برای انجام یک پروژه کاری، چطور باید شخصیتهای متفاوت را مدیریت کنید؟
یک محلکار همیشه پر از انواع و اقام شخصیتهاست. همه جور کارمند باید با هم کار کنند و ازآنها انتظار میرود که بتوانند برای رسیدن به یک هدف مشترک با تفاوتهای فردی همدیگر کنار بیایند. اما اخلاقیات، هنجارهای فرهنگی و خلق و خو میتواند گاهی موجب اختلاف شود.
اجازه بدهید اول کمی درمورد خلقوخو صحبت کنیم. همه کارمندان را میتوان به دو گروه تقسیم کرد: درونگراها و برونگراها. هرکدام از این گروهها به طور کاملاً متفاوتی در محلکار ارتباط برقرار میکنند. یکی برای رهبری گزینه بهتری نسبت به آن یکی اسـت اما آیا همیشه میتوان آنها را تشخیص داد؟
در زیر به خصوصیات اخلاقی بیشتر برونگراها اشاره میکنیم:
– به نظر میآید هیچکس برای آنها غریبه نیست. هرکسی میتواند یک مشتری احتمالی آنها باشد، یا بالاتر از این، یک دوست احتمالی.
– برای هر کاری که پیشنهاد میشود، داوطلب میشوند. اینها کارمندانی هستند که در آنِ واحد روی چند پروژه کار میکنند، حتی اگر پروژهها وجه اشتراک کمی با همه داشته باشند.
– با هرکسی که بخواهد ارتباط اجتماعی ایجاد میکنند. وارد همه بحثها میشوند و معمولاً مدیران اجتماعی بخشهای مختلف شرکتها هستند.
به نظر میرسد برونگراها افرادی شدیداً اجتماعی و فعال هستند، اینطور نیست؟ بله، میتوانند اینطور باشند اما آنها هم نقاطی منفی دارند.
برای مشتریهایی که ترجیح میدهند فقط در حیطه کاری باقی بمانند، از نظر احساسی کمی سلطهگر به نظر میرسند. چنین مدیری باید این اخلاق خود را براساس نیازهای مشتری، تعدیل کند.
– وقتی میخواهند روی دیگران تاثیر بگذارند یا با تعهد بیش از اندازه، حقانیت خود را ثابت کنند، ممکن اسـت دچار خستگی مفرط شوند. چنین مدیری باید حفظ تعادل و «نه» گفتن را یاد بگیرد.
– ممکن اسـت با کارمندان و مشتریان رفتاری زیادی دوستانه و صمیمی پیدا کند. اگر چنین مدیری بخواهد احترام خود را پیش همه حفظ کند، باید مرزهای ارتباطی درست داشته باشد.
خلقوخو درونگراها چطور؟
– آنها معمولاً ترجیح میدهند در خلوت کار کنند. اگر کسی مزاحم کارشان شود معمولاً عصبانی میشوند.
– آنها زندگی دیگران را درک کرده اما وارد بحثهای اجتماعی نمیشوند. به ندرت در جمعهایی که صحبت کاری نیست، دیده میشوند.
– قبل از اینکه وارد کاری شوند، صبر میکنند تا اگر کس دیگری آن پروژه را قبول نکرد وارد آن شوند.
به نظر میرسد درونگراها نتوانند مدیران خوبی باشند، نه؟ اینطور نیست میتوانند، اما باید اینطور به آن نگاه کنید:
– آنها میتوانند قدرت تمرکز و حل مشکل بسیار بالایی داشته باشند. وقتی چنین مدیری برنامهای ارائه میکند، آن برنامه قطعاً کاملاً تفصیلی و فکرشده خواهد بود.
– آنها میتوانند بعنوان یک سیاستمدار رفتار کنند و رفتارها را از دور بررسی کنند. چنین مدیری معمولاً بدون اینکه خود را از نظر احساسی درگیر کند، میتواند دیدگاههای متفاوت را توضیح دهد.
