مجله مطالب خواندنی

سبک زندگی، روانشناسی، سلامت،فناوری و ....

مجله مطالب خواندنی

سبک زندگی، روانشناسی، سلامت،فناوری و ....

چه چیزی مانعِ وفاداری مشتری شما می‌شود؟

[ad_1]

وب‌سایت آی بازاریابی: اغلب مدیران کسب‌وکارها به‌خوبی می‌دانند که 80% از سود آن‌ها از 20% مشتریان آن‌ها حاصل می‌شود، یعنی به عبارتی ارزش اصل پارتو را در فرایند بازاریابی و فروش خودشان به‌خوبی می‌دانند. آن‌ها به‌خوبی می‌دانند که با تضمین کردن خرید آن 20% از مشتریان خودشان، بخشی از سودآوری خود را تضمین کرده‌اند.

 

به عبارتی وفاداری مشتری و حفظ و نگهداری مشتریان وفادار برای هر کسب‌وکاری مانند حفاظت از "جام مقدس” – یک جام ارزشمند مفهوم مذهبی و ارزشمند در دین مسیح – است.

مثلاً شرکت اپل مثال و نمونه‌ای قابل‌توجه ازاین‌دست است، این شرکت سهم کوچکی از بازار کامپیوتر را در اختیار دارد، سهمی که در طی 30 سال گذشته به‌ندرت تغییر کرده است. بااین‌وجود، افرادی که دستگاه‌های مک بوک را خریداری می‌کنند، همواره پس از تعویض دستگاه خود بازهم یک دستگاه مک بوک دیگر خریداری می‌کنند. مصرف‌کنندگان اپل بسیار مصرف‌کنندگان وفاداری هستند، اما دیگر مصرف‌کنندگان لپ‌تاپ که از برندهای دیگری استفاده می‌کنند تا این حد وفادار نیستند.

 

یک سال ممکن است از یک دستگاه افسوس استفاده کنند، سال بعد از یک دستگاه اچ پی و سال بعدازآن ممکن است یک دستگاه ایسر یا لِنووو برای خود تهیه کنند. به عبارت برند و شرکت تولیدکننده لپ‌تاپ خیلی برای آن‌ها اهمیت ندارد و لپ‌تاپ برای آن‌ها فقط یک لپ‌تاپ است و نام آن فرقی ندارد.

 

اما بااین‌وجود شرکت اپل، باارزش‌ترین شرکت در کل دنیاست، سودآورترین برند در این بازار است و به‌طورکلی از دیگر شرکت‌ها قدرت ایجاد نقدینگی بیشتری را برای خودش دارد. شرکت اپل به‌خوبی در دنیا ثابت کرده است که یک کسب‌وکار برای اینکه کسب‌وکار قدرتمند باشد، لزوماً نیاز به داشتن انبوهی از مشتریان نیست – بلکه فقط باید تعداد اندکی مشتری وفادار را برای خود داشته باشد.

تحقیق جدیدی هم در این زمینه اخیراً انجام‌شده که نشان می‌دهد شرکت اپل رتبه وفاداری مشتریان خود در دنیا را از 4 به 3 بهبود بخشیده و فقط درزمینهٔ تلفن‌های هوشمند است که رتبه وی قدری نزول کرده است و البته سرسخت‌ترین رقیب وی یعنی سامسونگ هم‌چنین وضعیتی را در بازار دارد.

پرسشی که مطرح کردن آن از اهمیت بسیار زیادی برخوردار است اینکه چرا این برندها چنین مشتریان وفاداری را برای خود جذب می‌کنند؟ آن‌ها در حال انجام دادن چه‌کاری در بازار هستند که باعث می‌شود مشتریان بارها و بارها به سمت خرید کردن از آن‌ها بشتابند؟ مطمئناً این موضوع قیمت نیست. چراکه به‌هرحال مثلاً خدمات گوگل در این زمینه کاملاً رایگان است؛ قیمت اپل بسیار گران است و محصولات بسیار زیاد دیگری در بازار هستند که شما آن‌ها را می‌توانید به قیمت کمتر از سایت‌های مشابه آمازون خریداری کنید.

چه چیزی مانع از وفاداری مشتری شما می‌شود؟

همچنین به‌جرئت می‌توان گفت که دلیل این موضوع سابقه بسیار زیاد این برندها نیز نیست، چراکه مثلاً در صنعت خودرو، شرکت فورد از سابقه‌ای بیش از صدساله برخوردار است، اما در مقام مقایسه در کنار برندی مانند اوبر Uber ازلحاظ وفاداری مشتریان قرار می‌گیرد.

پس مسئله قیمت و طول زمان وجود داشتن در بازار از این نظر کاملاً موضوعی بی‌ربط در نظر گرفته می‌شود.

تحقیقات دیگری که در این زمینه انجام‌شده و اخیراً توسط مجله فوربز به چاپ رسیده است نیز بیان می‌دارد که وفاداری بیش از هر چیز دیگر در ارتباط با شیوه اداره کسب‌وکار و شیوه فکر کردن آن و مدیران آن است.

بر اساس این تحقیق کاملاً مشخص‌شده است که موانع بسیار زیادی در برابر عدم وفادار شدن و وفادار ماندن مشتریان به یک برند وجود دارد که پایه و اساس همه آن‌ها عدم وجود ثبات و استمرار و یکپارچگی است.

مثلاً در موردی شاهد بودیم که یکی از برندهای داخلی که در حوزه تخصصی کار خودش بیش از 25% از بازار هم سهم دارد و درآمدی چندین میلیاردی را از آن خود کرده است، اما در وب‌سایت خودش در بخش‌های مختلفی دارای گزینه‌های اشتراک‌گذاری محتوا منتشرشده بر روی شبکه‌های اجتماعی است و در بخش‌های دیگری دارای این گزینه‌ها نیست. در بررسی انجام‌شده مدیریت مجموعه این‌گونه اعلام کرده بود که هر بخش از سایت تحت مدیریت افراد مختلفی است و یکی از این بخش‌ها که فاقد گزینه اشتراک‌گذاری در شبکه‌های اجتماعی تحت مدیریت شخصی است که هیچ اعتقادی به اثربخشی شبکه‌های اجتماعی نداشته و آن را به‌نوعی عاملی شیطانی می‌داد.

 

ازاین‌رو نتیجه این رویکرد این شده است که مشتریان و کاربران این وب‌سایت در عمل گیج شده تجربه کاربری خوبی از تعامل با برند کسب نمی‌کنند و پس از مدتی برند را ترک می‌کنند و این‌گونه است که این برند همواره نیاز به تبلیغات مختلف برای کسب مشتریان جدید و تقویت کسب‌وکار خودش دارد.


چه چیزی مانع از وفاداری مشتری شما می‌شود؟

اگر در رابطه با حفظ و نگهداری مشتریان مقالات متعدد زیادی را دنبال کرده باشید، حتماً در این مقالات خوانده‌اید که حفظ و نگهداری مشتریان در ارتباط با خدمات مشتریان، مسائل فنی محصولات و وب‌سایت و . . . است. این نکات دارای اهمیت بسیار زیادی در حفظ مشتری هستند، اما بازهم فاکتورهای مهم‌تری در این زمینه وجود دارد.

در این رابطه مثلاً می‌توان به گوگل اشاره کرد که همواره به‌عنوان یکی از برندهای برتر دنیای تکنولوژی به حساب می‌آید، یکی از فاکتورهای اصلی در موفقیت این برند این است که از هرکدام از خدمات و ابزارهای ارائه‌شده از طرف گوگل که شما استفاده کنید شاهد تجربه‌ای مشابه خواهید بود و این موضوع اصلاً ارتباطی به موقعیت فیزیکی یا حتی ابزار مورداستفاده شما ندارد.

 

به همین ترتیب در استفاده از خدمات اپل تجربه‌ای که شما از خرید در یکی از فروشگاه‌های این شرکت‌ها به دست می‌آورید کاملاً مشابه باتجربه خرید شما از وب‌سایت این شرکت است. به عبارتی برندهایی که از سطح بالای وفاداری از طرف مشتریان برخوردار هستند، به‌ندرت قادر به مشاهده و لمس گسستگی در ارائه خدمات محصولات به مشتریان هستید.

این موضوع در واقع هیچ ارتباطی به چگونگی عملکرد وب‌سایت، سرعت پاسخگویی تلفن‌های وارده یا عملکرد تیم خدمات مشتری شما ندارد. بلکه در ارتباط مستقیم با فرهنگ شرکت، طرز فکر مدیران و کارکنان و چگونگی رفتار شما با کارکنان برای عملکرد بهتر در قالب آن طرز فکر و فرهنگ شرکتی است.

