مایکروسافت مشتریان اپل را دزدید

[ad_1]

مجله دیجی کالا: مک‌بوک پرو‌های جدید اپل قیمت ارزانی ندارند. البته اپل سعی کرده سخت افزار بسیار خوبی روی محصولات جدیدش قرار دهد؛ اما به نظر می‌رسد که مک‌بوک پرو‌های جدید نتوانسته‌اند نظر کاربران را به سمت خودشان جلب کنند. اتفاقی که باعث شده این افراد به سمت خرید محصولات سرفیس شرکت مایکروسافت بروند.

 

مایکروسافت هم اعلام کرده که در ماه گذشته شاهد فروش بالای محصولات سرفیس از قبیل تبلت‌های سرفیس پرو و لپ‌تاپ‌های سرفیس بوک بوده است. دلیل این اتفاق هم می‌تواند جذب مشتریان اپل و نارضایتی این افراد از مک‌بوک پروهای جدید باشد. مایکروسافت در بیانیه‌ی خودش گفته:” شاهد این موضوع بودیم که افراد بیشتری از سمت کامپیوترهای مک به سمت سرفیس آمدند. برنامه‌ی تعویض محصولات ما با مک‌بوک‌ها فوق‌العاده‌ترین حالت خودش را پشت‌سر گذاشت. خیلی خوشحالیم که سرفیس‌ها توانستند افراد ناراضی از مک‌بوک پرو‌های جدید را به سمت خودشان جلب کنند. البته بسیاری از این افراد خیلی حرفه‌ای بودند و به این نتیجه‌ رسیدند که سرفیس گزینه‌ی بهتری است.”

البته نباید این موضوع را نادیده بگیریم که در زمان‌ معرفی مک‌بوک پروهای جدید انتقادهایی به این محصولات صورت گرفت. خیلی‌ها می‌گفتند که اپل می‌توانست مدلی با ۳۲ گیگابایت رم عرضه کند اما این کار را انجام نداد. نبود درگاه کارت حافظه و USB Type-C هم برخی از نقص‌های مک‌بوک‌های جدید بود. کاربران با دیدن این شرایط و قیمت بالای محصولات اپل تصمیم گرفتند که به سراغ دستگاه‌های دیگر بروند.

نظر شما درباره‌ی این موضوع چیست؟ آیا قیمت بالای محصولات اپل و عدم رضایت کاربران باعث شد که فروش محصولات سرفیس بیشتر شود؟ یا اینکه فکر می‌کنید مک‌بوک‌های جدید محصولات بسیار خوبی هستند.

[ad_2]
لینک منبع
بازنشر: مفیدستان

عبارات مرتبط با این موضوع
مقایسه وایمکس ایرانسل یا مبین نت؟ وبلاگیناایرانسل ‌به نظر می‌رسد ایرانسل با پوشش شهرهای کمتر، کار سبک تری را در پیش دارد و در مقایسه وایمکس ایرانسل یا مبین نت؟ وبلاگینا ایرانسل ‌به نظر می‌رسد ایرانسل با پوشش شهرهای کمتر، کار سبک تری را در پیش دارد و در مرحله چگونه اپل را ریست کرد چه کسی اپل را ساخت

۳ روش هوشمندانه برای خواندن ذهن مشتریان

[ad_1]

به کمک این سه روش هوشمندانه، می‌توانید به جمع‌آوری اطلاعات از مشتریانتان بپردازید و با نگارش پیام‌های تبلیغاتی اغواکننده، مقاومت آن‌ها را در برابر خرید کالا یا خدماتتان در هم بشکنید.

هر یک از صاحبان کسب‌وکار، رؤیای روزی را در سر می‌پرورانند که مشتریان پس از خواندن و مشاهده‌ی تبلیغات متنی یا آنلاین آن‌ها، ناگهان به وجد بیایند و فریاد بزنند:

آره! این درست همون چیزیه که می‌خواستم! مثل اینکه اینا میتونن ذهن من رو بخونن! این کالا رو از کجا باید بخرم؟

چه نکات کلیدی برای ارائه‌ی بسته‌های پیشنهادی مناسب به مشتریان یا نوشتن تبلیغات متنی اغواکننده برای آن‌ها وجود دارد که به‌ یک‌باره بتواند آتش اشتیاقشان را برای خرید کالا یا خدمات، شعله‌ورتر کند؟ «سعی و خطا» یکی از ده‌ها روش برای پی بردن به این نکات کلیدی است. اگر پرداختن به بازاریابی برای صاحبان کسب‌وکار، به‌اندازه کافی وقت‌گیر نبود؛ آنگاه آن‌ها می‌توانستند با صرف زمان و تلاش بسیار، کارزارهای تبلیغاتی مختلفی را برای خواندن ذهن مشتریان خود طراحی، ارزیابی و اجرا کنند.

اما زمان بسیار محدود است و راه‌اندازی کارزارهای متعدد هم به دردسر آن نمی‌ارزد؛ با این حال، جای نگرانی نیست، چرا که یک منبع غنی و بکر از رازهای بازاریابی، درست در برابر دیدگان شما قرار دارد؛ چیزهایی که بسیاری از صاحبان کسب‌وکارهای کوچک، هنگام سروشکل دادن به کارزارهای بازاریابی خود از آن‌ها غافل می‌شوند.

مشتریان ایده‌آل شما

چه بحث بر سر مشتریان واقعی شما باشد یا افرادی که در آینده قرار است به دایره‌ی مشتریان شما اضافه شوند، اطلاعات زیادی در مورد آن‌ها می‌توان گردآوری کرد. بنابراین وقت آن رسیده است که شرلوک هولمز خفته‌ی درون خود را بیدار کنید و ذره‌بین به دست، تمامی این اطلاعات پراکنده را مورد واکاوی قرار دهید تا بتوانید پیش از هرگونه طراحی، ارتقا یا راه‌اندازی یک برنامه‌ی بازاریابی جدید، دستیابی به موفقیت را برای خود تضمین کنید.

در این مقاله، سه نکته برای چگونگی مواجهه‌ی رودررو با مشتریان ایده‌آل، پی بردن به نیازهای واقعی آن‌ها و همچنین جمع‌آوری اطلاعاتشان آورده شده است.

۱. شناسایی

اول از همه باید مشتریان ایده‌آل خود را شناسایی کنید.

• یک پروفایل دقیق از مشخصات مشتری ایده‌آل خود تهیه کنید؛ اینکه او کیست، زندگی او از چه میزان کیفیتی برخوردار است، با چه مشکلاتی دست‌وپنجه نرم می‌کند و دست آخر اینکه راهکارهای لازم برای گشودن گره‌های زندگی او چیست. دسته‌بندی‌هایی از قبیل «زنان ۲۵ تا ۶۵ ساله» دردی از شما دوا نمی‌کند. باید کاملا وارد جزئیات شوید و از هر فرد، پروفایل ویژه‌ای بسازید.
• اگر در مراحل آغازین معرفی و برندسازی کسب‌وکار خود هستید، باید در حلقه‌های کاری و حرفه‌ای به دنبال مشتریان ایده‌آل بگردید و نه در بین افراد خانواده یا دوستان دور و نزدیک. با پرس‌وجو از برادر یا همسایه‌ی خود در مورد تمایل‌ها و نیازهایشان، وقت خود را تلف نکنید؛ چرا که آن‌ها ممکن است مخاطب هدف شما نباشند.
• اگر کسب‌وکار شما مراحل ابتدایی را پشت سر گذاشته است و مشتریانی برای خود دست‌وپا کرده‌اید، از بهترین‌های آن‌ها فهرستی برای خود تهیه کنید. این‌ها باید همان افرادی باشند که دادوستد با آن‌ها برایتان لذت‌بخش بوده است یا گمان می‌کنید بی‌نقص‌ترین مشتریانتان هستند.