– آنها دقیقاً به این دلیل که خودشان را به جلو هل نمیدهند، میتوانند مدیران موثری باشند. آنها دیدی واقعبینانه به تواناییهای خود دارند و برای پیش بردن یک پروژه به اندازه کافی صبورند.
البته اینها فقط خصوصیات ظاهری درونگراها و برونگراها بود. هر دو این خصوصیات را شاید بتوان در هر دو گروه دید.
اما واقعاً شخصیت اصلی درونگراها و برونگراها چیست؟ خیلی ساده اسـت. فرد برونگرا از بودن با دیگران انرژی میگیرد و فرد درونگرا از تنها بودن.
همه کارمندان، با هر خصوصیات اخلاقی، شایسته احتراماند. اگر رفتارها و گرایشات اخلاقی آنها را بشناسید، ممکن اسـت متوجه شوید که قبلاً درمورد آن فرد اشتباه میکردهاید. خیلی از افراد درونگرا یاد گرفتهاند که چطور در بعضی موقعیتهای خاص مثل برونگراها رفتار کنند و برعکس.
در زیر توصیههایی برای داشتن رویکردی موثر نسبت به هرکدام از این گروههای شخصیتی آوردهایم:
– فرد درونگرا معمولاً ترجیح میدهد نیم ساعت اول روز کاری خود را به تنهایی صرف برنامهریزی برای آن روز خود کند. این فرصت تنهایی را به او بدهید یا تشویقش کنید در صورت لزوم روی در اتاقش تابلو «مزاحم نشوید» نصب کند!
– فرد برونگرا معمولاً روز کاری خود را با دیدن دیگران شروع میکند. وقتی بتواند نظرات دیگران را هم به دست آورد، روزش را با بازده بیشتری شروع خواهد کرد. جلسات طوفان فکری برای او تنظیم کنید یا تشویقش کنید در صورت لزوم با افراد دیگر صحبت کند.
– وقتی درمورد نظرات افراد سوال به طور عمومی میشود، فرد درونگرا برای بیان ایدههای خود چندان راحت نیست. اگر میدانید پیشنهاداتی دارد، از او به صورت شخصی سوال کنید.
– فرد برونگرا دوست دارد بلافاصله درمورد همه جزئیات برنامه خود توضیح دهد. از ایدههای خوب او در جلسه قدردانی کنید اما اجازه ندهید اشتیاق بیش از حدش، نظم جلسه را بر هم بریزد.
آخر اینکه، درونگراها و برونگراها را تشویق کنید که با هم کار کنند. شاید بعضی وقتها برایشان ناراحتکننده باشد اما هرکدام از آنها تواناییهایی دارد که میتواند پیشرفت کاری آن یکی را ارتقا دهد.
شما برای برخورد با تیپهای شخصیتی مختلف در محلکار چه راهکارهایی دارید؟ ما را از نظرات و تجربیاتتان بهرهمند کنید.
چه صاحب یک شرکت بزرگ با صدها کارمند باشید، چه بیزنس کوچکی داشته باشید که همه مشتریانتان را به اسم بشناسید، مهارتهای مدیریت روابط همیشه شما را از رقبایتان جدا کرده و کمکتان میکند مشتریانتان را حفظ کنید.
اینجا به ۱۰ مهارت اشاره میکنیم که کمکتان میکند با این مهارتها آشنا شده و در آنها استاد شوید.
در دنیای بیزنس تازهکارید؟ چه تجارت کوچکی را شروع کرده باشید یا بخواهید تجارت کوچکتان را گستردهتر کنید، برای یادگیری نحوه ارتباط با مشتریها این نکات را بخوانید.
فقط در شرایطی خواهید توانست مشتری را به سمت خودتان جذب کرده و او را متقاعد به کار کردن با خودتان کنید که از نیازهای او خبر داشته باشید. دانستن اولویتهای صنعتی که در آن کار میکنید بخش مهمی از نشان دادن ارزش به مخاطبین و ایجاد روابط اســت.