 

اغلب شرکت‌هایی که از میزان وفاداری زیادی از طرف مشتریان خودشان برخوردار هستند، شرکت‌ها و برندهایی جدید هستند که ساختار مدیریت در آن‌ها تخت است، کارکنان در آن‌ها از قدرت بیشتری برخوردار هستند و همه افراد شاغل در مجموعه به ارزش‌های تعیین‌شده اعتقاددارند.


[ad_2]
لینک منبع
بازنشر: مفیدستان

عبارات مرتبط با این موضوع

نقاشی ساختمان نقاشی ساختمان قلی پور بلکا …نقاشی ساختمان نقاشی ساختمان قلی پور بلکا کاتالوگ بلکا نقاشی ساختمان در کرج مجله اینترنتی برترین ها پورتال خبری و سبک …اخبار روز، اخبار ورزشی، سبک زندگی، چهره ها، گردشگری، آشپزی، سلامت، دکوراسیون، فرهنگ مرکز آموزش و تحقیقات صنعتی ایرانآموزش …آموزش، اموزش، آموزش مالی، آموزش مدیریت، آموزش فنون اداری، آموزش بازرگانی، آموزش پایگاه مقالات علمی مدیریتبا سلام خدمت مخاطبین فرهیخته پایگاه مقالات علمی مدیریت این پایگاه حاصل فعالیت های آموزش شغل فروشندگی ، چگونه یک فروشنده موفق … زیباوب فروشگاه عطر یار بیجار فعالیت از سال شروع یک روز کاری فروشنده موفقنوشته های خواندنی روح‌اله شنبه ‏ ‏ اگر جمعیت چین به شکل یک صف از مقابل شما راه بروند، این صف روش تحقیق سوالات تخصصی به نظر شما جذابیت و بروز بودن ظاهر وب سایت تا چه حد بر ارزیابی شما از ارتباط با دوست پسر، بعد از ازدواج شهر سوالبا عرض سلام وتحیت و ضمن سپاس از اعتماد شما خواهر گرامی حتی در صورتی که ایشان به شما مدیریت بازاریابی اهمیت ، ضرورت و فواید تحقیقات …مشاهده فرآیند جمعآوری دادههایی است که بدون دردسر جمعآوری شدهاند رفتارهای اشخاص بلوغ اجتماعی چیست هشترود نیوزهشترود نیوز – بلوغ اجتماعی مرحله ای از رشد عقلی و ذهنی افراد جامعه می باشد که در صورت مرکز آموزش و تحقیقات صنعتی ایرانآموزش مالیآموزش مدیریت آموزش، اموزش، آموزش مالی، آموزش مدیریت، آموزش فنون اداری، آموزش بازرگانی، آموزش اقتصادی نقاشی ساختمان نقاشی ساختمان قلی پور بلکا کاتالوگ بلکا نقاشی ساختمان در شهریار تهران نمونه کارهای نقاشی ساختمان نمونه کارنقاشی ساختمان نمونه روش تحقیق سوالات تخصصی به نظر شما جذابیت و بروز بودن ظاهر وب سایت تا چه حد بر ارزیابی شما از کیفیت مدیریت بازاریابی اهمیت ، ضرورت و فواید تحقیقات بازاریابی مشاهده فرآیند جمع­آوری داده­هایی است که بدون دردسر جمع­آوری شده­اند رفتارهای اشخاص بدون ارتباط با دوست پسر، بعد از ازدواج شهر سوال با عرض سلام وتحیت و ضمن سپاس از اعتماد شما خواهر گرامی حتی در صورتی که ایشان به شما وعده داستان های کوتاه و خواندنی، جالب و مفید حکایتها داستانهای زن نمی دانست که چه بکند؛ خلق و خوی شوهرش از این رو به آن رو شده بود قبل از این می گفت و می بلوغ اجتماعی چیست هشترود نیوز هشترود نیوز – بلوغ اجتماعی مرحله ای از رشد عقلی و ذهنی افراد جامعه می باشد که در صورت تحقق خانوووووووومی دوستت دارم بسیاری از مطالبی که درباره جوانان و نوجوانان گفته می‌شود، بر عواملی مانند تغییرات فیزیکی حجاب و عفاف تحقیقی جامع درمورد حجاب « چکیده تحقیق » تفاوت عمده ی فرهنگ جدید غربی و فرهنگ اسلامی ، در تعریف انسان منعکس می شود


ادامه مطلب ...

هزینه جذب یک مشتری جدید چقدر است؟

[ad_1]

اصول بازاریابی: ارزش واقعی جذب مشتری جدید چقدر است؟

Attract New Customers

پیدا کردن یک مشتری جدید برای هر کسب و کاری حائز بسیار بالایی است اما واقعاً هر جذب مشتری جدید چقدر اهمیت دارد و چقدر هزینه میبرد؟

به گزارش آلامتو و به نقل از بازده؛ در این مقاله از ارزش واقعی جذب مشتری جدید برای‌تان می گوییم. جذب مشتری جدید یکی از اصول بازاریابی است که نباید نادیده گرفته شود و نادیده گرفته شدن‌اش برای هر کسب و کار عواقبی در پی دارد.

بسیاری از صاحبان کسب و کارهای کوچک به اهمیت “برخورداری از مشتری دائمی خوب برای رونق کسب و کارشان” واقف نیستند. شاید عجیب به نظر آید، اما بسیاری از صاحبان کسب و کارهای کوچک به اهمیت “برخورداری از مشتری دائمی خوب برای رونق کسب و کارشان” واقف نیستند.

با بررسی این موضوع، شما به یک دیدگاه روشن برای جذب یک مشتری دائمی از طریق سرمایه گذاری یا خطرپذیری خواهید رسید. این بررسی، اهمیت حفظ مشتریان موجود و جلب رضایت آنها برای کسب و کارتان را مشخص خواهد کرد. هزینه‌ی حفظ مشتری و حتی گسترش ارزش مشتری، بسیار کم‌تر از جذب یک مشتری جدید است.

برای سرمایه‌گذاری در بازاریابی، در ابتدا باید به برآورد ارزش میانگین جذب یک مشتری جدید برای کسب و کارتان اقدام کنید.

برای تعیین ارزش واقعی جذب مشتری جدید ، برای سوالات زیر پاسخ مشخصی داشته باشید:

۱. متوسط فروش شما (مبلغ معامله) چقدر است؟

۲. میانگین تکرار خرید مشتریان شما چقدر است؟

این محاسبات را می‌توان در معاملات یا بازدیدکنندگان به‌صورت هفته‌ای، ماهانه یا سالانه بیان کرد، البته به نوع فعالیت شما نیز بستگی دارد.

۳. چند درصد از مشتریان جدید جزء مشتریان منظم هستند؟

ما این درصد را “ضریب تبدیل” می‌نامیم. این ضریب تبدیل، بدون شک بسته به این‌که چگونه این مشتریان جدید جذب شده‌اند، متفاوت است. به عنوان مثال، کسی که برای نخستین بار با استفاده از کوپن تخفیف قیمت خرید می‌کند، در مقایسه با شخصی که به توصیه‌های شخصی یک دوست خرید کرده است، احتمال کم‌تری دارد مشتری دائمی شما شود. برای این‌که محاسبات دقیق‌تر باشد، برای محاسبه این اطلاعات می‌توانید از معیارهای مختلف و سپس محاسبه‌ی میانگین استفاده کنید.

۴. متوسط چرخه‌ی زندگی یک مشتری جدید چقدر است؟

پس از جذب مشتری جدید، آن مشتری قبل از ترک شما یا تغییر نظر یا صرف‌نظرکردن از خدمات و محصولات شما، چه مدت به خرید از شما ادامه خواهد داد؟ این مدت زمانی را می‌توان به طور کلی در بازه‌ی ماه یا سال تشریح کرد. این دوره‌ی زمانی سخت محاسبه می‌شود، اما تمام تلاش خود را بکنید.

۵. چه تعدادی از مشتریان جدید توسط مشتریان فعلی به شما مراجعه کرده‌اند؟

هنگامی که شما در مورد یک مشتری جدید اطلاعات جمع‌آوری می‌کنید، از آنها بپرسید که در مورد شما چگونه اطلاع یافته‌اند؟ یک پاسخ ممکن می‌تواند این باشد: “توصیه شده توسط یک دوست”.

چگونگی تعیین ارزش یک مشتری جدید دائمی

به منظور فهم میزان تاثیر مشتری جدید دائمی در فروش ناخالص شما در یک سال، شما به ارائه‌ی تشریح روشن از “مشتری جدید دائمی” نیاز دارید. از طریق یک ممیزی دقیق می‌توانید این اطلاعات را تعیین کنید. بدیهی است، “خرید منظم یا دائمی” می‌تواند از چند بار در هفته یا چند بار در سال متغیر باشد. بنابراین، این معیارها را تعیین کنید. به عنوان مثال، کسب و کار مربوط به غذا می‌تواند حدود ۳ تا ۴ بار در ماه باشد در حالی‌که در مورد یک کسب و کار مهم‌تر ۳ تا ۴ مرتبه در سال منطقی است.