۲. پرس‌وجو

این مرحله ممکن است بسیار بدیهی به نظر برسد؛ اما بسیاری از صاحبان کسب‌وکار، آن را از قلم می‌اندازند. از مشتریان در مورد کاستی‌ها یا نیازهایشان پرس‌وجو کنید و به حدس و گمان بسنده نکنید. در ادامه به معرفی چهار روش زیرکانه برای انجام این کار می‌پردازیم:

• یک نظرسنجی ایمیلی کوتاه برای آن‌ها بفرستید: اگر فهرستی پروپیمان از ایمیل‌های افراد مختلف در اختیار دارید، سریع‌تر دست‌به‌کار شوید و با استفاده از SurveyMonkey یا فرم‌ساز گوگل، یک نظرسنجی کوتاه بسازید. برای تشویق به مشارکت هر چه بیشتر، می‌توانید یک هدیه‌ی کوچک برای مشتریان در نظر بگیرید یا فرصت شرکت در یک قرعه‌کشی را در اختیار آن‌ها قرار دهید. همچنین می‌توانید در ازای دریافت نسخه‌ی چاپ‌شده‌ی نظرسنجی در فروشگاه، مشوق‌هایی از قبیل تخفیف ۱۰ درصدی در خریدهای بعدی برای آن‌ها منظور کنید. از مشتریان در مورد بزرگ‌ترین چالش‌ها و منافعی که از خرید کالا و خدمات شما نصیبشان می‌شود، پرس‌وجو کنید.
• از اتوریسپاندرها یا پاسخ‌دهنده‌های خودکار استفاده کنید: زمانی که مشتریان در فهرست ایمیلی شما ثبت‌نام می‌کنند، با بهره‌گیری از پاسخ‌دهنده‌های خودکار از  چالش‌ها و نیازهای آن‌ها بپرسید. بی‌شک در میان این پاسخ‌ها، می‌توان اطلاعات گران‌بهایی پیدا کرد.
• ملاقات رودررو ترتیب دهید: از یکی از مشتریان وفادار خود برای یک ملاقات خصوصی، دعوت به عمل ‌آورید و با او به بحث و تبادل نظر بپردازید. همچنین یک تماس تلفنی یا دعوت به صرف قهوه نیز می‌تواند بهانه‌های خوبی برای پی بردن به نیازهای واقعی او باشد. علاوه بر این می‌توانید یک هدیه‌ی کوچک به‌رسم تقدیر و تشکر برای او در نظر بگیرید. در خلال این ملاقات و تماس‌ چهره به چهره، نه‌تنها ایده‌های جدید نصیب شما می‌شود، بلکه از بازخوردی شگفت‌انگیز برای تائید یا رد برنامه‌های آینده‌ی خود بهره‌مند ‌می‌شوید؛ چیزی که از اتلاف بیشتر زمان و پول شما جلوگیری می‌کند.
• یک گردهمایی برگزار کنید: بسیاری از صاحبان هوشمند کسب‌وکار، گروه‌های کانونی خود را شکل می‌دهند و مشتریان ایده‌آل را به بهانه‌ی صرف چای یا ناهار، کارگاه آموزشی رایگان یا رویدادهای دیگر، دور هم جمع می‌کنند. این کار باعث ایجاد یک تعامل ساختاری میان مشتریان می‌شود؛ چرا که آن‌ها چالش‌ها و اهداف خود را با یکدیگر به اشتراک می‌گذارند و با هم ارتباط برقرار می‌کنند. شما با این کار یک تجربه‌ی خاطره‌انگیز و به‌یادماندنی برای آن‌ها می‌سازید و در ضمن، اطلاعات بسیار ارزشمند و ذی‌قیمتی از آن‌ها به چنگ می‌آورید.

۳. انعکاس

این مرحله، شالوده و اساس بازاریابی «ذهن‌خوانی مشتریان» است. کلمات یا عباراتی را که لقلقه‌ی زبان مشتریان است، بی کم‌وکاست و بدون کوچک‌ترین دخل و تصرف، ثبت و ضبط کنید و به حدس و گمان متوسل نشوید. پس از آن، همان کلمات را عینا در آگهی‌های بازرگانی و تبلیغات متنی خود منعکس کنید تا کسب‌وکارتان به آینه‌ای از نیازهای مشتریانتان تبدیل شود.

به این ترتیب، از به کار بردن عبارات و اصطلاحات زائد پرهیز و این احساس را به مشتریان منتقل می‌کنید که تمام هم‌وغم شما تحقق بی‌چون‌وچرای خواسته‌ها و نیازهای آن‌ها است. همواره باید گوش‌های شما برای شنیدن مسائل و مشکلات مشتریانتان تیز باشند. برای مثال، آن‌ها ممکن است از لغاتی همچون «ازکارافتاده»، «گیج‌کننده» یا «درهم‌شکسته» به‌جای واژه‌ی «معیوب» استفاده کنند، بنابراین شما نیز باید از این کلمات در محتوای تبلیغاتی خود بهره ببرید تا مشتریانتان بی‌درنگ، نسبت به آن واکنش نشان دهند و تحت تأثیر قرار بگیرند.

[ad_2]
لینک منبع
بازنشر: مفیدستان

عبارات مرتبط با این موضوع
روش تحقیقموضوع روش تحقیق بررسی نمایش خلاق در پرورش جسم و روان کودکان پیش از دبستان موضوع تکلیف سایت فروش عطر و عطر فروشی یار ،مطالب جالب و عکس …عطر فروشی ، پخش و فروش عطر در ایران ، سایت فروش عطر ، آدرس عطر یار ، آدرس نمایندگی عطر روش تحقیقروش تحقیق وبلاگ کلاسی درس روش تحقیق چگونه برروند تحصیلی دانش آموزان مطالعه شریفتقویت حافظه یکی از بهترین و پیشرفته ترین روش های تقویت حافظه که تا کنون پیشنهاد شده فن بیان،اصول سخنرانی و هنرگویندگی وگفتگو روش …فن بیان،اصول سخنرانی و هنرگویندگی وگفتگو روش ها و فنون روایتگری ،قصه گوئی و نقل گویی کارآفرینی سازمان خود را چگونه هدایت کنیمنویسندگان مترجم سید ساجد متولیان منبع طی دهه اخیر دانلود کتاب نام کتاب صد سخن نیک نویسنده ندا غیاثی ناشر دانلود کتاب زبان کتاب فارسی تعداد خوشفکری ارزش آفرینی برای ایده ها و کمک به …هر قدر کارکردهای ذهنِ انسان را بهتر بفهمید، بهتر می‌توانید مشتری‌ها را متقاعد کنید تقویت حافظه به‌سرعت فانتومچطور می توانیم ……تقویت حافظه به‌سرعت فانتوم چگونه با تقویت حافظه به سرعت فانتوم،سریع‌تر ازآنچه تصور معماری پایدار ویکی‌پدیا، دانشنامهٔ آزادمعماریپایدارمقدمه سیمای شهرهای اقصی نقاط جهان که تا چندی پیش هرکدام درون خود دنیایی متفاوت داشت روش تحقیق موضوع روش تحقیق بررسی نمایش خلاق در پرورش جسم و روان کودکان پیش از دبستان موضوع تکلیف جدید معماری پایدار ویکی‌پدیا، دانشنامهٔ آزاد معماریپایدار مقدمه سیمای شهرهای اقصی نقاط جهان که تا چندی پیش هرکدام درون خود دنیایی متفاوت داشت، هر روز دانلود کتاب نام کتاب صد سخن نیک نویسنده ندا غیاثی ناشر دانلود کتاب زبان کتاب فارسی تعداد صفحه روش تحقیق موضوع علل گرایش زنان به اعتیاد بیان مسئلهجهان اطراف ما روزبه روز تغییر می کند و سرعت نقاشی ساختمان نقاشی ساختمان قلی پور بلکا کاتالوگ بلکا نقاشی ساختمان نقاشی ساختمان قلی پور بلکا کاتالوگ بلکا نقاشی ساختمان در کرج نقاشی سایت فروش عطر و عطر فروشی یار ،مطالب جالب و عکس عطر فروشی عطر فروشی ، پخش و فروش عطر در ایران ، سایت فروش عطر ، آدرس عطر یار ، آدرس نمایندگی عطر ایبرشم توییتر ویکی‌پدیا، دانشنامهٔ آزاد توییتر قوانین هدف توییتر از ارائه این سرویس اجازه دادن به کاربران برای کشف و دریافت مطالب از منابع یک ایده خلاقانه برای پیش فروش ۱۰۴ آپارتمان در ۴ ساعت از طریق یک ایده خلاقانه برای پیش فروش ۱۰۴ آپارتمان در ۴ ساعت از طریق بازاریابی چریکی فروشگاه اینترنتی راه اندازی کنیم یا نکنیم؟ منوچهر برای خرید عطر گل محمدی خالص و ناب به سایت برین و از اینجا خرید کنید کارآفرینی سازمان خود را چگونه هدایت کنیم نویسندگان مترجم سید ساجد متولیان منبع طی دهه اخیر، ما به

مایکروسافت مشتریان مک بوک اپل را هدف گرفت

[ad_1]

کد مطلب: 423918

مایکروسافت مشتریان مک بوک اپل را هدف گرفت

بخش دانش و فناوری الف،23 آذر95

شرکت مایکروسافت اعلام کرده تعداد زیادی از کاربران مک بوک اپل ترجیح می دهند لپ تاب سرفیس مایکروسافت را بخرند.