یکی از بهترین راهها برای کسب اطلاعات بیشتر درمورد بازار هدف، تحقیق از مشتریان کنونی درمورد نیازها و خواستههایشان اســت. اینکار را میتوانید با نظرسنجیهای آنلاین و مصاحبهها انجام دهید.
بسیاری تجارتها به دقت میزان پولی که صرف به دست آوردن مشتری میکنند را کنترل میکنند ولی مراقب وقتی که برای اینکار صرف میکنند نیستند. وقت شما باارزش اســت و اینکه بتوانید ارزش وقتتان را محاسبه کنید، مدیریت روابطتان را بسیار سادهتر میکند.
اصول بازاریابی مستقیم – از هزینه وقتتان تا ارتقای میزان فروشتان – را یاد بگیرید و خواهید دید چقدر راحتتر میتوانید با مشتریهای جدید روابط کاری شکل دهید و ارتباط با مشتریهای قبلیتان را حفظ کنید.
زمان نوعی سرمایه اســت و توجه به آن باعث میشود محاسبه بازده سرمایهتان آسانتر شود.
دستیابی به مخاطبین جدید و تبدیل کردن آنها به مشتری کار سادهای نیست. حتی تواناترین فروشندهها هم وقتی مخاطب علاقه چندانی به کار کردن با شرکت آنها نشان نمیدهد، دچار اضطراب و ترس میشوند.
یکی از مهمترین مهارتهای مدیریت روابط توانایی کنار آمدن با غریبهها اســت. از تماسهای بیهدف تا کسانیکه در نمایشگاهها و رویدادها با آنها روبهرو میشوید، مهارت گفتگو و اقناع (حرف زدن با مشتری و قانع کردن او) مدیریت روابط شما را سادهتر میکند.
رفتار جاهطبانه و پرانگیزه برای موفقیت هر تجارتی الزامی اســت. افرادیکه تمایل دارند به مشتریان جدید دست پیدا کنند و بفهمند نیازهای مشتریان کنونیشان چیست، همیشه از رقبای خود جلو میافتند.
جاهطلبی در فروش و خدمات مشتری اصلاً چیز بدی نیست. درواقع، در عصر خدمات مشتری اتوماتیک و آنلاین، بسیاری از مشتریهای شما خیلی دوست دارند بتوانند با نمایندههایی دلسوز از شرکت شما حرف بزنند.
با داشتن گرایش و رفتار پرانگیزه و جاهطلبانه هیچوقت برای ارتباط برقرار کردن با مشتریها و کشف نیازهایشان مشکل نخواهید داشت.
پیدا کردن اولین مشتری همیشه سختتر از پیدا کردن مشتری دوم اســت. بسیاری بیزنسهای کوچک به این دلیل در مدیریت روابط مشکل دارند که نمیتوانند برای رشد مستمر مشتری جدید پیدا کنند.
یکی از مهمترین مهارتهای مدیریت روابط توانایی پیدا کردن مشتریهای جدید در عین حفظ مشتریهای سابق اســت. سادهترین راه برای انجام این کار این اســت که یک بخش فروش اتوماتیک و سیستمیک داشته باشید.
وقتی با کمتر از ۱۰۰ مشتری سروکار داشته باشید، شاید بتوانید آنها را بدون هیچ استراتژی مدیریت کنید. ولی وقتی با هزارها مشتری روبهرو هستید، ضروری اســت که برای روابطتان استراتژی خاص داشته باشید.
هرچقدر هم که مهارتهای خدمات مشتریتان خوب و قابلقبول باشد، نخواهید توانست بدون یک استراتژی مشخص روابطتان را مدیریت کنید. استراتژیهای روابط، از راهکارهای مشکلات متداول گرفته تا اصول و قواعد ساده، اهمیت بسیار زیادی در کار و تجارت دارند.
مدیریت هزاران مشتری اصلاً کار سادهای نیست. با استفاده از نرمافزار جدید مدیریت روابط مشتری (CRM) میتوانید گزارشی از روابط با مشتریهای خود را ثبت کنید.