سپس می‌توانید متوسط تعداد دفعات را با متوسط میزان مصرف مشتری خودتان ضرب کنید. ما از آمار متوسط مصرف یک مشتری، نه میانگین مشتری، استفاده می‌کنیم چرا که برای بازاریابی فروشگاه‌های محلی (LSM) این ارقام دقیق‌تر هستند.

همچنین بخوانید: چگونه مشتری وفادار داشته باشیم؟

برای روشن‌تر شدن موضوع به مثالی در این‌باره توجه کنید: فرض کنید متوسط تکرار منظم خرید مشتری یک‌بار در هر هفته و میزان خرید متوسط ۱۰ دلار است. به سادگی با ضرب ۵۲ (هفته‌های سال) به ۱۰ دلار، ارزش یک مشتری جدید دائمی ۵۲۰ دلار در سال برآورد می‌شود. آن‌چه مشهود است این است که، برخی کارفرمایان به ارزش این موضوع واقف نیستند و به راحتی از آن می‌گذرند.

میزان افزایش مورد نظر شما چقدر است؟

سوال ساده‌ای است، اما اجازه دهید آن را به صورت جزییات توضیح دهیم. فرض کنید شرکتی ۱ میلیون دلار در سال فروش دارد. هدف سال بعدی افزایش ۵ درصدی در فروش ناخالص، یعنی ۵۰، ۰۰۰ دلار فروش اضافی در مقایسه با سال گذشته‌ی آن است!.

برای رسیدن به این هدف، به چه تعداد مشتری جدید منظم نیاز دارید؟

هدف فروش ۵۰.۰۰۰ دلاری را بر ارزش یک مشتری دائمی (۵۲۰ دلار در سال) تقسیم‌کنید. پاسخ ۹۶.۱ است. شما به ۹۶.۱ مشتری جدید برای تحقق افزایش ۰۰۰، ۵۰ دلار فروش اضافی نیاز دارید.

ضریب تبدیل شما چه مقدار است؟

یک نکته‌ی مهم دیگر در بررسی ارزش واقعی جذب مشتری جدید این است که چند درصد مشتریان (خریداران) که برای نخستین بار خرید می‌کنند، مشتریان دائمی جدید می‌شوند؟ براساس تجربه‌ی ما، دست‌کم ۱۲ درصد تا حدود ۲۵ درصد، هر چند تا ۵۰ درصد برای مکان‌های جدیدالتاسیس با کارکردهای عالی متغییر خواهدبود. نکته‌ی مهم این است که شما نباید بر حدس اصرار داشته باشید. پژوهش و تحقیقات به شما برای رسیدن به آمار دقیق برای تحقق اهداف فروش و مشخص‌کردن مسائل دیگر کمک خواهندکرد. حال با فرض این‌که تلاش شما نرخ تبدیل را ۲۵ درصد مشخص کرده باشد!. درنتیجه شما می‌دانید که به ۱۹۳ مشتری جدید دائمی برای رسیدن به اهداف خود نیاز دارید. بنابراین شما به چهار برابرکردن “خریداران جدید که برای بار اول از شما خریدکرده‌اند ” برای رسیدن به ۱۹۳ مشتری دائمی نیاز دارید.

همچنین بخوانید: روشهای جذب مشتری ثابت و وفادار

به عبارت ساده، با آوردن ۷۷۲ خریدار که برای بار اول خرید می‌کنند (در شرایط مناسب)، به احتمال بسیار زیاد به ۱۹۳ مشتری دائمی جدید خواهید رسید. آن ۱۹۳ نفر مبلغ ۰۰۰، ۵۰ دلار فروش در امسال و ۰۰۰، ۵۰ دلار در سال بعدی را محقق خواهند‌کرد. بنابراین هدف شما به‌طور متوسط از بین ۶۴ و ۶۵ مشتری که برای بار اول در هر ماه از شما خرید می‌کنند تحقق خواهد‌یافت.


[ad_2]
لینک منبع
بازنشر: مفیدستان

عبارات مرتبط با این موضوع

آموزش شغل فروشندگی ، چگونه یک فروشنده موفق … فروشنده موفق کیست ؟ ، چگونه در فروشندگی موفق شویم ، چگونه یک فروشنده موفق باشیم فروش سریال شهرزاد چقدر استمیزان فروش سریال شهرزاد چند سالی می‌شود که شبکه نمایش خانگی تبدیل به یکی از رقبای تمام چیزهایی که لازم است در خصوص یک عمل جراحی … توضیح فارسی برای این برنامه هنوز ارائه نشده است در صورت تمایل به بازاریابی و تبلیغات استراتژیهای محصول جدید …توسعه محصول جدید پهنای بازار بالقوه در این گزارش توسعه محصول جدید شرح و بسط داده می تور استانبولتور لحظه آخری استانبول ترکیه …قیمتتوراستانبولهتل بلک برد استانبول هتل بلک برد یک هتل چهار ستاره است که در بخشی از شهر استانبول قرار نقاشی ساختمان نقاشی ساختمان قلی پور بلکا …در سبک های کلاسیک بهتر است که این کوسنها از همان جنس و بافت روتختی باشند به هماهنگی نظرات براى تمام چیزهایی که لازم است در خصوص یک …نظرات براى مطلب تمام چیزهایی که لازم است در خصوص یک عمل جراحی فک و صورت بدانیدپول نیوز در همه جای جهان میزان درآمد یک فعالیت اقتصادی مهمترین علامت؟ شکل گرفته در ذهن مخاطب کافی نت ؛ بررسی کامل شغل کافی نت ، درآمد و هزینه …کافینتیک دستگاه کامپیوتر به عنوان سرور همونطور که می دونید در یک کافی نت چند دستگاه مرکز آموزش و تحقیقات صنعتی ایرانآموزش …آموزش، اموزش، آموزش مالی، آموزش مدیریت، آموزش فنون اداری، آموزش بازرگانی، آموزش بازاریابی و تبلیغات استراتژیهای محصول جدید توسعه محصول جدید توسعه محصول جدید پهنای بازار بالقوه در این گزارش توسعه محصول جدید شرح و بسط داده می شود و آموزش شغل فروشندگی ، چگونه یک فروشنده موفق باشیم، روشهای فروشنده موفق کیست ؟ ، چگونه در فروشندگی موفق شویم ، چگونه یک فروشنده موفق باشیم فروش سریال شهرزاد چقدر است میزان فروش سریال شهرزاد چند سالی می‌شود که شبکه نمایش خانگی تبدیل به یکی از رقبای سرسخت تور استانبولتور لحظه آخری استانبول ترکیه زمستان ۹۵دی بهمن قیمتتوراستانبول هتل بلک برد استانبول هتل بلک برد یک هتل چهار ستاره است که در بخشی از شهر استانبول قرار گرفته مرکز آموزش و تحقیقات صنعتی ایرانآموزش مالیآموزش مدیریت آموزش، اموزش، آموزش مالی، آموزش مدیریت، آموزش فنون اداری، آموزش بازرگانی، آموزش اقتصادی تمام چیزهایی که لازم است در خصوص یک عمل جراحی فک و صورت توضیح فارسی برای این برنامه هنوز ارائه نشده است در صورت تمایل به صفحه پول نیوز در همه جای جهان میزان درآمد یک فعالیت اقتصادی مهمترین علامت؟ شکل گرفته در ذهن مخاطب خواهد کافی نت ؛ بررسی کامل شغل کافی نت ، درآمد و هزینه ها علم فردا کافینت کافی نت یکی از شغل هاییه که تا قبل از سال ۹۰ یه جورایی شغل دانشجویی خوب به حساب میومد و با چگونه به روش با کمترین سرمایه ممکن کسب در دوران رکود اقتصادی، راه اندازی یک کسب و کار نو ممکن است ناممکن و یا دشوار به نظر آید


ادامه مطلب ...

نزدیک‌ترین تصاویر منتشره از سیاره‌ مشتری

[ad_1]

مجله دیجی کالا - مجید نوردوست: فضاپیمای «جونو» (Juno) به نزدیک‌ترین فاصله‌ی خودش از سیاره‌ی مشتری رسیده و توانسته تصاویر زیادی از این فاصله بگیرد. این عکس‌ها، اولین تصاویری هستند از قطب شمال این سیاره منتشر شده‌اند و می‌تواند شما را شگفت‌زده کنند.