تاریخ انتشار : سه شنبه ۲۳ آذر ۱۳۹۵ ساعت ۱۶:۰۵

 مهر به نقل از ورج،  مدتی است که لپ تاپ های سرفیس مایکروسافت کاربران مک را هدف گرفته اند و به نظر می رسد تلاش این شرکت ثمربخش بوده است.

این غول تولید کننده نرم افزار اعلام کرد بهترین میزان فروش سرفیس را در ماه نوامبر داشته است. البته مایکروسافت پس از فروش ویژه Surface Pro 4. آمار فروش را اعلام نکرده است.  اما این شرکت ادعا می کند هر روز تعداد بیشتری از کاربران مک به کاربران سرفیس تبدیل می شوند.

مایکروسافت در این باره می نویسد: ناامید شدن کاربران از مک بوک پرو جدید اپل سبب شده مردم نسبت به خرید سرفیس راغب تر باشند.

کلمات کلیدی : دانش و فناوری+ مک بوک اپل

نظراتی که به تعمیق و گسترش بحث کمک کنند، پس از مدت کوتاهی در معرض ملاحظه و قضاوت دیگر بینندگان قرار می گیرد. نظرات حاوی توهین، افترا، تهمت و نیش به دیگران منتشر نمی شود.

[ad_2]
لینک منبع
بازنشر: مفیدستان

عبارات مرتبط با این موضوع
بررسی موبایلی ویژه از وبلاگ …بنام خدا با سلام خدمت شما کاربران گرامی و وفادار فروشگاه اینترنتی آل دیجیتال سرانجام پول نیوز تب ارز، خودروهای وارداتی را هم گرفت عربستان متعهد به تامین تقاضای نفت جهان استدیجیاتو – زندگی با تکنولوژی گزارش جدید از وضعیت ابزارهای پوشیدنی، مدیر عامل اپل را به پاسخ واداشتلیست قیمت لپ تاپلیستقیمتلپتاپ~~آخرین قیمت ، خرید و فروش انواع لپ تاپ لنوو ایسوس اچ پی ایسر دل ام اس آی اپل سونی وایو ارتباطات و رسانه ها مقالات مفیدارتباطاتارتباطات سیارارتباطات زیرساختارتباطات فن آواارتباطات سازمانیارتباطات مجله اینترنتی برترین ها پورتال خبری و سبک …اخبار روز، اخبار ورزشی، سبک زندگی، چهره ها، گردشگری، آشپزی، سلامت، دکوراسیون، فرهنگ با داشتن محصولات اپل از چه چیزهایی محروم می‌شویم؟با داشتن محصولات اپل از چه چیزهایی محروم می‌شویم؟وظایف مدیر فروش چیست؟ ثروت زاییوبلاگی برای افزایش ثروت و درآمد شما مدیر فروش فردی است که وظیفه تصمیمگیری برای ترفندهای موبایل، دنیای موبایل، تبلت،ترفند …دنیای موبایل ،دنیای موبایل و کامپیوتر،دنیای موبایل و تبلت،دنیای موبایل،دنیای بهترین آنتی ویروس های جهان چیست؟ یک بدافزار است که کامپیوتر آلوده را قفل می کند و تمام فایل های روی بررسی موبایلی ویژه از وبلاگ بنام خدا با سلام خدمت شما کاربران گرامی و وفادار فروشگاه اینترنتی آل دیجیتال سرانجام پس از پول نیوز تب ارز، خودروهای وارداتی را هم گرفت عربستان متعهد به تامین تقاضای نفت جهان است ارتباطات و رسانه ها مقالات مفید ارتباطاتارتباطات سیارارتباطات زیرساختارتباطات فن آواارتباطات سازمانیارتباطات وظایف مدیر فروش چیست؟ ثروت زایی وبلاگی برای افزایش ثروت و درآمد شما مدیر فروش فردی است که وظیفه تصمیمگیری برای اجرای هرچه دیجیاتو – زندگی با تکنولوژی گزارش جدید از وضعیت ابزارهای پوشیدنی، مدیر عامل اپل را به پاسخ واداشت با داشتن محصولات اپل از چه چیزهایی محروم می‌شویم؟ با داشتن محصولات اپل از چه چیزهایی محروم می‌شویم؟ وال‌مارت ویکی‌پدیا، دانشنامهٔ آزاد شرکت خرده‌فروشی وال‌مارت در سال ۱۹۶۲ رسمأ فعالیت تجاری خود را آغاز نمود، ولی در عمل، سال ترفندهای موبایل، دنیای موبایل، تبلت،ترفند موبایل کامپیوتر دنیای موبایل ،دنیای موبایل و کامپیوتر،دنیای موبایل و تبلت،دنیای موبایل،دنیای موبایل ~~ لیست قیمت لپ تاپ لیستقیمتلپتاپ~~ آخرین قیمت ، خرید و فروش انواع لپ تاپ لنوو ایسوس اچ پی ایسر دل ام اس آی اپل سونی وایو توشیبا بهترین آنتی ویروس های جهان آزمایشگاه کوییک هیل یک نوع جدیدی از را کشف کرده که از طریق نرم افزار ریموت در

چگونه مشتریان وفادار داشته باشیم؟

[ad_1]

بهترین راهکار برای رشد سریع و پایدار در هر کسب و کار پیدا کردن مشتریان ثابت و وفادار است، مشتریانی که حتی در زمان مشکل و سختی ها شما را ترک نکنند! اما چگونه؟

به گزارش آلامتو و به نقل از بازده؛ جذب مشتریان وفادار برای کسب و کار شما چگونه باید انجام شود تا فروش مطمئن و باثباتی داشته باشید. در این مقاله در خصوص جذب مشتریان وفادار برای کسب و کار تان بحث می شود.

ممکن است فرد در کسب و کار آنقدر بر سود و زیان متمرکز شود که این حقیقت را کم‌رنگ جلوه دهد که بهترین روش سنجش موفقیت یک کار، مشتریان آن است. اگر می‌خواهید یک ارزیابی واقعی از کار شرکت خود داشته‌ باشید، از مشتری بعدی که وارد شرکت شما می‌شود یا با شما تماس می‌گیرد، سوال کنید.

همچنین بخوانید: روشهای جذب مشتری ثابت

جذب مشتریان وفادار برای کسب و کار :

بسیاری از صاحبان مشاغل آن‌قدر درگیر انجام امور روزمره می‌شوند که فراموش می‌کنند، تماماً کسب و کارشان به مشتریان‌ آنها بستگی دارد. بدون مشتری، کسب و کاری هم وجود نخواهد داشت- مشتریان افرادی هستند که نه تنها بر مبنای محصولات و قیمت آنها بلکه بر مبنای کیفیت خدماتی که دریافت می‌کنند، به شرکت‌ها اعتماد می‌کنند. پس تعجبی ندارد که در کسب و کارها باید بسیار تلاش شود تا اعتماد مشتری جلب و حفظ شود.

پس برای جلب نظر مشتری باید دقیقا چه کنیم؟

مشتری را بشناسید. مهم نیست که شرکت شما چه محصولات یا خدماتی را ارائه کند. چون کلید موفقیت شما، شناخت مشتری است. هر چه بهتر مشتریان خود را بشناسید، شانس‌های رشد شرکت‌تان افزایش می‌یابد. این روزها حتی شرکت‌های متخصص وجود دارند که پایگاه داده‌های مشتریان‌ هدف‌گذاری شده یا مورد نظر را به صورت برخط برای انواع کسب و کار ارائه می‌کنند. با توجه به وجود منابع این‌چنینی، دسترسی صاحبان مشاغل به علایق، نفرت‌ها، شخصیت‌ها، و عادات خرید و خرج کردن مشتریان‌ در بازار مورد نظر بسیار آسان‌تر شده است.

مشتری می‌تواند بهترین مشوق‌تان باشد

در جهان امروزی، بازاریابی “شفاهی” یا “دهان به دهان” ارزش بسیاری دارد و می‌تواند کمک شایانی به یک شرکت برای ازدیاد تعداد مشتریانش بکند.بسیاری از بازاریابی‌های مثبت توسط باارزش‌ترین و وفادارترین مشتریان‌ شما صورت می‌گیرد. تلاش‌کنید تا به خواست مشتریان‌ خود گوش فرادهید و مشتریان‌ وفادار و دائمی را برای خود پرورش دهید.

مشتریان‌ خوب پرورش یافته، از بسیاری جهات تاثیر مثبتی بر کسب و کار دارند: آنان مجددا و این بار بیشتر از شما خرید خواهند کرد، به دوستان و همکاران خود در مورد شرکت شما خواهند گفت، بازخورد سازنده‌ای برای شما خواهند داشت، برای کمک به شما در جهت بهبود شرکت وقت خواهند گذاشت و اگر مرتکب اشتباه شوید، شما را آسان‌تر خواهند بخشید.