یادگیری نحوه کارکرد بهترین نرمافزارها و برنامههای CRM فواید زیادی برای حفظ روابطتان بین شرکتها و سازمانهای مختلف خواهد داشت. همچنین کمکتان میکند روابط جدیدی شکل دهید.
خدمات مشتریان و مدیریت روابط فقط در علاقهمند نگه داشتن مشتریها به بیزنستان نیست. بلکه ایجاد روابطی اســت که به تجارتتان این امکان را میدهد در کنار مشتریها رشد کند.
به این دلیل، خیلی مهم اســت که دانش کافی درمورد تصویر بزرگ داشته باشید: اینکه تجارت شما چطور با زندگی و نیازهای انسانها مرتبط میشود. تجارت شما چه فوایدی برای مردم درد و چرا مشتریها به جای رقیبانتان باید به شما رجوع کنند؟
مدیریت روابط به طرق مختلف یعنی تبدیل تجارتتان به بهترین انتخاب بازار. یاد بگیرید که چطور تجارتتان را بالاترین سطح در آن صنعت ارتقا داده و به محبوبترین برند مشتریها تبدیل کنید.
وقتی با شرکتها و کمپانیهای دیگر کار میکنید، با یک شرکت سروکار ندارید، بلکه با افراد تشکیل دهنده این شرکتها مواجهید. اینکه بتوانید درعین حفظ رفتار حرفهای، دوستانه برخورد کنید، رمز کار مدیران موفق اســت.
سعی کنید در برخورد با مشتریان اصلیتان بین اهمیت حرفهایگری و فواید رفتار دوستانه تعادل ایجاد کنید. در بسیاری صنایع – به ویژه IT – رفتارهای کمتر رسمی رمز موفقیت در ایجاد روابط اســت.
از پیدا کردن آدرس ایمیل کسی تا پیدا کردن خبرنگارها و روزنامهنگارانی که درمورد محصولاتتان بنویسند، اینکه بتوانید درمورد مخاطبینتان تحقیق کنید و بفهمید چطور باید با آنها ارتباط برقرار کنید، برای ایجاد روابط کاری الزامی اســت.
یکی از بهترین راهها برای تحقیق درمورد آدمها، جستجوی بیرونی اســت. با داشتن یک دستیار بصری در تیم کاریتان میتوانید در عین تمرکز بر برنامه کاری روزانهتان، مشتریان جدید را کشف کرده و یاد بگیرید چطور با آنها ارتباط برقرار کنید.
توانایی ایجاد روابط جدید و مدیریت روابط قبلی چیزی اســت که مدیرها را از هم متمایز میکند. وقتی بتوانید با مردم ارتباط گرفته و درمورد تجارتتان برایشان توضیح دهید، خیلی زود از رقبایتان جلوتر میافتید.
منبع مقاله : udemy.com
مترجم : زینب آرمند
وبسایت زیبایی خانه: یکی از مهم ترین تجهیزات و وسایل در درون اتاق مدیریت میز مدیریتی اسـت که اغلب طرح میز مدیر متفاوت از سایر میز های کارمندی می باشد. برای میز مدیریت بهتر اسـت از طرح ها با اشکال خاص و متفاوت استفاده کنید.
میز های کارمندی و مدیریت و کنفرانس یکی از اساسی ترین آیتم های مبلمان اداری در درون دکوراسیون داخلی هر شرکت و یا سازمانی هستند که باید در هنگام انتخاب طرح میز های اداری دقت و حساسیت لازم را به خرج دهید تا بتوانید میزهایی را با طراحی کاربردی و مدرن تهیه کنید.
در هنگام انتخاب میز برای مدیریت شرکت و یا سازمان ها باید به رنگ دکوراسیون اتاق مدیریت و ابعاد استاندارد میز اداری و مدل میز و متریال های استفاده شده در تولید میز توجه کنید.