 

 نزدیک‌ترین تصاویر منتشر شده از سیاره‌ی مشتری را ببینید

این فضاپیما در تاریخ ۲۷ آگوست از فاصله‌ی ۲۵۰۰ مایلی از کنار سیاره‌ی مشتری عبور کرد و توانست تصاویر زیبایی از آن تهیه کند. البته این تصاویر ۶ ساعت طول کشید که به زمین ارسال شد. «اسکات بولتون» (Scott Bolton) از «مؤسسه تحقیقات جنوب غربی» (Southwest Research Institute) در این‌باره می‌گوید:” تصاویری که جونو برای ما ارسال کرد، مانند چیزهایی نبود که تا کنون از مشتری دیده بودیم. تصاویری که از قطب شمال گرفتیم بسیار مات‌تر بود، رنگی‌تر از قسمت‌های دیگر سیاره بودند و کلی توفان در آن‌ها دیده می‌شود.”
 نزدیک‌ترین تصاویر منتشر شده از سیاره‌ی مشتری را ببینید

بسیاری از این تصاویر توسط دوربینی که روی فضای پیمای جونو قرار داشته گرفته شده‌اند و برخی دیگر از تصاویر به وسیله‌ی اشعه‌ی مادون قرمز این سفینه که JIRAM نام دارند، ثبت شده‌اند. براساس اطلاعات منتشر شده، این اولین تصاویر مادون قرمزی است که از قطب شمال و قطب جنوب این سیاره تهیه شده‌اند و قبلا شاهد چنین اتفاقی نبوده‌ایم.
 نزدیک‌ترین تصاویر منتشر شده از سیاره‌ی مشتری را ببینید

فضاپیمای جونو در تاریخ ۵ آگوست سال ۲۰۱۱ به سمت سیاره‌ی مشتری پرتاب شد و در تاریخ ۴ جولای امسال به مدار این سیاره‌ی رسید. این فضاپیما ۱٫۷ میلیارد مایل را طی کرد تا به بزرگ‌ترین سیاره‌ی منضومه‌ی شمسی برسد.

 

 نزدیک‌ترین تصاویر منتشر شده از سیاره‌ی مشتری را ببینید

[ad_2]
لینک منبع
بازنشر: مفیدستان

عبارات مرتبط



کلماتی برای این موضوع

نزدیک‌ترین تصاویر منتشره از سیاره‌ مشتری


ادامه مطلب ...

۴۴۵ میلیون تومان از حساب یک مشتری کم شد!

جام جم سرا: 20 اسفندماه فردی که 445 میلیون تومان در یکی از شعب بانک آینده در ایلام سپرده گذاری کرده بود برای دریافت پول خود به بانک مراجعه کرد اما با این پاسخ از سوی متصدیان بانک روبرو شد که این مبلغ در تهران از حساب برداشت شده است.
به نقل از ایسنا، بر اساس پیگیری‌های صورت گرفته صاحب حساب متوجه شد که فردی با دفترچه و کارت ملی جعلی با برداشت مبلغ 350 میلیون تومان از شعبه های درختی و 95 میلیون تومان از شعبه ملاصدرا حساب را خالی کرده و این مبالغ را به حساب فرد دیگری واریز کرده است.
جاعل مورد نظر در اقدامی در شعبه مرزداران شماره تلفن همراه صاحب حساب را نیز تغییر داده تا وی متوجه برداشت از حسابش نشود.
در این راستا ابراهیم یزدی، رییس اداره نظارت بانک آینده با بیان این‌که پرونده این فرد در مراجع قضایی در حال پیگیری است،اظهار کرد: مراحل لازم برای پیگیری این پرونده در حال انجام است و فیلم جاعل به مراجع قضایی ارسال شده است.
وی با اشاره به اینکه کارمندان بانک آینده در این زمینه کوتاهی نکرده اند و مدارک جاعل را برای ارائه خدمات بانکی دریافت کرده بودند، گفت:امکان بروز چنین مسئله ای در کلیه بانک ها وجود دارد و ممکن است این اقدام توسط یکی از آشنایان صاحب حساب که از دارایی وی اطلاع داشته انجام شده باشد.


ادامه مطلب ...

هدیه میوه‌ای ژاپنی‌ها به مشتری [مجموعه‌عکس]

جمعه 11 مهر 1393 ساعت 12:58

در فرهنگ ژاپن، یکی از سنت‌های رایج شرکت‌ها برای تشکر از مشتریان خود بابت انتخاب و خرید محصولاتشان، این است که پس از خرید به وی هدیه‌ای می‌دهند و این هدیه هم معمولاً یک رول کاغذ توالت است! بتازگی یک شرکت بازاریابی در این کشور تغییراتی در بسته بندی هدایای خود داده است که توجه مشتری را بیش از پیش به خود جلب می‌کند.


ادامه مطلب ...

تهیه عکس از دختران بی‌حجاب برای افزایش مشتری

محمد قاسملو اظهار داشت: برابر رصد و پایش در فضای مجازی، یک فقره صفحه اینترنتی که اقدام به انتشار عکس دختران می‌کرد از طریق کارشناسان رصد این پلیس مشاهده و با هماهنگی مقام قضایی تحقیقات لازم برای شناسایی کاربر یا کاربران متخلف آغاز شد.

وی تصریح کرد: مستندات فنی جمع‌آوری شد و پس از استخراج آدرس اینترنتی کاربر متخلف و به تبع آن شناسایی هویت واقعی متهم، وی مورد بازجویی قرار گرفت و مشخص شد که کاربر فوق با همکاری تعدادی از دوستانش اقدام به تهیه عکس از دختران بی‌حجاب کرده و جهت تبلیغ حرفه کاری خود و جذب مشتریان، آنها را در فضای مجازی منتشر و از طرفی برای خود آلبوم تهیه کرده و توسط افراد دیگر کسب و کار ایجاد کرده است.

این مقام انتظامی افزود: با توجه به رعایت حریم خصوصی افراد از طرف واحدهای صنفی و پایبندی به عدم انتشار داده‌های افراد دیگر نتیجه تحقیقات انجام گرفته به عرض مقام قضایی منعکس و پرونده بعد از مسدودسازی صفحه مذکور جهت سیر مراحل بعدی تحویل دادسرا شد.

رئیس پلیس فتا آذربایجان‌شرقی خاطرنشان کرد: متاسفانه تعدادی از شهروندان بخصوص جوانان برای نگهداری از اطلاعات خود کوتاهی نموده و با تهیه عکس‌های بی‌حجاب و در اختیار گذاشتن آنها به واحدهای صنفی ویراستار (میکس)، موجبات سوءاستفاده واحدهای مذکور شده و بعضا مشاهده می‌شود که از طرف مدیران صفحات به عنوان نمونه و یا آلبوم تبلیغاتی استفاده کاری می‌شود ضمن اینکه واحدهای صنفی مربوطه از انتشار و یا در معرض قرار دادن آن در اختیار افراد غیر جدا خودداری نموده از انجام رفتارها و حرکات غیر اصولی در فضای مجازی به جهت سلب اعتماد این فضا خودداری کنند. (باشگاه خبرنگاران)


ادامه مطلب ...

مشتری چون با چراغ آید گزیده‌تر خرد کالا...

این روز‌ها خرید کردن از تعریف ابتدایی خودش خیلی فاصله گرفته تا جایی که حتی با اصطلاحاتی چون «خرید درمانی» مواجه هستیم. در واقع در بسیاری از موارد، دیگر خرید کردن در پی نیاز داشتن به یک وسیله و بررسی آن در بازار انجام نمی‌شود.
خیلی‌ها صرفا از روی عادت به مراکز خرید مراجعه می‌کنند، آنجا با پیشنهادهای مختلفی روبرو می‌شوند و احساس نیاز در آن‌ها ساخته می‌شود و به این صورت مرتکب خرید می‌شوند. با این تفاسیر بهتر است در مقابل الگوریتم خریدی که بازار برای ما طراحی می‌کند یک الگوریتم کوچک نخریدن داشته باشیم. جلوگیری از خرید‌های اشتباه و شناختن کارهایی که می‌شود به جای خرید کردن انجام داد این الگوریتم ساده را تشکیل می‌دهد.


چطور در بازار مراقب خودمان باشیم؟

هیجان خرید، ظاهر دلچسب محصولات و گیر افتادن در تکنیک فروشنده‌ها، ۳دلیل مهم برای خرید‌های اشتباه است.