چگونگی رفتار با مشتری شما را از دیگران متمایز می‌کند

نه قیمت و نه طیف وسیع خدمات موجب جذب و حفظ مشتریان نمی‌شود. آنچه در مسیر طولانیِ ایجاد اعتماد میان مصرف‌کنندگان و فروشنده لازم است، تجربه‌ی مشتری برتر است. با توجه به این‌که بسیاری از شرکت‌ها محصولات باکیفیت مشابه را با قیمت‌های رقابتی عرضه می‌کنند، آنچه موجب تمایز در سبک کسب و کار شما می‌شود، توانایی شما در ارائه‌ی خدمات به مشتریان‌ باثبات و باکیفیت و انجام معاملات شخصی با آنها است. برای این کار، باید نیازهای مشتری خود را بشناسید و سپس در هر زمانی راهی را برای پاسخگویی به آنها بیابید. جا خوردید؟ بله اگر شما تجربه‌ی بزرگ را برای مشتری فراهم نکنید، بازار مورد نظر شما، کسب و کار را در جاهای دیگری خواهد یافت.

از بازخورد مشتریان به نفع خود بهره‌مند شوید

بازخورد مشتری – مثبت یا منفی – می‌تواند به شما کمک کند تا روابط مصرف‌کنندگان با شرکت را تقویت کنید. بازخورد منفی به شما کمک می‌کند تا حوزه‌هایی را که در آن ضعف دارید، شناسایی کنید. بازخورد مثبت کارهای درست‌تان را به شما نشان می‌دهد.

با مشتریان غیرفعال یا قدیمی‌تان تماس بگیرید

آیا شما تا به حال تلاش کرده‌اید تا با مشتریان‌ سابق یا غیرفعال خود تماس بگیرید؟ به سخنان آنان گوش کنید و دیدگاه‌های آنان را درباره‌ی این‌که چرا کسب‌وکار با شما را متوقف کرده‌اند، جویا شوید. این اطلاعات به شما کمک می‌کند تا به نیازهای مشتریان‌ پس از انتخاب یک محصول یا درخواست وی برای ارائه‌ی خدمات پی ببرید. این می‌تواند فرصتی برای بازگرداندن مشتریان‌ سابق به چرخه‌ی تجارت باشد و در عین حال استراتژی‌ای را به شما برای جذب مشتریان‌ بالقوه ارائه کند.

هرگز فراموش نکنید: مشتری، ارزشمندترین دارایی هر کسب و کار و شرکتی است، و ارائه‌ی خدمات شخصی به مشتریان‌ نه تنها آنها را به مشتریانی وفادار و خوب بلکه به مبلغان و سفرایی برای معرفی نام تجاری محصولات و خدمات‌تان تبدیل می‌کند.

[ad_2]
لینک منبع
بازنشر: مفیدستان

عبارات مرتبط با این موضوع
آموزش شغل فروشندگی ، چگونه یک فروشنده موفق باشیم… فروشنده موفق کیست ؟ ، چگونه در فروشندگی موفق شویم ، چگونه یک فروشنده موفق باشیم چگونه ذهنی آرام داشته باشیم؟ راهکار برای آرامش و …چگونه بعد از یک روز بد، آرامش خود را حفظ کنیم و مثبت اندیش باشیم؟ راههای دستیابی به مشتری مداری و راهکارهای کسب رضایت مشتریان…چگونه در کسب وکار موفق شویم؟ مشتری مداری و راهکارهای کسب رضایت مشتریان تعجب نکنید چیست؟ نرم افزار مدیریت ارتباط با مشتریان …مفهوم • مجموعه جامعی از فرآیندها و تکنولوژیها برای مدیریت روابط با مشتریان فعلی و بهترین روش های چاق شدن صورت؟ چگونه صورت را چاق …چاقی صورت شاید برای اکثر دختر خانم‌ها از نان شب هم واجب‌تر باشد، چون صورت چاق از نظر کارآفرینی سازمان خود را چگونه هدایت کنیمکارآفرینی سازمان خود را چگونه هدایت کنیم ما زنده به آنیم که آرام نگیریم مرکز آموزش و تحقیقات صنعتی ایرانآموزش …آموزش، اموزش، آموزش مالی، آموزش مدیریت، آموزش فنون اداری، آموزش بازرگانی، آموزش تبلیغات اینترنتی، تبلیغات، تبلیغات بنری، …طراحی کمپین تبلیغات آنلاین هر فعالیت بازاریابی و تبلیغاتی در صورتی ثمربخش خواهد بود آنچه مدیران باید بدانند مدیریت اثربخشآنچه مدیران منابع انسانی باید بدانند به گفته سوزان میسینگر، رییس سابق انجمن مدیریت هاست وردپرسهاست ارزانخرید هاست وردپرس ارزانسرور …هاست وردپرس هاست لینوکس ارزان خرید هاست ارزان هاست ارزان هاست وردپرس ارزان هاست آموزش شغل فروشندگی ، چگونه یک فروشنده موفق باشیم، روشهای فروشنده موفق کیست ؟ ، چگونه در فروشندگی موفق شویم ، چگونه یک فروشنده موفق باشیم چگونه ذهنی آرام داشته باشیم؟ راهکار برای آرامش و غلبه بر مشکلات چگونه بعد از یک روز بد، آرامش خود را حفظ کنیم و مثبت اندیش باشیم؟ راههای دستیابی به شادی و مشتری مداری و راهکارهای کسب رضایت مشتریان،موفقیت در تجارت،زیباوب چگونه در کسب وکار موفق شویم؟ مشتری مداری و راهکارهای کسب رضایت مشتریان تعجب نکنید هزینه چیست؟ نرم افزار مدیریت ارتباط با مشتریان طلوع اصول • هدف گذاری برای تک تک مشتریان یکی از اصول این است که مشتریان دارای انتخاب مرکز آموزش و تحقیقات صنعتی ایرانآموزش مالیآموزش مدیریت سال مصادف با سه دهه فعالیت مرکز آموزش و تحقیقات صنعتی ایران می‌باشد فعالیتی که از سال بهترین روش های چاق شدن صورت؟ چگونه صورت را چاق کنیم؟ چاقی صورت شاید برای اکثر دختر خانم‌ها از نان شب هم واجب‌تر باشد، چون صورت چاق از نظر اکثر کارآفرینی سازمان خود را چگونه هدایت کنیم کارآفرینی سازمان خود را چگونه هدایت کنیم ما زنده به آنیم که آرام نگیریم ×××××××××موجیم آنچه مدیران باید بدانند مدیریت اثربخش آنچه مدیران منابع انسانی باید بدانند به گفته سوزان میسینگر، رییس سابق انجمن مدیریت منابع تبلیغات اینترنتی، تبلیغات، تبلیغات بنری، مشاور و مجری تبلیغات طراحی کمپین تبلیغات آنلاین هر فعالیت بازاریابی و تبلیغاتی در صورتی ثمربخش خواهد بود که در هاست وردپرسهاست ارزانخرید هاست وردپرس ارزانسرور مجازی هاست وردپرس هاست لینوکس ارزان خرید هاست ارزان هاست ارزان هاست وردپرس ارزان هاست سی پنل

روتر‌ AirPort اپل بالاترین درجه‌ رضایتمندی مشتریان را کسب کرد

[ad_1]

بر اساس تحقیقات J.D Power، روتر AirPort شرکت اپل توانسته‌ است بالاترین درجه‌ی رضایتمندی مشتریان را در میان سایر سازندگان روتر کسب کند.

نتیجه‌ی بررسی‌ها و تحقیقات موسسه‌ی تحقیقاتی J.D Power تنها ۹ روز پس از انتشار گزارشی مبنی بر توقف خط تولید روتر ایرپورت توسط اپل و انتقال کارکنان این بخش به سایر قسمت‌ها، منتشر شده است.

اپل همواره محصولاتی مانند AirPort Express، AirPort Extreme، AirPort Time Capsule که برخی از آن‌ها سال ۲۰۱۳ تولید شده بودند، به‌ فروش می‌رساند؛ اما ظاهرا این روند ادامه ندارد.

این شرکت بزرگ آمریکایی با پست سر گذاشتن سایر تولید‌کنندگان روتر و کسب امتیاز ۸۷۶ از ۱۰۰۰ امتیاز در نظر گرفته‌شده، در صدر این تحقیق قرار گرفت و پس از آن شرکت‌های Asus با ۸۶۰، D-Link با ۸۵۶ و TP-Link با ۸۵۴ امتیاز در رتبه‌های بعدی قرار دارند.

در این بررسی اپل تنها شرکتی بود که توانست نشان ۵ Power Circle را که نماد رضایت مشتریان است به خود اختصاص دهد و در میان بهترین‌های موسسه‌ی جی‌دی پاور قرار گیرد.