وبسایت آی بازاریابی: در حوزه بازاریابی، مدیریت برند عبارت اسـت از تحلیل و برنامهریزی در رابطه با چگونگی برداشت از برند در بازار هدف؛ بهطورکلی باید گفت توسعه یک رابطه دوسویه خوب با بازار هدف در مدیریت برند بسیار حیاتی اسـت.
– ویژگیهای محسوس(ملموس): خود محصول، قیمت، بستهبندی، و غیره اسـت.
– ویژگیهای نامحسوس(غیرملموس): تجربه مشتریان و در مورد خدمات نامحسوس، شامل ارتباط عاطفی با محصول / خدمت اسـت.
– شناسایی و تعریف مهمترین مشتریان خودتان
– شناخت مواردی که موجب تحریک مشتریان شما شده و اینکه چه چیزی میتواند موجب انتخاب برند شما نسبت به برندهای رقبای شما توسط آنها شود.
– انتخاب دقیق یک جایگاه برند که مزایایی را برای شما در بازار هدف به ارمغان بیاورد.
– تفسیر و ترجمه آن جایگاه به یک هویت برند مستمر و باثبات که شامل موارد زیر میشود:
= معماری بصری برند
= نماد و نامی معتبر و قوی
= شعاری که بر قدرت و توان قول و تعهد برند شما تأکید داشته باشد.
– توسعه پیام برند شامل سخنرانی آسانسوری
– آموزش کارکنان در رابطه با شعار و تعهد برند، سخنرانی آسانسوری آن و معیارهای هویت و دادن مشوقها، ابزارها و آموزشهای لازم به آنها بهمنظور مؤثر واقعشدن.
– توسعه یک فرایند درونی و پیوسته برای معرفی پیش بردن برنامه بازاریابی
– تقویت قول و تعهد برند در هر نقطه تماس با مشتری
– ارزیابی روند پیشرفت کار و ایجاد تغییرات لازم و ضروری در هر مرحله
مسئولیتهای مدیریت برند
نظارت، اندازهگیری، ارزیابی و مدیریت توان و انسجام برند
– افزایش آگاهی از برند، تمایز از دیگر برندها، ارزش، در دسترس بودن و ارتباط احساسی
– توسعه طرح برند
– نظارت بر پیشرفت برند با توجه بر طرح برند تهیهشده
– مسئولیتپذیر بودن در برابر نتایج حاصله بر اساس طرح برند
– هدایت درک از برند و حمایت از آن در سراسر بخشهای سازمان
– کمک به عمل کردن به پیام و قول دادهشده توسط برند
– حفظ یکپارچگی هویت برند
– تشکیل انجمن تیم یا هیئتی در رابطه با هویت برند
– کمک به تعیین هویت برند یا برندهای زیرمجموعه آن برند
– پیشبینی و تطبیق و اصلاح نیازهای جدید هویت برند
با افزایش جمعیت زمین، میزان مصرف انرژی نیز بیشتر می شود و نگرانی از تمام شدن سوخت های فسیلی و فقدان انرژی های جایگزین مناسب برای آنها روز به روز در نظر دولت ها و برنامه ریزان شهری پررنگ تر می شود.
به عنوان مثال محصولات جدید تهویه هوا، بسیار بهبود پیدا کردهاند و با توجه به میزان دمای هوا انرژی مصرف میکنند و از هدر رفت انرژی به مقدار زیادی جلوگیری میکنند. بسیاری از فناوریهای نسل آینده با اجرای این الگوی استفاده از انرژی نه تنها هزینه های مصرفی و مصرف انرژی را کم میکنند بلکه بازار را نیز در اختیار خود خواهند گرفت.
همچنین در آسمان و زیرزمین نیز ممکن است شهرهای زیادی به وجود آیند. آسمان خراش ها بسیار بلندتر از چیزی که فکر میکنید خواهند شد و با توجه به پروژههای تحت توسعه الان به حدی در اعماق زمین خواهیم رفت که نیاز به ایجاد یک آب و هوای مصنوعی و زنجیره تامین غذای متفاوت برای آنجا خواهیم داشت.