۱- همراه با همه خرید نکنیم
عید نوروز، شروع فصل سرما، شروع مدارس، شروع‌ ماه رمضان و مناسبت‌های دیگر هجوم مردم به بازارهای خرید را در پی دارد. چون دیگران در حال خرید کردن هستند شما هم به‌ صورت ناخودآگاه به خرید کردن ترغیب می‌شوید و در خودتان نیاز کاذب ایجاد می‌کنید. خرید کردن در این شرایط برای شما حاصلی ندارد جز وسایلی که دقیقا نمی‌دانید برای چه آن‌ها را خریده‌اید.
اگر برخلاف عادت جامعه، زمانی به سراغ مراکز خرید بروید که دقیقا می‌دانید به چیزی احتیاج دارید، هیجانات شما به حداقل می‌رسد. در این شرایط شما از قبل به چیزهایی که می‌خواهید بخرید احساس نیاز کرده‌اید و آن‌ها را اولویت‌بندی و فهرست کرده‌اید. به مقدار پولی که خرج می‌کنید آگاه هستید و اگر جنس مورد نظرتان را پیدا نکردید، به جای آن چیز دیگری نمی‌خرید چون فرصت کافی در اختیار دارید.
بجز این، در زمان‌های خاص، قیمت‌ها و کیفیت اجناس تغییر می‌کنند چرا که هجوم مردم برای خرید، افراد سودجو را به فکر کسب درآمد بیشتر از این هیجان‌زدگی می‌اندازد. درحالی‌که آخر فصل‌ها، بعد از عید نوروز و خلاصه بعد از خوابیدن تب و تاب خرید در جامعه، بهترین فرصت برای خرید کردن و چرخ زدن در مراکز خرید‌ خلوت است.


۲- چیزهای بی‌مصرف نخریم
ظاهر محصولات همیشه فریبنده است. هر محصولی هم بالاخره حتما به یک دردی می‌خورد که ساخته شده اما گاهی ممکن است بدون نیاز داشتن به چیزی شیفته آن شویم. حتما شما هم وسایلی دارید که با وجود پول زیادی که برای آن‌ها پرداخت کرده‌اید، استفاده چندانی از آن‌ها نمی‌کنید.
کافی است قبل از خرید کردن هر چیز به این فکر کنیم که آن وسیله یا لباس را کجا قرار است استفاده کنیم و کی به کارمان می‌آید؟ آیا این کارایی با هزینه‌ای که برای آن می‌پردازیم تناسب دارد یا نه؟ قطعا با خرید چیزی که واقعا به آن احتیاج داریم و از آن در زندگی روزمره استفاده می‌کنیم، در آینده احساس رضایت بیشتری خواهیم داشت تا وسیله‌ای که ممکن است در سال چندبار مورد استفاده آن پیش بیاید. پس تا جای ممکن چیزهایی که از کارایی بالای آن‌ها در زندگیتان مطمئن نیستید را نخرید.
لباس‌های کوچک‌تر از سایز را به امید لاغری نخرید. تا وقتی در یک ورزش به اندازه کافی خبره نشده‌اید وسایل حرفه‌ای آن ورزش را نخرید.
لوازم برقی یا الکترونیکی که کار کردن با آن‌ها دشوار است یا مهارت ویژه می‌خواهد را تا قبل از کسب آن مهارت نخرید.
تا قبل از اینکه مورد مصرف یک لباس یا کیف و کفش یا فضایی که در آن، لباس مورد نظر را خواهید پوشید به ذهنتان نرسیده، خرید نکنید.


۳- سریع خرید نکنیم
فروشندگی هم مثل هر شغل دیگری تکنیک‌هایی دارد که کمک می‌کند فرصت‌ها از دست نروند. این فرصت‌ها شما هستید! بعضی از این تکنیک‌ها سعی می‌کنند فرصت فکر کردن را تا جای ممکن از شما بگیرند البته اگر دقت کرده باشید فروشنده‌هایی که به اجناس خودشان مطمئن هستند هیچ اصراری برای نگه داشتن شما در مغازه ندارند.
در خرید‌هایی که ریسک بیشتری دارند و شما در مقابل جنس قرار است پول زیادی بپردازید، پیشنهاد ما این است که در هر صورت و تحت هر شرایطی حتما بعد از تصمیم گرفتن برای خرید یک جنس و قبل از خریدن آن، از مغازه خارج شوید. این فاصله گرفتن کمترین مزیتش این است که به شما فرصت فکر کردن می‌دهد. اگر در این زمان سری به مغازه‌های دیگر هم بزنید بد نیست، چون ممکن است جنس مناسب‌تری پیدا کنید. این رفتار اگر به یک نوع وسواس تبدیل نشود بسیار به نفع شما خواهد بود.


خرید نکنیم، پس چه کنیم؟

خرید کردن گاهی تنها راه ممکن به‌نظر می‌رسد. یک‌بار وقتی نیاز به داشتن یک وسیله جدید را حس کردید قبل از برنامه‌ریزی برای خرید، گزینه خرید کردن را حذف کنید و ببینید چه راه‌های دیگری باقی می‌ماند.


۱- لوازم قدیمی را تعمیر کنیم
تعمیر و نوسازی گزینه بسیار خوبی در مقابل خرید وسیله جدید است. با یک جست‌وجوی کوتاه می‌توانید تعمیر‌گاه‌ها را پیدا کنید. تعمیر بعضی لوازم هزینه کمی دارد یا در مقابل قیمتشان در بازار، آن هزینه چندان زیاد نیست.
خودتان هم می‌توانید دست به‌کار تعمیر وسایلتان شوید. این کار می‌تواند یک تجربه و تفریح کوچک برای اوقات فراغتتان باشد. رنگ کردن وسایل چوبی قدیمی، شستن و دوختن کیف و لباس‌های قدیمی، تمیز کردن و واکس زدن کفش‌ها و... کارهایی هستند که از عهده خودتان هم برمی‌آید. پس از تعمیر و نوسازی قطعا آن وسیله برایتان دوباره دلچسب خواهد بود و احساس نیاز شما به خرید وسیله‌ای جدید را از بین می‌برد.


۲- تکنیک قدیمی‌ها را به‌کار ببندیم
قدیم‌ها که میکسر و ظروف تفلون و فر و مایکروفری در کار نبود هم مردم بهترین غذا‌ها را درست می‌کردند و حتی کیفیت غذا‌هایشان از غذاهایی که ما امروز در خانه‌هایمان می‌پزیم بیشتر بود. بخشی از این کیفیت شاید به‌ خاطر استفاده از وسیله‌های سنتی بود. برای مثال امروز هم ما می‌توانیم از وسیله‌هایی مثل هاون سنگی، ظروف مسی و دیگر وسیله‌های قدیمی که در بازار هم موجود هستند استفاده کنیم. شاید قیمت اولیه این وسیله‌ها در مقایسه با لوازم خانگی کمتر نباشد اما مزیتشان این است که هیچ وقت خراب نمی‌شوند، ظاهر خودشان را از دست نمی‌دهند، برای سلامتی مضر نیستند و برق مصرف نمی‌کنند.
علاوه بر این بعضی از این ظروف مثل ظروف مسی و سنگی خاصیت غذایی هم به غذای شما اضافه می‌کنند و گاهی آشپزی با آن‌ها در طعم نهایی غذا هم مؤثر است. درباره بعضی وسایل دیگر هم می‌توان از الگوهای سنتی استفاده کرد؛ به‌طور مثال اگر گوشتکوب برقی نداشته باشید، هیچ اتفاقی برای زندگیتان نمی‌افتد!


۳- مراقب وسایلمان باشیم
هر چقدر به وسایلتان توجه کنید وفاداری اشیا به شما هم بیشتر خواهد شد. کفش‌هایتان را با دقت پا کنید و از پا در بیاورید. برای موبایلتان کاور محافظ بخرید. لپ‌تاپتان را توی کیف مخصوص حمل کنید. لباس‌هایتان را با درجه حرارت و شوینده‌های مناسب جنس خودش بشویید. در خودکار‌هایتان را گم نکنید و البته خودشان را هم گم نکنید. شارژر‌ها را بعد از استفاده از برق بکشید و برای هر وسیله‌ای جای مشخصی درنظر بگیرید. اینگونه کارهای کوچک تغییر چشمگیری در عمر مفید وسایل شما ایجاد می‌کنند و بالطبع شما نیازی به خرید کردن وسایل جدید احساس نمی‌کنید.


احساس‌ نیاز کاذب را بکش!

در مورد خرید و احساس نیاز به خرید، یک دیالوگ معروف با این مضمون وجود دارد: «اسمت رو برای من اینجا بنویس»؛ «اما من خودکار ندارم»؛ «پس این خودکار رو از من بخر»؛ این مهم‌ترین تکنیک بعضی‌ها برای فروش است؛ تکنیکی که می‌گوید قبل از فروختن محصول خود در مشتری احساس نیاز ایجاد کنید.
بد نیست بدانید یک اصل دیگر هست که «مردم احساسی تصمیم می‌گیرند و بعد با منطق این تصمیم را توجیه می‌کنند»!
پس مطمئن باشید نیمی از احساس نیاز شما به وسیله‌های تازه هنگام خرید نیاز کاذبی است که بازار برای شما ایجاد کرده است. مصرف‌گرایی نام دیگر این نیاز کاذب است که مردم را مقصر اصلی نشان می‌دهد اما حقیقت این است که ما و تبلیغات بازار همزمان مقصریم و به یک اندازه به رشد این نیاز کاذب دامن می‌زنیم. (الهام کاظمی/همشهری)


ادامه مطلب ...