این گزارش از میزان رضایت و بازخورد ۳۰۳۷ مشتری و بررسی ۱۰ فاکتور؛ محدوده‌ی Wi-Fi، اطمینان از محصول، سرعت آپلود و دانلود، امنیت، قیمت، سهولت استفاده، قابلیت‌ها، رابط کاربری، سرویس پشتیبانی و خدمات مشتریان و اتصال آسان، به دست آمده است.

نظر شما در خصوص کارایی محصولات سری AirPort اپل چیست؟ 

[ad_2]
لینک منبع
بازنشر: مفیدستان

عبارات مرتبط با این موضوع
رونمایی شد زومیت پنجشنبه ۱۸ آذر ۱۳۹۵ اپل مشکلات گرافیکی مک بوک پرو با آپدیت جدید مک او اس برطرف می امنیت کدام استاندارد رمزنگاری ارتباطات …اگر شما هم تاکنون گذرتان به پنل تنظیمات روتر بی‌سیم منزل یا محل‌کارتان افتاده باشد خبرگزاری بولتن اخبار،آخرین خبرها،خبر فوریاحتمال محکوم شدن رونالدو به ۶ سال زندان برف و سرما مدارس اردبیل را تعطیل کرد سقوط رونمایی شد زومیت پنجشنبه ۱۸ آذر ۱۳۹۵ اپل مشکلات گرافیکی مک بوک پرو با آپدیت جدید مک او اس برطرف می‌شود امنیت کدام استاندارد رمزنگاری ارتباطات بی‌سیم، ایمن‌تر اگر شما هم تاکنون گذرتان به پنل تنظیمات روتر بی‌سیم منزل یا محل‌کارتان افتاده باشد، گزینه خبرگزاری بولتن اخبار،آخرین خبرها،خبر فوری احتمال محکوم شدن رونالدو به ۶ سال زندان برف و سرما مدارس اردبیل را تعطیل کرد سقوط بالگرد در

سود سرشار فالگیران و افسردگی مشتریان

جام جم سرا:
این همه اشتیاق از سوی مردم معمولی سبب شده تا بازار فال و فالگیری روزبه‌روز رونق بگیرد؛ رونقی که سودش به جیب فالگیرها و افسردگی‌اش به سوی مشتری‌ها سرازیر می‌شود.

کنترل آینده، رونق زندگی

مرد با استرس زیاد به اتاق فالگیر می‌رود و اصرار دارد که اجازه بدهند صدای فالگیر را با گوشی موبایلش ضبط کند، اجازه داده نمی‌شود و مرد فالگیر که پشت پرده‌ای شفاف نشسته با علامت دست مخالفت جدی‌اش را اعلام می‌کند، موبایل‌ها را باید قبل از ورود به اتاق اصلی فالگیری تحویل منشی بدهند، مرد ناچار موبایلش را تحویل می‌دهد تا روی صندلی‌اش بنشیند. 10دقیقه بعد با چهره‌ای متفکر از اتاق بیرون می‌آید به آنها که در صف نشسته‌اند نگاه می‌کند و با عجله از کیفش قلم و کاغذ بیرون می‌آورد تا هر آنچه از حرف‌های فالگیر در خاطر دارد یادداشت کند. حالت چهره‌اش چیزی بین خوشحالی پنهان شده و غافلگیری دارد.

گام‌هایش را تند می‌کند تا زودتر از ساختمان خارج شود. توی کوچه آنقدر به سرعت می‌رود انگار که می‌ترسد کسی بداند در دفتر کار فالگیر بوده، این‌همه ترس و اضطراب در رفتارش جای تعجب دارد. سر صحبت را به سختی باز می‌کند هزاربار تأکید می‌کند که مسئله محرمانه است، اما بالاخره می‌گوید که: تعریف این فالگیر را خیلی شنیده بودم، کارش واقعا عالی است. اصلا زندگی آدم را از این‌رو به آن رو می‌کند. بیشتر از 6‌ماه است که دنبال این هستم بتوانم یک وقت ازش بگیرم، یکی از دوستانم چند سال قبل آمده پیش همین فالگیر و برایش یک فال گرفته و بهش گفته که چه کارهایی بکند که زندگی‌اش رونق بگیرد. باورتان نمی‌شود الان وضع زندگی‌اش توپ توپ است؛ یعنی پولش از پارو بالا می‌رود، خود دوستم می‌گوید هر چی تو زندگی‌اش به‌دست آورده از وجود این فالگیر است.

به هیجان آمده و مدام از وضع مالی دوستش، ماشین‌هایی که دوستش خریده، ‌سفرهایی که دوستش رفته، کارهای بزرگ تجاری که دوستش انجام داده و... حرف می‌زند، باور کرده که هر چه دوستش دارد از حرف‌های این فالگیر پیر است. چشم‌هایش برق می‌زند و می‌گوید: مطمئنم از حالا به بعد زندگی من هم خوب می‌شود. باور کنید اگر چند سال دیگر من را ببینید نمی‌شناسیدم اینقدر که پولدار و معروف شده‌ام، واقعا باید قدر این فالگیرها را دانست همین‌ها می‌توانند زندگی همه آدم‌ها را ترقی بدهند. می‌گوید و می‌گوید و گفته‌هایش تمامی ندارد، دلش خوش است که از فردا میلیارد میلیارد پول به طرفش سرازیر می‌شود. شاید حتی حساب‌های بانکی‌اش را هم باز کرده باشد که بتواند پول‌ها را ذخیره کند. تعداد کسانی که به امید رونق زندگی سر از دکان فالگیرها درمی‌آورند آنقدر زیاد است، انگار که رونق کسب و کار کشور در دستان سحرانگیز فالگیرهاست.

رابطه بین افسردگی و فالگیری

کسی که به فالگیر مراجعه می‌کند در زندگی‌اش به مرحله‌ استیصال و ناتوانی رسیده است. این دسته از افراد علاوه بر اینکه دچار افسردگی هستند توانایی حل مسائل مربوط به زندگی‌شان را هم ندارند. اینها بخشی از گفته‌های فرحناز رفیعی، روانشناس است. او در پاسخ به اینکه چه چیزی باعث می‌شود که فرد سراغ فالگیر برود می‌گوید: این رفتار نشانه‌ استیصال در فرد است. آدم‌هایی که سراغ فال پیشگویی یا هرگونه مشورت‌های اینگونه می‌روند آدم‌هایی هستند که به‌خاطر مشکلات زندگی‌شان احساس ناامنی می‌کنند و در واقع به جست‌وجوی امنیت در زندگی سراغ فالگیرها می‌روند. این دسته از افراد می‌خواهند با مراجعه به فالگیر برای خودشان امنیت تولید کنند غافل از اینکه امنیتی که در سایه‌ سخنان فالگیر به‌وجود می‌آید اساسا واقعی نخواهد بود اما فرد مستاصل و ناتوان خواستار این است که یک نفر از بیرون به او امید بدهد. خب این فرد می‌تواند یک فالگیر باشد که با سخنان شیرین و شیوا در فرد یک حس امنیت و شادی تولید می‌کنند. رفیعی ادامه می‌دهد: مطالعات انجام شده نشان می‌دهد که آدم‌هایی که این کار را می‌کنند (مراجعه به فالگیر) مغزشان توانایی و قدرت کافی برای یافتن راه‌حل مشکلات زندگی را ندارد. آنها هرگز شیوه‌های حل مسئله را در زندگی‌شان یاد نگرفته و بلد نیستند که هنگام وقوع بحران بنشینند و ببینند راه‌حل‌ها چی هست و بعد بخواهند آن راه‌حل‌ها را عملی کنند. ما با افرادی هم روبه‌رو هستیم که وقتی به بن‌بست می‌رسند و شرایط به‌گونه‌ای است که باور می‌کنند هیچ راه‌حلی وجود ندارد. در پی حس ناامنی تلاش می‌کنند تا خودشان را به یک فالگیر برسانند تا این احساس عدم‌امنیت را با شنیدن یک سری وعده و وعید‌ها به‌صورت موقت برطرف کنند. امنیت غیرواقعی که در پی شنیدن حرف‌های فالگیر ایجاد می‌شود مدت کوتاهی بعد از بین می‌رود و فرد دوباره در شرایط استیصال به دیدار فالگیر می‌رود، این روند ادامه پیدا می‌کند و فرد به فال گرفتن و پیش فالگیر رفتن عادت می‌کند که باعث می‌شود زندگی‌اش در معرض خطرات جدی قرار بگیرد.