مصالح بکار رفته در ساختمانها نیز بسیار متفاوت خواهند بود با توجه به عرضه پنلهای خورشیدی که مردم عادی به راحتی میتوانند در ساختمان خود استفاده کنند و همچنین چاپگرهای سه بعدی که جدیدا با آن پلی در آمریکا ساخته شده است و به راحتی شکل دلخواه شما را پرینت میکنند احتمالا دیگر رنگ سیمان و آجر نخواهیم دید و در هر مکان با هرشکلی میتوانیم خانهای بسازیم و نگران تامین انرژی و مقاومت آن نباشیم.
در کنار این امر مسئله انرژی های تجدید پذیر نیز یکی مهمترین ویژگی های نسل بعد محصولات مدرن و نیاز اصلی این گونه ساختمانها است. انرژی تجدید پذیر نه تنها در کاهش گرمایش زمین و کاهش آلودگی موثر است بلکه انتخاب اول شهروندان آینده خواهد بود. به عنوان مثال دستگاه پمپ حرارتی Therma V شرکت الجی با در نظر گرفتن این نیاز نسل آینده بشریت در کنار استفاده از انرژی مصرفی معمول از انرژی تجدید پذیر نیز استفاده میکنند.
شرکت الجی با یک راهکار هوشمندانه این دستگاه را به گونهای طراحی کرده است که با استفاده از گرمای هوای اطراف دستگاه میزان سوخت مصرفی برای گرمایش بسیار کمتر شود. این روش میتواند تا 75 درصد نیاز مصرفی دستگاه را تامین کند و البته فرایندههایی نظیر این در کنار کم مصرف بودن بسیار دوست دار محیط زیست هستند.
احتمالا مصالحی که در این ساختمانها استفاده میشوند نیز ارگانیک باشند و با توجه به تحیقیقاتی که روی ساختارهای محکم و در عین حال سبک گیاهی شده است ممکن است ستون خانه شما از جنس قارچ باشد.از آنجایی که بسیاری از این فناوری ها هم اکنون در حال توسعه هستند تصور این امور خیلی سخت نیست و به لطف شرکتهای مثل الجی میتوان تعدادی از آنها تا چند سال دیگر دید.محصولاتی که برای بسیاری از مشکلات جامعه آینده راه حلهای مناسب ارائه میدهد و یک زندگی با کیفیت ، آرام ،هوشمند و امن را مهیا میسازد.
منبع: دیجیاتو
با گشایش فضای اقتصادی پس از لغو تحریمها اولین شرکت نرم افزاری آلمانی در قالب قرارداد رسمی برای ارائه محصولات کسبوکار دیجیتال با قابلیت فارسی سازی وارد کشور شد.
به گزارش مشرق، برای نخستین بار پس از لغو تحریمها پای یک ارائه دهنده پلتفرم کسبوکار دیجیتال و خدمات سازمانی به صورت رسمی به ایران باز شده است. این حضور در 3 بخش لایسنس نرم افزارها، مشاوره برای نصب و نگهداری است.
شرکت Software AG قدیمی ترین ارائه کننده Digital Business Platform (پلتفرم کسبوکار دیجیتال) در دنیا است.
در بازار جهانی نرمافزارهای سازمانی و مدیریت عملیات تجاری شرکت SAP و شرکت Software AG از ارائه دهندگان اصلی هستند که شرکت SAP در شراکت تجاری عمیقی با آمریکا است و ملاحظات زیادی برای گسترش همکاری خود دارد.
دیجیتال شدن سازمان ها در آینده یک الزام است که سازمان ها برای دیجیتال شدن نیازمند (پلتفرم) بستری به نام End to End هستند و Software AG ارائه دهنده این بستر است.
در واقع کارایی این مجموعه نرمافزارها، افزایش بهروهوری، چابکسازی و پیشبینی آینده سازمان ها از راه طراحی و توسعه، مدیریت، بهینهسازی فرآیندها و ایجاد دادههای قابل تحلیل است.