ارائه بی واسطه محصولات ایرانی؛ راه ارتباط موثر با مشتری

به گزارش جام جم آنلاین به نقل از ستاد خبری دهمین دوره نمایشگاه زنان و تولید ملی، قدیری درباره حمایت از تولید داخلی و جلوگیری از واردات پوشاک گفت: ما باید همواره حق را به مصرف کننده بدهیم که کالاهای مورد علاقه خود را به راحتی خریداری کند. همیشه یک سری از مصرف کنندگان دوست دارند که پوشاکی با برندهای خارجی خریداری کنند. مساله این است که در هر صورت رضایت مصرف کنندگان را به دست بیاوریم. بخشی از راه دستیابی به این هدف، پایبندی به عرق ملی است و بخشی از آن کیفیت محصول یا نام برند و.... در کشورهای صاحب نام نیز لزوما صد در صد محصولات مورد نیاز را خودشان تولید نمی کنند. مثلا ممکن است که برندی از ایتالیا در آسیای شرقی نیز به فروش برسد. ما هم با بحث واردات و برندهای خارجی مشکلی نداریم. اما موضوعی که ما را ناراحت می کند، این است که اولا، حقوق مصرف کننده ما به رسمیت شناخته نمی شود. مثلا اجناس بی کیفیت و تقلبی و غیراصلی با نام تقلبی همان برندها وارد کشور می شود و خریدار هم آن را تشخیص نمی دهد پس حقوقش زیر پا گذاشته می شود. علاوه بر آن، حقوق تولیدکنندگان نیز ضایع می شود.

او درباره ضرورت اجرایی شدن قوانین واردات پوشاک به کشور گفت: برندهای وارداتی به کشور ما معمولا خارج از قوانین مشخص به سیستم توزیع راه پیدا می کنند. در حالی که تمام کشورهای دنیا برای برندهای وارداتی خود قواعد و قوانین مشخصی را در نظر گرفته اند. ما نیز خواسته زیادی نداریم، صرفا می خواهیم این واردات بر اساس قوانین مشخص باشد. این طور نباشد که بیش از 99 درصد واردات غیر قانونی باشد و فقط یک درصد آن قانونی باشد.

قدیری در همین راستا از اجرای همایشی در حاشیه دهمین نمایشگاه زنان و تولید ملی خبر داد و گفت: همایشی که قرار است تحت عنوان فراخوان حمایت از صنعت پوشاک و مقابله با واردات بی رویه و غیرقانونی در سالن همایش دهمین نمایشگاه زنان و تولید ملی برگزار شود، دقیقا در همین راستا است. هم اکنون وزارت صنعت دستورالعملی را تحت عنوان دستورالعمل نحوه فعالیت نمایندگی ها و شعب شرکت های خارجی در ایران تهیه کرده است که در آن جزئیات واردات مشخص شده است. در این جلسه هم قرار است صحبت ها و مشکلات تولیدکنندگان در حضور رسانه ها شنیده شود تا راهکار مناسبی برای حل مسائل آنها پیدا کنیم.

قدیری در پاسخ به این پرسش که نقش کارگاه های تولیدی کوچک و بزرگ زنان سرپرست خانوار در اشتغال زایی و افزایش تولیدات باکیفیت داخلی و اعتماد مردم به برندهای داخلی چیست، گفت: نکته اول این که چنین کارگاه هایی باید مراکز توزیع مناسبی نیز در اختیار داشته باشند. این کارگاه ها نیز اگر مراکز توزیع کافی در اختیار نداشته باشند و اگر همچنان رقیب اصلی آنها همان واردات بی رویه ای باشد که ذکر کردم، دچار آسیب های جدی خواهند شد.

او در ادامه افزود: برپایی نمایشگاه هایی که محصولات زنان سرپرست خانوار را به شکل مستقیم به مشتری عرضه می کند، در حل مشکل توزیع نیز تاثیر زیادی خواهد داشت و رضایت مشتری را نیز راحت تر و زودتر جلب خواهند کرد.

وی درباره تاثیر برپایی چنین نمایشگاه هایی که تولیدکنندگان ایرانی و مصرف کننده ها در آن به راحتی می توانند با یکدیگر ارتباط برقرار کنند و نظرات طرف مقابل را بشنوند، گفت: از آنجایی که دهمین نمایشگاه زنان و تولید ملی با یک تیم حرفه ای هر 6 ماه یک بار برگزار می شود، کم کم در حال تبدیل شدن به برند است. در این نمایشگاه هم مصرف کنندگان منفعت می برند و هم تولید کنندگان. ما از مجموعه شهرداری به خاطر نزدیک کردن این دو گروه با یکدیگر تشکر می کنیم. هرچه ارتباط مصرف کننده و تولیدکننده با یکدیگر نزدیک باشد، سلیقه ها و قیمت ها متعادل می شود و صنعت پوشاک داخلی رشد بهتری را شاهد خواهد بود.


ادامه مطلب ...

چرا یک میلیون ایرانی، مشتری سایت‌های مستهجن هستند؟

چرا یک میلیون ایرانی، مشتری سایت‌های مستهجن هستند؟

در حالی که بر اساس آمار، یک میلیون کاربر ایرانی مشتری سایت‌های مستهجن هستند، متخصصان از آسیب‌های جسمی، روانی و اجتماعی این سایت‌ها بر سلامت شهروندان سخن می‌گویند.

فضای مجازی، شبکه‌های اجتماعی و انواع و اقسام سایت‌ها امروز به بخشی از زندگی ما تبدیل شده‌اند. کدامیک از ما هست که روزانه سری به این سایت‌ها یا شبکه‌های اجتماعی نزند؟ به هر حال باید پذیرفت این شبکه ها و سایت ها، آنقدر گسترده شده‌اند که هر کدام از ما در طول روز سری به آنها می زنیم. علت مراجعه به این سایت ها و شبکه ها هم برای هر فردی، بسته به کارش، علایقش و میزان فراغتش متفاوت است. برخی از فضای مجازی صرفا برای کار استفاده می کنند، برخی می خواهند اطلاعات عمومی بگیرند، برخی دیگر فقط پیام هایشان را چک می کنند و برخی هم از آن برای ارتباط با دیگران استفاده می کنند.

فضاهای مجازی هم مثل هر پدیده دیگری می تواند هم کارکرد مفید داشته باشد و هم مضراتی به همراه داشته باشد. یکی از مضرات فضاهای مجازی، کارکردهای اروتیک و مستهجن است. به هر حال باید پذیرفت که تعداد افرادی که با این دید سراغ سایت ها و کانال های مستهجن در فضاهای مجازی می روند، کم نیست.

آمارهای قابل تامل
همین چند روز قبل بود که مدیر موسسه مطالعات و تحقیقات اجتماعی دانشگاه تهران با اشاره به استفاده جوانان ایرانی از فضای مجازی، گفت: در سال های گذشته بیش از یک میلیون کاربر ایرانی از سایت‌های غیر اخلاقی بازدید کرده اند.

آنطور که مهر گزارش کرده بود، محمدمهدی فتوره‌چی در نشست «شبکه های مجازی، دانشگاه و سیاست های فرهنگی» با اشاره به استفاده جوانان ایرانی از فضای مجازی، گفت: در ایران جوانان دنبال دوست ‎یابی و تعاملات مجازی هستند.

در این نشست محمد آقاسی، مدیرعامل موسسه افکار سنجی دانشجویان ایران هم اعلام کرده بود طبق نظرسنجی صورت گرفته ۵۳ درصد مردم عضو شبکه های اجتماعی هستند و تلگرام بیشترین محبوبیت را دارد که چیزی برابر ۲۸ میلیون نفر را شامل می شود. به گفته او از هر ۱۰۰ مرد ایرانی ۵۵ نفر و از هر ۱۰۰ زن ایرانی ۵۱ نفر عضو شبکه های اجتماعی هستند.
متخصص روانشناسی عکس مستهجن عکس مبتذل سایت مستهجن روانپزشک دانلود فیلم مستهجن دانلود فیلم مبتذل پورنوگرافی پورن استار

مراحل اعتیاد به پورنوگرافی
اما استفاده از فضاهای مجازی برای دیدن فیلم ها یا عکس های مستهجن چه تبعاتی می تواند داشته باشد؟ پژوهشگران ۵ مرحله را برای افرادی که مشتری سایت های مستهجن هستند، برمی شمرند. نخست، مرحله مواجهه است که در آن بیشتر افراد معتاد به پورنوگراف، دیدن و تماشای فیلم های مستهجن را از سنین پایین شروع کرده اند. سپس مرحله اعتیاد آغاز می شود که در این مرحله فرد مبتلا، تمایل شدیدی به دیدن و تماشای تصاویر مستهجن پیدا می کند و اجتناب از آن غیرممکن می شود.