فالگیر خوب سراغ نداری

فالگیر خوب هم ازجمله کیمیاهایی است که گروهی از مردم پیوسته به‌دنبال آن هستند. دختر جوانی در مترو کارت‌هایی را روی پای زنان می‌گذارد و تند تند توضیح می‌دهد که این شماره تلفن کسی است که فال‌های خیلی خوبی می‌گیرد و برای گرم شدن بازار می‌گوید که بار اول یک فال 10دقیقه‌‌ای مهمان او هستند و اگر حرف‌هایش درست از آب درآمد می‌توانند دوباره برای فال گرفتن بیایند. گروهی از زن‌ها کارت‌ها را برنمی‌دارند و همانجا کف مترو می‌افتد اما چند نفری که تعدادشان هم کم نیست کارت‌ها را می‌گذارند توی کیفشان تا مشتری احتمالی فالگیر بشوند. شیوه‌های تبلیغ فالگیری این روزها خیلی متنوع شده و کار از گفتن جمله کلیشه‌ای دستت ببینم فالت بگیرم گذشته و تبلیغات دیواری، پیامکی، چهره به چهره و حتی اینترنتی بازار داغی را نمایش می‌دهد که حتما مشتری زیادی هم دارد اما مراجعین به عاقبت کار اندیشیده‌اند؟(مینا شهنی/همشهری آنلاین)

آسیب فرهنگی: ما مشتریان سریال‌های عشقی و پر از خیانت ترکی!

الف) پر واضح است که سواد به معنی خواندن و نوشتن یا تحصیلات‌عالی و آکادمیک، مراد نیست. سواد را که به معنی دانستگی و جویای ادراکی نو در میان دانسته‌های دیگران‌بودن بگیریم، خواهیم دید چه‌بسیار مهندسانی که در رشته‌شان دکترا گرفته‌اند یا بسیار پزشکانی که تخصص و فوق‌تخصص دارند، اما به غایت بی‌سوادند. چندسال پیش دوستی اصرار داشت مسئولیتی را در یکی از نشریات لایف‌استایل [سبک زندگی] برعهده بگیرم. به او گفتم آن جنس کاری که تو از من می‌خواهی با کم‌سوادی مخاطبت نمی‌خواند. اتفاقا گفت غالب مخاطبان ما پزشک و... هستند. بدیهی است دکتر و فوق‌لیسانس و... که فرهنگ و سواد فرهنگی و دانسته‌های جمعی او از هضم رابع گذشته باشد و شوق به تحصیل این دانستن و... در زمان و ذهنش جایگاهی ندارد، آدم باسوادی نیست.
ب) کم‌سوادیم چون تیراژ کتاب در ایران بدل به یک جوک دست‌سوم بی‌مزه شده که دیگر تذکردادن و بحث‌کردن و... هم در آن بی‌اثر است. این تیراژهای ۵٠٠، ۶٠٠ تایی که برخی مربوط به کتب اشخاصی است که حداقل نیم‌قرن است می‌نویسند یا ترجمه می‌کنند، بیانگر کم‌سوادی ما و مؤید این نکته است که با دانستن و فهم فرهنگی بیگانه‌ایم.

ما کم‌سوادیم چون حتی بخش فرهنگی طبقه متوسط شهری نیز فیلم‌های روز یا دیروز سینمای جهان را پیگیری نمی‌کنند. لازم نیست مردم دغدغه سینمایی داشته باشند. ما مشتری سریال‌های ترکی هستیم. به همین سادگی

تأسف‌آور‌تر از این تیراژهای مضحک، تلاش رسما مذبوحانه مؤلفان و مترجمان است که در این وانفسا بدل شده‌اند به ویزیتور و مشتری‌جورکن و بازاریاب درجه ششم کتاب‌های خود! و بیا و ببین چه دست‌وپاهایی که نمی‌زنند در فضای مجازی و فضای مطبوعات و... که شاید بتوانند چهار نفر را متقاعد کنند به خرید کتابشان. شأن مترجم و مؤلف هم در این میان گم‌گشته‌ای بیش نیست. رسما شوخی است. ناگفته پیداست که در فضای اینترنتی هم دوستان اغلب لایک می‌کنند و کتابی نمی‌خرند و این مسئله، به درام بلکه به تراژدی کتاب و سواد و فرهنگ در کشور ما رنگ کمدی هم می‌زند. کمدی سیاه یا طنز تلخ؟ کدام تعبیر را می‌پسندید؟
ج) ما کم‌سوادیم. چون نه عموم که حتی بخش فرهنگی طبقه متوسط شهری نیز فیلم‌های روز یا دیروز سینمای جهان را پیگیری نمی‌کنند. قطعا از آغاز دهه ٩٠ دیگر هیچ تبی در این زمینه در اجتماع قابل رؤیت نیست. دوستی را می‌شناسم که فیلم‌های سینمای جهان را از او می‌گیرم. مغازه‌ای کوچک داشت در فرهنگی‌ترین خیابان تهران. آن را بست. خودش می‌گفت لازم نیست مردم دغدغه سینمایی داشته باشند. بر فرض ٢٠٠ فیلم قابل بحث تاریخ سینما یا صد فیلم مطرح جهان یا... را بخرند. اگر ١٠ فیلم بر‌تر سینمای جهان و هرسال چندفیلم روز را می‌خریدند، من یک طبقه از این پاساژ را به‌نام ‌زده بودم! ایراد از دانلود هم نیست. ما مشتری سریال‌های ترکی هستیم. به همین سادگی. تیتر روزنامه‌ها را اگر در هفته‌های اخیر بازبینی کنید، لابه‌لای آن مکرر به وضعیت بد اقتصادی سینمای ایران اشاره شده. مردم ما سینما هم نمی‌روند. دلیلش هم فقط سانسور یا... نیست. دغدغه یا حوصله‌اش نیست.

د) به گمانم استفاده کالاهای فرهنگی اعم از فیلم، کتاب، ‌موسیقی، تئا‌تر و... هیچ‌گاه از بدل به عادت روزانه ما نشده. نمی‌گویم دغدغه یا دل‌مشغولی یا علاقه...، نه. یک عادت ساده اما نهادینه‌شده. از این‌رو اگر در سایر نقاط جهان تکنولوژی فراگیر می‌شود، عادات فرهنگی سر جای خود، با‌‌ همان قوت باقی می‌ماند اما در ایران ماهواره و اینترنت جایگزین کتاب، سینما، تئا‌تر و... می‌شود.

ما کم‌سوادیم چون اگر شلواری در آن سوی جهان با خشتکی در حوالی زانو و کمری در زیر باسن مد شود، با چنان سرعتی میان بخشی از ما فراگیر می‌شود که حیرت می‌کنی. گویی با یک کلیک، نصب در محل، تحویلت می‌دهند اما اگر از ظهور کتاب الکترونیکی در جهان سال‌ها بگذرد، اینجا ژست و پز آن را هم نمی‌بینی

اظهرمن‌الشمس است که ما در فضای سایبری دنبال کتاب و فیلم و... نیستیم. ما آنجا کم‌سواد، جوزده و سطحی، صرفا زمان را سر می‌بریم و وقت می‌کشیم. حتی این موج‌سواری ما در‌‌ همان حوزه هم عیان است. در سال ٩٣، رسما فیس‌بوک از مد افتاد و اینستاگرام مد شد. (دقت کنید، مد شد.)
ه) ما کم‌سوادیم چون بر فرض مثال اگر شلواری در آن‌سوی جهان با خشتکی در حوالی زانو و کمری در زیر باسن، مد شود، با چنان سرعتی میان بخشی از جماعت ذکور ما فراگیر می‌شود که حیرت می‌کنی. گویی با یک کلیک، نصب در محل، تحویلت می‌دهند اما اگر از ظهور e-book (کتاب الکترونیکی) در جهان سال‌ها بگذرد، اینجا انگار حتی بویی یا ادایی یا ژست و پز آن هم راه نمی‌یابد.
و) ما مردم کم‌سوادی هستیم. تیراژ مطبوعات در ایران به خودی‌خود یک طنز تمام‌عیار است. ملاحظه‌های مطبوعاتی و پرهیزهای حرفه‌ای اجازه نمی‌دهد و گرنه اگر تیراژ قابل اعلام و اعلان باشد، خواهید دید با جمع‌زدن تیراژ دو، سه روزنامه وزین قابل بحث کشور به عددی می‌رسیم که بیشتر مناسب صرفا یکی از مناطق ٢٢ گانه تهران است! نه کل تهران و نه سراسر کشور. همه ماجرا هم به فضای بسته و سانسور و... ربط ندارد. از روز ازل در مطبوعات در ایران تا امروز کمتر دوره‌ای فضا باز و آماده روزنامه‌نگاری بوده است. شاید در مجموع دو سال فضای مناسب داشته‌ایم. پس محدودیت‌ها همیشه بوده‌اند اما این بی‌اقبالی از سوی مخاطب مشخصا از دهه ٩٠ عیان است و نتیجه چنان شده که گاهی آدم می‌اندیشد قلم‌زدن در مطبوعات یک خودگویی و خودخندی بیش نیست.
مؤخره: یقه تکنولوژی را نگیریم و بی‌سوادی خود را در همگامی با سرعت روز جهان پنهان نکنیم. این اینترنت‌های کلنگی ما که حتی ١٢٨ آن را هم سرویس‌دهنده محترم با یک کرور آدم، اشتراکی در اختیارمان می‌گذارد و مدام کَمیت لنگی دارد و هزار مصیبت، با اینترنت در هیچ‌کجای جهان قابل‌قیاس نیست. اما به تیراژ کتاب در کشورهایی که سرعت نتشان رنگ از رخسار نید فور اسپید می‌برد، نگاهی بیندازید. به تیراژ مطبوعات در همین پاکستان بنگرید. به فروش فیلم‌ در سایر کشور‌ها نظری کنید. به رونق تئا‌تر، به اوضاع موسیقی، به....
ما افراد کم‌سوادی هستیم. یک‌بار هم که‌ شده وضع اسفبار خود را ببینیم، توجیه نکنیم. از دولت و وضعیت ارض و سما شکوه نکنیم، بر نهان و آشکار خود چشم بگشاییم و با اعتراف به واقعیت، گام اول را جهت تصحیح خود برداریم. (علی میرمیرانی/ شرق)