این نرمافزارها در انواع صنایع کاربرد دارند و بیش از 6 هزار شرکت بزرگ از جمله مایکروسافت، اوراکل، آی بی ام، فوجیتسو، فیلیپس، دویچه بانک، راه آهن آلمان و دولت های کویت، پلیس عمان و از این پلتفرم استفاده می کنند.
این شرکت در نخستین قدم برای حضور در بازار ایران، از فارسی سازی پراستفاده ترین نرم افزار مدیریت سازمانی آریس (IRIS) و دیگر محصولات مورد استفاده در سازمان های دولتی و خصوصی ایران خبر داده است.
این شرکت همچنین اعلام کرده: سازمانهای دولتی از اصلی ترین مخاطبان پلتفرم کسب و کار دیجیتال برای پیادهسازی دولت هوشمند خواهند بود.
کاهش شدید سهم بازار و سوء مدیریت، بزرگترین کارخانه آنتی بیوتیک سازی ایران را در معرض تعطیلی قرار داده است.
وی با تاکید بر اینکه این کارخانه در طول چند سال گذشته نتوانسته است سهم قابل قبولی از بازار دارویی را به دست آورد، افزود: عدم ارتقای سطح داروهای تولیدی و نداشتن مدیریت مناسب برای بازار فروش باعث شده تا این کارخانه عظیم سهم خود را در بازار از دست بدهد و کارگران آن نیز با مشکلات معیشتی روبرو شوند.
دامادی که چندی پیش در تذکری به وزیر تعاون کار و رفاه اجتماعی خواستار پاسخگویی مجموعه تحت مدیریت او درخصوص عملکرد این شرکت شده بود، گفت: متاسفانه ربیعی برخلاف رویه معمول، در پاسخ به تذکر نمایندگان مردم نه خود برای پاسخگویی حاضر شد و نه همکارانش را برای این کار مامور کرد. به همین دلیل در صورتیکه وزیر تعاون کار و رفاه اجتماعی پاسخ مناسبی به تذکر بنده ندهد، درخواست تحقیق و تفحص از شستا را خواهم داد.
نماینده مردم ساری در مجلس شورای اسلامی مشکلات این واحد دارویی را رو به حاد شدن دانست و اظهار داشت: کارخانه آنتی بیوتیک سازی ساری سابقه اعتصاب کارگری را نیز دارد که امیدواریم با ورود به موقع وزیر و مسئولان سازمان تامین اجتماعی به موضوع، کار این مجموعه نیز به تعطیلی نکشد.
دامادی با تاکید بر اینکه در اداره امور کشور به خصوص مواردی که مستقیما با سلامت و معیشت مردم در ارتباط است، اهل تعارف نیستیم، گفت:بارها نسبت به وضعیت بحرانی این مجموعه تذکر داده ام و تنها عکس العملی که دریافت کرده ام، تماس معاون سیاسی استانداری و تاکید بر دوستی او با مسئولان کارخانه و البته درخواست پس گرفتن تذکر بود!
وی با بیان اینکه نمی توان وجود دست های پشت پرده برای تضعیف این کارخانه و سواستفاده برای واردات آنتی بیوتیک را رسما رد یا تایید کرد، گفت: تمامی این مسایل و شبهات باید در جلسه ای مشترک با وزیر بررسی شود، درغیر اینصورت مجبور به تحقیق و تفحص از تامین اجتماعی و شرکت های زیر مجموعه شستا هستیم.
مایکروسافت سرویس مدیریت مشتریان اوت لوک را به زودی و به عنوان بخشی از سرویس آفیس ۳۶۵ منتشر خواهد کرد.
امروز مایکروسافت ابزار جدید خود «Outlook Customer Manager» را معرفی کرد. نرمافزاری که به شرکتها کمک میکند از طریق اوتلوک رابطهی خود با مشتریان را کنترل و مدیریت کنند.