سوم مرحله افزایش است که در این مرحله، میزان تمایل به دسترسی افزایش می یابد و بیمار نمی تواند از آن دست بکشد. چهارم مرحله حساسیت زدایی است که در آن بیمار، با مشاهده فیلم و تصاویر مستهجن مانند اوایل تحریک نمی شود، بنابراین تلاش می کند با استفاده بیشتر و متنوع تر از مواد پورنوگراف به حساسیت اولیه دست یابد، این در حالی است که دیگر چنین اتفاقی نمی افتد. در نهایت مرحله آخر که مرحله عمل است و در آن فرد از دنیای مجازی پورنوگراف خارج می شود و در عالم واقعیت به انجام اعمال پورنوگرافیک وارد می شود.

تابوی مسائل جنسی در خانواده ها
دکتر بهروز بیرشک، روانشناس و استاد دانشگاه در تحلیل این موضوع می‌گوید: اکنون با تغییراتی که در فضای مجازی صورت گرفته، شاهدیم شبکه هایی مثل تلگرام میلیون ها نفر عضو دارند.

او ادامه می دهد: از طریق این شبکه در فضای مجازی اطلاعات خوبی می توان به دست آورد، اما تلگرام هم مثل هر سایت دیگری در فضای مجازی می تواند معضلاتی ایجاد کند.

این روانشناس بیان می کند: در سال های اخیر دولت خیلی تلاش کرده که سایت های مستهجن و شبکه‌های مبتذل را فیلترینگ یا محدود کند اما فیلترینگ همه این فضاها میسر نیست. چند سال قبل هم در آماری که به واسطه جستجو در گوگل بود، اعلام شده بود بیشترین جستجوی ایرانی‌ها کلیدواژه‌هایی در زمینه مسائل جنسی است. البته در آن آمار مشخص نشده بود که سن اشخاص چقدر است و یا جنسیت افراد به چه شکل است، اما می‌توان حدس زد این‌ها بیشتر نوجوانان پسر هستند که به دنبال این مسائل می روند.

دکتر بیرشک ادامه می‌دهد: شاید بخشی از این اتفاق را بتوان این طور توجیه کرد که نوجوانان پسر با توجه به سن و سال خود و جنبه های فرهنگی سراغ این سایت‌ها می‌روند. آنها از لحاظ تماس با جنس مخالف در مرحله ای هستند که احساس می کنند محدودیت دارند و بسیاری از آن ها نمی توانند این احساس محدودیت را مطرح کنند. هنوز هم برای خیلی از خانواده‌ها صحبت از این مسائل به نوعی تابو تلقی می‌شود.

او عنوان می کند: چنین آماری می‌تواند منبعی باشد که به این موضوعات توجه کنیم. کشف اطلاعات در فضای مجازی یک بحث است، اما گاهی دیدن عکس‌ها و فیلم های مبتذل در فضای مجازی باعث افزایش تحریک پذیری می‌شود و این موضوع باعث ارضای افراد به شکل غیر عادی و غیرطبیعی می شود. همین امر می تواند اضطراب افراد را بیشتر کند، افسردگی در آن ها را افزایش دهد که با خود بگویند چرا من این کار را می کنم و دیگران نمی کنند؟ چرا من نمی توانم خودم را کنترل کنم.

این استاد دانشگاه با بیان اینکه برخی افرادی که به سایت‌های مستهجن می روند، احساس نیاز روانی می کنند و نه صرفا نیاز فیزیولوژیک، ادامه می‌دهد: صرفا فیلترینگ نمی‌تواند به حل این مشکل کمک کند. جنبه های فرهنگی موضوع هم باید در نظر گرفته شود و باید در این زمینه به افراد آموزش داده شود.

او می‌افزاید: نوجوانی اوج احساس و تغییرات فیزیولوژیک است و این موضوعات برای همه جوامع وجود دارد، حال در جوامعی که ارتباطات آزاد جنسی وجود دارد افراد کمتر سراغ جستجوی این مسائل در فضای مجازی می روند.

دور شدن از واقعیت های زندگی
برای پیگیری بیشتر تاثیرات مخرب دیدن فیلم های مستهجن در نوجوانان سراغ دکتر مهدی تهرانی‌دوست، فوق تخصص روانپزشکی کودک و نوجوان و عضو هیات علمی دانشگاه علوم پزشکی تهران رفتیم. او می‌گوید: قطعا مشاهده این سایت‌های مستهجن تبعاتی دارد. در خارج از کشور معمولا چنین سایت‌هایی محدودیت سنی دارند و نوجوانان اجازه ندارند آن ها را ببینند.

او ادامه می‌دهد: گذراندن وقت در فضای مجازی، هم مشغله فکری نوجوانان را زیاد می کند و هم باعث دور شدن آنها از واقعیات زندگی می شود و نیز می تواند باعث تخریب رفتارهای جنسی و احساسات جنسی نوجوان شود.

این فوق تخصص روانپزشکی کودک و نوجوان می‌افزاید: رفتن نوجوان به سایت‌های مستهجن ممکن است باعث شود او مسیر منطقی و معقولی را که باید در آن قرار بگیرد، نتواند سپری کند. بنابراین هرگز توصیه نمی شود نوجوانان وقت خود را با گذراندن در فضای مجازی و بخصوص این سایت ها سپری کنند.

 منبع : فرارو به نقل از سلامت نیوز
پورن استار پورنوگرافی دانلود فیلم مبتذل دانلود فیلم مستهجن روانپزشک سایت مستهجن عکس مبتذل عکس مستهجن متخصص روانشناسی


ادامه مطلب ...

پنج عامل مهم برای شناختِ مشتری مناسب

[ad_1]

مجله پنجره خلاقیت - ترجمه سعیده فراهانی: در این مطلب می خواهیم روش ابداعی پاول مندوجا، را بررسی کنیم. روزی در رستورانی همراه با دو تن از دوستانش، وقت تلف می کرد که ناگهان متوجه این حقیقت شد که آینده این کار چیزی جز تباهی و سیاهی نیست. با خود گفت: «هی! اگر دست از این وقت تلف کردن کنشی، به زودی جنازه متعفن ات را در گودالی پیدا می کنند.»


بعد از آن، در بعدازظهر یک روز سه شنبه، به طور کلی از این وضعیت روزانه بیرون آمد به ایالت دیگری رفت و مشغول یک کسب و کار واقعی شد. مدیر فروش جان فرهستی طولانی از مشتریان به او داد و از او خواست تا یک جلسه فروش با 206 مشتری برگزار کند.

درس هایی که جان از جوانی تباه شده اش آموخت


چهار سالی که وقت تلف می کرد، باعث شده بود که ضر رجبران ناپذیری براساس قانون 20-80 به خود بزند. قانونی که به شما م یگوید 20 درصد از سرمایه ای که دارید می تواند تاثیرگذار و مهم باشد و 80 درصد باقی مانده، هر چقدر هم که بزرگ باشد، چندان مهم نیست.


او بخش مهمی از مغزش، درواقع سرمایه اش را که 20 درصد می شد، به تباهی کشانده بود اما می توان گفت براساس همین قانون نیز می دانست که 80 درصد از مشتری هایش کاملا بی انگیزه برای خرید هستند و تاثیر زیادی در فرآیند فروش ندارند و فقط 20 درصد باقی مانده ارزش سرمایه گذاری دارند. از میان این 20 درصد تنها چهار درصد هستند که می توانند گزینه خوبی برای انجام معامله باشند. او باید این 4 درصد بالقوه از مشتری هایش را به خوبی طبقه بندی می کرد. بنابراین روشی را ابداع کرد که بعدها به عنوان «پنج عامل مهم برای شناخت یک مشتری واجد شرایط» شهرت یافت.

 

 پنج عامل مهم برای شناختِ مشتری مناسب


همه سخنرانان مهم و تاثیرگذار بازاریابی و فروش می دانند که در ابتدا باید افرادی که شرایط لازم را ندارند، از فرآیند فروش کنار گذاشت.


اگر مشتری شما پول نداشته باشد یا آن که شما راه حلی مناسب نداشته باشید تاب ا آن بتوانید به او چیزی بفروشید، یا حتی اگر مشتری هیچ نیاز فوری ای برای انجام معامله نداشته باشد؛ در این صورت بهتر است بدانید که نباید هیچ معامله ای با آن مشتری انجام شود.


جان این نکته را دریافت که از میان 206 مشتری اش، فقط چند نفر هستند که کمی انگیزه برای خرید دارند؛ افرادی که کمتر از پنج درصد کل مشتریان را شامل می شدند- به احتمال زیاد بیشتر از ده نفر نمی شدند؛ عملا همین ده نفر ارزش سرمایه گذاری را داشتند.


جان متوجه شد که کمتر از نصف این ده نفر هستند که در نهایت از او خرید می کنند. اگر او بتواند با همه 206 مشتری اش، تماس بگیرد و سوال های مناسبی از آنها بپرسد، می تواند وقت زیادی برای خودش بخرد و می تواند در مدت زمان باقی مانده به نیازهای واقعی مشتریان حقیقی اش بپردازد.