---

*انتشار مطالب خبری و تحلیلی رسانه‌های داخلی و خارجی در «جام جم سرا» لزوماً به معنای تایید یا رد محتوای آن نیست و صرفاً به قصد اطلاع کاربران بازنشر می‌شود.

دهه هفتادی ها بیشترین مشتریان طلاق!

زن و مردی که هیچ چیز به جز احترام و محبت نثار یکدیگر نمی کردند، امروز تمام قول و قراری که به یکدیگر داده بودند را فراموش کرده اند! دیگر از خانه شان به جای خنده، صدای فریاد و گریه بیرون می آید! چطور می شود که به جای آن همه عشق، نفرت به میان می آید و آنها حرف از جدایی می زنند؟

درخواست طلاق زن و شوهر بر سر تغییر کانال تلویزیون!

دادگاه خانواده پر از افرادی است که روزی لیلی و مجنون بوده اند و اما امروز دشمن خونی یکدیگر شده اند که حتی چشم دیدن یکدیگر را هم ندارند. آنها آمده اند که دیگر طلاق بگیرند و مهر جدایی را روی شناسنامه هایشان بزنند، اما وقتی دلایل طلاق شان را می پرسی و حرف هایشان را می شنوی سرت گیج می رود! از دخالت های مادرزن و مادرشوهر گرفته تا اختلاف بر سر تغییر کانال تلویزیون! البته این دلایل از نظر خود متقاضیان طلاق بسیار منطقی است اما شنیدنش برای ما بیشتر شبیه به داستانی مضحک می ماند.

داستان شماره یک: شاید باورتان نشود اما بر اساس گزارش های میدانی خبرنگار ما مشاهده شد که خانمی 32 ساله بعد از 7 سال زندگی مشترک بدون دغدغه با همسرش تنها به دلیل اینکه شوهرش ملکی به نامش نکرده، درخواست طلاق داده است!

مریم گریه می کند و می گوید: شوهر خواهر من یک مغازه و یک واحد آپارتمانی به نام خواهرم کرده است، اما شوهر من در حالیکه چندین مغازه و چندین واحد مسکونی دارد، هیچ ملکلی به نام من نمی کند!

بهروز شوهر مریم که چهره اش بسیار نگران به نظر می آید، می گوید: من تا امروز برایم همسرم هر کاری که توانسته ام کرده ام و نگذاشته ام خلا چیزی را احساس کند. هر چیزی که بخواهد برایش تهیه می کنم، اما نمی دانم چرا با من این چنین رفتار می کند. آیا درست است من زنم را طلاق بدهم فقط بخاطر اینکه ملکلی را به نامش نکرده ام؟

داستان شماره دو: در قسمت دیگری از دادگاه خانواده دیده می شود بیژن و الناز، در همان شب نخست ازدواج به گردنه صعب العبوری رسیده اند. یعنی وقتی عروس خانم می خواسته تا مثل هر شب پیش از ازدواج، دندان های خود را مسواک بزند، ابتدا مسواک را از جلدش خارج کرده (چون تازه ازدواج کرده بودند، همه چی نو بوده) سپس خمیر دندان را برداشته و با فشار دادن در آن بر روی سر تیوب، آن را افتتاح کرده است.

تا اینجا همه چیز خوب پیش رفته بود اما مشکل زمانی پیش می آید که بیژن از راه می رسد و بعد از کلی داد و قال می خواهد به همسرش بفهماند که عقل سالم حکم می کند خمیردندان را «از پایین فشار بدهی.» بعد از این جار و جنجال و تاکید عروس ماجرا مبنی بر اینکه فقط بلد است خمیر دندان را از بالا فشار دهد، همه چیز به نقطه جوش می رسد و الناز در همان شب نخست سر از منزل پدرش درمی آورد. بعد از این اتفاق هم تمام مشاوره ها و پادرمیانی ها به نتیجه ای نمی رسد و بیژن و الناز از هم جدا می شوند!

داستان شماره سه: داستانی عجیب دیگر که مربوط به زوجی است که 8 سال از ازدواج شان می گذرد و دعوای آنها بر سر انتخاب کانال تلویزیون بوده! نسرین که 33 سالش است گریه می کند و می گوید برنامه های مورد علاقه ام را نمی توانم ببینم و بهنام (همسر نسرین) که 40 سال دارد هم بر دیدن برنامه های مورد علاقه تلویزیونی خود پافشاری می کند و می گوید: من هم سهمی از این زندگی دارم! شاید باورتان نشود اما این داستان واقعی است!

دهه هفتادی ها بیشترین مشتری طلاق!

متاسفانه این روزها در بسیاری از پرونده های طلاق، بیشتر متولدین دهه ۷۰ و سال های ۶۸ و ۶۹ تحت مدیریت خانواده و مادر اقدام به طلاق توافقی می کنند. دراین پرونده ها موضوع بر اساس غرور و لجبازی یا گاها لوس بازی رخ می دهد. جوانانی که روش همسرداری و زندگی مشترک را نمی دانند اما مزدوج می شوند و با کوچکترین دعوا اقدام به طلاق می کنند.

چرا مشاوره پیش از ازدواج مهم است؟

همسران جوان که اغلب از دو فرهنگ و چندین خرده فرهنگ متفاوت اثر پذیرفته‌اند، به منظور افزایش سطح رضایت در تشکیل خانواده و افزایش ضریب اطمینان از تشکیل خانواده جدید، باید آموزش‌های لازم را کسب کنند.

اسلام نیز که خانواده را پیمانی مقدس بین زن و مرد می‌داند و ثمره ازدواج را انس و آرامش خانوادگی بیان می‌کند (سوره روم، آیه ۲۱)، بر اهمیت مشاوره تاکید دارد و بارها در قرآن کریم به مشورت کردن توصیه می‌کند؛ از جمله آنکه «در کارها مشورت کن، پس هنگامی که تصمیم گرفتی به خدا توکل کن». امام علی (ع) نیز می‌فرمایند: «مشورت کنید که موفقیت و رستگاری از مشاوره به دست می‌آید»

بنابراین مشاوره پیش از ازدواج موجب می‌شود زوجین نقاط ضعف و قوت خود و طرف مقابل را بشناسند و در قبال آن مسئولیت باشند. اغلب همین شناخت و احساس، تفاوت بین موفقیت و شکست در زندگی زناشویی است. علاوه بر آن انتظارات واقع‌بینانه از زندگی زناشویی به دست آورند و از انتظارات رویایی و غیرواقعی دست بردارند.

متاسفانه در کشورمان هنوز این موضوع به طور کامل برای جوانان در آستانه ازدواج جا نیفتاده است. تاسیس و گسترش مراکز مشاوره پیش از ازدواج از مهم‌ترین گام‌ها و مسئولیت‌ها است تا از این طریق بتوان به خانواده‌ها، برای رشد سالم و مطلوب و نیز پویایی و شکوفایی استعدادهای همه اعضای خانواده و پیشگیری از اختلافات و ناهنجاری‌های فردی و اجتماعی کمک کرد.(سلامانه)

کلاهبرداری برای وادار کردن مشتریان به خرید ضدویروس

[ad_1]

کد مطلب: 415473

کلاهبرداری برای وادار کردن مشتریان به خرید ضدویروس

بخش دانش و فناوری الف،29 آبان95

بررسی‌های انجام شده در آمریکا نشان می‌دهد متخصصان فنی شرکتی به نام Office Depot برای ترساندن مشتریان خود و وادار کردن آنها به خرید برنامه های ضدویروس به روش های غیراخلاقی متوسل می شوند.

