری کرده‌اند، شناسایی کنند. به عنوان مثال، این خریداران در مورد آئودی A6 و مرسدس E Class نیز تحقیق کرده‌اند. خریداران همچنین در مورد میزان مصرف بنزین نیز تحقیق کرده‌اند و ویژگی‌های مشترکی داشته‌اند. حال فرض کنید که کسی می‌خواهد BMW سری ۵ بخرد و دوستی دارد که قبلا این ماشین را خریده است. این شخص عبارت BMW 5 Series را جستجو کرده و نمایندگی‌هایی که تا فاصله ۱۰ مایلی قرار دارند، نشان داده می‌شود. سپس این شخص دقیقا به نمایندگی هدایت شده که دوستش نیز ماشن خود را از آنجا خریده است. سپس برنامه فردی را به کار معرفی می‌کند که سال پیش همین ماشین را به دوست او فروخته است و این دو می‌توانند در مورد خرید جدید صحبت کنند.

فرصت‌های زیادی برای پیش‌بینی نحوه تعامل آنلاین و آفلاین وجود دارد. گوگل، اپل، فیسبوک و آمازون سرمایه‌گذاری زیادی بر روی تشخیص صدا و پردازش زبان طبیعی دارند. آمازون حتی سعی دارد به الکسا یاد دهد که پاسخ‌های عاطفی‌تری داشته باشد. صدا برای اینکه بازاریاب‌ها با استفاده از یادگیری ماشین تجربه کاربری ایجاد کنند، حیاتی‌ است. حتی اگر ماشین‌ها بتوانند پیشنهادهایی دقیق داشته باشند، بازهم کاربران به مکالمه نیاز دارند. کاربران شاید دوست داشته باشند با استفاده از الکسا پیتزا سفارش دهند، اما سفارش ماشین نیاز به صحبت و گفتگوی بیشتری دارد.

نقش ماشین‌ها این خواهد بود که بین رفتار کاربران و خواسته نهایی آنها، ارتباط پیدا کنند. نقش بازاریاب این است که تشخیص دهد که چه چیزی را می‌توان اتوماتیک کرد. بازاریابی ۴، نیازهای بیان‌شده و بیان‌نشده کاربر را پاسخ می‌دهد.

ما به سمت دنیایی حرکت می‌کنیم که یادگیری ماشین بیشتر تعامل بین برندها و مشتریان را بر عهده دارد. این تضادی با تجربه اصیل و ارتباطات انسانی ندارد. بازاریابی فراگیر و مبتنی بر داده خواهد بود.

منبع : آی تی رسان


[ad_2]
لینک منبع
بازنشر: مفیدستان

عبارات مرتبط با این موضوع

بایدها و نبایدهای خرید کولر گازی در جستجوی هوای …راهنمای خرید کولر های گازی زومیت امروزه با هوشمندتر شدن دستگاه‌های دیجیتال و راه آموزش گوشی هوشمند و تبلت زومیتاپل در مراسمی که دور روز پیش در تالار بیل گراهام برگزار شد، از آیفون و آیفون پلاس اخبار روابط عمومی مقالات روابط عمومیبا توجه به نقش فراگیر و عمیق روابط عمومی‌ها در سازمانها، شرکتها و تأثیرگذاری آنها بایدها و نبایدهای خرید کولر گازی در جستجوی هوای مطبوع زومیت راهنمای خرید کولر های گازی زومیت امروزه با هوشمندتر شدن دستگاه‌های دیجیتال و راه یافتن اخبار روابط عمومی مقالات روابط عمومی با توجه به نقش فراگیر و عمیق روابط عمومی‌ها در سازمانها، شرکتها و تأثیرگذاری آنها بر آموزش گوشی هوشمند و تبلت زومیت اپل در مراسمی که دور روز پیش در تالار بیل گراهام برگزار شد، از آیفون و آیفون پلاس پرده


ادامه مطلب ...

قابلیت‌های جدید Google Home را هوشمندتر می‌کند

[ad_1]
مفیدستان:

یک دستیار هوشمند  اگر به حال خود رها شود، چندان هوشمند باقی نمی‌ماند مخصوصا اگر قرار باشد این دستیار هوشمند، در انجام کارهای خانه کمکتان کند. به همین دلیل برای اینکه یک محصول هوشمند مانند Google Home، کاربردی باقی بماند، می‌بایست تا حد ممکن به ابزارها و سرویس‌های هوشمند مختلف متصل شود.  