جان فرآیند فروش را به پنج شرط اساسی تقلیل داد. شروطی که همیشه منجر به فروش می شود. من کسی را نمی شناسم که مثل جان توانسته باشد فروش را در این چند اصل خلاصه کند:

آیا مشتری شما پول دارد؟


بعضی از بازارها از مشتریانی تشکیل شده که پولی ندارند. درواقع بسیاری از بازارها به عنوان گروهی از افراد بی پول تعریف شده اند. این بازارها را شناسایی کنید.

آیا آنها عجله و اضطرار دارند؟


برای درک موضوع«اضطرار» تصور کنید که خونریزی ای در ناحیه گردن اتفاق افتاده است؛ مشکلی که باید به سرعت برطرف شود. بعد از این تصور می توانید ضرورت رفع نیاز فوری یک مشتری را درک کنید. اگر می خواهید پول زیادی به دست بیاورید محصول شما باید در مورد یک یا هر دو این موارد زیر باشد:


دردسر و گرفتاری بزرگ، خسارت مالی، خطر از دست دادن سرمایه.


ولع داشتن برای لذتی که نامعقول به حساب می آید.


اگر مشتری شما هیچ گرفتاری ای نداشته باشد که بخواهد آن را حل کند و اشتیاقی نداشته باشد که به سرعت بخواهد برطرفش کند، پس می توان گفت هیچ اضطرار و عجله ای ندارد و جزو مشتری های بالقوه شما قرار نمی گیرد.

آیا آنها به خاطر ویژگی استثنایی محصولتان، از شما خرید می کنند؟


در بازار پرسش اساسی این است که مشتری چه سودی از خریدش خواهد برد؟ چه نوع معامله ای را به سرعت انجام خواهدداد؟ چه سودی می خواهد از خرید ببرد که فروشنده های دیگر آن را وعده نداده اند؟

 

 پنج عامل مهم برای شناختِ مشتری مناسب


با پاسخ به این پرسش ها می توانید ویژگی های استثنایی محصول خود را دریابید.


* محصول شما چه ویژگی ای دارد که دیگر محصولات فاقد آن هستند؟
* چرا مشتری باید از شما (و نه شخصی دیگر) خرید کند؟
* چه ضمانتی می توانید به مشتری بدهید که دیگران نمی توانند بدهند؟

آیا آنها قدرت بله گفتن دارند؟


دوستی دارم که تلاش زیادی می کرد تا بلیت های سمیناری را به پزشکان بفروشد اما موفق نمی شد. پزشکان افرادی هستند که سرمایه دارند؛ شرایط استثنایی محصول شما برایشان مهم است و همچنین برای خرید عجله دارند- بیشتر دکترها مسائل مالی زیادی دارند که در سمینارها به آن می پردازند- اما تقریبا غیرممکن است که ای میلی از یک دکتر دریافت کنید که در آن به درخواست شما برای فروش سمینار، بله گفته باشد: چون این منشی اوست که وظیفه باز کردن ای میل ها را برعهده دارد. منشی می تواند جواب منفی بدهد ولی نمی تواند پیشنهاد شرکت در سمینار را بپذیرد. همچنین شما به مهندسی که برای خرید نیاز به اجازه رییس اش داشته باشد نیز نمی توانید چیزی بفروشید.

آیا سعی می کنید از طریق دپارتمان منابع انسانی شرکتی درخواست کار بدهید در حالی که نایب رییس شرکت باید رزومه شما را بررسی کنید نه دپارتمان منابع انسانی؟ آیا محصول شما با طرح ها و برنامه های کلی مشتری تان سازگاری دارد؟


تصور کنید یک جراح مغز هستید و باید بر روی مغز یک بیمار عملی انجام دهید. بیمار شما این عمل را نخواهد پذیرفت مگر اینکه درد بسیار کمتری نسبت به راه حل جایگزین برایش داشته باشد (به عنوان مثال مرگ). هر آنچه شما بخواهید بفروشید باید با عوامل موجود و طبیعی هماهنگی داشته باشد- عواملی که در داخل و خارج از دنیای انتظارات شما قرار گرفته است.
روشی که در این مقاله معرفی شد، بالاترین درجه را در تفکر 20-80 به خود اختصاص داده است. هر کدام از این پرسش ها می تواند 80درصد از مشتریانی را که قصد خرید ندارند از فرآیند فروش کنار بگذارد. حتی اگر شما هم در مورد این پرسش ها با خود صادق باشید به طور خودکار در ارتباط با آن دسته از مشتریانی قرار می گیرد که در راس هرم مشتریان حقیقی جای گرفته اند؛ مشتریانی که کمتر از یک درصد هستند.


فروش در ابتدا و قبل از هر چیز، فرآیندی است که به تعیین صلاحیت مشتری می پردازد؛ فرآیندی که وظیفه اش متقاعدکردن مشتری نیست! فقط با کسانی که واجد شرایط هستند معامله کنید. تنها در این صورت است که می توانید برای خود زمان زیادی بخرید.


این پنج عامل مهم را روی کاغذی بنویسید و در مقابل چشمانتان قرار دهید تا برای همیشه در ذهنتان ثبت شود.


[ad_2]
لینک منبع
بازنشر: مفیدستان

عبارات مرتبط با این موضوع

نقاشی ساختمان نقاشی ساختمان قلی پور بلکا …نقاشی ساختمان نقاشی ساختمان قلی پور بلکا کاتالوگ بلکا نقاشی ساختمان در کرج مرکز آموزش و تحقیقات صنعتی ایرانآموزش …دوره های آذرماه مرکز آموزش و تحقیقات صنعتی ایران محتوای دوره آموزشی مهارتهای جذب و روتختی دونفره ویکنفره زیبا با قیمت مناسب و …روتختی دونفره ویکنفره زیبا با قیمت مناسب و ارسال رایگانروش تحقیقپرسشنامه در این پرسشنامه ۲۰ سوال درباره رفتار واحساسات مختلف داده شده استپس از عروس مد ارایشاموزش درست کردن موی کوتاه دخترانه موها را با شامپو و نرم کننده مناسب بشورید زمانی اتوماسیون و نرم افزار حقوقی حقوق یار محاسبات …نرم افزار حقوقی ،اتوماسیون حقوقی و دبیرخانه حقوقی دارالوکاله جهت ثبت اطلاعات دفتر روتختی قیمت مناسب ارسال رایگان صفحه تأثیر بلای آلودگی بر خانم‌های باردار و روش برای کاهش آن روش ساده برای خلاص شدن از لیست قیمت کولر گازی گری کولر گازی گری دارای سال ضمانتنامه کمپرسور و ماه ضمانت کلیه قطعات فنی کولر گازی،نصب پارسی نیوزخبرگزاری فارس با پیروزی پر گل آرسنال مقابل بازل و تساوی سن ژرمن توپچی‌ها به عنوان هفت ایده برای راه اندازی کسب و کار با سرمایه کم، مناسب ایدهراهاندازیکسبومطالب مشابه بهترین زمان برای معرفی یک محصول جدید به بازار چه زمانی است؟ اجرای صوتی مرکز آموزش و تحقیقات صنعتی ایرانآموزش مالیآموزش مدیریت دوره های آذرماه مرکز آموزش و تحقیقات صنعتی ایران محتوای دوره آموزشی مهارتهای جذب و استخدام نقاشی ساختمان نقاشی ساختمان قلی پور بلکا کاتالوگ بلکا نقاشی ساختمان در شهریار تهران نمونه کارهای نقاشی ساختمان نمونه کارنقاشی ساختمان نمونه روتختی دونفره ویکنفره زیبا با قیمت مناسب و ارسال رایگان صفحه روتختی دونفره ویکنفره زیبا با قیمت مناسب و ارسال رایگان روش تحقیق نام علیرضا نام خانوادگی اخوان کارشناسی ارشدرشته مدیریت دولتی دانشگاه آزاد واحد فیروز روتختی قیمت مناسب ارسال رایگان صفحه تأثیر بلای آلودگی بر خانم‌های باردار و روش برای کاهش آن روش ساده برای خلاص شدن از درد هفت ایده برای راه اندازی کسب و کار با سرمایه کم، مناسب برای ایدهراهاندازی مطالب مشابه بهترین زمان برای معرفی یک محصول جدید به بازار چه زمانی است؟ اجرای صوتی کارآفرینی سازمان خود را چگونه هدایت کنیم نویسندگان مترجم سید ساجد متولیان منبع طی دهه اخیر، ما به شناخت اقلیم کلیماتولوژی یکی از بهترین و دقیق ترین نرم افزارهای پیش بینی وضعیت خورشید است که برای سیستم ایمنی، بهداشت و محیط زیست حمیدرضا چزانی


ادامه مطلب ...