این ابزار برای شرکتهایی که به عضویت سرویسِ آفیس ۳۶۵ بیزنس پرمیوم درآمدهاند به شکل رایگان در دسترس خواهد بود. بهزودی برخی از شرکتها به شکل آزمایشی به امکانات این سرویس دسترسی پیدا خواهد کرد و تا چند ماه آینده این دسترسی به سایر مشتریان گسترش پیدا میکند. (مایکروسافت همچنین به دنبال در اختیار گذاشتن این سرویس برای استفادهی کاربران آفیس ۳۶۵ اینترپرایز است.) به محض فعال شدن سرویس، آیکونی مخصوص در اپ ویندوزِ اوتلوک ۲۰۱۶ به نمایش در خواهد آمد. هرچند هنوز برنامهای برای فعالسازی آن در سرویس وب اوتلوک در دست نیست.
مایکروسافت میگوید یک اپ iOS نیز برای این سرویس آماده شده است که بهزودی در اپاستور منتشر خواهد شد و با فاصلهای کوتاه برای سایر سیستمعاملها نیز در دسترس خواهد بود.
Outlook Customer Manager که در محیط اوتلوک ۲۰۱۶ در سمت راست ایمیلها به نمایش در خواهد آمد، فایلهایی را به کاربران نشان میدهد که مرتبط با فعالیتها و مشتریان هستند. همچنین وظایف، نوشتهها و یک تایملاین از فعالیتها نیز در دسترس خواهد بود. با این وجود که تمامی این اطلاعات پیش از این در آفیس ۳۶۵ ذخیره میشدند؛ با استفاده از این امکانات دسترسی به آنها بسیار سادهتر خواهد شد. این اطلاعات همچنین میتوانند برای همکاران و مشتریان شما به نمایش در آیند.
این ابزار جدید به کاربران اجازه میدهد که تمامی قراردادها را با استایل صفحهی گسترده مشاهده کنند. همچنین امکانی به نام «Focused» کمک میکند که پروژههای مهمتر با اولویت بالاتر به نمایش در آیند.
Outlook Customer Manager تا حد زیادی به یک نرمافزار مدیریت ارتباط با مشتری (CRM) شبیه است؛ هرچند محدودیتهای خود را دارد. مایکروسافت در یک وبلاگ خود توضیح میدهد: «در صورتی که کسبوکار شما رشد کند، میتوانید سرویس خود را به داینامیکس ۳۶۵ تغییر دهید تا به اطلاعات کاربردیتری از عملکرد و مشتریان خود دسترسی پیدا کنید. این سرویس همچنین دیدگاه عمیقتری در زمینهی اقتصادی و مشتریان به شما ارائه میکند.»
کد مطلب: 414262
ویژه اندروید و Ios؛
دانلود Accelerator Plus؛ نرم افزار مدیریت دانلود
بخش دانش و فناوری الف،25 آبان95
این نرم افزار با بیش از 5 میلیون بار دانلود در گوگل پلی به عنوان محبوب ترین دانلود منیجر معرفی شده است.
تاریخ انتشار : سه شنبه ۲۵ آبان ۱۳۹۵ ساعت ۱۴:۵۶
ویژگی ها :
تسریع کننده و افزایش دهنده سرعت
اینترفیس و محیط کاربری شیک
قابلیت دانلود چندین فایل به صورت همزمان
قابلیت دانلود انواع و اقسام فایل ها با پسوندهای مختلف
قابلیت نمایش درصد پیشرفت دانلود در پس زمینه نام فایل
کاملا رایگان و با امکانات کامل و قدرتمند
حجم بسیار کم و بسیار سبک
قابلیت Resume و ادامه دانلود
قابلیت دانلود زمان بندی شده و شروع خودکار
کلمات کلیدی : دانش و فناوری+ مدیریت دانلود
نظراتی که به تعمیق و گسترش بحث کمک کنند، پس از مدت کوتاهی در معرض ملاحظه و قضاوت دیگر بینندگان قرار می گیرد. نظرات حاوی توهین، افترا، تهمت و نیش به دیگران منتشر نمی شود.