سال گذشته، شرکت گوگل اعلام کرد که محصولات شرکت‌هایی همچون Nest، Philips Hue و Samsung SmartThings ، قادر هستند به  Google Home متصل شوند  و از طریق آنها می‌توانید دما، نور و کلیدهای برق خانه را کنترل کنید. گوگل حالا برای دو محصول خود Google Home  و Google Pixel  قابلیت اتصال به محصولات هوشمند شرکت Honeywell و Belkin’s Wemo  را نیز اضافه کرده است.

پلت فرم Belkin’s Wemo عملکرد جالبی دارد، به جای خریدن تک تک وسایل هوشمند، از طریق این محصول می‌توانید وسایل عادی خود را هوشمند کنید. گرچه در عمل، این محصول محدودیت‌هایی دارد اما برای زمانی که می‌خواهید مثلا توستر خود را سریعا هوشمند کنید، با کلیدهای Wemo این کار به راحتی امکان پذیر است.

Honeywell نیز نام شناخته شده‌ای در صنعت تولید کلیدهای برق هوشمند است و از این به بعد با تلفیق تکنولوژیِ این محصول و دستیار هوشمند گوگل می‌توانید به راحتی دمای نقاط مختلف خانه و یا روشنایی منزل را کنترل کنید.

البته در حالیکه می‌توانید محصولات این دو شرکت را از طریق Google Home و یا گوشی هوشمند Pixel به طور مستقیم کنترل کنید، با پلت فرم  IFTTT نیز می‌توانید سرویس‌های مختلفی را به شیوه‌ای جدید با هم تلفیق کنید. با تکنولوژی IFTTT قادر خواهید بود دستورات صوتی دلبخواه برای دستیار گوگل خود طراحی کنید. مثلا به جای اینکه دستور " گوگل، چراغ‌های حال را روشن کن" می‌توانید از دستور صوتی " گوگل! من خانه هستم" استفاده کنید.

کنترل خانه با تکنولوژی Google Home بسیار ساده است و بر خلاف بسیاری از دیگر پلت فرم‌ها، نیازی به دانلود هیچ برنامه‌ای نیست. فقط باید آن را راه اندازی کنید و دیگر وسایل هوشمند را به آن متصل کنید. شرکت گوگل همچنین قول داده است که به زودی دیگر ابزارهای هوشمند کنترل خانه از جمله Home Control  را نیز معرفی کند.


موارد موضوعی مرتبط


[ad_2]
لینک منبع
بازنشر: مفیدستان

عبارات مرتبط با این موضوع

تاریخچه نسخه‌های اندروید ویکی‌پدیا، دانشنامهٔ آزاد…قابلیت‌های اندروید نسخه ۱٫۰ شامل برنامه بازار اندروید جهت نصب و بروز رسانی دانلود یاس دانلوددانلوددانلود مایکروسافت پاور پوینت پاور یاس دانلود دانلود بازی و نرم افزاردانلود برای اندروید نرم افزار کینگ روت برای روت گوشی های اندرویدی نسخه ویندوز دانلود نسخه نهایی مرورگر محبوب اپرا …دانش خود را تقسیم کن، که طریقی برای دستیابی به جاودانگی استدانلود راهنمای دانلود اگر نرم افزار مدیریت دانلود ندارید، قبل از دانلود هرگونه فایلی، یک سری ترفندها ترفندهای جالبسریترفندهامطمئنأ شما نیز نرم افزار که برای اجرای فایلهای استفاده میشود را میشناسید تاریخچه نسخه‌های اندروید ویکی‌پدیا، دانشنامهٔ آزاد قابلیت‌های اندروید نسخه ۱٫۰ شامل برنامه بازار اندروید جهت نصب و بروز رسانی دانلود یاس دانلود دانلود دانلود مایکروسافت پاور پوینت پاور پوینت یاس دانلود دانلود بازی و نرم افزار دانلود بازی کم حجم برای کامپیوتر و اندروید دانلود نرم افزار یاس دانلود آنتی ویروس جدید دانلود نسخه نهایی مرورگر محبوب اپرا مرور گر اپر یکی از بهترین ، قدرتمندترین و پرطرفدارترین نرم افزارهای مرورگر دانلود نرم اپرا سریع ترین مرورگر اینترنت روی زمین این مرورگر با سرعت باور نکردنی صفحات اینترنت را سری ترفندها ترفندهای جالب سریترفندها مطمئنأ شما نیز نرم افزار که برای اجرای فایلهای استفاده میشود را میشناسید


ادامه مطلب ...