تاریخ انتشار : شنبه ۲۹ آبان ۱۳۹۵ ساعت ۱۳:۴۲

خبرگزاری فارس به نقل از زددی نت، این افراد در جریان بازدیدهای برنامه ریزی شده و بررسی های خود مدعی می شدند که رایانه های شرکت های مختلف آلوده به ویروس های خطرناکی هستند و از این طریق نرم افزارهای امنیتی خود را به این شرکت‌ها می‌فروختند.

بررسی های انجام شده نشان می دهد Office Depot از این روش برای وادار کردن شرکت‌های مختلفی در اورگان و واشنگتن به خرید نرم افزارهای امنیتی بهره گرفته است. رایانه های مذکور معمولا آلوده به هیچ ویروس یا بدافزاری نبوده اند و در بدترین حالت برخی از آنها دارای برنامه هایی بوده اند که شباهت هایی با برخی بدافزارها داسته اند.

Symptom با همین ترفند توانسته بابت تعمیر و رفع عیب هر یک از رایانه های مذکور تا 200 دلار از شرکت های مختلف دریافت کند. بررسی های بیشتر برای پی بردن به دامنه تخلفات این شرکت کماکان در جریان است.

کلمات کلیدی : دانش و فناوری+ ضدویروس

نظراتی که به تعمیق و گسترش بحث کمک کنند، پس از مدت کوتاهی در معرض ملاحظه و قضاوت دیگر بینندگان قرار می گیرد. نظرات حاوی توهین، افترا، تهمت و نیش به دیگران منتشر نمی شود.

[ad_2]
لینک منبع
بازنشر: مفیدستان

عبارات مرتبط با این موضوع
کلاهبرداری برای وادار کردن مشتریان به خرید ضدویروس کلاهبرداری برای وادار کردن مشتریان به خرید ضدویروس

چهار فاکتور کلیدی که بر تصمیم خرید مشتریان تأثیر می‌گذارد

[ad_1]

چرا تمرکز بر زنان؟

اینکه چرا غرب روی مسائل به‌اصطلاح حقوق بشری تمرکز کرده است، دقیقاً به رویکرد غرب و به‌خصوص آمریکایی‌ها ادامه ...

پنج نشانه از برتری نظم منطقه‌ای ایران بر آمریکا

تحولات جهان عرب که از سال ۲۰۱۱ شروع شد، ضربه‌ی شدیدی بر نظم آمریکایی حاکم بر منطقه وارد کرد. در این دوران، ادامه ...

حساسیت‌های غذایی در کودکان

تخمین زده می‌شود که حساسیت یا آلرژی‌های غذایی در نوزادان و کودکان 6٪ از کل جمعیت کودکان را در ایالات ادامه ...

چین و چروک گردن

شما با استفاده از محصولات آرایشی و بهداشتی خاص و ورزش‌های گردن می‌توانید به از بین بردن چین و چروک‌های ادامه ...

چیزهایی که در مورد گروه‌های خونی نادر نمی‌دانید

عدم وجود آنتی‌ ژن‌های رایج در سلول‌های قرمز خون باعث افزایش گروه‌های خونی نادر مانند AB-, Oh, U- و En ادامه ...

چیدمان دفتر کوچک در مقابل فضای باز

یکی از سوالات کلیدی هنگام طراحی چیدمان دفتر جدید این است که دفتر با فضای باز یا دفتر با اتاق کوچک انتخاب ادامه ...

چهار فاکتور کلیدی که بر تصمیم خرید مشتریان تأثیر می‌گذارد

چرا مشتریان چیزی می‌خرند؟ آیا اینها فقط انتخاب‌های تصادفی‌اند و یا بر اساس فاکتورهای ویژه‌ای هستند؟ با ادامه ...

چهار توصیه هوشمندانه برای اجتناب سیاستمدارانه از پاسخ به یک سوال

گاهی اوقات در شرایطی قرار می‌گیریم که ترجیح می‌دهیم به سوالی که بر ما تحمیل شده است، پاسخ ندهیم. در چنین ادامه ...

چه میزان کالری در پرتقال وجود دارد؟

گفته می‌شود که پرتقال یکی از بهترین میوه‌ها برای افرادی است که تحت رژیم کاهش وزن قرار دارند. با دانستن ادامه ...

[ad_2]
لینک منبع
بازنشر: مفیدستان

عبارات مرتبط با این موضوع
سیستم های پشتیبان تصمیم چند مقاله …عنوان مقاله زنجیره تامین چیست؟ آیا می توان آن را مدیریت کرد؟ مولفین حمیده نقاده مقاله مدیریت کسب و کار مقاله مدیریت کسب و کار توسط مرکز توسعه آموزشهای مجازی پارس جهت بالا بردن اطلاعات روش تحقیقسلام استاد شما به من فرموده بودید که دو تا از فرضیه هایم را تغییر دهم فرضیه داشتن روش تحقیقپرسشنامه در این پرسشنامه ۲۰ سوال درباره رفتار واحساسات مختلف داده شده استپس از بانک اطلاعات خودرو قیمت خودرو اطلاعات فنی خودرو …اتومبیل بانک اطلاعات خودرو، قیمت خودرو، قیمت ماشین،قیمت اتومبیل مقایسه و انتخاب مدیریت منابع انسانی جذب و گزینش و استخداممدیریت منابع انسانی مشاوره مدیریت استخدام حقوق و دستمزدنرگس آبادهمرمت مسجد تاریخی حاج نظام ، ایوان تاریخی حسینیه مرکزی آباده ،کاروانسرای تاریخی اداره اموربازنشستگان وموظفین آموزش وپرورش …تنها تو روستاست که می شه فهمید ساده زندگی کردن یعنی چی بین روستاهای ایران که یکی از خلاصه هدف مطالعه این تحقیق منجر به اکتشاف رابطه بین بازی های استراتژیکی دیدگاه آنچه مدیران باید بدانند مدیریت اثربخشآنچه مدیران منابع انسانی باید بدانند به گفته سوزان میسینگر، رییس سابق انجمن مدیریت راسخون یار همیشه همراه سایر مقالات خواندنی چهار فاکتور کلیدی که بر تصمیم خرید مشتریان تأثیر می‌گذارد گرفتن تصمیم خرید، از مطالعه تصمیم گیری مشتری و عوامل موثر بر تصمیم گیری خرید و در تحقیقاتی که بر روی رفتار خرید بر تصمیم گیری مشتریان می خرید آنان تأثیر می گذارد چهار فاکتور کلیدی که بر تصمیم خرید مشتریان تأثیر می‌گذارد میلاد حضرت فاطمه زهرا سلام الله علیها میلاد حضرت فاطمه زهرا سلام الله علیها میلاد حضرت فاطمه زهرا سلام الله علیها وفات پیامبر وفات پیامبر وفات پیامبر روز معلم روز معلم روز معلم حجکم مقبول حجکم مقبول حجکم مقبول چهار فاکتور کلیدی که بر تصمیم خرید مشتریان تأثیر می‌گذارد گوگل تبلیغ بزرگترین بانک اطلاعات مشاغل کشور ایران چهار فاکتور کلیدی که بر تصمیم خرید مشتریان تأثیر می‌گذارد که بر تصمیم خرید مشتریان راسخون یار همیشه همراه خواندنی ها چهار فاکتور کلیدی که بر تصمیم خرید مشتریان تأثیر می‌گذارد گرفتن تصمیم خرید، از عوامل تاثیر گذار در فرآیند خرید بازار و بازاریابی هر چه بیشتر مشتریان تأثیر می گذارد امّا بر انتخاب که بر تصمیم خرید رفتار مشتری در خرید اینترنتی رفتارمشتریدر برای تصمیم خرید مشتریان تأثیر می گذارد در مشتریان که با آن می تأثیر حال و هوا بر روی رفتار و تصمیم گیری مشتریان مشتریان تأثیر می گذارد کلیدی است که باعث می را بر روی تصمیم به خرید الگوهای رفتار مشتری در خرید اینترنتی درخریداینترنتی محیط تجارت الکترونیک که مبتنی بر خرید یک فرایند مهم تصمیم مشتریان تأثیر می گذارد نقش اعتبار و پریستیژ نام و نشان تجاری در تصمیم گیری خرید مقالاتنقش چگونه بر تصمیم گیری خرید تاثیر مشتری می گذارد به طوری که قصد خرید تاثیر می گذارد عوامل موثر بر رفتار مشتری هنگام خرید عواملموثربر نکته کلیدی خرید آنان تأثیر می گذاردباور که بر تصمیم خرید